毎度ロケットモバイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の日程でメンテナンスの実施を予定しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
【メンテナンス日程】
2024年12月24日(火曜)午前0時30分~午前6時
【影響内容】
ロケットモバイル(D/S/Aプラン)をご利用中のお客様において、
メンテナンス期間中、一時的に新規接続が繋がりにくくなる状態が発生いたします。
一般マイページおよび法人コンソールがご利用になれません。
新規申込がご利用になれません。
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年末年始休業のお知らせ
【休業日程】
2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)まで
年末年始休業中は以下に該当するサービスの問い合わせ・受発注対応・審査業務に対応をすることができませんのでご了承ください。
※ MNP転入は有効期限切れが起きる可能性がございますのでご承知ください
なお「個人申込 データプラン(D/S/Aプラン)の申込・発送」は休まず実施致します。
【対応不可サービス一覧】
ロケットモバイル / ロケットモバイルZ / ロケモバWi-Fi
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クレジットカードご利用時の本人認証サービス(EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0))必須化のお知らせ
ロケットモバイルの一部で先行導入していたEMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)による本人認証サービスを2025年1月1日より全体に導入いたします。
ロケットモバイルにて新規申込・クレジットカード情報更新いただく場合、本人認証サービスの設定がされていないクレジットカードは基本的にご利用いただけなくなります。
EMV 3-Dセキュアによる本人認証サービスの設定方法につきましては、ご利用されるクレジットカード発行会社のサイト等にてご確認ください。