生成AIサポート「ロケにゃんBOT」の導入について

重要なお知らせ
ロケットモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様により良いサポートを提供するため、新しいAIを使ったサポートシステム「ロケにゃんBOT」をヘルプセンターに導入しましたので、お知らせいたします。

ロケにゃんBOTとは?

ロケにゃんBOTは、ChatGPTでおなじみのOpenAI社による最新のAI技術を使った賢いチャットボットです。お客様のお問い合わせに素早く、正確にお答えすることができます。

ロケにゃんBOTの特徴

1. 自然な会話: 人間のように自然な言葉でお話しできます。 2. 感情理解: お客様の気持ちを理解して、適切な対応をします。 3. 迅速な対応: よくある質問にはすぐに答えられるほか、複雑な質問にも対応できます。 4. 24時間対応: いつでもお問い合わせいただけます。

ご利用にあたって

ロケットモバイルヘルプセンターの右下の青いチャットボタンをタップいただくとご利用いただけます。 ※現在、ロケにゃんBOTはβ版(試験版)として公開しています。完璧ではない部分もあるかもしれませんが、お客様からのご意見をいただきながら、どんどん賢くなっていきます。

これからの展望

これからも最新のAI技術を活用して、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ロケにゃんBOTを通じて、より速く、より的確なサポートを実現し、お客様の満足度向上を目指します。 ぜひ、ロケにゃんBOTをお試しください。皆様のご利用をお待ちしております。

ロケットモバイル ヘルプセンター

https://support.rokemoba.com/hc/ja