UQモバイルはauよりお得？デメリットやメリットとお得なキャンペーンを徹底解説！

近年携帯料金プランも大幅に変わり、大手キャリアの他に格安SIMも登場しています。

そこで今回は格安SIMとして有名なUQモバイルと大手キャリアのauを比較してみたいと思います。

UQモバイルはauよりお得なのかデメリット・メリットをご紹介させていただきます。

あわせてUQモバイルの乗り換えキャンペーンについても徹底解説していきますのでぜひチェックされてみてくださいね！

UQモバイルって？auとどう違うの？

UQモバイルはKDDIの子会社である「UQコミュニケーションズ株式会社」が運営しています。

沖縄のみ沖縄セルラー電話の子会社「UQモバイル沖縄」という別会社で運営。

モバイルWi-Fiルーターでお馴染み「UQ WiMAX」も同じ会社が経営しており、ガチャピンとムックのイメージで長年に渡って愛されています。

本家auのサブブランドという位置付けで、メインブランドと同じauの通信網を使った高品質なサービスと格安な料金プランが特徴です。

プランにより割引金額が異なり、最大で毎月858円お得に！

電気代とスマホ代合わせて家計の大きな節約も可能となっています。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルの料金プランやその他、月額料金などについてご紹介いたします。

UQモバイルの基本情報
料金プラン	【コミコミプランバリュー：3,828円】 プラン内に含まれる内容 月間データ利用量：35GB 10分以内の通話かけ放題 （一部対象外番号あり/10分超えた場合別途通話料発生） 「Pontaパス」
	【トクトクプラン2：基本料金 4,048円】 自宅セット割 基本料金から−1,100円 30GB/2,948円 5GB以下の利用でさらに−1,100円 〜5GB/1,848円 家族セット割 基本料金から−550円 30GB/3,498円 5GB以下の利用でさらに1,100円 〜5GB：2,398円 ※自宅セット割・家族セット割ともau PAYカード支払いでさらに−220円
国内通話料金	22円/30秒
店舗情報	au Style・auショップ（一部店舗を除く）・UQスポット・UQ mobile取扱店
支払い方法	クレジットカード/口座振替
eSIM対応	対応あり

プラン名に「5G」とありますが、対応回線は4G LTEも対応しています。

UQモバイルの料金プランはどれがおすすめ？

料金プランがあるのは分かったけど、自分にはどのプランが向いているのか・自分のデータ使用量がわからないという方も多いはずですよね。

UQモバイルの料金プランについてそれぞれどんな人に向いているのかご紹介させていただきます。

トクトクプラン2

「トクトクプラン2」は主にLINEでの連絡やWeb検索・閲覧の他に、SNSやゲーム、動画を見たいという方におすすめのプランです。

実は、2つの料金プランの中でデータ容量・月額料金・制限時の速度全てにおいてバランスが良く最もおすすめなプランなんです。

30GB使い切ってしまったという場合にも最大1Mbpsで使い放題になるので、スマホヘビーユーザーの方にもおすすめできます。

1Mbpsとは「1秒間に1メガビット送れる」という意味で、なんのこっちゃと思われる方もいらっしゃるかもしれません。

用途によって問題なく利用できる、もしくはまぁまぁ使えると感じるくらいの通信速度となります。

「トクトクプラン2」のデータ容量は30GBですので、実際に使ってみて自分には多かったと感じる場合はプランの変更ができますので、プラン選びに迷ったら「トクトクプラン」にしましょう。

コミコミプランバリュー

「コミコミプランバリュー」は主に速度重視派でスマホをたくさん利用するという方におすすめのプランとなっています。

画面を開くまで待ちたくない方や速度の遅さでストレスを感じたくない方には、コミコミプランバリューをおすすめいたします。

データ容量はプランの中で最も多い35GBですので、通信制限を気にせず利用できるのではないでしょうか。

さらに、1回10分以内の国内通話が無料なので、短時間の通話が多い方にピッタリです。

自宅にWi-Fi環境がない方や外出先でよくスマホを利用される方はぜひ一度検討されてみてくださいね。

UQモバイルの5つのデメリット・注意点

UQモバイルは月々のスマホ料金を安く抑えることが可能ですが、デメリットや注意点はあるのでしょうか。

乗り換えて後悔・・・！

なんてことにならないよう、事前に知っておいたほうが良いことについてご紹介いたします。

UQモバイルは他の格安SIMと比べると少し高め

UQモバイルは他社の格安SIMと比較すると料金設定がやや高めというデメリットがあります。

参考までに格安SIMで多く設定されてい3GBの基本料金を比較してみました。

格安 SIM	3GBの基本料金
UQモバイル	2,948円(5GB）（5GB以下で1,100円/月割引） ※6月6日時点の情報です、最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
LINEMO	990円
楽天モバイル	1,078円

こうして比較してみると3GBの料金プランだけでも、UQモバイルより安い格安SIMは多数あるようですね。

UQモバイルはデータ通信量の選択肢が少ない

UQモバイルで選択可能なプランは以下の3種類。

• コミコミプランバリュー（35GB）
• トクトクプラン2（30GB）

他社の格安SIＭのプランと比べると少ないんです。

データ容量の選択肢がさらに増えると人によってはもっと使いやすくなるのではと思います。

UQモバイルの提供回線はauのみ

格安SIM業者の多くは、複数回線のプランを提供していますが、UQモバイルはau回線のみとなっています。

ドコモやソフトバンクで使っていたスマホをUQモバイルのSIMを挿して使う場合にはおのずとSIMロック解除が必要となりますので注意が必要です。

また、一部SIMフリースマホでは、そもそもau回線のSIMが利用できないという場合もあるので、必ず事前確認をしておく必要もあります。

そのため、UQモバイルから販売されているスマホ以外のスマホでUQモバイルを利用したい場合には、事前確認や手続き等が複雑な場合もあるようです。

UQモバイルには最新iPhoneがない

UQモバイルでは、iPhone15などの新型iPhoneの購入ができません。

他社等で購入した最新iPhoneを使うことは可能ですが、UQモバイルにて端末セット契約はできないので注意が必要です。

一方で、UQモバイルでは、iPhone 13やiPhone SE（第三世代）など一部のiPhoneなら購入可能です。

そのうえ、価格帯は相場よりもリーズナブルとなっており、miniシリーズならかなり安く手に入ります。

さらに、二世代以上古いiPhoneですと、au Certifiedという実質新品に近い中古iPhoneを激安価格で購入することも可能です。

UQモバイルはデータ専用のプランがない

UQモバイルには、データ専用のプランはありません。

データ通信に特化したプランが2021年3月をもって終了しており、現在は音声通話をメインとしたプランに特化している傾向にあるようです。

現在、UQモバイルでは通話機能ありのSIMカードしか契約できないので注意が必要です。

6月6日時点の情報

※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください

大手キャリアからUQモバイルに乗り換えるデメリット

格安SIMのメリットと言えば料金の安さが挙げられます。

では、反対に大手キャリアから格安SIMのUQモバイルに乗り換えるとどんなデメリットがあるのでしょうか。

大手キャリア別に乗り換える際のデメリットをそれぞれご紹介いたします。

また、あわせて大手キャリアからUQモバイルに乗り換える場合に共通するデメリットについてもお届けしたいと思います。

auからUQモバイルに乗り換え

auからUQモバイルに乗り換える場合のデメリットは以下の通り、大きく3点挙げられます。

• データ通信量無制限のプランが使えない
• auのキャリアメールが使えない
• auスマートバリューが利用できない

auには「使い放題MAX＋ 5G／4G」という、月のデータ通信量が無制限のプランがあります。

一方でUQモバイルにはデータ通信量無制限のプランはありません。

ちなみに、UQモバイルで最も多くデータ通信量を利用できるプランは「コミコミプランバリュー（35GB/月）」です。

無制限のデータ通信量プランがほしい人には物足りなさを感じデメリットになると言えるでしょう。

また、auのキャリアメールである「@ezweb.ne.jp」のアドレスが利用できなくなります。

キャリアメールをメインに会員登録等で利用されていた方は登録変更をしなければならず、少し面倒かもしれません。

ドコモからUQモバイルに乗り換え

ドコモからUQモバイルに乗り換える場合のデメリットは以下の通りです。

• ドコモで購入したスマートフォンを利用される場合、SIMロック解除の手間がかかる

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換える場合のデメリットは以下の通り、大きく3点挙げられます。

• データ容量が無制限のプランが使えない
• 違約金が発生する場合がある（最大で税込10,450円）
• ソフトバンクのキャリアメールが使えない

ソフトバンクでは月のデータ容量が無制限である「メリハリ無制限」というプランがあり、速度制限されることもないので、データ通信量を気にせず利用できますよね。

一方でUQモバイルでは最も多くデータ通信量を利用できるプランは「コミコミプランバリュー（35GB/月）」です。

気にせずネットやSNSを使いたい、データ通信量が多いという方にはデメリットと言えますね。

ソフトバンクからUQモバイルへ乗換える場合、違約金が発生する可能性があります。（最大で税込10,450円）

ソフトバンクで「基本プラン」を契約されている場合は違約金は不要です。

また、その他のプランでも時期によって違約金がかかる場合と不要の場合があります。

自分が現在どのプランに加入しているのか確認することがポイントですね。

違約金が不要となるタイミングを見計らう、もしくはプランを変更し違約金を安く抑えられるようにしましょう。

また、ソフトバンクのキャリアメールである「@softbank.ne.jp」のアドレスが利用できなくなります。

キャリアメールをメインに会員登録等で利用されていた方は登録変更を忘れずに行わなければなりません。

6月6日時点の情報

※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください

全キャリア共通

auやドコモ、ソフトバンクなど大手キャリアに共通して、UQモバイルに乗換える際のデメリットは以下の通り、大きく3点挙げられます。

• LINEのID検索ができない
• 取り扱っている端末が少ない
• 店舗数が少ない

UQモバイルは、公式サイトにLINEの年齢認証とID検索に非対応の旨が明記されており、「ID検索機能」が使用できません。

ですが、乗換え前に大手キャリアで年齢確認を済ませておけばID検索機能もUQモバイルで引き続き利用できます。

また、UQモバイルでは購入できるスマホ端末の種類が大手キャリアと比べて少ない点もデメリットとして挙げられます。

たとえば最新機種のiPhone12はUQモバイルにはありません。

ですので、最新機種を利用したい方は端末のみを大手キャリアなどから購入すると良いでしょう。

そして大手キャリアに比べてUQモバイルは実店舗が少ない点もデメリットです。

料金プランが安い分、店舗の家賃や人件費などを削減することで低価格なサービスが実現されています。

UQモバイルにしかない6つのメリット

前述では、UQモバイルに乗換える際のデメリットをご紹介してきましたが、こちらではUQモバイルならではの6つのメリットについてご紹介させていただきます。

UQモバイルは通信速度が安定している

UQモバイルは大手キャリアであるauの高品質な回線を使用しているため、通信速度が安定しています。

格安SIMでは度々、通信速度の不安定さが懸念されていますが、UQモバイルの安定した通信速度は大きなメリットと言えるでしょう。

通信速度が安定している格安SIMを探している人にとってはUQモバイルはぴったりかもしれません。

UQモバイルはPontaポイントを貯められる

Pontaポイントを貯めたい人にとっては、UQモバイルは絶対おすすめです。

というのも、UQモバイルと契約すると「au PAYカード」を年会費無料で利用できます。

UQモバイルの支払方法をau PAYカードにすると、毎月Pontaポイントを貯めることが可能です。

UQモバイルは5Gに対応している

UQモバイルの新プランである「コミコミプランバリュー」「トクトクプラン2」は、すべて5Gに対応しております。

その為、最新機種のiPhone12やAQUOS senseなど、5G対応の端末を利用したい人にとってUQモバイルはおすすめでしょう。

5G対応の格安SIMはまだ少ないですので、UQモバイルならではの大きなメリットと言えます。

UQモバイルはauへの移行が簡単

UQモバイルからauへの移行手続きは簡単に行うことができます。

auオンラインショップやauショップ（実店舗）、電話で可能です。

（未成年の方はauオンラインショップ不可）

お手持ちのスマホをauでも引き続き利用される場合は「SIMのみ契約」にしましょう。

UQモバイルはau IDが引き継げる

UQモバイルに乗り換える際、auユーザーはau IDを引き継ぐことが可能です。

au IDを引き継ぐことで、UQモバイルに乗換え後も「au かんたん決済」の利用や「au スマートパスプレミアム」の一部利用が可能で便利です。

auユーザーはau IDの引を継ぎ作業を忘れずにされてくださいね！

UQモバイルはUQモバイル取扱店やau店舗で契約できる

UQモバイルは、UQモバイル取扱店やau店舗で契約することが可能です。

UQモバイル取扱店では、以下2点が可能となっています。

• 新規（MNP）申し込み
• 機種変更

また、2021年7月より全国のau Style・auショップでもUQモバイルの店舗申し込みやサポートが可能となっています。

auの店舗はUQモバイルよりも店舗数が多い為、サービスの充実度は確実にアップしているでしょう。

ですが、一部のauショップはUQモバイルのサポート対象外となりますので事前に確認されることをおすすめします。

なお、店舗で申し込む方は、UQモバイルを店舗で申し込みする手順を参考にしてください。

UQモバイルをお得に利用できるキャンペーン

UQモバイルをよりお得に利用できるキャンペーンについてご紹介いたします。

お得に申し込みができるキャンペーンが複数あるので、必ずチェックしてくださいね。

また、UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元　のりかえ（MNP）は、非常にお得なので、ぜひご覧ください。

6月6日時点の情報です
※最新の情報については必ず公式サイトご確認ください

UQ mobile SIM デビューキャンペーン　のりかえ（MNP）

UQ mobile SIM デビューキャンペーン　 SIMのみ契約
終了日	未定
特典	SIMのみ契約：10,000円（不課税）相当のau PAY残高還元
	au PAY 利用特典：最大5,000円（不課税）相当のau PAY 残高還元※
	au PAY（コード支払い/請求書払い）利用額：15,000円以上
条件 【SIMのみ契約】	①auまたはpovo以外からの乗りかえ(MNP)
	②SIMカードのみまたはeSIMのみ契約
	③コミコミプランバリュー/トクトクプラン2のいずれかを契約 同時に増量オプションⅡ(月額税込550円)に加入
条件 【au PAY ご利用特典】	①auまたはpovo以外からの乗りかえ(MNP)
	②SIMカードのみまたはeSIMのみ契約
	③コミコミプランバリュー/トクトクプラン2のいずれかを契約
	④利用開始の手続き（開通）の翌月1日～末日の間に、特典内容に記載の金額でauPAY（コード支払い/請求書払い）を利用
【注意事項】 ※au PAYご利用特典の利用金額は税込または不課税 ※増量オプションⅡ加入なしの場合は、対象外 ※auまたはpovoからののりかえを除く。 ※増量オプションⅡ無料キャンペーンで適用月から7カ月間無料 ※過去にUQ mobileオンラインショップでau PAY残高が付与されるキャンペーンの適用をすでに受けた方は本キャンペーンの対象外となる場合があります。

UQモバイルのオンラインショップ経由でSIM単体契約と同時に「トクトクプラン2/コミコミプランバリュー」と「増量オプションⅡ（キャンペーン適用で最大7ヶ月間無料）」に加入すると、auPAYが最大で合計15,000円（不課税）相当が還元されるキャンペーンです。

さらに、ご利用開始のお手続き（開通）の翌月1日から末日までに特典内容に記載の金額でau PAY （コード払い/請求書払い）をご利用で最大5,000円（不課税）相当のau PAY 残高が還元されます。

合計最大15,000円（不課税）相当のau PAY残高が還元されますので、UQモバイルを使ってみたい方は積極的に利用したいキャンペーンになっています。

下取りサービス

下取りサービス
終了日	未定
特典	1.乗り換え・auからUQ mobileへの移行：機種代金から還元
	2.機種変更：Pontaポイント還元
条件	1.「機種変更（3ヶ月（91日目以上ご利用））」「auからUQ mobileへの番号移行」「他社からのお乗り換え」で機種を購入
	2.下取り対象機種が故障、水漏れなく正常に動作する

乗換と同時に新機種を購入したい方には、この下取りキャンペーンがオススメです。

乗換の場合は機種代金還元、機種変更の場合でもポイント還元で下取りしてくれます。

乗換時の下取り金額の一例を下記でチェックしていきましょう。

機種（一部）	下取り金額（税込）・乗り換え	下取り金額（ポイント）・機種変更
iPhone 15 Pro Max 1TB	最大121,000円	-
iPhone 15 Pro 1TB	最大96,800円	-
iPhone 15 Plus 512GB	最大81,400円	-
iPhone 15 512GB	最大72,600円	72,600円相当
iPhone 14 Pro Max 1TB	最大79,200円	-
iPhone 14 Pro Max 512GB	最大79,200円	-
iPhone 14 Pro Max 256GB	最大79,200円	-
iPhone 14 Pro Max 128GB	最大79,200円	-
iPhone 14 Pro 1TB	最大66,000円	-
iPhone 14 Pro 512GB	最大66,000円	-
iPhone 14 Pro 256GB	最大66,000円	-
iPhone 14 Pro 128GB	最大66,000円	-
iPhone 14  Plus 512GB	最大48,400円	-
iPhone 14 Plus 256GB	最大48,400円	-
iPhone 14 Plus 128GB	最大48,400円	-
iPhone 14 512GB	最大49,500円	49,500円相当
iPhone 14 256GB	最大49,500円	49,500円相当
iPhone 14 126GB	最大49,500円	49,500円相当
iPhone 13 Pro Max 1TB	最大75,900円	-
iPhone 13 Pro Max 512GB	最大75,900円	-
iPhone 13 Pro Max 256GB	最大75,900円	-
iPhone 13 Pro Max 128GB	最大75,900円	-
iPhone SE（第3世代）256GB	最大18,700円	最大18,700円相当
iPhone SE（第3世代）128GB	最大18,700円	最大18,700円相当
iPhone SE（第3世代）64GB	最大18,700円	最大18,700円相当
Xperia 5 V	最大42,900円	最大15,400円相当
Xperia 10 V	最大15,400円	-
Xperia 1 V	最大47,300円	-
Xperia 5 Ⅳ	最大20,900円	-
Xperia Ace III	最大5,500円	最大5,500円相当
Xperia 1 IV	最大47,300円	-
Xperia 10 IV	最大12,100円	最大12,100円相当
Galaxy Z Flip5	最大49,500円	-
Galaxy Z Fold5	最大90,200円	-
Galaxy A54 5G	最大14,300円	最大14,300円相当
Galaxy S23	最大38,500円	-

5月21日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください

電源が入らない場合や画面ロック解除が出来なかったり、水濡れシールが反応している場合は下取り不可となっています。

3Gとりかえ割（UQ mobile）

3Gとりかえ割（UQ mobile）
終了日	未定
特典	対象機種が最大38,500円割引 ※3Gとりかえ割プラスと併用で割引増額になる機種あり
条件	docomoの3Gサービスから乗り換え
注意事項 ※お申し込み時、3Gサービスであることをマイページまたは契約書を基に確認し、その内容をKDDIシステムに登録します。 電話番号とプラン名が分かる請求書（WEB請求書の場合、印刷したもの）、ご利用中の携帯電話本体をご持参ください。 対象外サービスの場合、割引は受けられません。予め対象であることをご確認の上、ご来店ください。 ※機種代金が割引額を下回る場合、割引額は機種代金が上限となります。 ※UQ mobile オンラインショップでのご購入は対象外です。 ※沖縄県下UQ mobile取扱店でのご購入は対象外です。 ※KDDIが実施するほかの施策とは併用できない場合があります。 ※受付時期により、条件や対象機種・割引額など予告なく変更または終了する場合があります。 ※別途UQ mobileのお手続きにかかる手数料については、以下ページまたは店頭でご確認ください。 事務手数料について

3Gとりかえ割は、docomo・SoftBank・Y!mobileが提供する3Gサービスを利用している方向けのサービスで、プリペイドも対象です。

iPhoneやAndroidの人気機種が最大22,000円（税込）引きで購入可能です。

人気機種を安く手に入れるチャンスですので、該当する方はぜひ検討にしてみてください！

UQ mobileから初回加入でYouTube Premium 3カ月無料！

YouTube Premium初回加入で2カ月間無料！
終了日	未定
特典	YouTube Premium月額1,280円が2ヶ月無料
対象	UQモバイル・auスマートフォンを利用中の方
条件	1.UQモバイル・auからYouTube Premiumに申し込み
	2.5G対応プランに加入

UQモバイルの5G対応プランに契約中の方がお申し込み可能のキャンペーンです。

広告なしやオフライン再生など、特典が盛りだくさんのYouTube Premiumが3カ月間無料で利用することができます。

普通なら1,280円（税込）かかるので、使ってみたいけど料金が発生するから躊躇っている場合も、UQモバイルに契約していれば心配なく試すことができるでしょう。

日頃からYouTubeをよく利用する方にもおすすめのキャンペーンです。

なお、UQモバイルのキャッシュバックやUQモバイルのクーポンもあわせてチェックしておきましょう。

家電量販店や正規代理店ではキャンペーンが異なる場合もある

【家電量販店】

UQモバイルはヤマダ電機、ヨドバシ、ビックカメラなどの大型家電量販店でも申込可能ですが、不定期にポイント還元キャンペーンをしている場合があり注意が必要です。

インターネットでは基本的にキャンペーン情報を公開されていないので、実際にお店に行って確認する必要があります。

一方でUQモバイルのオンラインストアでは取扱のないSIMフリーのAndroidスマホを選びたいという方には家電量販店のキャンペーンがおすすめです。

【正規代理店】

正規代理店でもUQモバイルの申込が可能ですが、キャンペーン内容が複雑かつ、バラバラという面もあります。

ゲオの場合は、中古のiPhone端末が安い反面、バッテリー保証がないので注意する必要があります。

UQモバイルは、エディオンやケーズデンキなどの家電量販店、ゲオやテルルなどの代理店でも申し込みが可能ですが、キャンペーンが異なったり複雑だったりする点もあるので注意が必要です。

一方で、UQモバイルのオンラインストアで開催されているキャンペーンは、わかりやすく確実にもらえる点が人気となっています。

auからUQモバイルへ乗り換えるタイミングは？

auからUQモバイルに乗換えるタイミングについてご紹介いたします。

おすすめの乗換えタイミングは以下の通りです。

• 現在の契約の更新月のタイミング
• 現在使用している端末代が支払完了したタイミング

auで端末を分割払いで購入された人は、UQモバイルへの乗換えによって端末代金の支払が無くなるわけではありません。

auからUQモバイルへ乗換えを検討されている方は思わぬ出費や損をしないためにも、端末代金の支払状況や契約の更新月をしっかり確認するようにしましょう。

auからUQモバイルへ乗り換える方法

auからUQモバイルへの乗換え方法についてご紹介いたします。

複雑な手続き等はなく、意外と簡単に乗換えることができます。

【au→UQモバイルに乗換え手順4ステップ】

1．MNP予約番号を取得する

現在の契約を解約するためには「MNP予約番号」というものを取得する必要があります。

インターネット等でauの「MNP予約番号」を調べると取得を受け付けている連絡先が分かりますのでそちらに電話をしましょう。

または、ネット上で予約番号を取得できる方法もありますので自分にあった方法で取得されてくださいね。

2．申込みに必要な書類を揃える

3．UQモバイルを申し込む

4．開通手続きと初期設定をする

オンラインショップでも申込みが可能ですが不安な方は実店舗へ行って手続きを行いましょう。

申込みの際には、MNP予約番号と必要書類を事前に準備するとよりスムーズに手続きを行うことが出来ます。

UQモバイルの解約方法

UQモバイルを契約してみて万が一、自分には合わなかったという場合には解約の必要があります。

しかし、契約の解約と聞くとなんだか複雑で面倒くさそうというイメージがありますよね。

UQモバイルの解約方法は意外と簡単なんですよ。

【MNP転出方法】

UQモバイルから他社へ乗換えの場合、手順は以下の通りです。

1．MNP予約番号を取得する

電話またはオンラインでMNP予約番号を取得することができます。

MNP予約番号とは、契約を解約するための番号のようなものです。

2．乗換え先の他社へ申込み

MNP予約番号を取得した後は、その番号を利用して他社へ申込み手続きを行います。

申込みの際は、MNP予約番号と（電話番号を引き継ぐ場合は電話番号も必要）、MNP予約番号の有効期限などの情報が必要です。

【他社へ乗換え（MNP転出）なしで解約のみ行う場合】

MNP転出なしで解約のみ行う場合はオンラインでは受け付けておらず、電話でのみ、手続きが可能です。

UQモバイルお客さまセンターへ連絡されてくださいね。

【UQモバイルお客さまセンター】

0120-929-818
受付時間：9:00～20:00（年中無休）

解約手続きの際には、本人確認が実施されます。

契約電話番号と暗証番号が必要なので事前に確認しておきましょう。

UQモバイルについてよくある質問

UQモバイルに関するよくある質問についてご紹介させていただきます。

ぜひ参考にされてみてくださいね！

UQモバイルとauひかりを一緒に利用したら何かメリットはある？

結論から申しますと、auひかりとUQモバイルのセット割は存在せず、特別な割引はありませんがキャッシュバックキャンペーンが開催されています。

UQモバイルと併用してauひかりをお得に使いたい方には、キャンペーンが充実している申込み先を選ぶことが重要です。

申込み先は少し慎重に選ぶと良いでしょう。

ポイントとしては以下2点が挙げられます。

• 不要なオプションがついていないキャンペーン
• 手続きが簡単なキャンペーン

上記のポイントを意識してお得に利用されてくださいね！

UQモバイル 家族割はもう受付しないの？すでに入っている人はどうなる？

ご家族みんなでおトク　家族セット割
終了日	未定
特典	ご家族もそれぞれ550円/月割引
条件 ①②すべて満たす方	①家族であること(※)
	②「割引対象の料金プラン」に加入する
対象プラン	割引/人数のカウント対象料金プラン：トクトクプラン・ミニミニプラン
	人数のカウント対象料金プラン：コミコミプラン＋・トクトクプラン・ミニミニプラン・くりこしプラン +5G（S/M/L） ※くりこしプランは新規受付終了
【注意事項】 ※同一住所にお住まいのご家族で割引対象の料金プランにご加入の方が対象ですが、キャンペーンにより別住所にお住まいのご家族も対象となります。 ※受付期限はありません。 ※変更がある場合は事前にご連絡いたします。 ※住所が異なる場合、UQスポットなど店頭でのお手続きおよび、家族関係証明書が必要です。

UQモバイルの家族割は受付中です。

なお、離れて暮らすご家族も対象なので、ぜひご利用ください。

UQモバイルは店舗予約が必要？

結論から申しますと、UQモバイルは事前に店舗予約をした方が良いでしょう。

必須ではありませんが、店舗に来店して契約する場合には、以下の理由から待ち時間が発生する可能性があります。

• スタッフ数に限りがある
• 1つの手続きに時間を要する
• 休日などの混雑時間帯は特に来店者が多い

予約の方法は店舗へ直接電話またはオンラインから簡単に予約ができますので自分にあった方法で予約されてくださいね。

ぜひ、来店予約をしてスムーズに手続きを進められるようにしましょう。

UQモバイルの機種変更は自分でできるの？

UQモバイルでは、オンラインや電話、店舗で機種変更が可能です。

自分で機種変更を行いたい場合にはオンラインがおすすめです。

UQモバイルの機種変更を自分でする手順は以下の通りです。

1. UQモバイルオンラインショップへアクセスする
2. 機種変更したい端末を選ぶ
3. 端末を受け取り、SIMカードを差し替える
4. 端末の初期設定をする

上記手順2．の機種変更したい端末を選んだら後日、SIMカードが郵送で送られてくるので忘れないように受け取られてくださいね。

オンラインを利用して自分で機種変更することで時間を気にせず、配送料無料、最短で翌日配送なのでとても便利です。

なお、ＵQモバイルでは機種代無料の端末はありませんが、UQモバイルオンラインショップの機種変更で利用できるキャンペーンを活用することでお得な価格で購入可能です。

auからUQモバイルに乗り換え後、短期解約したらどうなる？

結論から申しますと、UQモバイルを短期間で解約した場合には、ブラックリストに入ってしまうようです。

ブラックリストに載ってしまう明確な期間や基準等は公開されていないようですが、一般的には120～180日以内の解約が短期解約とみなされるようです。

おそらく、お得な割引サービスだけを受け短期間で解約されてしまっては困るのでしょう。

ブラックリストに載ってしまうと

• 端末代金を分割払いできない
• 新規契約が一切できない

などの問題があるようです。

ですが、永久的にブラックリストに情報が載るわけではなく、5～10年ほどで自動的にブラックリストから情報が消えて行くようです。

一方で、一定の条件を満たせば、初期契約解除も可能なんだそうです。

携帯電話などの契約に関する書面を受け取ってから8日以内であれば、携帯電話会社の合意がなくても、回線契約を解除できるというものです。

気になる方は事前に確認されることをおすすめいたします。

まとめ

この記事では、UQモバイルと大手キャリアを比較し、デメリットやメリットそしてお得なキャンペーンをご紹介してまいりました。

大手キャリアは、毎月制限なくデータ通信容量を利用できること等がメリットとして挙げられました。

一方でUQモバイルでは、データ通信量に特化した専用のプランはありませんが、料金を抑えつつ安定した回線でバランスの良い面が特徴となっています。

お得なキャンペーンを活用して自分のライフスタイルにあった携帯会社および料金プランを選択されてくださいね！