AiR-WiFiの評判は良い？解約金がかかる？メリットやデメリットを徹底解説

ポケット型WiFi「AiR-WiFi」は月額料金の安さや使いやすさで注目を集めています。本記事では、AiR-WiFiの評判や解約金、メリット・デメリットを徹底解説し、他社比較や利用時の注意点も分かりやすくまとめました。

AiR-WiFiの評判はいい？

AiR-WiFiは、月額料金の安さとシンプルな料金体系で注目されるポケット型Wi-Fiサービスです。
口コミや利用者の声を整理すると、以下の特徴があります。

ポジティブな評判

ネガティブな評判

総じてAiR-WiFiは「低コストで日常的なネット利用を快適に行いたい人」に向いているサービスといえますが、速度やサポートに強いこだわりを持つユーザーには不向きな側面もあります。したがって、利用目的や使用シーンに応じてメリットとデメリットを見極めることが重要です。

AiR-WiFiはどんな人に向いている？

AiR-WiFiは、低コストで日常的なネット利用を安定して行いたい人に最適なポケット型Wi-Fiです。利用シーンやユーザータイプに応じて整理すると以下の通りです。

AiR-WiFiをおすすめできるユーザー

• 月額料金を抑えたい人：コストパフォーマンス重視で、毎月の通信費を節約したい方
• 動画視聴やSNSが中心の人：高画質動画やオンラインゲームなどのヘビーユースでなければ快適に利用可能
• 旅行や出張でエリアをまたぐ移動が多い人：クラウドSIM方式でドコモ・au・ソフトバンク回線を自動切替
• まずは短期間で試したい人：最短翌日配送・1か月間のお試し利用制度がある

AiR-WiFiが不向きなユーザー

• オンラインゲームや高画質動画を頻繁に利用する人
• 電話での手厚いサポートを重視する人

上記からわかるように、AiR-WiFiは、コスパ重視・普段使い・外出先での安定通信を求める層に特に向いたポケット型Wi-Fiサービスです。

AiR-WiFiの良い評判やメリット

AiR-WiFiは、多くの利用者に評価される様々なメリットがあります。

今回は、

1. 月額料金が安い
2. 海外でも使える
3. エリア内ならどこでも使える
4. 最短翌日に届く
5. 1か月間のお試し利用ができる
6. 端末補償オプションに加入できる

の6点に分けてAiR-WiFiの良い評判やメリットを説明していきます。

①月額料金が安い

AiR-WiFiの魅力のひとつは、大手サービスと比べて月額料金を安く抑えられる点です。

ポケット型Wi-Fiの相場は4,000〜5,000円程度ですが、AiR-WiFiなら100GB前後の容量でも月額3,377円（税込）から利用できます。

他の格安Wi-Fiサービスと比べると大きな差があるわけではありませんが、無駄なオプション加入が不要で、シンプルな料金体系で利用できるのが特徴です。

さらに、契約事務手数料や解約金の条件も明確で、長期的に利用した場合でもコストパフォーマンスは十分に高いといえます。

AiR-WiFiの料金体系は非常にシンプルで、「無駄なオプションに加入しないと割高になる」といった複雑さがありません。そのため、学生や一人暮らしの社会人、通信費をできるだけ抑えたい層にも好評です。

さらに、契約期間なしプランや1か月お試しモニターも用意されており、解約金を気にせず気軽に試せる点も大きなメリットです。総合的に見ると、月額料金の安さはAiR-WiFiを選ぶ最大の理由のひとつと言えるでしょう。

②海外でも使える

AiR-WiFiは、国内だけでなく海外でもそのまま利用できる点が高く評価されています。クラウドSIM方式を採用しているため、海外渡航時には現地の通信キャリア回線に自動で接続され、追加のSIMカード購入や面倒な設定が不要です。

AiR-WiFiは、国内だけでなく海外でもそのまま使えるポケット型Wi-Fiとして高く評価されています。

AiR-WiFiの海外利用の特徴

• クラウドSIM方式を採用
  • 海外渡航時には現地の通信キャリア回線に自動接続
  • 追加のSIMカード購入や面倒な設定が不要
• 利用可能な国・地域
  • 100以上の国・地域で利用可能
  • アジア、ヨーロッパ、アメリカなど主要エリアをほぼカバー
• 利便性の高さ
  • 旅行や短期留学、海外出張時も別途Wi-Fiレンタルが不要
  • 現地での通信手続きが不要で、到着後すぐに利用可能

料金体系

• 1日あたりの利用料制
  • 必要なときだけ課金されるため、数日間の利用でも無駄がない
  • 長期的に見てもコストパフォーマンスに優れる

総じてAiR-WiFiは「国内外問わず同じ端末で通信環境を整えたい」という人にとって、非常に便利なポケットWi-Fiサービスといえるでしょう。

③エリア内ならどこでも使える

AiR-WiFiはクラウドSIMを採用しており、ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリア回線を自動で切り替えて利用できます。そのため、利用エリア内であれば都市部から地方まで幅広くカバーされ、外出先や移動中でも安定した通信が期待できます。

④最短翌日に届く

AiR-WiFiは、申し込みから端末到着までが非常にスピーディーです。公式サイトから手続きを行えば、最短で翌日に端末が発送され、自宅に届きます。「急に出張が決まった」「旅行までにネット環境を整えたい」といった場合でも、待ち時間が少なくすぐに利用を開始できるのは大きなメリットです。

また、配送状況はメールで通知されるため安心感があります。特にポケットWi-Fiは「使いたいタイミングに間に合わなかった」という不満が起こりやすいですが、AiR-WiFiは迅速な対応によってこうした不安を解消しています。

⑤1か月間のお試し利用ができる

AiR-WiFiには「1か月間のお試し利用制度」が用意されており、初めてポケットWi-Fiを契約する人でも安心して試せる仕組みになっています。実際に使ってみて「速度が思ったより遅い」「自分の生活圏で電波が安定しない」と感じた場合でも、所定の条件を満たせば1か月以内に解約・返却することで高額な違約金を支払わずに済むのが特徴です。

この制度は、Wi-Fiサービスの契約にありがちな「長期契約を結んだ後に後悔するリスク」を減らす効果があります。特に、自宅の電波環境や利用スタイルに合うかどうか不安なユーザーにとっては大きな安心材料といえるでしょう。

ただし、お試し利用には返却期限や端末の状態に関する条件があるため、事前に規約を確認しておくことが大切です。

⑥端末補償オプションに加入できる

AiR-WiFiでは、契約時に「端末補償オプション」に加入できるのも安心材料の一つです。ポケットWi-Fiは外出先での利用が多いため、落下や水濡れ、故障といったリスクがつきものですが、このオプションに加入していれば修理費用や交換費用の一部がカバーされます。

補償内容はプランによって異なりますが、通常の利用中に発生する自然故障だけでなく、偶発的な破損にも対応しているのが特徴です。特に「仕事や旅行で頻繁に持ち歩く」「家族で共同利用する」というケースでは、万が一に備えて補償をつけておくと安心できます。

一方で、盗難や紛失といったケースは補償対象外となる場合もあるため、加入前に条件を確認しておくことが重要です。それでも、通常の利用で起こり得るトラブルに備えられる点は利用者から高く評価されており、AiR-WiFiの利用をより安心して続けられるメリットの一つといえるでしょう。

AiR-WiFiの悪い評判・デメリット

AiR-WiFiには料金面などの魅力がある一方で、デメリットも指摘されています。

今回は、

1. データ容量の無制限プランがない
2. 初月の月額料金が日割りされない
3. 比較的通信速度が遅い
4. 支払い方法はクレジットカードのみ
5. 電話で問い合わせができない

の5点に分けてAiR-WiFiの悪い評判・デメリットを説明していきます。

①データ容量の無制限プランがない

AiR-WiFiのデメリットとしてまず挙げられるのが「無制限プランがない」という点です。提供されているのは100GB前後の大容量プランが中心で、完全な使い放題は用意されていません。そのため、日常的な動画視聴やSNS利用であれば十分ですが、テレワークでの大量データ送受信や高画質動画の長時間視聴、オンラインゲームを頻繁に利用するユーザーにとっては物足りなさを感じる場合があります。

特に「容量を気にせず常にネットを使いたい」と考える人にとっては、他社の無制限プランの方が適しているかもしれません。AiR-WiFiは「コストを抑えて日常利用を快適にしたい人」には向いていますが、「とにかくデータ無制限で使いたい人」には不向きといえるでしょう。

②初月の月額料金が日割りされない

AiR-WiFiの注意点として「初月の料金が日割りされない」点があります。たとえば月末に契約した場合でも、1か月分の月額料金がそのまま請求される仕組みです。そのため、契約タイミングによっては実質的に割高になってしまうケースがあります。

「できるだけ無駄な支払いを避けたい」と考えるなら、月初に契約するのがおすすめです。初月日割りがないことを理解したうえで契約日を調整することで、不必要な出費を抑えることができます。

③比較的通信速度が遅い

AiR-WiFiに関する口コミやレビューで最も多く指摘されるのは、「通信速度が比較的遅い」という点です。ポケット型Wi-Fiは固定回線と比べて速度や安定性で劣る傾向があり、AiR-WiFiも例外ではありません。以下に、実測速度の目安と対応可能用途、利用者の声をまとめました。

実測速度の目安

平均Ping値: 41.79ms
平均ダウンロード速度: 31.43Mbps
平均アップロード速度: 13.0Mbps

出典：みんなのネット回線速度

【通信速度の見方】
通信速度は下り(ダウンロード)と上り(アップロード)そしてping値(応答速度)で表されます。
下りと上りは数値が大きいほど速くなり、ping値は数値が小さいほど速くなります。

この速度は、以下の用途には十分対応可能です。

• Webサイト閲覧
• SNS（LINE、Twitter、Instagramなど）
• YouTube標準画質〜HD画質の動画視聴

しかし、以下の用途では速度不足を感じる場合があります。

• 高画質動画のストリーミング（4Kなど）
• オンラインゲーム
• 大容量データのアップロード・ダウンロード

以下の表にまとめました。

利用者の声

・「動画視聴やSNSは問題なく使える」
・「在宅ワークでも資料共有やメールは快適」
・「夜間は少し遅くなるが、日常使いには十分」

総合的に見ると、AiR-WiFiは大容量データ通信やオンラインゲームを快適に利用したい人にはやや不向きですが、リーズナブルな料金で普段使いのネット環境を整えたい人には十分な性能を備えています。契約前に自分の利用目的を明確にすることで、速度に対する不満を防ぐことができます。

④支払い方法はクレジットカードのみ

AiR-WiFiの支払い方法は、クレジットカード払いのみに対応しています。銀行振込やデビットカード、コンビニ払いには対応していないため、クレジットカードを持っていない方は契約できません。契約前には利用可能なカードブランドを確認し、カード情報を正確に入力することが必要です。また、支払い遅延があるとサービス停止や損害金請求の対象になるため、支払い管理は注意が必要です。

⑤電話で問い合わせができない

AiR-WiFiでは、サポート窓口として電話での問い合わせには対応していません。

AiR-WiFiの問い合わせ方法は、チャットサポート・お問い合わせフォーム・メールの3つです。

・チャットサポート：AiR-WiFi 公式サイト
・お問い合わせフォーム：【AiR-WiFi】お問い合わせフォーム
・メール：support@air-wi-fi.com

そのため、契約内容の確認やトラブル対応を急ぎたい場合でも、即座に担当者と電話でやり取りすることはできません。問い合わせ後の返信までには時間がかかることもあるため、急ぎの場合は公式サイトのFAQやマニュアルをあらかじめ確認しておくことが重要です。

AiR-WiFiのサービスに関する概要

AiR-WiFiは、クラウドSIMを採用したポケット型Wi-Fiサービスで、ソフトバンク・ドコモ・auの回線を自動選択して接続します。月額料金が安く、契約期間の縛りがゆるい点が特徴です。

AiR-WiFiの料金プラン・端末情報

AiR-WiFiは、シンプルで分かりやすい料金体系を採用している点が特徴です。契約は基本的に「月額定額制」で、用途に合わせて複数のプランが用意されています。以下の表に主な料金プランをまとめました。

契約期間は「1年」と決まっていますが、縛りなしオプション(330円/月)に加入することで、突然の解約でも、解約金を払わずに済むので、短期間の利用を考えている人にも適しています。

また、AiR-WiFiの端末はクラウドSIM対応のモバイルルーターを採用しており、ソフトバンク・ドコモ・auの回線を自動で切り替えて利用できます。端末はレンタル方式で、最新モデルに対応しているため、初期費用を抑えて利用可能です。サイズはコンパクトで持ち運びやすく、同時接続台数も最大10台と十分。テレワークや旅行など幅広いシーンで活躍します。

AiR-WiFiの個人プラン申し込み方法

AiR-WiFiの個人向けプランは、公式サイトから以下の4ステップで簡単に申し込みできます。

1. 利用したいデータ容量プラン（20GB／50GB／100GB）と契約期間の有無を選びます。
2. 端末レンタルの有無やオプションを確認し、申込フォームに必要事項を入力します。
   必要情報は氏名・住所・連絡先メールアドレス・支払い方法（クレジットカード推奨）です。
3. 入力が完了すると確認メールが届き、審査が完了次第、最短で翌営業日に端末が発送されます。
4. 端末到着後は、電源を入れるだけで利用開始可能です。SIMカードの差し込みや複雑な設定は不要で、スマホやPCのWi-Fi設定からSSIDとパスワードを入力するだけで接続できます。

上記の様に、初めてポケットWi-Fiを利用する方でも簡単に始められる仕組みが整っています。

AiR-WiFiの通信速度

AiR-WiFiの通信速度は、クラウドSIMを採用しているため、利用環境やエリアによって変動します。理論値としては下り最大150Mbps、上り最大50Mbps程度が公表されていますが、実測値は一般的に下り10〜30Mbps、上り5〜10Mbps前後と報告されています。

出典：みんなのネット回線速度

この数値は、大容量の動画視聴やオンライン会議、SNS利用など、日常的な用途には十分対応できる水準です。ただし、同時に複数の端末を接続したり、地下や山間部など電波が弱い場所では速度が低下する可能性があります。

また、AiR-WiFiには無制限プランがないため、上限を超えると速度制限がかかります。たとえば100GBプランを超過した場合は、通信速度が128kbps程度に制限され、動画視聴やオンライン会議には支障が出ることがあります。そのため、利用目的に合わせてプラン容量を選ぶことが重要です。

まとめると、AiR-WiFiの通信速度は一般的なモバイルWi-Fiと同等レベルで、日常利用には十分。ただし「無制限ではない」「エリアや時間帯で速度が変動する」点を理解しておく必要があります。

AiR-WiFiと他社ポケット型WiFiのサービス内容を徹底比較

以下は、AiR-WiFi と他社のポケット型WiFiサービス（100GBプラン）を比較した表です。各サービスの料金、通信速度、試用期間などをまとめています。

100GBプラン比較表

サービス名	月額料金（税込）	平均下り 通信速度	契約期間	お試し期間
AIR-WiFi	3,377円	31.43Mbps	1年 縛りなし(+330円)	1ヶ月
にゃんこWi-Fi	縛りあり(6ヶ月) 2,970円 縛りなし 3,278円	21.6Mbps	6ヶ月 縛りなし(+308円)	ー
クラウドWiFi	3,718円	11.31Mbps	なし	ー
MONSTER　MOBILE	縛りあり(2年) 2,948円 縛りなし 3,938円	16.54Mbps	2年 縛りなし(+990円)	14日

※ 「みんなのネット回線速度」から直近3ヵ月の通信速度を引用

【通信速度の見方】
通信速度は下り(ダウンロード)と上り(アップロード)そしてping値(応答速度)で表されます。
下りと上りは数値が大きいほど速くなり、ping値は数値が小さいほど速くなります。

上記の比較表からわかるように、AiR-WiFiは、格安WiFiサービスの中でも通信速度の速さとお試し期間の長さが大きな強みです。月額料金は最安値ではありませんが、100GBのデータ容量を十分にカバーできるうえ、1ヶ月間の試用期間があるため、安心して利用を開始できます。さらに、海外でも利用できる点が魅力で、国内外で快適なインターネット環境を求めるユーザーに適したポケット型WiFiサービスと言えます。

ただし、通信速度やサポート体制に関しては注意が必要です。最大通信速度は150Mbpsですが、WiMAXやLTEなどの無線通信技術を利用しているため、光回線に比べて通信速度が遅く、遅延が発生しやすい傾向があります。また、契約期間の縛りなしオプションを利用しない場合、1年契約の自動更新が適用され、更新月以外に解約すると違約金が発生します。

総じて、AiR-WiFiは、大手キャリアのポケットWi-Fiよりコストを抑えつつ、日常的なネット利用に十分対応できるサービスと言えるでしょう。

ただし、大容量データ通信やサポート体制に強くこだわる場合や、安定した大容量通信を求める場合には、他のサービスも検討するのがおすすめです。

AiR-WiFiを利用する際の注意点

AiR-WiFiは安価で便利な反面、解約条件や端末返却ルールなどに注意が必要です。契約前に利用規約を確認し、条件を理解したうえで申し込みましょう。

契約期間なしオプションの利用でも返却手数料はかかる

AiR-WiFiの大きな特徴のひとつが、契約期間なしオプションです。通常、モバイルWi-Fiサービスでは2年や3年の長期契約が前提となり、中途解約時には高額な違約金が発生します。しかしAiR-WiFiでは、このオプションを選ぶことで契約期間に縛られず、いつでも解約可能です。長期利用を前提としない方や、短期で利用したい方にとっては大きなメリットといえます。

契約期間なしオプションのメリット

• いつでも解約できる柔軟性
• 長期利用が前提でない方でも安心
• 短期利用やトライアル利用にも向いている

注意すべきポイント

契約期間なしオプションには返却に関する費用や条件が必ず発生します。
具体的には以下の通りです。

1. 端末返却は必須
   • AiR-WiFiは端末をレンタル品として提供
   • 解約時には必ず返却が必要
2. 送料は自己負担
   • 返却時の送料は利用者負担
   • 返却期限を過ぎると追加の損害金が発生する可能性あり
3. 端末の状態に注意
   • 破損、故障、水濡れ、紛失などがある場合、高額弁償費用が発生
   • 日常使用でも取り扱いには注意が必要
4. 返却期限を守る
   • 多くの場合、「解約申請月の翌月○日までに必着」と期限が設定
   • 期限を過ぎると損害金対象となる

契約期間なしオプションは、柔軟に解約できる安心感というメリットがありますが、返却に関する条件や費用を守らなければ、思わぬ追加請求が発生する可能性があります。安心して利用するためには、申込み前に返却条件や手数料の詳細を確認し、余裕を持って手続きを進めることが重要です。

1ヵ月間のお試しモニターにおける利用条件が多い

AiR-WiFiの魅力のひとつに、契約後に1か月間だけお試し利用ができるモニター制度があります。実際の通信速度やエリアでのつながりやすさを確認できるため、契約後に「思ったより遅い」「自宅でつながりにくい」と感じた場合でも解約できる安心制度です。しかし、利用条件が多く、注意を怠ると追加費用やトラブルにつながる可能性があります。

1ヵ月間お試しモニターの利用条件や詳細は、以下の通りです。

・契約初日より25日以内に解約する旨を連絡する
・契約時、初月月額・初期事務手数料は通常通り発生し、1ヵ月お試しモニターが適用されると当該のクレジットカード決済が取消返金される
・機器（端末本体・化粧箱・説明書・ケーブル・SIMピン等の付属品を含む）を契約より30日以内に返却する
・短期利用目的・一時利用目的の場合、適用外になる（通常解約となるため、2,970円(税込)がかかる）
・契約期間なしのオプションに加入して契約する場合は、1ヵ月間お試しモニターの適用外になる
・モニター期間中の使用容量が、おてがるプランは20GB、らくらくプラン・サクッとプランは100GBを超過していないこと
・返送時の送料負担は申込者が負担する
・1ヵ月間お試しモニターを利用する場合、返却処理手数料1,100円(税込)、クリーニング・メンテナンス費用として1,870円(税込)の決済が発生する

このように利用条件が多い上に、0円で解約できるわけではありません。機器を返却するための送料や、返却処理手数料、クリーニング・メンテナンス費用がかかります。

また、お試しとして使えるのは「おてがるプラン」の場合20GBまで、「らくらくプラン・サクッとプラン」の場合は100GBまでです。超えてしまうと通常解約となるため、お試しモニターの利用して解約したいと考えている方は注意しましょう。

期限内に返却しないと損害金が請求される

AiR-WiFiでは、端末をレンタル形式で提供しているため、解約時には必ず期限内に返却する必要があります。この期限を過ぎて返却が遅れると、規定に基づき損害金が請求される点が注意事項です。損害金の金額は端末の種類や契約内容によって異なりますが、場合によっては数千円〜数万円に達することもあります。

特に「お試しモニター制度」や「契約期間なしオプション」を利用している場合、返却期限が厳格に定められており、遅延が発生すると即座に損害金対象となるケースが多いです。返却時には追跡可能な配送方法を利用し、発送証明を残すことが推奨されています。

そのため、安心してAiR-WiFiを利用するには、返却期限を事前に確認し、計画的に返却手続きを行うことが重要です。返却忘れや手続きの遅延がないよう、カレンダーやリマインダーで管理するのも有効です。

AiR-WiFiの評判に関するQ&A

Q1. AiR-WiFiは申し込み後にキャンセルできますか？

A.申し込み後のキャンセルは原則できません。

契約手続き完了後は、端末発送前であってもキャンセルは受け付けられません。利用者は契約条件を十分に確認したうえで申し込む必要があります。ただし、クーリングオフ対象となる初期契約解除の条件に該当する場合は、一定期間内であれば解約可能です。詳細は公式サイトで確認することが推奨されます。

Q2. AiR-WiFiの解約金はいくらですか？

A.契約期間ありプランは最大19,800円、縛りなしオプションは不要です。

通常の1年契約プランでは中途解約時に最大19,800円の解約金が発生します。一方、契約期間なしオプションを選択した場合は、解約金はかかりません。ただし、端末返却手数料や送料は別途発生するため、返却期限内に手続きを行うことが重要です。

Q3. AiR-WiFiは海外でも利用できますか？

A.はい、一部の国・地域で海外利用が可能です。

AiR-WiFiのクラウドSIM端末は、海外でも現地のLTE回線に自動接続できます。ただし、対応国は限られており、利用料金は国内料金とは異なるため注意が必要です。出発前に公式サイトで渡航先の対応状況や料金を確認してください。

Q4. 速度制限がかかる条件は何ですか？

A.プラン上限を超えると速度制限がかかります。

100GBプランの場合、月間データ使用量が上限に達すると、通信速度が128kbps程度に制限されます。また、短期間に大量通信した場合も一時的に制限される可能性があります。日常的なWeb閲覧やSNS利用は問題ありませんが、大容量データを扱う際は注意が必要です。

Q5. AiR-WiFiの端末はレンタルですか、それとも購入ですか？

A.レンタル端末です。

契約期間中は端末をレンタルで提供され、返却が必要です。端末の破損や紛失時には弁償費用が発生する場合があります。契約終了後、返却期限までに発送する必要があり、遅れると追加の損害金が請求されることもあります。

Q6. 支払い方法は何がありますか？

A.支払い方法はクレジットカードのみです。

AiR-WiFiでは、クレジットカードによる自動引き落としが基本です。口座振替やコンビニ払いには対応していません。また、家族名義のカードを使用する場合は事前承認が必要です。クレジットカード情報の登録ミスや期限切れによる引き落とし失敗は、サービス停止や延滞料金の原因となるため注意が必要です。

Q7. 契約期間なしオプションとは何ですか？

A.契約期間の縛りなく解約できるオプションです。

通常プランは1年契約が基本ですが、契約期間なしオプションを選択すると解約金なしで利用可能です。ただし、端末返却手数料や返却期限は別途発生します。端末を破損・紛失した場合には損害金が請求されるため、契約期間なしでも完全に費用リスクがゼロになるわけではありません。

Q8. 返却期限を過ぎた場合、どのくらいの損害金がかかりますか？

A.端末の種類や契約条件により数千円〜数万円です。

返却期限を過ぎると、規定に基づき損害金が請求されます。通常のモバイルルーターであれば5,000〜15,000円程度、端末の機種によってはそれ以上になる場合もあります。期限内返却、追跡可能な配送手段の利用、返却証明の保持が推奨されます。期限遅延や紛失には十分注意しましょう。

Q9. お試しモニターを利用する条件は何ですか？

A.初回契約者のみ、期限内に端末返却が必要です。

1ヵ月間のお試しモニターは、過去にAiR-WiFiを利用していない初回契約者限定です。解約する場合は、指定された期限内に端末を返却する必要があります。返却遅延や端末破損がある場合は、損害金が発生するため注意が必要です。また、返却送料は自己負担となります

Q10. AiR-WiFiのサポートには電話で問い合わせできますか？

A.電話サポートは原則ありません。

問い合わせはメールやチャットで行う仕組みになっており、電話窓口は基本的に用意されていません。緊急時やすぐに担当者と話したい場合には不便さを感じる可能性があります。サポート対応時間や返信までの目安は公式サイトで確認し、計画的に問い合わせを行うことが推奨されます。

まとめ

AiR-WiFiは、月額料金の安さやクラウドSIM端末での安定接続、1か月のお試しモニターなどメリットが多いサービスです。一方で、速度制限や返却ルール、電話サポート非対応など注意点も存在します。契約期間なしオプションやお試し制度を活用する場合は、端末返却期限や手数料を確認し、条件を理解したうえで利用することが安心です。