携帯キャリアのギガ増量サービス、5割以上が乗り換え検討の契機に ─ 一方で料金への影響を懸念する声も

～500名調査で浮き彫りになった消費者のデータ通信事情～

株式会社IoTコンサルティング（本社：東京都千代田区、代表取締役：金野　太一）は、格安SIMやスマホの最新情報をお届けするメディア「ロケホン」にて、携帯キャリアのギガ増量サービスに関する消費者動向調査を実施いたしました。

本調査では、20代から60代以上の男女500名を対象に、データ通信量の現状と理想、ギガ増量サービスへの評価などについて包括的な調査を行なっております。

<アンケート結果>
調査結果：https://rokemoba.com/smartphone/giga-increase-survey/
集計期間：2025年2月13日～2025年2月20日
対象：インターネットアンケートの20代以下～60代以上の男女500人

◾回答者属性

30〜40代が全体の約6割を占めており、スマートフォンの主要ユーザー層を適切にカバーしています。

◾スマホの理想的な月間データ容量はどのくらいですか？

理想のデータ容量として「無制限」と「10GB前後」が上位を占め、多くのユーザーが10GB以上を求めています。

一方で、5GB以下の少容量でも十分とする層も約3割存在しています。

◾現在の月間データ通信量はどのくらいですか？

実際の利用状況では、5GB以下の少容量ユーザーが全体の5割を占めており、理想と現実にギャップがあることが判明しました。

◾携帯キャリアを選ぶ際、データ容量と料金のどちらを重視しますか？

キャリア選択において「料金」を重視するユーザーが約5割と過半数を占め、「データ容量を重視」は少数に留まっています。

◾キャリアが提供するギガ増量サービスについてどう思いますか？

約6割のユーザーがギガ増量サービスに前向きな評価を示す一方、約2割が料金への影響を懸念しています。

◾キャリアが提供するギガ増量サービスは、乗り換えるきっかけになりますか？

「ややそう思う」と「非常にそう思う」を合わせると半数となり、ギガ増量サービスが乗り換え検討の契機になる可能性が示唆されています。

◾まとめ

主な発見事項

• ユーザーの半数以上がキャリア選択時に料金を最重視
• 実際の利用データ量は5GB以下が半数を占める一方、理想は無制限や10GB以上を求める声が多い
• ギガ増量サービスは乗り換え検討の契機になると約5割が回答

ロケホンではスマホ・格安SIM等の割引や最新情報に今後も注目し、正確で分かりやすい情報の更新に努めます。

※本アンケート結果を引用する際は、本下記のURLを出典元として記載してください。