最新機種から人気機種まで、お得な価格で購入できると話題のソフトバンクの新トクするサポート。
「新トクするサポートってどんなサービス？」
「新トクするサポートに罠があるって本当？」
「新トクするサポートのおすすめの機種を教えて欲しい」
新トクするサポートを利用してみたいけれど、上記のような悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。
この記事では悩みを解決できるように、ソフトバンク「新トクするサポート」の特徴や新トクするサポートでの返却方法など詳しく解説しています。
また、新トクするサポートを回線契約なしでも利用できるのか、新トクするサポートのメリット・デメリットなども解説するので、新トクするサポートを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
なお、新トクするサポートのおすすめ機種を先に知りたい方は、以下を要チェックです！
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新トクするサポートにオンラインショップ割を併用すると、通常価格の半額以下で購入できるのはもちろんのこと、なんと支払い総額が24円（税込）の機種もあります。
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ソフトバンク「新トクするサポート」の特徴
出典：ソフトバンク
| キャンペーン名 | 新トクするサポート |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 |
※「新トクするサポート」の種類（「プレミアム」、「スタンダード」、「バリュー」）のいずれが適用されるかは購入時点の指定に基づいて決まる ※対象機種は追加または変更される場合がある |
| 内容 |
|
まずは、ソフトバンクの「新トクするサポート」の特徴について解説していきます。
- 新トクするサポート（スタンダード）の概要
- 新トクするサポート（プレミアム）の概要
- 新トクするサポート（バリュー）の概要
それでは、スタンダート・プレミアム・バリューの違いや特徴について見ていきましょう。
新トクするサポート（スタンダード）の概要
ソフトバンクの「新トクするサポート（スタンダード）」は、対象機種を48回払いで購入した場合、25か月目以降に端末を返却すると、最大24回分の機種代金が支払い不要になるサービスです。
2023年12月27日より、従来の新トクするサポートは「新トクするサポート（スタンダート）」へと名称が変更になりました。
新トクするサポート（スタンダート）を適用条件は以下の通りです。
- 対象のスマートフォンを48回払いで購入する
- 購入から25か月目以降に特典を利用を申し込む
- 機種をソフトバンクに回収する
特典を利用した場合、機種の査定完了日が属する請求月の翌請求月以降分（最大24回分）の分割支払金が免除されます。
例えば、120,000円（税込）のスマートフォンを48回払いで購入し、25か月目に機種を回収した場合、25か月目以降の分割支払金（60,000円）が免除されます。
つまり、最大24回分の機種代金の支払いが不要になるので、かなりお得です。
ソフトバンクの回線契約の有無にかかわらず利用できるため、新規契約の方も機種変更の方も利用可能なサービスです。
ただし、適用されるプログラムは機種購入時に決まるので、記事後半の対象機種を確認してみてください。
ちなみに当サイトでは、ソフトバンクの学割や、最新の格安SIM情報も別記事で紹介しています。
新トクするサポート（プレミアム）の概要
新トクするサポートのプレミアムは、対象機種を48回払いで購入したユーザーを対象に、最新ハイスペックの機種が最大36回分の機種代金の支払いが免除されるサービスです。
新トクするサポート（プレミアム）を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。
- 対象機種を48回払いで購入していること
- 購入から13ヶ月目以降に利用を申し込みしていること
- 翌月末までにソフトバンクに機種を回収・査定してもらっていること
- 早トクオプション利用料（最大12,100円）のお支払いが必要
- あんしん保証パックサービス（月額使用料最大1,740円/月）は、特典利用の申し込みが完了するまでに加入必須
プレミアムはiPhone 15シリーズ（iPhone 15を除く）やGoogle Pixel 8 Proなど最新機種が対象であり、13ヶ月目以降の特典利用申し込み&機種回収で早トクオプション適用で最大36回分の機種代金が不要です。
そのため、ソフトバンクオンラインショップ割と新トクするサポート（プレミアム）適用すると月々2円（税込）・支払い総額24円（税込）で購入できる端末もあります。
最新機種をお得に利用したい方や定期的に最新機種に買い替えたい方にはピッタリでしょう。
新トクするサポート（バリュー）の概要
「新トクするサポート（バリュー）」は、対象機種を48回払いで購入したユーザーを対象に、最大36回分の機種代金の支払いが免除されるサービスです。
新トクするサポート（バリュー）を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。
- 対象機種を48回払いで購入していること
- 購入から13ヶ月目以降に利用を申し込みしていること
- 翌月末までにソフトバンクに機種を回収・査定してもらっていること
新トクするサポート（スタンダート）と異なる点は、購入から13か月目以降に返却で本プログラムを適用できるところです。
つまり、1年ごとに機種変更したい方や1円スマホを購入したい方におすすめです。
ただし、新トクするサポート（バリュー）は、対象機種が限られるため事前に確認しておきましょう。
それぞれの対象機種及びプログラム詳細はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認下さい
ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/
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新トクするサポートの2種類の違い
ここからは、新とくするサポートの2種類の違いについて解説していきます。
- 適用条件の違い
- 支払期間の違い
それでは、確認していきましょう。
適用条件の違い
新とくするサポートの3種類は、以下のとおり適用条件が異なります。
| 新トクするサポート | 特典利用期間 | 対象機種(一部) |
|---|---|---|
スタンダート | 購入から25ヶ月目以降に利用を申し込みしていること | 【iPhone】 iPhone 12～14 iPhone SE （第3世代） 【Android】 Google Pixel 6～8 Redmi 12 5G など |
| プレミアム | 購入から13ヶ月目以降に利用を申し込みしていること | 【iPhone】 iPhone 15 Plus iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max 【Android】 Google Pixel 8 Pro LEITZ PHONE 3 Xperia 1 VI など |
| バリュー | 購入から13ヶ月目以降に利用を申し込みしていること | Lenovo 14e Chromebook Gen 3 |
※最新の情報は公式サイトでご確認ください
特典利用期間と対象機種が異なるため、購入したい端末が対象に含まれているか事前に確認しておきましょう。
支払期間の違い
新とくするサポートの3種類は、支払期間が異なります。
新とくするサポート（スタンダート）は、支払期間が利用から25か月目以降までに対して、新とくするサポート（プレミアム・バリュー）は、支払期間が利用から13か月目以降までと最長で1年間も異なります。
どちらのプログラムにおいても、支払期間後に特典利用への申し込み＆機種の返却が必須なので、忘れずに適用しましょう。
それぞれの対象機種及びプログラム詳細はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認下さい
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新トクするサポートのメリット
ここからは、新トクするサポートのメリットについて解説していきます。
- 最短返却期間が1年間と乗り換えしやすい
- 機種変更のハードルが下がる
- 端末の下取り価格がアップする
- 回線契約がなくても利用できる
新トクするサポートを検討している方は、メリットに当てはまるか確認してみましょう。
最短返却期間が1年間と乗り換えしやすい
通常の端末購入では、2年間の分割払いが一般的ですが、新トクするサポート（プレミアム）では、最短1年間で端末を返却できます。
そのため、2年契約を途中で解約する際に発生する違約金や、残債を支払う必要がありません。
なお、新トクするサポート（スタンダート）は、最短返却期間が1年間ではなく、通常の2年間（24回払い）なので、注意しましょう。
新トクするサポートは、端末の残価を分割払いするのではなく、毎月の利用料金に上乗せして支払えるため、端末の購入費用が月々の支払額に分散されます。
そのため、新トクするサポートは、乗り換えの際の負担を軽減し、お得に機種変更できるサポートサービスです。
端末の購入を検討している方は、ぜひ検討してみてください。
機種変更のハードルが下がる
新トクするサポートは、機種変更のハードルを下げる画期的なサービスです。
従来のトクするサポートでは、端末代金の残債をすべて支払ってから、最新機種に買い替えができました。
しかし、新トクするサポートでは、端末代金の残債があっても、最新機種に買い替えができます。
例として、以下のケースの場合で説明していきます。
- 【従来のトクするサポート】
- 端末代金の残債が4万円残っている場合、4万円を支払ってから新しい端末に買い替える
- 【新トクするサポート】
- 端末代金の残債が4万円残っていても、新しい端末に買い替えができる。
機種変更のハードルが下がるもう一つの理由は、「月々の支払額が安くなる」からです。
新トクするサポートは、端末代を分割払いで購入する際にも利用できるので、毎月の支払額が安くなります。
また、新トクするサポート（スタンダート）の場合、25か月目以降（プレミアム・バリューの場合は、13か月目以降）も割引額が継続されるため、機種変更のタイミングを気にする必要がなくなりました。
そのため、短期間で機種変更したい方や毎月の支払額を抑えたい方におすすめのサービスです。
端末の下取り価格がアップする
新トクするサポートには、端末の下取り価格がアップするメリットがあります。
返却時に回収した機種は、ソフトバンクによって以下の項目で査定されるので、確認してみましょう。
- 電源が入らない
- スリープボタンが正常に機能しない
- 初期化されていない
- 各種ロックが解除されていない
- メーカー保証が対象外（改造など）
- 筐体が変形している
- 液晶表示が異常／タッチパネルが動作不良
- 液晶に液漏れ、焼き付きがある
- タッチパネルの操作ができない
- 縦線、横線がある
- 画面が暗く、文字が読めない
- ガラス・筐体が破損している
- ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
- カメラまたはボタン部分に破損／欠陥がある
- 本体に不具合がある（ウェアラブルデバイスのみ）
- 本体が破損してバンドが正常に着脱できない
- バンドに不具合がある（ウェアラブルデバイスのみ）
- 商品購入時のバンドが破損または紛失している
- ACアダプタおよび電源ケーブルに不具合がある（ACPCのみ）
- 本体に接続できる純正品のACアダプタまたは電源ケーブルが破損や紛失している
新トクするサポートを利用して機種を返却するまで、不具合なく綺麗な状態を保てていれば、下取り価格はアップします。
また、回収機種の査定時は、最新の下取りプログラムを基準として適用されます。
しかし、「下取りプログラム」との併用はできません。
上記の査定条件に引っかかると、機種の下取り価格が下がったり、機種の回収ができない場合があるので、機種の取り扱いには十分注意しましょう。
回線契約がなくても利用できる
新トクするサポートは、回線契約の有無にかかわらず、利用できます。
そのため、既に別のキャリアで通信回線を契約している方や、契約を検討している方も対象です。
また、端末のみソフトバンクの新トクするサポートで買うことも可能です。
つまり、他のキャリアや格安SIMを利用している人でも、最新のスマートフォンをお得に購入できるようになりました。
回線契約をしていないけど、最新のスマートフォンを購入したいと思っているのであれば、新トクするサポートをぜひ検討してみてください。
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新トクするサポートのデメリット
ここからは、新トクするサポートのデメリットについて解説していきます。
- 返却条件が厳しい
- 乗り換えや解約が制限される
- 端末返却時に高額な違約金が発生する場合がある
- 機種変更時に必ず端末を返却する必要がある
新トクするサポートを検討している方は、デメリットも理解した上で利用しましょう。
返却条件が厳しい
新トクするサポートは、返却条件が厳しいです。
具体的には、以下のような条件があります。
- 端末を故障させないこと
- 端末を紛失しないこと
- 端末の残債を完済すること
この条件をすべて満たさないと、端末代金の半額割引を受けられません。
また、端末を故障させたり、紛失したりした場合は、端末代金の全額の支払いが発生する場合があるので、注意しましょう。
万が一、端末が故障してしまった場合は、ソフトバンクの修理サービスを利用して修理をしましょう。
修理費用は、故障の原因によって異なるので、詳しくはソフトバンク公式サイトを確認してみてください。
端末を紛失した場合は、ソフトバンクの紛失サポートを利用して、端末の再発行または端末代金の全額支払いを選択する必要があります。
つまり、新トクするサポートを利用する際には、端末が手元にあり、綺麗な状態で返却できるようにしましょう。
乗り換えや解約が制限される
新トクするサポートは、乗り換えや解約が制限されます。
新トクするサポートを利用中、他社に乗り換えて機種変更する際は、必ずソフトバンクで買わないと最大36ヶ月分の残債は無くなりません。
しかし、新トクするサポートは端末を購入後、返却期間に返却するのみです。
新トクするサポートは途中で解約可能ですが、機種を返却するか、残りの機種代を一括払いする必要があります。
また、新トクするサポートの返却前に途中解約しても返金はされないので、注意しましょう。
乗り換えや解約の制限について解説してきましたが、あまり制限されないという認識で問題ないでしょう。
端末返却時に高額な違約金が発生する場合がある
新トクするサポートで機種を返却する際に、回収した機種の状態と残りの支払い額が以下の場合、違約金が発生します。
- 査定基準を満たしていない＋残りの支払い額が22,000円（税込）以下の場合
- ウェアラブルデバイスのバンドのみ査定基準を満たしていない＋残りの支払い額が2,000円（税込）以下の場合
- ACPCのACアダプタまたは電源ケーブルのみ査定基準を満たしていない＋残りの支払い額が5,000円（税込）以下の場合
また、新トクするサポートを利用する際に、以下のいずれかに該当する場合、追加料金が発生します。
- 査定基準を満たしていない：追加料金22,000円（不課税）
- ウェアラブルデバイスのバンドのみ査定基準を満たしていない：追加料金2,000円（不課税）
- ACPCのACアダプタまたは電源ケーブルのみ査定基準を満たしていない：追加料金5,000円（不課税）
「あんしん保証パックサービス」に加入している方は、上記の違約金や追加料金を減額できるので、不安な方は加入しておきましょう。
機種変更時に必ず端末を返却する必要がある
新トクするサポートを利用するには、機種変更時に必ず端末を返却する必要があります。
端末を返却しないと、残りの支払い額を免除されず、通常通りの支払いが発生します。
そのため、新トクするサポートを利用する場合、機種変更のたびに端末を返却する準備が必要です。
利用中の端末を長期的に継続したい場合や新たな機種の準備ができていない方は、特に注意しておきましょう。
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ソフトバンク「新トクするサポート」の罠
ここからは、新トクするサポートの罠について解説していきます。
- 端末の返却期限がある
- 26ヶ月目以降は割引額が少なくなる
- 査定結果によっては追加料金が発生する
それでは、見ていきましょう。
端末の返却期限がある
新トクするサポートは、端末の返却期限があります。
端末の返却をしない場合、通常の支払いとなり、新トクするサポートを利用できないため、端末料金の割引はされません。
返却期限は、特典を申し込んだ月の翌月末までです。
例えば、12月に申し込んだ場合、1月末までにソフトバンクに機種を回収し、査定を完了させないといけません。
返却期限を過ぎてしまうと、特典が受けられないので注意しましょう。
新トクするサポートは、機種購入から25ヶ月目以降、好きなタイミングで機種をソフトバンクに返却できるので、時間に余裕を持って査定まで完了させましょう。
26か月目以降は割引額が少なくなる
新トクするサポートは25ヶ月目以降より申し込めますが、26ヶ月以降は免除額が減少していきます。
例えば140,000円（税込）の機種を購入した場合、免除額は以下のように少なくなります。
- 25ヶ月目に返却：70,008円免除（2,917円×残り24ヶ月分）
- 26ヶ月目に返却：67,091円免除（2,917円×残り23ヶ月分）
- 27ヶ月目に返却：64,174円免除（2,917円×残り22ヶ月分）
申し込みが遅れるほど免除額が少なくなるため、損をしたくない方は25ヶ月目に申し込むのがおすすめです。
査定結果によっては追加料金が発生する
新トクするサポートを利用する際の査定結果よっては追加料金が発生する場合があります。
返却する端末が破損品と査定された場合、違約金として最大22,000円（税込）追加料金が発生します。
最大36か月分の料金が不要になる新トクするサポートを利用しても、扱い方が雑だったり、端末を紛失させてしまうとせっかくのお得な特典が利用できません。
そのため、新トクするサポートを利用する際には、端末を丁寧に扱い、破損や故障を防ぐように十分注意しましょう。
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新トクするサポートで機種変更できるおすすめの対象端末
ここからは、新トクするサポートで機種変更できるおすすめの対象端末について、スタンダートとプレミアムにわけて紹介していきます。
| プレミアムの対象機種（iPhone） |
|
|---|---|
| プレミアムの対象機種（Google Pixel） | Google Pixel 8 Pro |
| プレミアムの対象機種（Android） |
|
| スタンダードの対象機種（iPhone） |
|
|---|---|
| スタンダードの対象機種（Google Pixel） |
|
| スタンダードの対象機種（Android） |
|
|
バリューの対象機種（iPhone） |
- |
|---|---|
| バリューの対象機種（Google Pixel） |
- |
| バリューの対象機種（Android） | - |
- iPhone 15シリーズ｜スタンダード・プレミアム
- iPhone 14｜スタンダード
- Xiaomi 13T Pro｜スタンダード
- Google Pixel 8｜スタンダード
- Google Pixel 8 Pro｜プレミアム
それでは、1つずつ見ていきましょう。
iPhone 15シリーズ｜スタンダード・プレミアム
最新のiPhone 15 シリーズを新トクするサポートで利用する場合、スタンダートかプレミアムです。
例として、新トクするサポート（スタンダート）で、iPhone 15/Plus/Pro/Pro Maxを利用する際の料金シミュレーションを見ていきましょう。
【iPhone 15（スタンダート）】
| 容量 | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 1～24回：1,506円/月 25～48回：4,542円/月 総額：145,152円 | 1～24回：1,506円/月 総額：36,144円 |
| 256GB | 1～24回：3,465円/月 25～48回：3,465円/月 総額：166,320円 | 1～24回：3,465円/月 総額：83,160円 |
| 512GB | 1～24回：4,325円/月 25～48回：4,542円/月 総額：206,640円 | 1～24回：4,325円/月 総額：103,800円 |
【iPhone 15 Plus（プレミアム）】
| 容量 | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 1～12回：3,900円/月 13～48回：3,240円/月 総額：163,440円 | 1～12回：3,900円/月 総額：46,800円 |
| 256GB | 1～12回：4,350円/月 13～48回：3,670円/月 総額：184,320円 | 1～12回：4,350/月 総額：52,200円 |
| 512GB | 1～12回：5,280円/月 13～48回：4,480円/月 総額：224,640円 | 1～12回：5,280円/月 総額：63,360円 |
※＋別途 早トクオプション利用料 12,100円
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【iPhone 15 Pro（プレミアム）】
| 容量 | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 1～12回：3,666円/月 13～48回：3,938円/月 総額：185,760円 | 1～12回：3,666円/月 総額：43,992円 |
| 256GB | 1～12回：4,485円/月 13～48回：4,385円/月 総額：211,680円 | 1～12回：4,485円/月 総額：53,820円 |
| 512GB | 1～12回：5,940円/月 13～48回：4,920円/月 総額：248,400円 | 1～12回：5,940円/月 総額：71,280円 |
| 1TB | 1～12回：6,795円/月 13～48回：5,655円/月 総額：285,120円 | 1～12回：6,795円/月 総額：81,540円 |
※＋別途 早トクオプション利用料 12,100円
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【iPhone 15 Pro Max（プレミアム）】
| 容量 | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 256GB | 1～12回：5,445円/月 13～48回：4,565円/月 総額：229,680円 | 1～12回：5,445円/月 総額：65,340円 |
| 512GB | 1～12回：6,360円/月 13～48回：5,280円/月 総額：266,400円 | 1～12回：6,360円/月 総額：76,320円 |
| 1TB | 1～12回：7,110円/月 13～48回：5,770円/月 総額：293,040円 | 1～12回：7,110円/月 総額：85,320円 |
※＋別途 早トクオプション利用料 12,100円
※機種購入時から特典利用の申し込みが完了するまで、あんしん保証パックサービスに加入
なお、iPhone15、iPhone 15 Proのレビューに関しては、こちらの記事から一読ください。
iPhone 14｜スタンダード
iPhone 14を新トクするサポートで利用する場合、スタンダードです。
例として、新トクするサポート（スタンダード）で、iPhone 14（128GB）を利用する際の料金シミュレーションは以下のとおりです。
| 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|
| 1～12回：1,834円/月 13～48回：3,476円/月 総額：127,440円 | 1～24回：1,834円/月 総額：44,016円 |
Xiaomi 13T Pro｜スタンダード
Xiaomi 13T Proを新トクするサポートで利用する場合、スタンダードです。
例として、新トクするサポート（スタンダード）で、Xiaomi 13T Proを利用する際の料金シミュレーションを見ていきましょう。
| 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|
| 1～12回：917円/月 13～48回：3,013円/月 総額94,320円 | 1～24回：917円/月 総額22,008円 |
Google Pixel 8｜スタンダード
Google Pixel 8を新トクするサポートで利用する場合、スタンダードです。
例として、新トクするサポート（スタンダード）で、Google Pixel 8を利用する際の料金シミュレーションは以下のとおりです。
| Google Pixel 8 | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 1～12回：917円/月 13～48回：3,013円/月 総額：94,320円 | 1～24回：917円/月 総額：22,008円 |
| 256GB | 1～12回：2,041円/月 13～48回：3,209円/月 総額：126,000円 | 1～24回：2,041円/月 総額：48,984円 |
Google Pixel 8のレビューに関しては、こちらの記事から一読ください。
Google Pixel 8 Pro｜プレミアム
Google Pixel 8 Proを新トクするサポートで利用する場合は、プレミアムです。
例として、新トクするサポート（プレミアム）で、Google Pixel 8 Proを利用する際の料金シミュレーションは以下を参考にしてください。
| Google Pixel 8 Pro | 通常料金 | 特典利用時 |
|---|---|---|
| 128GB | 1～12回：3,666円/月 13～48回：3,226円/月 総額：160,128円 | 1～12回：3,666円/月 総額：43,992円 |
| 256GB | 1～12回：3,666円/月 13～48回：3,418円/月 総額：167,040円 | 1～12回：3,666円/月 総額：43,992円 |
| 512GB | 1～12回：4,506円/月 13～48回：4,238円/月 総額：206,640円 | 1～12回：4,506円/月 総額：54,072円 |
※＋別途 早トクオプション利用料 12,100円
※機種購入時から特典利用の申し込みが完了するまで、あんしん保証パックサービスに加入
新トクするサポートを利用する際は、13ヶ月目以降か25か月目以降に特典利用の申し込み・翌月末までに回収・査定完了が必要です。
また、紹介した端末は調査時点の内容を記載していますが、対象端末や価格が変動する可能性があります。
購入する際は必ずソフトバンク公式サイトで最新の情報を確認することをおすすめします。
なお、Google Pixel 8 Proのレビューに関しては、こちらの記事から一読ください。
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ソフトバンクの新トクするサポートの返却方法
ここからは、ソフトバンクの新トクするサポートの返却方法について解説していきます。
- 返却前の事前準備
- ソフトバンクショップの場合
- オンラインショップの場合
- My SoftBankの場合
それでは、見ていきましょう。
返却前の事前準備
新トクするサポートの返却前の事前準備として、以下の項目を確認しておきましょう。
- 返却日を決める
-
新トクするサポートの返却は、利用日から翌月末までに返却する必要があります。
返却日を決めたら、忘れないようにメモをしておくと便利です。
- データのバックアップと初期化をする
-
返却する機種は、必ずデータのバックアップと初期化をしておきましょう。
新トクするサポートを利用する前に必ず上記の事前準備を確認しておきましょう。
ソフトバンクショップの場合
ソフトバンクショップで申し込む場合、返却方法は以下の3通りです。
- 店頭で手続きをする場合
-
- 店頭で特典利用を申し込む
- 特典利用申し込み時に本人確認を実施するので、以下の本人確認書類を事前に用意しておきましょう。
- 店頭にて機種回収の上、査定
- 店頭で特典利用を申し込む
- 郵送で手続きする場合（店頭で送付キット受け取り）
-
- 店頭で特典利用を申し込みし、「端末回収に関する添え状」および送付キットを受け取る
- 送付キットにて機種を送付の後、査定
- 郵送で手続きする場合（指定先住所で送付キット受け取り）
-
- 店頭で特典利用を申し込みし、「端末回収に関する添え状」または「端末回収に関する申込書兼同意書」を受け取る
- 後日、送付キットを受け取る
- 受け取りの際に、本人確認を実施する場合があるので、配送先の住所／氏名と一致する顔写真つきの本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）など）を用意しておきましょう。
- 送付キットにて機種を送付の後、査定
ソフトバンクショップで申し込む場合、上記のいずれかの方法で返却しましょう。
オンラインショップの場合
オンラインショップで申し込む場合、返却方法は郵送による手続きのみです。
返却方法は以下の通りです。
- 郵送で手続き（商品配送先住所で送付キット受け取り）
-
- 機種変更時／機種のみ購入時、特典利用を申し込む
- オンラインショップは、送料無料で24時間いつでも申し込み可能です。
- 後日、商品配送先住所にて送付キットを受け取る
- 送付キットの受け取り時に、配送先の住所／氏名と一致する顔写真つきの本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）など）が必要です。
- 送付キットにて機種を送付の後、査定
- オンラインショップでの申し込みの翌月末までに機種の回収および査定が完了しない場合、特典が適用できないので注意しておきましょう。
- 機種変更時／機種のみ購入時、特典利用を申し込む
オンラインショップで申し込む場合、郵送での手続きで返却しましょう。
My SoftBankの場合
My Softbankで申し込む場合、返却方法は郵送による手続きのみです。
返却方法は以下の通りです。
- 郵送で手続き（商品配送先住所で送付キット受け取り）
-
- 機種変更時／機種のみ購入時、特典利用を申し込む
- 後日、送付キットを受け取る
- 送付キットの受け取り時に、配送先の住所／氏名と一致する顔写真つきの本人確認書類（運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）など）が必要です。
- 送付キットにて機種を送付の後、査定
- My SoftBankでの申し込みの翌月末までに機種の回収および査定が完了しない場合、特典が適用できないので注意しておきましょう。
My SoftBankで申し込む場合、郵送での手続きで返却しましょう。
ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/
＼ 新トクするサポートで端末料金を安くできる ／
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ソフトバンクの新トクするサポートを利用する際のよくある質問
ここからは、ソフトバンクの新トクするサポートを利用する際のよくある質問について回答していきます。
- 新トクするサポートは回線契約なしで利用できる？
- ソフトバンクの新トクするサポートで注意すべき点は？
- 新トクするサポートと従来の新トクするサポートの違いは？
- 新トクするサポートはいつから開始された？
それでは、1つずつ見ていきましょう。
新トクするサポートは回線契約なしで利用できる？
新トクするサポートは回線契約なしで利用できます。
新トクするサポートは、ソフトバンクの回線契約の有無にかかわらず、対象機種を48回払いで購入した人なら誰でも利用可能です。
ソフトバンクの回線契約をしていない人も利用できる新トクするサポートは、あらゆる方におすすめです。
ソフトバンクの新トクするサポートで注意すべき点は？
ソフトバンクの新トクするサポートで注意すべき点は以下の通りです。
- 対象機種は限られている
- プレミアム・バリューの場合、最短返却期間が利用から13か月目以降
- 査定条件を満たさないと機種の返却ができない
最も注意すべき点は、機種の査定条件を満たすことです。
旧機種を利用する際は、機種の故障や紛失に十分に注意しましょう。
新トクするサポートと従来のトクするサポートの違いは？
新トクするサポートと従来のトクするサポートの違いは、以下の表で確認してみましょう。
| サービス | 適用条件 | 対象機種（一部） |
|---|---|---|
| 新トクするサポート | 【スタンダード】 購入から25ヶ月目以降に特典利用申し込み＋機種回収 【プレミアム※/バリュー】 購入から13ヶ月目以降に特典利用申し込み＋機種回収 | 【スタンダード】 iPhone 12～15 Google Pixel 6～8 【プレミアム】 iPhone 15Plus iPhone 15Pro・Pro Max Google Pixel 8 Pro 【バリュー】 Lenovo 14e Chromebook Gen 3 |
| トクするサポート ※新規受付終了 | 購入から25ヶ月目以降に機種回収・買い替え | 【iPhone】 iPhone 11 iPhone 8 【Android】 Google Pixel 4 Xperia 5 |
※機種購入時から特典利用の申し込みが完了するまで、あんしん保証パックサービスに加入
なお、従来のトクするサポートは、すでに新規受付を終了しているため新たに申し込む方は、新トクするサポートの申し込みが必要です。
新トクするサポートはいつから開始された？
「新トクするサポート」は、2021年11月17日から開始されたソフトバンクの新サービスです。
なお、2023年12月27日に「新トクするサポート（バリュー）」のサービス開始に伴い、従来の「新トクするサポート」は2023年12月13日に「新トクするサポート（スタンダート）」へと名称変更しています。
また、2024年4月18日に「新トクするサポート（プレミアム）」を新たに開始しました。
ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/
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ソフトバンクの新トクするサポートのまとめ
今回は、ソフトバンクの新トクするサポートについて詳しく解説しました。
新トクするサポートのまとめは、以下のとおりです。
- 最新機種にこだわりがなく価格を重視するなら新トクするサポートのスタンダード
- 最新機種を購入したいなら新トクするサポートのプレミアム
- パソコンをお得に購入したいなら新トクするサポートのバリュー
※対象端末は変更されるため、最新の情報は公式サイトをご確認ください。
新トクするサポートのスタンダート・プレミアム・バリューの大きな違いは、適用条件や対象端末でした。
短期間で機種変更をする方や新トクするサポートを利用して毎月の支払い額を抑えたい方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
ソフトバンク公式サイト：https://www.softbank.jp/
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