楽天モバイルで20,000ポイントもらう条件まとめ！付与されない対処法・確認方法も解説

「楽天モバイルで20,000ポイントもらう条件が知りたい」
「楽天モバイルの20,000ポイントが付与されない…」
「楽天モバイルの20,000ポイントはいつ付与されるの？」

上記のように、楽天モバイルで20,000ポイントもらう条件や付与の方法・時期について詳しく知りたい方も多いのでないでしょうか。

せっかく、楽天モバイルの20,000ポイントの条件を満たしても付与されないと嫌ですよね。

本記事では、楽天モバイルで20,000ポイントをもらう条件やポイント付与されない場合の対処法・確認方法を、分かりやすく解説します。

これから楽天モバイルを申し込む予定の方は、ぜひ本記事を参考にし、20,000ポイントをもらってみてはいかがでしょうか。

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楽天モバイルで20,000ポイントもらう条件

まずは、楽天モバイルで20,000ポイントもらう条件について解説していきます。

• ①楽天市場デビューキャンペーンを利用する【終了】
• ②楽天マジ得フェスティバルを利用する【終了】
• ③楽天カード会員限定キャンペーンを利用する
• ④Rakuten Turboキャンペーンを利用する

楽天モバイルを利用する方は、ぜひ上記の条件を満たして、20,000ポイントをもらいましょう。

①楽天市場デビューキャンペーンを利用する

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	楽天モバイル初めてお申し込みで10,000ポイント
終了日	2024年10月31日
条件	本キャンペーンページから楽天モバイルをお申し込み プランの利用開始 Rakuten Linkで10秒以上発信 店舗でお申し込みの場合は「クーポンコード」入力が必要です。
内容	10,000ポイントプレゼント
クーポンコード	BNKAPP00000001

楽天モバイルを初めて申し込み、楽天市場デビューキャンペーンを利用すると、最大20,000ポイントもらえます。

楽天市場デビューキャンペーンでもらえるポイントの内訳は、以下の通りです。

• 楽天モバイルに初めての申し込み：10,000ポイント
• 楽天モバイル契約者かつ楽天市場で初めてお買い物：10,000円分クーポン

楽天市場で初めて買い物した際にもらえる10,000円分クーポンは、1,000円分クーポン10枚を2024年9月より進呈されるので、即日もらえるわけではないことを理解しておきましょう。

楽天モバイルを初めて利用する方や楽天市場を利用したことがない方は、ぜひ楽天市場デビューキャンペーンを利用して20,000ポイントをもらいましょう。

②楽天マジ得フェスティバルを利用する

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	【楽天カード会員様限定】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント
終了日	Web：2024年12月2日 10:00 店舗：2024年12月1日 閉店
条件	楽天カード会員であること キャンペーンページまたは店舗で楽天カード初めてのお申込み 「Rakuten最強プラン」利用開始
内容	20,000ポイントプレゼント！
クーポンコード	RKCMJT00000004

「楽天マジ得フェスティバル」では、楽天カード会員で楽天モバイルを初めて申し込みした方に、なんと20,000ポイントがもらえます。

楽天マジ得フェスティバルを利用するには、上記3つの条件を満たさないと20,000ポイントがもらえないので、必ず条件を満たしているかを確認しましょう。

楽天カードを持っていない方でも楽天カードに申し込むとキャンペーン対象になるので、ぜひこの機会に楽天マジ得フェスティバルを利用して、20,000ポイントをもらいましょう。

③楽天カード会員限定キャンペーンを利用する

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	【楽天カード会員様限定】楽天モバイル初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント
終了日	Web：2024年12月2日 10:00 店舗：2024年12月1日 閉店
条件	楽天カード会員であること キャンペーンページまたは店舗で楽天カード初めてのお申込み 「Rakuten最強プラン」利用開始
内容	20,000ポイントプレゼント！
クーポンコード	RKCMJT00000004

楽天カード会員限定キャンペーンを利用すると、20,000ポイントもらえます。

既に楽天カード会員の方は、ぜひこの機会に楽天カード会員限定キャンペーンを利用して、お得に20,000ポイントをもらいましょう。

④Rakuten Turboキャンペーンを利用する

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	Rakuten Turboプラン料金６ヶ月０円＆20,000ポイント還元キャンペーン
終了日	【プランのお申し込み・製品のご購入期間】 Web：終了日未定 店舗（楽天モバイルショップ）：終了日未定   【プラン課金開始期限】 プランのお申し込みの翌月末日まで
条件	【6ヶ月間のプラン料金無料特典】 「Rakuten Turbo」（プラン）と「Rakuten Turbo 5G」（製品）の同時申し込み 「Rakuten Turbo」を期限までに課金開始（※課金開始日は、本サービスの提供を開始した日、もしくは製品受取日の、いずれか早い方を1日目として9日目です） 【20,000ポイントプレゼント】 【6ヶ月間のプラン料金0円特典】の条件に加え、「Rakuten最強プラン」ご利用中、または「Rakuten最強プラン」への申し込み＆プラン利用開始 ※「Rakuten Turbo」の利用が確認された月の翌月末日に「Rakuten最強プラン」を利用している必要があります
内容	プラン課金開始当月から6ヶ月間、プラン料金が月額０円 20,000ポイントプレゼント

楽天モバイルでは、2024年11月現在、Rakuten Turboキャンペーンを利用すると20,000ポイント還元されます。

Rakuten Turboキャンペーンは、Rakuten Turboのプランと製品の同時申し込みの条件を満たすことで、20,000ポイントがもらえます。

20,000ポイントがもらえるだけではなく、プラン課金開始当月から6ヶ月間、プラン料金が月額0円になるので、非常にお得です。

キャンペーン終了日は未定なので、できるだけ早めにキャンペーン利用してみましょう。

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楽天モバイルで20,000ポイントはいつ付与される？

楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たすと、いつ付与されるのでしょうか。

キャンペーン別のポイント付与の時期

楽天モバイルの20,000ポイントの条件を満たした方は、キャンペーン別にポイント付与の時期を確認しておきましょう。

キャンペーン別のポイント付与の時期

キャンペーン別のポイント付与の時期は、以下の表の通りです。

キャンペーン	ポイント付与の時期
楽天市場デビューキャンペーン	20,000ポイント：2024年10月から各月末日ごろに2,500ポイントを進呈 10,000円分クーポン：2024年9月から5カ月間にわたり、1000円引きクーポンを毎月2枚ずつ進呈
楽天マジ得フェスティバル	2024年9月から5カ月間にわたり進呈
楽天カード会員限定キャンペーン	2024年9月から5カ月間にわたり進呈
Rakuten Turboキャンペーン	「Rakuten Turbo」の課金が確認された月の翌々月末日ごろに進呈

付与された20,000ポイントは、有効期間があるので、できるだけ早めに使用するようにしましょう。

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楽天モバイルで20,000ポイントが付与されないのはなぜ？

ここからは、楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たしたのに付与されない理由について解説していきます。

• Rakuten Linkの利用条件を満たしていない
• Rakuten最強プランの申し込み条件を満たしていない
• 併用不可のキャンペーンが適用されている
• 未払い料金が発生している

楽天モバイルで20,000ポイントが付与されない場合、上記を参考にしてみてください。

Rakuten Linkの利用条件を満たしていない

Rakuten Linkの利用条件を満たしていないと、楽天モバイルの20,000ポイントは付与されません。

Rakuten Linkの利用条件は、以下の通りです。

• キャンペーン期間内にRakuten Linkを用いた発信で10秒以上の通話
• ※キャンペーン期間外の利用や、10秒未満の通話/OS標準の電話アプリから発信した通話の場合は条件を満たしていません達成外

Rakuten Linkの利用期限については、各キャンペーンの「キャンペーン期間」項目を確認してみてください。

Rakuten Linkで通話した時間の確認方法については、以下の通りです。

①my 楽天モバイルにログインし「利用状況」画面を開く

まずは、my 楽天モバイルにログインし「利用状況」画面を開きます。

アプリの場合、画面下の「利用状況」をタップします。

②「通話」タブ内「Rakuten Link（国内）」の通話時間を確認する

次に、「通話」タブ内「Rakuten Link（国内）」の通話時間を確認しましょう。

その際に、Rakuten Link（国内）の通話時間が10分を超えている場合、条件を満たしています。

※合計通話時間（発着信）ではなく、Rakuten Link（国内）の通話時間が条件なので、注意しましょう。

楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たしたのに付与されない場合は、Rakuten Linkの利用条件を確認してみましょう。

Rakuten最強プランの申し込み条件を満たしていない

Rakuten最強プランの申し込み条件を満たしていないと、楽天モバイルの20,000ポイントは付与されません。

利用するキャンペーンの条件に「初めての申し込み」と記載されている場合、2回線目以降の申し込みはキャンペーン対象外です。

既に楽天モバイル回線を持っている方や過去に解約されている方は、再度Rakuten最強プランに申し込んでも20,000ポイントはもらえないので、ご注意ください。

楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たしているのに付与されない場合は、Rakuten最強プランの申し込み条件を確認してみましょう。

併用不可のキャンペーンが適用されている

併用不可のキャンペーンが適用されていると、楽天モバイルの20,000ポイントは付与されません。

楽天モバイルのキャンペーンを利用する際に「併用可能キャンペーン／併用不可キャンペーン」を必ず確認が必要です。

利用キャンペーン	併用可能キャンペーン	併用不可キャンペーン
楽天市場デビューキャンペーン	Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン 「Rakuten最強プラン」＋対象のAndroid製品ご購入でポイント還元キャンペーン 楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン 楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン Androidスマホご購入&Rakuten最強プランご契約でポイントプレゼント	Rakuten最強プラン紹介キャンペーン Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン 【Android対象製品限定】特価キャンペーン
楽天マジ得フェスティバル	Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン Androidスマホご購入&Rakuten最強プランご契約でポイントプレゼント	楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン 楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン 【Android対象製品限定】特価キャンペーン
楽天カード会員限定キャンペーン	Rakuten最強プランご契約とiPhone対象製品を一括払いもしくは24回払いのご購入で割引キャンペーン Androidスマホご購入&Rakuten最強プランご契約でポイントプレゼント	楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン 楽天モバイル公式 楽天市場店 対象Apple製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン 【Android対象製品限定】特価キャンペーン
Rakuten Turboキャンペーン	Rakuten Turbo 月額プラン料金6カ月間無料キャンペーン SPU特設 Rakuten Turboを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン 【ダイヤモンド会員様限定】Rakuten Turboをお申し込みで1,200ポイントプレゼントキャンペーン スタート1000 Rakuten Turboを初めてご利用で1,000ポイントGET!	なし

楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たす前に、併用不可のキャンペーンが適用されていないか確認しておきましょう。

未払い料金が発生している

未払い料金が発生していると、楽天モバイルの20,000ポイントは付与されません。

Rakuten最強プランやRakuten Turboなどの料金が未払いの場合、キャンペーン対象外になります。

楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件を満たす前に、未払い料金が発生していないか確認しておきましょう。

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楽天モバイルの20,000ポイントの確認方法

ここからは、楽天モバイルの20,000ポイントの確認方法について解説していきます。

• 楽天ポイントの利用履歴を確認する
• お客様サポートに問い合わせてみる

キャンペーンの条件を満たしたら、楽天モバイルの20,000ポイントが反映しているか確認してみてください。

楽天ポイントの利用履歴を確認する

楽天モバイルの20,000ポイント利用履歴を確認する方法を、Webとアプリ毎に徹底解説します。

Webから利用履歴を確認する方法

Webから利用履歴を確認する場合、まず楽天モバイルの公式サイトにアクセス後、以下の通りに進めてみましょう。

1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く
2. 「楽天ポイント利用履歴」で利用履歴を確認する
   「ポイント利用」欄に、各月のお支払いにご利用された楽天ポイント数が表示されるので、利用したキャンペーンの付与ポイントと一致するか確認してみてください。

アプリから利用履歴を確認する方法

アプリから利用履歴を確認する場合、my 楽天モバイルを起動後、以下の通りに進めてみましょう。

1. 画面下メニューの「利用料金」をタップ
2. 「楽天ポイント利用履歴」で利用履歴を確認する
   「ポイント利用」欄に、各月のお支払いにご利用された楽天ポイント数が表示されるので、利用したキャンペーンの付与ポイントと一致するか確認してみてください。

お客様サポートに問い合わせてみる

キャンペーン条件を満たしているのに、利用履歴にポイントが反映していない場合、お客様サポートに問い合わせてみましょう。

お客様サポートに問い合わせる方法は、以下の通りです。

①楽天モバイル公式サイトにアクセス

まずは、楽天モバイル公式サイトにアクセスしましょう。

②トップページ上部のメニューバーから「お知らせ・サポート」内の「お客様サポート」を選択

アクセス後、トップページ上部のメニューバーから「お知らせ・サポート」内の「お客様サポート」を選択します。

③お客様サポート内の「トラブル解決ナビ」を選択

次に、お客様サポート内の「トラブル解決ナビ」を選択します。

最後に、問い合わせる項目を選択して、付与されない原因を見つけましょう。

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楽天モバイルの20,000ポイントでよくある質問

最後に、楽天モバイルの20,000ポイントでよくある質問について回答していきます。

• 20,000ポイントキャンペーンは度々開催されている？
• 20,000ポイントキャンペーンは店舗でも適用される？
• 楽天モバイルの契約後に20,000ポイントキャンペーンを知ったらどうすればいい？

楽天モバイルの20,000ポイントに関して、気になることがあれば上記を参考にしてみてください。

20,000ポイントキャンペーンは度々開催されている？

楽天モバイルの20,000ポイントキャンペーンは、定期的に開催されていますが、それぞれキャンペーンが異なります。

2024年11月現在、以下の20,000ポイントキャンペーンが開催されています。

• 楽天市場デビューキャンペーン
• 楽天マジ得フェスティバル　※楽天マジ得フェスティバルは10月7日（月）10：00まで
• 楽天カード会員限定キャンペーン　※現在終了しています。
• Rakuten Turboキャンペーン

楽天モバイルを契約する方は、ぜひ上記キャンペーンを利用して20,000ポイントももらいましょう。

20,000ポイントキャンペーンは店舗でも適用される？

楽天モバイルの20,000ポイントキャンペーンは店舗でも適用されます。

しかし、店舗での申し込みではクーポンコードの適用が必須なので、事前にクーポンコードを入力しておく必要があります。

クーポンコードの入力が不安な方は、楽天モバイルショップに来店する際にクーポンコードのメモを持参するようにしましょう。

楽天モバイルの契約後に20,000ポイントキャンペーンを知ったらどうすればいい？

楽天モバイルの契約後に20,000ポイントキャンペーンを知った場合でも、まだ間に合います。

まずは、各キャンペーンの実施期間や利用条件を確認してみましょう。

既に楽天モバイルを契約した方でも「Rakuten Turboキャンペーン」などは、利用できます。

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まとめ：今なら楽天モバイルで20,000ポイント獲得のチャンス！

今回は、楽天モバイルの20,000ポイントがもらえる条件や確認方法などをお伝えしてきました。

再度、おさらいしてみましょう。

楽天モバイルで20,000ポイントもらうには、以下の条件通りです。

①楽天市場デビューキャンペーンを利用する
②楽天マジ得フェスティバルを利用する
③楽天カード会員限定キャンペーンを利用する
④Rakuten Turboキャンペーンを利用する

また、各キャンペーンのポイント付与の時期は、以下の通りです。

キャンペーン	ポイント付与の時期
楽天市場デビューキャンペーン	20,000ポイント：2024年10月から各月末日ごろに2,500ポイントを進呈 10,000円分クーポン：2024年9月から5カ月間にわたり、1000円引きクーポンを毎月2枚ずつ進呈
楽天マジ得フェスティバル	2024年9月から5カ月間にわたり進呈
楽天カード会員限定キャンペーン	2024年9月から5カ月間にわたり進呈
Rakuten Turboキャンペーン	「Rakuten Turbo」の課金が確認された月の翌々月末日ごろに進呈

今なら楽天モバイルで20,000ポイントがもらえるチャンスなので、ぜひこの機会に本記事を参考にキャンペーン利用してみましょう。