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ドコモホームルーター home 5Gの評判は悪い?速度・料金・エリアの口コミを総まとめ!

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ドコモホームルーター

「ドコモhome 5Gの評判ってどうなの?」

格安SIMとhome 5Gは一緒に使えるの?」

ホームルーターを利用して携帯料金を平均以下の料金に抑えたい考える方は、ドコモホームルーターがピッタリです。

home 5Gは、工事不要で安定したドコモの5G/4G回線をデータ量無制限で使えるとあって、数あるホームルーターの中でもおすすめの商品です。

本記事では、home 5Gの実際の評判や口コミ、利用前に知っておくべき情報を詳しくまとめました。

ドコモhome 5Gを利用するかどうか、ぜひこの記事を参考に検討してみてください。

この記事でわかる内容
  • ドコモhome 5Gの評判・口コミ
  • ドコモhome 5Gの基本情報
  • ドコモhome 5Gのメリット・デメリット
  • ドコモhome 5Gがおすすめの人・そうでない人
  • ドコモhome 5Gのキャンペーン
  • ドコモhome 5Gの申し込みから利用までの流れ
  • ドコモhome 5Gに関する質問

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home 5G キャンペーン
docomo home5G

ドコモのWi-Fiルーターhome 5Gは、工事不要でコンセントに挿すだけで簡単に設置可能!

他のホームルーターと比べても料金もお得で通信速度も速いです!

ホームルーター利用料金通信速度
ドコモ home 5G4,950円上り: 19.79Mbps

下り: 190.34Mbps
UQ WiMAX4,950円上り: 35.02Mbps

下り: 99.57Mbps
ソフトバンクエアー5,368円上り: 9.13Mbps

下り: 96.62Mbps
※税込表記。通信速度は「みんなのネット回線速度」2024/04/13時点の情報。

さらに、ドコモhome 5Gでは多数のキャンペーンを行なっています!

ドコモhome 5Gのおすすめキャンペーン!
  • ドコモオンラインショップでの新規契約・購入dポイント15,000ポイントプレゼント+事務手数料3,850円が無料
  • 他社からの乗り換えならさらに最大22,000ポイントプレゼント!(「他社ホームルーター回線」の「解約金/端末残債」のうち)
  • home 5G U29 デビュー割」で最大12ヶ月間の月額料金から1,760円(税込)割引

ドコモのネットワークなので快適に簡単にインターネットを楽しめますので、ぜひこの機会にhome 5Gを検討してみてはいかがでしょうか。

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人気のahamoの申し込み方法についても別記事では解説しています。

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目次

結論|ドコモのホームルーター home 5Gの評判は悪くない

今日のドコモ HOME5Gの速度測定 相変わらず快適な速度です  今までのマンションタイプの光回線より5倍くらい早い ちなみに上りは概ね20Mbbsがほとんど 使用中のインターネットの速度は: 270Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?
引用:X(旧Twitter)

これから速度や料金についての評判や口コミを見ていきますが、先に結論をお伝えするとドコモのhome 5Gはおすすめのホームルーターです。

最大通信速度(5Gの場合)はダウンロード速度:4.2Gbps、アップロード速度:218Mbpsで、快適なネット環境を実現しています。

36ヵ月利用すれば機種代がかからず、月額4,950円(税込)の通信料のみで利用が可能です。

手間な工事も必要なくコンセントを挿すだけで使え、データ容量も無制限です。

ドコモユーザーであれば、携帯代から1,100円割引(税込)がある「セット割」も使えます。

気になる点が少しでもある方は、一度公式サイトを覗いてみてください。

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ドコモホームルーター home 5Gは繋がらない?速度に関する評判・口コミ

ドコモホームルーターが繋がらないとの評判・口コミ

home 5Gは、速い通信速度で人気ですが実際の評判や口コミはどうなのでしょう。

home 5Gの速度に関する評判や口コミをまとめました。

  • 良い口コミ|通信速度が速い
  • 良い口コミ|接続が安定するのが嬉しい
  • 悪い口コミ|繋がらない・遅い時間がたまにある

良い口コミ|通信速度が速い

ドコモHOME5gに変えたけどたまに遅いくらいでほか早いから最高や
引用:X(旧Twitter)

通信速度の速さに関する口コミです。

home 5Gは、特にダウンロード速度が光回線並みに速いのが特徴です。

メール受信やWebサイトの閲覧はもちろん、高画質な動画も快適に視聴することができます。

良い口コミ|接続が安定するのが嬉しい

ドコモ HOME5G契約した。 早いけど、何より接続が安定するのが嬉しい。 固定回線が引けない、または工事の手間が嫌だと言う人は現場最適解の回線だと思う。 ちなみに代理店のアイティエックスは書類の不備があると現在返送に相当待たされるのでオススメできません。在庫はあるとは言われたけど…。
引用:X(旧Twitter)

home 5Gは接続が安定するという口コミです。

ホームルーターを使う上でインターネット接続が頻繁に途切れたり、急に速度が遅くなったりするのは避けたいですよね。

その点、home 5Gはドコモ回線を使っているため安定した接続が可能です。

5Gエリアも拡大しているので、今後より安定するエリアは増えていくでしょう。

悪い口コミ|繋がらない・遅い時間がたまにある

都内だけど3月1日夕方からドコモHOME5G全く繋がらない。MVNO(ドコモ)も繋がらないから端末の問題じゃなくてドコモ側の問題だと思うけど公式サイトに障害のアナウンス無いしどうなってんの。。povo(au)でなんとかしのいでる。
引用:X(旧Twitter)

home 5Gが、繋がらないという口コミも一定数見られました。

5Gネットワークは、4Gと比べて高速・大容量、低遅延などのメリットがある一方、まだまだ普及途中の段階です。

特に、5Gは天候に左右されやすい点や建物などの障害物で品質が低下しやすい傾向があります。

そのため、基地局が十分でない段階では、5Gに繋がりにくい場合があるのも事実です。

そのような場合は、home 5Gを4G回線の通信に固定するのがおすすめです。

5Gほどの通信速度は出ませんが、安定した接続が可能です。

今後5Gネットワーク環境がさらに整えば、5G通信が安定していくでしょう。

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ドコモホームルーター home 5Gの料金に関する評判・口コミ

ドコモホームルーターの料金に関する評判・口コミ

続いて、ドコモホームルーターhome 5Gの料金に関しての評判や口コミを見ていきましょう。

  • 良い口コミ|購入でポイントが貰えて安く感じる
  • 良い口コミ|解約金がないから安心できる
  • 悪い口コミ|ポイントではなく本体価格を安くしてほしい

良い口コミ|購入でポイントが貰えて安く感じる

ドコモ home5G が欲しくなり 平日ですがイベント会場を 設置してもらいました 一括1円 10,000Pも貰える お安く買えて嬉しいw ホームルーター HR02
引用:X(旧Twitter)

home 5Gの料金に関しては、一括1円や0円でのホームルーター購入に関する口コミが多く見られました。

さらに、ポイントももらえるキャンペーンを実施しているところもあります。

過去にキャンペーンをしたことのある家電量販店の例は、以下の通りです。

  • ヤマダ電機
  • ケーズデンキ
  • ビックカメラ
  • ヨドバシカメラ
  • ノジマ
  • エディオン

それぞれの店舗の在庫状況や時期によってキャンペーンは変わってきます。

実際にキャンペーンを利用して購入したい方は、各自でお近くの店舗を確認してください。

良い口コミ|解約金がないから安心できる

ドコモHOME5G解約 モバイル回線のなかではソフトバンクエアーよりはマシだったな 端末0円で契約できたから解約金もないしよき
引用:X(旧Twitter)

home 5Gに解約金がないから解約しやすいといった口コミです。

今後、より高性能なホームルーターが発売されたとしても、解約金がかからないので安心して乗り換えられます。

ただし、ホームルーター端末を月々サポートで購入している方は、解約した時点で残りの未払い金を支払わなくてはならない点に注意しましょう。

悪い口コミ|ポイントではなく本体価格を安くしてほしい

ドコモhome5G、15000ポイントのキャンペーンも出てきたけど条件わからんし! 本体価格は実質無料にしてくれよな〜
引用:X(旧Twitter)

キャンペーンの条件がわからず、本体価格の値引きをしてほしいという口コミです。

家電量販店が実施しているキャンペーンを利用すれば、本体価格の値引きをしている店舗があります。

店舗によっては端末購入代金一括1円のキャンペーンの実施もあるため、本体値引きを希望される方は家電量販店を調べてみましょう。

ただし、店舗のキャンペーンは各地域や店舗で違いがあり、時期も予測できないため一店舗ごとに調べる必要があります。

手軽に割引を受けたい方は、ドコモオンラインショップがよいでしょう。

おすすめのキャンペーンの1つに「home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典」があります。

「home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典」の条件と特典をわかりやすくまとめました。

特典適用条件特典がもらえる時期
dポイント15,000ポイント以下のすべての条件に該当すること
ドコモオンラインショップを利用
home 5Gプランの新規契約
home 5G HR02を購入
「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月

「home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典」を使えば、手軽におトクなポイントがもらえるためおすすめです。

詳しい情報やおすすめの代理店は「ドコモhome5G キャンペーン」の記事で詳細に解説しているので合わせてご覧ください。

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ドコモホームルーター home 5Gのエリアに関する評判・口コミ

ドコモホームルーターのエリアに関する評判・口コミ

最後は、ドコモホームルーター home 5Gの通信エリアに関する評判・口コミをご紹介します。

  • 良い口コミ|対応エリアが広い
  • 良い口コミ|自宅が4gエリアだけど使ってる
  • 悪い口コミ|5g対応エリアでも不安定なときがある

良い口コミ|対応エリアが広い

ダメだ、WiMAXやめよ ドコモhome5Gはエリアクソ広いから切り替えるか 光くるの年末年始だし耐えられない
引用:X(旧Twitter)

他社ホームルーターと比べて、home 5Gの対応エリアは広いという口コミが多く見られました。

home 5Gは、ドコモのプラチナバンドで通信を行えるため、全国的に幅広いエリアで使えます。

光回線の契約ができない地域であっても、ドコモのスマホが繋がるエリアであれば、繋がる可能性は大いにあると言えます。

良い口コミ|自宅が4Gエリアだけど使ってる

ゴーデルデンタイムのnuroがあまりにも使いものにならないので、急遽ドコモhome5G契約しましたw 5Gエリアじゃないけど4GLTEで安定して繋がってるのでとりあえずこれでいこうかな pingも41〜60msなんで普通に遊ぶ分には問題なさそう
引用:X(旧Twitter)

home 5Gで使われているドコモ回線は、4Gエリアでも安定しています。

5G回線は、通信速度が速い反面、建物や機構などの環境によって安定しないことがあります。

逆にドコモの4G回線は、障害物を避ける特性を持っているため山間部でも電波が弱くなりにくく、室内や地下でも安定しています。

5Gエリアでなくても、4G回線で十分利用しやすいです。

悪い口コミ|5G対応エリアでも不安定なときがある

ドコモHOME5G契約したいけど5Gエリア外かつLTEも不安定なんだよな 普通に光回線契約すべきか
引用:X(旧Twitter)

home 5Gについて「安定している」「繋がりやすい」といった好印象な口コミが多い一方、通信が不安定という口コミも一定数見られました。

ドコモhome 5Gに限らず、インターネット回線は利用者が増える18時から22時頃に混雑し、接続が不安定になりやすい傾向があります。

また、動画の視聴などに比べて、オンラインゲームや動画の投稿などには時間がかかる傾向にあるため、不満な方もおられるかもしれません。

そのような場合は、家の設置場所によって通信環境が変わることがあります。

家に設置する際のおすすめポイントは以下の通りです。

  • 窓際
  • 高い位置
  • 普段インターネットを利用する場所

窓際に置くと通信環境が良くなる理由は、基地局から飛んでいる電波を受信しやすくなるためです。

受信できる電波が増える分だけ、より強力なWiFiを発信できるようになります。

また、高い位置にルーターを置けば、電波が障害物を避けやすくなりWiFiが届く可能性も高まります。

さらに、普段インターネットを利用する場所の近くに置けば、ルーターとの間の障害物を減らすことができます。

電波は壁や家具などにも影響を受けるため、インターネットをよく利用する部屋にルーターを置くようにすると通信環境も良くなる可能性が高まります。

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ドコモホームルーター home 5Gの基本情報

ここでドコモホームルーター home 5Gの基本情報をまとめておきましょう。

気になる項目が一目でわかるので、チェックしてください。

  • 料金プランについて
  • 5G対応エリアについて
  • 機種について
  • 通信速度について

料金プランについて

home 5Gを利用する場合は「機器代」と「通信費」と「補償費(任意)」が必要です。

home 5Gにかかる料金の内訳と合計金額は以下の通りです。

機器の種類内訳料金(税込)合計月額金額(税込)
home 5G HR01(home 5G パック加入の場合)機器代:0円(36ヵ月利用の場合)
通信費:月額4,950円
補償費:月額770円
5,720円
home 5G HR01(home 5G パックに加入しない場合)機器代:0円(36ヵ月利用の場合)
通信費:月額4,950円
4,950円
home 5G HR02(home 5G パック加入の場合)機器代:0円(36ヵ月利用の場合)
通信費:月額4,950円
補償費:月額550円
5,500円
home 5G HR02(home 5G パック加入しない場合)機器代:0円(36ヵ月利用の場合)
通信費:月額4,950円
4,950円
店舗での契約の場合は初月に契約事務手数料として3,850円が別途必要、オンライン契約の場合は無料

内訳を詳しく解説するので、金額だけわかればいいという方は飛ばして読んでください。

機器代について

機器は、「home 5G HR01」と「home 5G HR02」の2種類あります。

料金と割引額はそれぞれ以下の通りです。

ルーター名料金(税込)割引後の料金(税込)
home 5G HR0139,600円39,600円÷36ヵ月=1,100円/月
1,100円/月から1,100割引で実質無料
home 5G HR0271,280円71,280円÷36ヵ月=1,980円/月
1,980円/月から1,980円割引で実質無料

「月々サポート」で3年間分割した月額料金がそのまま割引されるため、機器代は実質無料です。

ただし、3年未満で解約した場合は、残りの金額を払う必要がある点に注意しましょう。

home 5G HR01は、2021年に販売開始された旧型モデルで在庫がなくなり次第販売終了となります。

通信費について

料金は、月額4,950円(税込)です。

加えて、初月に契約事務手数料として3,850円(税込)必要ですが、ドコモオンラインショップで購入すれば無料です。

また、home 5Gと一緒にドコモのスマホも契約すれば「home5Gセット割」が利用できます。

「home5Gセット割」は、携帯の通信費から「ファミリー割引」グループ内の家族全員月額1,100円(税込)割引があります。

「home5Gセット割」適用条件割引対象外プラン
eximoに契約
irumoに契約(0.5GBプラン以外)
irumo(0.5GBプラン)の契約
ahamoの契約

トータルの通信費が削減できるため、おトクです。

補償費について

補償を受けられるサービスとして「smartあんしん補償」または「ケータイ補償サービス」と「ネットワークセキュリティ」があります。

加入は自由ですので、心配な方は加入を検討してください。

「smartあんしん補償」に加入すれば受けられる補償サービスと補償内容、月額料金は以下の通りです。

補償サービス補償内容月額料金(税込)
ご利用機種の補償故障時の修理代金サポート
交換電話機補償
ケータイデータ復旧代金割引
ケータイお探しサービスの利用
330円
イエナカ機器補償パソコンやゲーム、ホームルーターなどの故障、破損の修理費や代替品の提供金を一部補償
スマホ不正決済補償QRコード決済などが第三者による不正利用の被害に遭われた際に、決済事業者等の補償金額を超過した分を最大100万円まで補償
携行品補償mini補償開始日を含めて14日間に、身の回りの持ち物が盗難や破損などの被害に遭った場合、最大1万円まで補償
※申し込みが必要です。

「smartあんしん補償」のイエナカ機器補償特典を利用すれば、ホームルーターが故障しても最大30,000円の補償があります。

また、「smartあんしん補償」に似ている補償サービスが「ケータイ補償サービス」ですが、旧型の補償サービスで2022年8月以前の発売機種購入時に適用されます。

そのため、home 5G HR01には「ケータイ補償サービス」が適用されます。

「ケータイ補償サービス」と「ネットワークセキュリティ」の補償内容と月額料金は以下の通りです。

サービス名補償内容月額料金(税込み)
ケータイ補償サービス以下の場合に、修理費やデータ復旧の代金の補助、交換電話機の用意など
故障
水漏れ
盗難
紛失など
550円
ネットワークセキュリティ以下のアクセスからネットワークを保護するセキュリティソフトを利用可能
コンピューターウイルス
スパイウェア
不正アクセス
385円

「smartあんしん補償」または「ケータイ補償サービス」と「ネットワークセキュリティ」をセットで申し込むと月額料金から165円(税込)割引が利用できます。

home 5G HR01とhome 5G HR02の加入補償サービス料金と割引後料金は、以下の通りです。

商品名割引後の料金(税込)割引前料金(税込)
home 5G HR02の補償セット
「smartあんしん補償」
「ネットワークセキュリティ」
セット料金:550円(165円割引)smartあんしん補償:330円
ネットワークセキュリティ:385円
合計料金:715円
home 5G HR01の補償セット
「ケータイ補償サービス」
「ネットワークセキュリティ」
セット料金:770円(165円割引)ケータイ補償サービス:550円
ネットワークセキュリティ:385円
合計料金:935円

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5G対応エリアについて

home 5Gは全国で利用できます。

ただし、必ずしも5G通信が使えるわけではなく、5Gに対応しているエリアとそうでないエリアがあります。

そのため、自分の住むエリアが5Gに対応しているか事前に調べておくことが大切です。

home 5Gの提供エリアの確認方法は以下の3つです。

  • 携帯端末で現地確認(ドコモユーザーのみ)
  • オンラインで住所検索
  • 電話での問い合わせ

携帯端末で現地確認(ドコモユーザーのみ)

ドコモのスマホで5G対応のエリアを確認することができます。

home 5Gの設置予定場所にスマホを持っていき、スマホに表示されている電波を確認しましょう。

電波状況の表示によって、エリア対応しているかわかります。

表示内容対応エリアの判別
5Gと表示5Gに対応
4G LTEと表示 4G LTEに対応
圏外と表示提供エリア外

オンラインで住所検索

オンラインでの提供エリア確認は、以下の手順です。

STEP
住所入力をする
出典:ドコモ
STEP
サービスの種類を5Gにする
出典:ドコモ
STEP
赤いピンのエリアが何色か確認する
出典:ドコモ

赤いピンが指す対応エリアは以下の通りです。

エリアの色対応エリアの判別
紫色・赤色5G対応エリア
オレンジ色・黄色4G LTE対応エリア(5Gでも通信速度が4G LTEと同等)
青色海上エリア
無色対応外エリア

電話での問い合わせ

スマホの操作が難しいと感じる方は、電話での方法がおすすめです。

ドコモインフォメーションセンター
電話番号151(ドコモユーザーのみ)
0120-800-000(一般電話などからも利用可能)
受付時間午前9時~午後8時(年中無休)

上記のドコモインフォメーションセンターに問い合わせて、「home 5Gの提供エリアを知りたい」と伝えましょう。

機種について

ドコモホームルーターの機種は、home 5G HR01とhome 5G HR02の2種類があります。

home 5G HR01は、2021年8月に発売開始された旧型モデルで、ドコモオンラインショップでの販売は終了しています。

対して、2023年3月に新しく発売されたのがhome 5G HR02です。

どちらもコンセントのみで接続できる手軽さと高い通信性能を誇っています。

ただし、いくつかの点で違いがあります。

home 5Ghome 5G HR02(新型)home 5G HR01(旧型)
通信速度5Gダウンロード速度:最大4.2Gbps
アップロード速度:最大218Mbps
ダウンロード速度:最大4.2Gbps
アップロード速度:最大218Mbps
通信速度4Gダウンロード速度:最大1.7Gbps
アップロード速度:最大131.3Mbps
ダウンロード速度:最大1.7Gbps
アップロード速度:最大131.3Mbps
サイズ約170mm×約95mm×約95mm約170mm×約95mm×約95mm
重量約847g約720g
無線LANの最大伝送速度最大4804Mbps最大1201Mbps
同時接続台数Wi-Fi:64台/有線LAN:2台Wi-Fi:64台/有線LAN:1台
Wi-Fi EasyMeshTM×
消費電力25W(最大)22W(最大)
価格71,280円(税込) 39,600円(税込)

大きく違う点は、最大伝送速度と同時接続台数、Wi-Fi EasyMeshTM機能の有無、そして価格です。

最大伝送速度

最大伝送速度は、home 5G HR02が最大4804Mbpsとはるかに高い速度です。

このため、多くのユーザーがアクセスする時間帯でも、安定した回線の維持が可能になります。

また、将来的に動画の解像度高くなったり、高度な処理が必要なゲームやアプリが出てきたりした時に対応できるのは、home 5G HR02の方であると言えます。

同時接続台数

home 5G HR02は、有線ポートが2台に増えました。

これにより、有線による使い方の選択肢が広がりました。

無線同時接続は、home 5G HR01とhome 5G HR02ともに64台と多くの接続が可能です。

Wi-Fi EasyMeshTM機能

Wi-Fi EasyMeshTM機能とは、家の中のWi-Fi環境を向上させる機能です。

家などが大きい場合や構造が複雑な場合、なかなかWi-Fiが安定しない場合があります。

そのような場合は何台かルーターを置く必要がありますが、それでもWi-Fiが安定しない場合があります。

そこで活躍するのがWi-Fi EasyMeshTM機能です。

Wi-Fi EasyMeshTM機能を利用すれば、複数台のルーターが互いに連携して、家全体を効率よくカバーできます。

広い面積をカバーでき、建物の構造に影響されにくくなるため、どこにいてもWi-Fiの通信性能が落ちにくくなります。

複数台のルーターを利用する方は、メリットの大きい機能です。

価格

ルーター名料金(税込)割引後の料金(税込)
home 5G HR0139,600円39,600円÷36ヵ月=1,100円/月
1,100円/月から1,100割引で実質無料
home 5G HR0271,280円71,280円÷36ヵ月=1,980円/月
1,980円/月から1,980円割引で実質無料

home 5G HR02は、71,280円(税込)とhome 5G HR01の倍近くの価格です。

しかし、36ヵ月使うのであれば月々サポートで実質無料なため、どちらか迷ったらhome 5G HR02が良いでしょう。

ただし、home 5G HR01からhome 5G HR02に機種変更する場合は、home 5G HR01の未払い金額を支払わなくてはいけないため、注意が必要です。

通信速度について

home 5Gの最大通信速度は以下の通りです。

5G最大速度ダウンロード速度:4.2Gbps
アップロード速度:218Mbps
4G最大速度ダウンロード速度:1.7Gbps
アップロード速度:131.3Mbps

高い通信速度ですが、最大通信速度は完璧な環境が整った場合の速度です。

次に実用的な平均通信速度を見てみましょう。

平均ダウンロード速度平均アップロード速度
190.34Mbps 19.79Mbps
みんなのネット回線速度」参考(2024/04/13現在)

home 5Gの平均ダウンロード速度は、光回線並みに速い数値です。

一方、平均アップロード速度はそこまで速いとは言えないため、動画配信や大容量のアップデートには不向きな傾向があります。

上記の平均通信速度でできることは以下の通りです。

  • ビデオストリーミング:1080p(フルHD)のスムーズなストリーミング、複数デバイスでも問題なく視聴可能。
  • オンラインゲーム:高度な処理の必要なオンラインゲームでは、タイムラグなどがある。
  • ウェブ検索とメール: ウェブ利用には十分すぎる速度、メールの送受信は非常に迅速にできる。
  • ファイルのダウンロード:数百MBのソフトウェアアップデートやドキュメント、画像なども比較的短時間でダウンロードが可能。
  • アップロード:写真やドキュメントのスムーズなアップロードが可能だが、動画の投稿などにはやや時間がかかる。
  • ビデオ会議:ZoomやSkypeなどのビデオ会議が快適で、複数人が参加する会議でも画質と音質が乱れない。

高い処理の必要なオンラインゲームや動画投稿をしない方であれば、困ることは少ないと言えます。

日常生活で利用する方は、home 5Gが圧倒的におすすめです。

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ドコモホームルーター home 5Gのメリット

ドコモホームルーターのメリット

ドコモホームルーター home 5Gの3つのメリットをご紹介します。

  • 工事不要でコンセントに挿してすぐ使える
  • ドコモのデータ量無制限で使えるから快適に繋がる
  • ドコモのスマホとセットで割引が受けられる

①工事不要でコンセントに挿してすぐ使える

工事不要ですぐ使えるのは、 home 5Gの大きなメリットの1つです。

固定回線の場合、工事までに2週間から1ヵ月程度かかることが一般的で、早くインターネット環境を整えたい方は不便さを感じることもあるでしょう。

一方、 home 5Gであれば即日利用可能です。工事のためにスケジュールを空けておく必要もありません。

また、賃貸物件の制約などで固定回線の工事ができない場合も少なからず存在します。

工事不要ですぐに使える点は、 home 5Gの大きなメリットです。

②ドコモのデータ量無制限で使えるから快適に繋がる

home 5Gは、ドコモ回線を利用しています。

NTTドコモは、auやソフトバンクの中で基地局数が一番多く、通信品質にも定評があります。

また、以前のホームルーターでよくあった「月間〇Gbpsまで」などのデータ容量の制約もありません。

データ容量を気にせず、高品質の通信環境を整えることができます。

③ドコモのスマホとセットで割引が受けられる

home 5Gと一緒にドコモのスマホも契約すれば「home5Gセット割」が利用できます。

「home5Gセット割」は、携帯の通信費から「ファミリー割引」グループ内の家族全員月額1,100円(税込)割引があります。

「home5Gセット割」の適用条件は以下の通りです。

「home5Gセット割」適用条件割引対象外プラン
eximoに契約
irumoに契約(0.5GB以外)
irumo(0.5GB)の契約
ahamoの契約

主回線から三親等以内の家族なら一緒に住んでいなくても適用され、最大20回線まで対象に含むことができます。

home5Gセット割が適用できる家族
  • 両親
  • 子ども
  • 祖父母
  • 兄弟姉妹
  • 兄弟姉妹の子ども
  • 曾祖父、曾祖母
  • 事実婚のパートナー(同性でも可)

ドコモユーザーの家族が多ければ、みんなで通信費を削減できるため感謝されること間違いなしです。

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ドコモホームルーター home 5Gのデメリット

ドコモホームルーターのデメリット

続いて、ドコモホームルーター home 5Gのデメリットを2つご紹介します。

  • 人気により在庫がない場合がある
  • 5G対応エリアでも5Gが使えない場合がある

①人気により在庫がない場合がある

home 5Gは、人気によって在庫がない場合があります。

ピーク時には予約してから1ヵ月以上も入荷待ちが続く状況もありました。

現在は、home 5Gの在庫状況もよくなっており、申し込みから商品が到着するまで1~2週間程度で済む場合がほとんどです。

ただし、在庫状況は常に変化しているため、申し込みの際には商品の在庫状況を事前に確認しておくことほうが良いでしょう。

在庫状況の確認方法は以下の方法があります。

  • ドコモWebサイト
  • 家電量販店のWebサイトまたは問い合わせ(家電量販店で購入の場合)
  • ドコモコールセンター

②5G対応エリアでも5Gが使えない場合がある

5G対応エリアでも5Gが使えない場合があります。

ただし、ドコモだけでなくすべてのキャリアに言えることです。

考えられる原因は2つです。

  • 4G基地局に繋がってしまっている
  • 5Gエリアだけど電波が届いていない

5Gエリアにもかかわらず、4G基地局に繋がってそのままということがあります。

そのような場合、まずは再起動するのがおすすめです。

もし、5Gエリアにいるなら接続できる可能性も高いです。

それでも5Gに繋がらない時は、5Gエリアにも関わらず電波が届いていない場合があります。

というのも、5Gエリアマップは5Gの基地の半径何mまで電波が届くか想定し作成しています。

しかし、想定に反して雨などの環境の変化や建物などの障害物の影響で電波が届かないことがあります。

そのような場合は、5Gエリアにも関わらず5Gが使えないといったことが起こります。

ただ、ドコモは2024年3月までに人口カバー率90%を目指すと発表しています。

5Gのエリアが広がることで、今後5Gが使えないことも減っていくでしょう。

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ドコモホームルーター home 5Gがおすすめな人

ドコモホームルーター home 5Gがおすすめな方をご紹介します。

  • 光回線の工事ができない人
  • 自宅で速度の速いホームルーターを利用したい人
  • 転勤・引越し先でも同じ通信速度を実現させたい人

光回線の工事ができない人

地域や建物の構造、配線の問題などで光回線の工事ができない場合があります。

そのような方には、ホームルーターがおすすめです。

ホームルーターであれば、コンセントに挿すだけで工事不要でインターネットが利用可能です。

特にhome 5Gはドコモ回線を利用できることに加えて、最新の5G通信に対応しています。

ダウンロード最大速度(5G通信時)は、光回線並みの4.2Gbpsです。

光回線の工事ができない方は、通信速度が速くドコモ回線で信頼性も高いhome 5Gがおすすめです。

自宅で速度の速いホームルーターを利用したい人

「家族で同時にインターネットを使うと、すぐに通信速度が落ちてしまう」

「最近リモートワークを始めたけど、ビデオ会議中に声が途切れることが多い」

そのような方にもhome 5Gがおすすめです。

home 5Gは、通信速度が速く安定性も高いのが特徴です。

また、home 5G HR02であれば、同時に66回線(WiFi64回線、有線2回線)まで接続可能です。

自宅での通信環境に不満がある方や自宅の通信環境を良くしたい方は、home 5Gがおすすめです。

転勤・引越し先でも同じ通信速度を実現させたい人

転勤で単身赴任する方や引っ越しする方は、移動先の住居での通信環境を考えますよね。

光回線を繋ごうにも移動先で回線が繋げるかわからないし、長期間住むわけでなければ工事が面倒な方も多いでしょう。

そのような方にもhome 5Gがおすすめです。

home 5Gであれば、住所登録しコンセントに挿すだけで簡単に利用が可能です。

解約金や違約金もないため、短期の転勤であっても対応しやすい点もメリットです。

転勤先や引越し先で利用したい方は、手軽に安定した通信環境が整えられるhome 5Gがおすすめです。

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ドコモホームルーターhome 5Gがおすすめでない人

次は、home 5Gをおすすめできない方をご紹介します。

  • オンラインゲーム用に利用したい人
  • ドコモ以外のスマホを利用している人

オンラインゲーム用に利用したい人

home 5Gの平均通信速度は以下の通りとなっています。

平均ダウンロード速度平均アップロード速度
190.34Mbps 19.79Mbps
みんなのネット回線速度」参考(2024/04/13現在)

home 5Gの平均ダウンロード速度は光回線並みに速いのですが、平均アップロード速度はかなり遅めです。

アップロード速度が遅いと処理スピードの必要なオンラインゲームで、タイムラグなどが発生しやすくなります。

また、home 5GはPing値と言われるデバイスとサーバー間のデータ送受信にかかる時間も高めです。

Ping値が高ければ、ゲームをプレイする際、操作と画面にずれを感じることが出てきます。

そのため、対戦型ゲームやシューティングゲームなどの高い処理スピードが必要なオンラインゲーム用に利用したい方は、home 5Gではなく光回線の利用がおすすめです。

ドコモ以外のスマホを利用している人

home 5Gを契約すると「home 5G セット割」が利用できるメリットがあります。

「home 5G セット割」は、契約者とその家族がドコモのスマホから月額料金1,100円(税込)割引されるサービスです。

ドコモ以外のスマホを利用している方は割引を受けられない分、割高になります。

そのため、home 5Gを契約するならドコモユーザーの方がメリットが大きいと言えます。

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ドコモホームルーター home 5Gのキャンペーン一覧

ドコモ公式オンラインショップでは、home 5Gのキャンペーンを実施しています。

  • home 5G のりかえ キャンペーン
  • home 5G U29 デビュー割
  • home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典

home 5G のりかえ キャンペーン

【ドコモ】 home 5G のりかえ キャンペーン出典:ドコモ

キャンペーン名 home 5G のりかえ キャンペーン
終了日 終了日未定
条件
  1. キャンペーン実施期間中に、新たに「home 5G プラン」のご契約と「home 5G HR02」をご購入
  2. 「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月末時点で他社サービス解約の際に発生する違約金の金額が確認できる証明書を、当社指定の方法で提出
  3. 「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月末時点でもご契約中であり、契約者がdポイントクラブ会員(法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員)であること。
  4. 対象サービスお申込み時に他社サービスをご利用中のお客さまであること。

※「HR01」からの機種変更は対象外

内容 「他社ホームルーター回線」の「解約金/端末残債」相当のdポイント(期間・用途限定)最大22,000ポイントを還元

他社のホームルーターからhome 5Gに乗り換える際の「解約金または端末残債」のうち、dポイント最大22,000ポイントがプレゼントされるキャンペーンです。

他社から乗り換えても、解約金などが抑えられるため嬉しいキャンペーンですね。

ポイントはご利用開始の6ヵ月後にもらえます。

ただし、ポイント進呈時点で、契約者がdポイントクラブ会員またはドコモビジネスメンバーズ会員であることが必要なので注意しましょう。

home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典

出典:ドコモ

キャンペーン名 【ドコモオンラインショップ限定】home 5G お申し込みdポイントプレゼント特典
終了日 終了日未定
条件
  1. ドコモオンラインショップで「home 5G プラン」の新規契約と「home 5G HR01」または「home 5G HR02」の購入
  2. ホームルーター購入月の2か月後の月末時点でも契約中で「home 5G プラン」のdアカウント(法人名義の場合はビジネスdアカウント)が発行されている
内容 条件達成で、「home 5G プラン」利用開始月の4カ月後の月にdポイント(期間・用途限定)15,000ポイントをプレゼント

ドコモ公式オンラインショップでhome 5Gを申込みすれば、dポイント15,000ポイントがプレゼントされるキャンペーンです。

dポイントクラブ会員にさえなっておけば、home 5Gをオンラインショップで新規契約したどんな方でも15,000ポイントもらえるので、大盤振る舞いなキャンペーンと言えるでしょう。

オンラインショップで契約すれば、事務手数料3,850円(税込)も無料になります。

よほど店頭で相談したいことがある方以外は、オンラインショップでの契約がおトクです。

home 5G U29 デビュー割残責

 

home 5G U29 デビュー割

出典:ドコモ

キャンペーン名

home 5G U29 デビュー割
終了日

終了日未定

条件
  • 個人名義の新規「home 5G プラン」契約時に満29歳以下の方
内容

初回割引適用月を1か月目と起算し最大12か月間、月額料金から1,760円(税込)割引になる

※ご利用のデータ量が30GB以下の場合のみ割引適用

29歳以下の方限定で、月額利用料から1,760円割引(税込)されるキャンペーンです。

期間は12ヵ月間で、1ヵ月の通信料が30GB以下の場合に限ります。

制約は多いですが、適用できれば月額3,190円(税込)でhome 5Gが利用できて大変おトクです。

また、「home5Gお申し込みdポイントプレンゼント特典」も併用できるため、条件に当てはまればdポイント15,000ポイントがもらえます。

月額3,190円(税込)でhome 5Gを使えて、さらに15,000ポイントもらえれば4ヵ月分は実質無料となる計算です。

29歳以下の方は、home 5G U29 デビュー割残責キャンペーンを見逃す手はありませんね。

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ドコモホームルーター home 5Gの申し込みから利用までの流れ

ドコモホームルーターの申し込みから利用の流れ

ドコモホームルーター home 5Gの申し込みから利用までの流れや必要事項をまとめました。

  1. 公式サイトから申し込む
  2. dアカウントの登録
  3. コンセントに挿し込む

①公式サイトから申し込む

ドコモ公式サイトから必要事項を入力していけば簡単に申し込みができます。

home 5Gを利用するには、「端末の購入」と「home 5G プラン」の2つの契約が必要です。

端末を購入手続き時に、home 5G プランの申し込みも一緒に行うことになりますが、2つの契約をしていることを忘れないようにしましょう。

端末は「home 5G HR01」と「home 5G HR02」がありますが、オンラインショップでは「home 5G HR02」のみ購入可能です。

申し込みに必要な書類は以下の通りです。

  • 本人確認書類
  • 支払いで利用するクレジットカードかキャッシュカード

利用できる本人確認書類は以下の通りです。

本人確認書類
  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード(補助書類として住民表か公共料金領収書が必要)
  • 在留カード
  • 身体障がい者手帳
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 外国人登録証明書(補助書類として住民表か公共料金領収書が必要)
  • 特別永住者証明書(補助書類として住民表か公共料金領収書が必要)
  • 大使館員証明書(補助書類として住民表か公共料金領収書が必要)

本人確認書類は、書類の種類によって提出方法が異なります。

本人確認書類提出方法
運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバーカード
在留カード
オンライン本人確認(eKYC)
上記以外の書類書類アップロードによる本人確認

eKYCとは、オンラインでできる本人確認方法のことで、身分証と契約者の顔を撮影しデータ送信をすると早く簡単に本人確認ができます。

もしeKYCができない本人確認書類を使う場合は、アップロードで本人確認書類を提出しましょう。

home 5Gの支払い方法は3種類です。

  1. クレジットカード
  2. 口座振替
  3. 現在利用中のドコモの携帯電話とまとめて支払う

クレジットカードか口座位振替の場合は、申し込みの際に必要な番号や金融機関名などを記入します。

ドコモユーザーでまとめて支払う場合は、電話番号を記入すれば利用できます。

②dアカウントの登録

ドコモオンラインショップでhome 5Gの端末を予約する場合や、Webでの解約する場合にはdアカウントが必要です。

まだdアカウントに登録していない方は無料でできるため、済ませておきましょう。

dアカウント設定アプリで簡単に作成できます。

登録に必要なのは以下の2つです。

  • メールアドレス
  • SMSが受信できる携帯電話端末

アプリの指示に従って必要事項を入力しましょう。

ドコモユーザーでなくても作成することができるので、安心して登録手続きをしてください。

③コンセントに挿し込む

申し込みに不備がなければホームルーターが届くので、SIMカードを挿入して利用を開始しましょう。

nanoUSIMカードのスロットカバーを開いたら、IC面を上向きにしてカードスロットに挿してください。

あとは、home 5Gをコンセントに挿すだけで、簡単にセットアップが完了です。

スマホやPCといった接続したい端末をhome 5Gと接続すれば、インターネット通信が開始できます。

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ドコモオンラインで解約する手順

ドコモオンラインでhome 5Gを解約する手順は以下の通りです。

  1. My docomoのログイン画面にアクセスする
  2. home 5Gの契約で利用したdアカウントでログインする
  3. 「お手続き」をタップする
  4. 検索ボックスに「解約」と入力する
  5. 「回線の解約」を開き、「お手続きをする」をタップする
  6. 画面の指示に従って解約を進める 

詳しく解説していきます。

STEP
My docomoのログイン画面にアクセスする
出典:ドコモ
STEP
home 5Gの契約で利用したdアカウントでログインする
STEP
「お手続き」をタップする
出典:ドコモ
STEP
検索ボックスに「解約」と入力する
出典:ドコモ
STEP
「回線の解約」を開き、「お手続きをする」をタップする
出典:ドコモ
STEP
画面の指示に従って解約を進める 

My docomoからの解約であれば、24時間いつでも手続きができます。

手続きも簡単で、手早く解約を終わらせることが可能です。

ただし、疑問点などを相談したい方は、ショップの窓口に行くほうがよいでしょう。

ドコモショップで解約する手順

ドコモショップで解約するときに大切な点は以下の2点です。

  • 事前予約をしていく
  • 本人確認書類を持参する

ドコモショップで手続きするなら、来店予約をしたほうが待ち時間なく受付できるためおすすめです。

ドコモショップ/d garden検索にアクセスし、Webサイトまたは店頭来店予約専用ダイヤルから予約が可能です。

いつでも予約は取れますが、予定来店時間の3時間前までには予約を取りましょう。

また、ドコモショップでの解約には、本人確認書類が必要ですので持参してください。

ホームルーター本体の返却は不要ですが、処分を希望する場合は窓口で回収してもらえます。

なお、home 5Gは解約しても日割りにならないため、いつ解約しても1ヵ月分の料金が請求されます。

支払った料金分を損なく使いたい方は、できるだけ月末に解約するのがおすすめです。

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ドコモホームルーターにまつわるよくある質問

ドコモホームルーターhome 5Gにまつわるよくある質問は以下の4点です。

  • 繋がらないときの対処法は?
  • ランプの意味は?
  • 月額料金はいくらですか?
  • 住所変更はどのように行えばいい?

繋がらないときの対処法は?

home 5Gのインターネットが繋がらないときは、以下の方法を試してみましょう。

  • 再起動する
  • 初期化する
  • ドコモnanoUIMカードを抜いてみる

本体の後ろにある「REBOOT」ボタンを1秒以上押せば、再起動が可能です。

また、本体の底にある「RESET」ボタンを押せば、初期化することができます。

上記の方法でも繋がらない場合は、下記のドコモインフォメーションセンターに連絡してください。

ドコモインフォメーションセンター
電話番号151(ドコモユーザーのみ)
0120-800-000(一般電話などからも利用可能)
受付時間午前9時~午後8時(年中無休)

ランプの意味は?

「home 5G HR01」と「home 5G HR02」でランプの意味や状態が変わります。

それぞれ解説します。

home 5G HR01のランプ

home 5G HR01のランプは、3つのランプがあります。

  • 5G/4Gランプ(向かって左側)→通信状況を示すランプ
  • アンテナランプ(真ん中)→電波の強度を示すランプ
  • STATUSランプ(向かって右側)→端末の状況を示すランプ

ランプが示す通信状況は以下の通りです。

ランプの種類ランプの状態通信状況
5G/4Gランプ青色が点灯5G回線に接続中
緑色が点灯4G回線に接続中
赤色が点灯最大通信量を超過
青色が点滅ネットワーク検索中
赤色が点滅(速)システムエラー
赤色が点滅(中)ドコモnanoUIMカード認識エラー
アンテナランプ青色が点灯電波強度(強)
黄色が点灯電波強度(中)
赤色が点灯電波強度(弱)
赤色が点滅(速)システムエラー
赤色が点滅(中)圏外
STATUSランプ青色が点灯正常に起動中
黄色が点灯最大通信量を超過
ソフトウェアの更新ファイルをダウンロード完了
赤色が点灯位置情報の測位エラー
青色が点滅WPS機能ON
黄色が点滅ソフトウェアの更新中
赤色が点滅(速)システムエラー
赤色が点滅(中)WPA接続エラー
赤色が点滅(遅)ANP設定エラー

home 5G HR02のランプ

home 5G HR02は、5つのランプがあります。

  • 5G/4Gランプ(1番上部)→通信状況を示すランプ
  • アンテナランプ(2番目上部)→電波の強度を示すランプ
  • SIMランプ(真ん中)→nanoSIMカードの利用可否の状態を示すランプ
  • Wi-Fiランプ(上から4番目)→Wi-Fi機能の状態を示すランプ
  • UPDATEランプ(上から5番目)→ソフトウェア更新に関する状態を示すランプ

ランプが示す通信状況は以下の通りです。

ランプの種類ランプの状態通信状況
5G/4Gランプ青色が点灯5G回線に接続中
緑色が点灯4G回線に接続中
黄色が点灯ネットワーク接続エラー
赤色が点灯位置情報の即位エラー
青色が点滅ネットワーク検索中
アンテナランプ青色が点灯電波強度(強)
黄色が点灯電波強度(中)
赤色が点灯電波強度(弱)
緑色が点滅設置場所環境チェック機能で判定中
赤色が点滅圏外
SIMランプ青色が点灯nanoSIMカードの読み込み完了
赤色が点滅nanoSIMカードの読み込みエラー
Wi-Fiランプ青色が点灯Wi-Fi機能ON
赤色が点滅WPS接続エラー
青色が点滅WPS接続待機中
UPDATEランプ青色が点灯ソフトウェアの更新不要
ソフトウェア更新中
黄色が点灯再起動待機中
すべてのランプ緑色が点灯初期化
赤色が点灯システムエラー
順番に青色で点灯・点滅起動処理中

月額料金はいくらですか?

home 5Gプランの月額料金は4,950円(税込)です。

ただし、初期費用として契約事務手数料が3,850円(税込)かかります。

契約事務手数料は、ドコモオンラインショップで契約すれば無料です。

その他オプションに申し込めば、その分料金がかかります。

住所変更はどのように行えばいい?

住所変更の手続きには3種類の方法があります。

  • 店頭
  • 電話
  • オンライン

店頭の場合

ドコモショップかd gardenの店頭で手続きができます。

店頭に行く場合は、来店予約すれば待つ時間を短縮して手続きできるのでおすすです。

電話の場合

ドコモインフォメーションセンターに問い合わせましょう。

電話番号と受付時間は以下の通りです。

ドコモインフォメーションセンター
電話番号151(ドコモユーザーのみ)
0120-800-000(一般電話などからも利用可能)
受付時間午前9時~午後8時(年中無休)

問い合わせが混雑することがあるので、時間に余裕をもって問い合わせをしましょう。

オンラインの場合

My docomoから「home 5G」回線のdアカウントから手続きができます。

住所変更は以下の手順方法で可能です。

  1. My docomoへログインする。
  2. 「お手続き」ページへ移動後、「設置場所限定(home 5G)」を選択する。
  3. 「ご登録の設置場所住所」を確認・変更を選択

もし、アカウントがわからない場合は、購入後に自宅に郵送されるdアカウント通知書で確認が可能です。

住所変更の手続きは月1回までなので、誤った住所登録をしないよう注意しましょう。

まとめ:ドコモホームルーター home 5Gは対応エリアも広く使い勝手抜群!

ドコモhome 5Gの評判やhome5Gを申し込む前に知っておくべき情報を中心にお伝えしました。

home 5Gは、工事がいらず端末をコンセントにつなぐだけで簡単に利用できます。

また、ドコモの高速通信回線が使えるのも魅力の1つです。

home 5Gの評判を見ると、利用する地域や環境によって満足度が大きく異なっているものの、ドコモの5G対応エリアが今後広がっていくことも考えると、利用する価値は十分あると言えます。

ただし、アップロード通信速度が低めなため、対戦型やシューティング型のオンラインゲームや動画投稿のために利用したい方には向いていません。

反対にダウンロード通信速度は光回線並みに速いので、WEBの閲覧や音楽・動画の視聴等を中心に利用する方にはおすすめです

本記事を読んで少しでもhome 5Gが気になった方は、ぜひ公式サイトを覗いてみてください。

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この記事を書いた人

株式会社IoTコンサルティングはIoTの企画から販売までの支援としてトータル的なソリューションサービスを展開しています。メイン事業としてはロケットモバイルと呼ばれる格安SIMサービス(MVNO)を運営しています。
その知見をもとに格安SIMの情報をわかりやすくお届けします。

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