「楽天モバイル三木谷キャンペーンでエラーが出てしまう」
「エラー番号ごとの対処法を知りたい」
楽天モバイルの三木谷キャンペーンは、お得な特典が魅力的ですが、申し込みの際にエラーが発生して困ってしまうことがあります。
この記事では、楽天が推奨するブラウザの利用やシークレットモードでの試行、閲覧履歴の削除などエラー対処の具体的な方法を解説します。
また、エラー番号ごとの内容やキャンペーンの適用確認方法、キャンペーンページの確認方法など、よくある質問にもお答えします。
三木谷キャンペーンを利用してお得にスマホを使いたい方は、ぜひ参考にしてください。
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楽天モバイル三木谷キャンペーンでエラーが出たときの対処法
楽天モバイル三木谷キャンペーン(楽天従業員紹介キャンペーン)でエラーが出た時は以下の6つの対処法を試してみましょう。
- ①楽天が推奨しているブラウザを利用する
- ②シークレットモード(プライベートモード)で試す
- ③閲覧の履歴データを削除する
- ④楽天会員ユーザIDの情報を確認する
- ⑤他に申し込み途中のものがないか確認する
- ⑥違うスマホやパソコンで試す
1つずつ詳しく解説していきます。
①楽天が推奨しているブラウザを利用する
楽天モバイルの三木谷キャンペーンを申し込む際にエラーが出た場合、まず試したいのが楽天推奨のブラウザを使うことです。
楽天が推奨している以下の3つのブラウザは、キャンペーンページとの互換性が高く、エラーが起こりにくいとされています。
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
普段使い慣れていないブラウザでも、キャンペーンへの申し込みのためだけに使うのもよいでしょう。
推奨ブラウザを利用することで、エラーを回避できる可能性が高まります。
②シークレットモード(プライベートモード)で試す
楽天モバイル推奨のブラウザ(Google Chrome、Firefox、Safari)のシークレットモードでキャンペーンの申し込みをしてみましょう。
シークレットモードを利用すると通常のブラウジングデータとは別に、一時的なブラウジングデータが作成されます。
このモードではクッキーやキャッシュが保存されないため、通常モードで発生していたエラーが起こりにくくなります。
シークレットモードへの切り替え方はブラウザによって異なりますが多くの場合、メニューやアイコンから簡単に切り替えることができます。
③閲覧の履歴データを削除する
上記の方法でエラーが解決しない場合は、ブラウザの閲覧履歴データを削除してみましょう。
閲覧履歴には、訪問したウェブページのデータやクッキー、キャッシュなどが含まれています。
これらのデータが古くなったり、矛盾を起こしたりすることで、エラーの原因になっている可能性があります。
履歴データの削除方法は、ブラウザの設定やオプションから行うことができます。
削除する際は、期間を指定したり、特定の種類のデータのみを選択したりすることも可能です。
履歴データを削除した後、再度キャンペーンページにアクセスしてみてください。
④楽天会員ユーザIDの情報を確認する
楽天モバイルの三木谷キャンペーンに申し込むには、楽天会員のユーザIDが必要です。
エラーが発生する原因の一つに、ユーザIDの情報が正しく入力されていないことが考えられます。
キャンペーンページで入力するユーザIDが、実際の楽天会員のIDと一致しているかを確認しましょう。
また、ユーザIDに登録されているメールアドレスが、キャンペーンに申し込む際に使用しているメールアドレスと同じであることも大切です。
ユーザIDの情報が正しいことを確認することで、エラーを回避できる可能性があります。
⑤他に申し込み途中のものがないか確認する
三木谷キャンペーンへの申し込みが完了していないのに、別の申し込みを始めようとするとエラーが発生することがあります。
そのため、現在申し込み途中のものがないかを確認することが重要です。
申し込みの進捗状況は、以下の方法で確認できます。
申し込みが完了していないものがある場合は、そちらを先に完了させてから、新しい申し込みを始めるようにしましょう。
申し込み途中のものをキャンセルすることも可能ですが、キャンセル処理が完了するまでに時間がかかる場合があります。
⑥違うスマホやパソコンで試す
別のスマホやパソコンを使ってキャンペーンに申し込んでみるのもおすすめです。
使用しているデバイスの設定や環境が原因でエラーが発生している可能性があります。
例えば、スマホのブラウザでエラーが起きている場合は、パソコンのブラウザで試してみるのも一つの方法です。
また、友人や家族のデバイスを借りて、そこからキャンペーンページにアクセスするのもよいでしょう。
別のデバイスを使うことで、エラーを回避できるかもしれませんので試してみてください。
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コード別!三木谷キャンペーンのエラー内容について
楽天モバイルの三木谷キャンペーンでのエラー内容ごとの対処方法について解説します。
- エラー番号:001
- エラー番号:002
- エラー番号:003
- エラー番号:004
エラー番号ごとに対処方法が異なります。
自分の端末で表示されたエラー番号と照らし合わせて対処方法を確認してみてください。
エラー番号:001
製品の購入時に楽天カード以外のクレジットカードで48回払いをした場合のエラーです。
製品代金を48回払いは楽天カードでのみ可能です。
「エラー番号:001」が表示される場合は楽天カードで48回払いするか楽天カード以外のクレジットカードで24回払いか一括払いへ変更するとエラーを回避できます。
エラー番号:002
製品代金を全額ポイントで支払うを選択して分割支払いが設定されている場合のエラーです。
一括払いへ変更するかご利用ポイント数を調整するとエラーを回避できます。
また、支払い方法の登録時に「エラー番号:002」が表示された場合は登録したカード情報が登録が正しくない、もしくは利用できないカードの場合のエラーです。
該当情報を確認して正しい場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせをした後、あらためて支払い方法の登録をおこなってください。
それでもエラーが表示される場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせしてみましょう。
エラー番号:003
「エラー番号:003」は以下の3つが原因です。
- 申し込み時に不正検知システムが発動した
- 登録したカード情報が正しくない
- 利用できないカードを登録した
該当情報を確認して正しい場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせをした後、あらためて支払い方法の登録をおこなってください。
それでもエラーが表示される場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせしてみましょう。
エラー番号:004
カード会社からクレジットカードでの支払いを承認できない旨の通知があった場合のエラーです。
ご利用のカード会社へお問い合わせをした後、あらためて支払い方法の登録をおこなってください。
それでもエラーが表示される場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせしてみましょう。
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楽天モバイル三木谷キャンペーンのエラーでよくある質問
楽天モバイル三木谷キャンペーンのエラーでよくある質問について回答します。
- キャンペーンが適用されたか確認する方法は?
- キャンペーンページはどこで確認できる?
それでは、1つずつ回答します。
キャンペーンが適用されたか確認する方法は?
手続きからおおよそ24時間以内に利用開始のメールが届きます。
混んでいる時期でも数日以内にはメールが届くのでそれまで待ちましょう。
楽天モバイルが開通し、利用できればキャンペーン条件達成です。
また、ポイントの付与は以下の一定期間後になります。
- 4ヶ月後の月末に4,000ポイント
- 5ヶ月後の月末に4,000ポイント
- 6ヶ月後の月末に5,000ポイント
6ヶ月経つ前に楽天モバイルを解約してしまうとポイントを受け取れない可能性が高いので最低でも6ヶ月は利用しましょう。
キャンペーンページはどこで確認できる?
キャンペーンページは三木谷社長のX(旧:Twitter)でしか公開されていません。
三木谷会長のスペシャルインビテーションという形で紹介されています。
当サイトから三木谷キャンペーンを申し込むことができるので興味のある方は下記のボタンから申し込んでみてください。
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楽天モバイル三木谷キャンペーンのエラー対処法まとめ
楽天モバイルの三木谷キャンペーンは、お得な特典が魅力的ですが、申し込みの際にエラーが発生することがあります。エラーが出た場合は以下の6つの対処法を試してみましょう。
- 楽天が推奨しているブラウザ(Google Chrome、Firefox、Safari)を利用する
- シークレットモード(プライベートモード)で試す
- 閲覧の履歴データを削除する
- 楽天会員ユーザIDの情報を確認する
- 他に申し込み途中のものがないか確認する
- 違うスマホやパソコンで試す
また、エラー番号ごとの対処方法も確認しておきましょう。
- エラー番号001:楽天カードで48回払いするか、楽天カード以外のクレジットカードで24回払いか一括払いへ変更する
- エラー番号002:一括払いへ変更するかご利用ポイント数を調整する。登録したカード情報が正しいか確認する
- エラー番号003:登録したカード情報が正しいか確認する。不正検知システムが発動した可能性がある
- エラー番号004:カード会社からクレジットカードでの支払いを承認できない旨の通知があった場合のエラー
キャンペーンが適用されたかどうかは、利用開始のメールが届くのを待ちましょう。ポイントの付与は4ヶ月後、5ヶ月後、6ヶ月後の月末になります。
以上の対処法を試して、それでもエラーが解決しない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンターにお問い合わせください。
三木谷キャンペーンを利用して、お得にスマホを使いましょう。