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ahamo(アハモ)の機種変更は自分でできる?データ移行やSIMの入れ替え方法まで徹底解説!

ahamo機種変更
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「ahamo(アハモ)の機種変更の手順を知りたい!」
「iPhoneの機種変更もahamoでできる?」

ドコモの格安SIMであるahamo(アハモ)は20GB+5分以内の国内通話が無料で2,970円(税込)とリーズナブルなプランが魅力です。

しかし、ahamo(アハモ)はオンライン専用プランであり、サポートや機種変更などの手続きはドコモショップなどの店舗で対応していません。

eSIMには対応しているものの、ドコモショップなどでの店舗で機種変更を希望する方には、やや難しいと感じるかもしれません。

スマホの機種変更iPhoneの機種変更の手順はそれぞれ異なるので、事前に把握するのが大切です。

今回は、ahamo(アハモ)の機種変更の手順から最新のキャンペーンまでを詳しくご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

ahamoのキャンペーンドコモでiPhone 15を予約する方法!もぜひご覧ください。

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    月額料金 ドコモhome5G 合計
    ドコモギガプラン 7,315円 4,950円 11,165円
    ahamo 2,970円 4,950円 7,920円

    ※料金は税込
    ※ギガホプランの場合は1,100円(税込)が割引になり、上記は適用後の金額です

    ※オンラインショップではHR01の販売は終了。

    料金も比較してみると、ahamoとドコモhome5Gの利用で、通常のドコモギガプランと同等の料金になるので、かなりお得に利用できます!

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    目次

    ahamo(アハモ)の機種変更は自分でできる!3つの方法を解説

    ahamo(アハモ) 機種変更 方法

    ahamo(アハモ)の機種変更は自分でできます!

    2024年2月現在、ahamo(アハモ)は3つの方法で機種変更ができるので、希望のスマホが販売されているオンラインショップで購入しましょう。

    • ドコモオンラインショップ
    • ahamo(アハモ)オンラインショップ
    • SIMフリー端末で自分で機種変更する
    • 【補足】ドコモショップでの機種変更は不可

    好みのスマホをお得に購入するためにも、早速チェックしましょう。

    ドコモオンラインショップ

    ドコモオンラインショップで機種変更をすると、いくつかのメリットがあります。

    ドコモオンラインショップのメリット
    • iPhone 15やXperia 5 Vなど最新のスマホを複数取り扱っている
    • 事務手数料無料&2,750円(税込)以上の購入で送料無料
    • 疑問点はチャットや電話でスタッフがサポート
    • ドコモショップでの受け取りが可能

    ドコモオンラインショップはiPhone 15やXperia 5 Vなど最新のスマホを複数取り扱っているため、希望の端末を購入できます。

    また、一部の対象機種はドコモオンラインショップ限定割引などでお得に購入できるので、スマホを安く入手したい方にピッタリです。

    ドコモオンラインショップでスマホを購入すると、通常3,850円(税込)の事務手数料が無料であり、2,750円(税込)以上の購入で送料無料になります。

    端末代金以外でかかる費用がないので、予算に合わせて手続きできるのは嬉しいですね。

    手続き中に疑問点があれば、チャットまたは電話でスタッフに相談ができるので、オンラインショップでの購入が初めての方や手続きに戸惑った時でも安心ですね。

    宅急便の配達時間に自宅に居ない時や職場付近にドコモショップがある場合、ドコモショップでの受け取りができるので、好きなタイミングで来店できますよ。

    ahamo(アハモ)オンラインショップ

    ahamo(アハモ)オンラインショップをすると、いくつかのメリットがあります。

    ahamo(アハモ)オンラインショップのメリット
    • 新品スマホ・ドコモ認定リユース製品を購入できる
    • オンラインでサポートを受けられる
    • 2,750円(税込)以上の購入で送料無料
    • ahamo(アハモ)ユーザー限定キャンペーンにエントリーできる

    ahamo(アハモ)オンラインショップは新品スマホ・ドコモ認定リユース製品を取り扱っており、比較的リーズナブルな価格で購入できます。

    新品スマホとして「Galaxy A23 5G SC-56C」が21,560円(税込)から購入でき、iPhone SE(第3世代)64GBは37,730円(税込)から販売中なので、お財布に優しいでしょう。

    手続き中に疑問点が生じた場合は、ドコモのオンライン手続きサポートのビデオ通話で機種変更のサポートを受けられるので、手続き完了までスタッフに相談できますよ。

    なお、オンライン手続きサポートは10時から19時と時間が限られているので、早朝や深夜に手続きをする方はご注意ください。

    ahamo(アハモ)オンラインでスマホを購入する際は2,750円(税込)以上で送料無料なるため、スマホ代以外でかかる費用はありません。

    2024年2月現在、ahamo(アハモ)では、アゲちゃうWeeeek〜冬の陣2023〜で抽選で豪華景品が当たるキャンペーンを実施中です。

    ahamo(アハモ)ユーザー限定のキャンペーンなので、機種変更前にエントリーしてくださいね。

    SIMフリー端末で自分で機種変更する

    ahamo(アハモ)で利用するスマホをSIMフリー端末で自分で機種変更するのもアリです。

    SIMフリー端末で自分で機種変更するメリット
    • 家電量販店やメルカリなどさまざまな場所から探せる
    • SIMフリー端末を安価に購入できる

    欲しいスマホがドコモオンラインショップやahamo(アハモ)オンラインショップで無かった時や安いスマホを探している場合、SIMフリー端末を自分で探すのも一つの手です。

    家電量販店では独自のキャンペーンでお得に購入できる可能性があり、疑問点はすぐにスタッフに相談できます。

    また、メルカリやヤフオクなどのフリマアプリ・オークションサイトでは、新品や中古スマホが安価に出品されている場合があるので、予算に合わせてお得に購入できるでしょう。

    しかし、フリマアプリやオークションサイトの個人間での購入はトラブルが発生した時にやや面倒になるので、必ずSIMロック解除がされているか、故障などはないかを確認した上で手続きするのをおすすめします。

    SIMフリー端末を自分で購入する時は、必ずahamo(アハモ)の「対応端末一覧」に記載があるかチェックしましょう!

    【補足】ドコモショップでの機種変更は不可

    補足として、ahamo(アハモ)はオンライン専用プランなため、ドコモショップでの機種変更はできません。

    ドコモショップに来店しても、機種変更の手続きは受付してくれないので、スタッフによるサポートを希望する場合は、ドコモのオンライン手続きサポートのビデオ通話を利用しましょう。

    しかし、白ロムの購入だけはできるので、すぐにスマホが欲しい方や機種変更を早く済ませたい方は、ドコモショップに来店して白ロムを購入してくださいね。

    ドコモショップは土日や祝日、朝一や夕方は混雑して時間がかかる可能性があるので、事前に来店予約がおすすめです!

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    ドコモオンラインショップでの機種変更の流れ

    ドコモオンラインショップ 機種変更の流れ

    ドコモオンラインショップでの機種変更の流れを解説します。

    • ①希望のスマホをカートに入れる
    • ②受取方法・お支払い情報を入力する
    • ③注文を確定する
    • ④データをバックアップする
    • ⑤スマホにSIMカードを入れ替える
    • ⑥発信テスト・利用開始設定を行う

    ドコモオンラインショップでスムーズに手続きするためにも、ぜひご覧ください。

    ①希望のスマホをカートに入れる

    ドコモオンラインショップを開いたら、希望のスマホをカートに入れます。

    iPhone 15 Pro Max ドコモオンラインショップ カート
    出典:ドコモ

    例として、iPhone 15 Pro Maxの256GBをカートに入れる場合、希望のカラー・容量を選び、購入方法は「機種変更」を選択してください。

    機種変更で手続きする時は、dアカウントにログインする必要があるので、IDとパスワードを用意しましょう。

    機種代金は、いつでもカエドキプログラム+の分割払いと通常の分割払い・一括払いから選択できます。

    いつでもカエドキプログラム+は24回払いで購入し、23ヶ月目でドコモにiPhone 15 Pro Maxを返却すると24回目のお支払いが不要になるサービスです。

    カートに入れたら、カラー・容量・お支払い方法に間違いがないか確認した上で次の画面に進みましょう。

    ②受取方法・お支払い情報を入力する

    次に、受取方法とお支払い情報を入力します。

    受取方法・お支払い情報
    • 受取方法:自宅・ドコモショップ・スタッフによるお届け※スタッフによるお届けは別途4,400円(税込)が必要
    • 【お支払い情報】一括払い:クレジットカード・代金引換・電話料金合算(d払い)
    • 分割払い:12回・24回・36回払いで毎月の携帯料金と合わせてお支払い(分割手数料無料)
    • dポイント・クーポン利用の有無

    受取方法は3種類から選択できるので、予定に合わせて決めると良いでしょう。

    なお、スタッフによるお届けを希望する場合は、お届けと同時に初期設定サポートまで対応してくれるものの、別途4,400円(税込)の手数料がかかるので、ご注意ください。

    お支払い方法は一括払いまたは分割払いから選択でき、それぞれお支払い方法が異なります。

    分割払いでいつでもカエドキプログラム+を利用する場合は、必ず24回払いを選択してください。

    また、dポイントユーザーは貯まっているポイントを利用できるので、期間限定ポイントなどがある時は活用すると良いでしょう。

    ③注文を確定する

    最後に注文内容に間違いがないか確認した上で、注文を確定しましょう。

    ドコモオンラインショップ 注文完了
    出典:ドコモ

    注文完了後は受付日時と受付番号が表示されるので、無くさないように保管してください。

    ドコモオンラインショップで問い合わせをする際は、必ず受付番号が必要になります。

    なお、受取方法を「ドコモショップで最短当日に受取」または「ドコモショップスタッフによるお届け」にした場合は、受取日程が確定していません。

    注文完了画面または購入履歴画面から「お受け取りの日時を指定する(来店予約サイト)」に進んで受取日程を登録してください。

    ④データをバックアップする

    スマホが届くまで現在利用中のスマホのデータをバックアップしましょう。

    データのバックアップはドコモデータコピーのアプリ(iPhoneAndroid)で簡単にできるので、ぜひご利用ください。

    ドコモデータコピーアプリでのバックアップ方法
    1. アプリを起動し、「バックアップ&復元」→「バックアップ」をタップする
    2. バックアップしたいデータにチェックを入れ、「バックアップ開始」→「開始する」をタップする

    なお、ドコモデータコピーでバックアップできるのは、電話帳・メッセージ+・スケジュール/メモ・画像/動画・音楽・メール・通話履歴です。※Androidのみ

    ⑤スマホにSIMカードを入れ替える

    手元にスマホが届いたら、SIMカードを入れ替えましょう。

    ドコモ SIMカード 取り外し
    出典:ドコモ

    SIMカードは台紙から取り外す時に怪我をする恐れがあるので、手袋などを付けてから取り外してください。

    また、素手でSIMカードを取り外す際、ICチップ部分に指紋がついた場合は柔らかい布などで拭き取りましょう。

    SIMカードを台紙から取り外してスマホのSIMトレイに設置すれば、完了です。

    ⑥発信テスト・利用開始設定を行う

    最後に、発信テスト・利用開始設定を行いましょう。

    発信テストは、Webまたは電話で24時間切り替え手続きが可能です。

    Webでの切り替えの場合は、ドコモオンラインショップの購入履歴から「切り替え(開通)のお手続きへ」を選択すれば、手続き完了です。

    なお、電話で開通手続きを行う時は、局番なしの「1580/通話料無料」に通話をかけ、4桁の暗証番号を入力し、ガイダンスに従って手続きを進めてください。

    次に、先ほどドコモデータコピーアプリでバックアップしたデータを新しいスマホに移行します。

    iPhoneからiPhoneにデータ移行AndroidからAndroidにデータ移行
    2台のiPhoneを並べてアプリを開き、「Wi-Fiをオン」「Bluetooth®をオフ」にする

    「次へ」→「はじめる」をタップする

    コピー元で「今までのスマートフォン」、コピー先で「新しいスマートフォン」をタップする

    2台のiPhoneで「 iPhone/iPad」を選択する

    「読み取り」をタップし、起動されたカメラで、もう一方のiPhoneに表示されたQRコードを読み取る

    コピーしたいデータを選択し、「次へ」をタップ

    “データ移行の完了” 画面が表示されたら「トップに戻る」をタップする
    2台のAndroidを並べてアプリを開き、「はじめる」をタップする

    コピー元で「今までのスマートフォン」、コピー先で「新しいスマートフォン」をタップする

    「Android」をタップする

    「読み取り」をタップし、カメラが起動したらコピー先に表示された「QRコード」を読み取る

    移行したいデータを選択し、「次へ」をタップする

    データ移行の完了したら、コピー元で「トップに戻る」、コピー先で「次へ」をタップする

    トップに戻る

    なお、AndroidからiPhoneなどのデータ移行については、こちらでご確認ください。

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    ahamo(アハモ)オンラインショップでの機種変更の流れ

    ahamo(アハモ)オンラインショップ 機種変更

    ahamo(アハモ)オンラインショップでの機種変更の流れを解説します。

    • ①公式サイトで希望のスマホをカートに入れる
    • ②お支払い方法を選択する
    • ③注文を確定する
    • ④データをバックアップする
    • ⑤スマホにSIMカードを入れ替える
    • ⑥発信テスト・利用開始設定を行う

    ahamo(アハモ)での機種変更の流れを把握するためにも、ぜひご覧ください。

    ①公式サイトで希望のスマホをカートに入れる

    まず、ahamo(アハモ)の公式サイトで希望のスマホをカートに入れましょう。

    ahamo aquos wish2
    出典:ahamo(アハモ)

    例として、AQUOS wish2 SH-51Cをカートに入れると、注文確定時の支払額と毎月の支払額が表示されるので、確認してください。

    なお、2023年12月中旬までメンテナンスを実施しており、手続きができません。

    お急ぎの場合は、ドコモオンラインショップでの手続きをおすすめします!

    ②お支払い方法を選択する

    次に、お支払い方法を選択します。

    ahamo(アハモ)はクレジットカードまたは口座振替から選択できるので、希望のお支払い方法で手続きしましょう。

    利用可能なクレジットカード一覧

    dカード・UCカード・JCBカード・VISA・MasterCard・アメリカン・エキスプレスカード・MUFGカード・DCカード・NICOSカード・三井住友カード・セゾンカード・ダイナースクラブカード・オリコカード・楽天カード・イオンカード・ティーエスキュービックカード・ライフカード・日専連カード・セディナカード・セディナカード(OMC)・ジャックスカード・アプラスカード

    なお、口座振替は都市銀行や信用金庫、労働金庫などが登録できるものの、一部金融機関は対象外の場合があるので、必ず「口座振替取扱金融機関一覧」でご確認ください。

    ③注文を確定する

    注文内容に間違いがなければ、注文を確定しましょう。

    お届けは最短で3日程度であるものの、お住まいの地域によって更に時間がかかる可能性があります。

    お届けまでに4〜8日かかる地域

    小笠原村、青ヶ島村、鹿児島郡、大島郡、島尻郡北大東村、島尻郡南大東村など

    お急ぎで機種変更したい場合は、早めに手続きすると安心です。

    ④データをバックアップする

    自宅にスマホが届く前に、データをバックアップしましょう。

    データのバックアップは、ドコモのデータコピーアプリ(iPhoneAndroid)でスムーズにできます。

    データのバックアップの手順は、「④データをバックアップする」で解説しているので、ぜひ目を通してください。

    ⑤スマホにSIMカードを入れ替える

    スマホが届いたら、SIMカードを入れ替えます。

    出典:ドコモ

    SIMカードは台紙から取り外す時に怪我をする恐れがあるので、手袋などを付けてから取り外しましょう。

    SIMカードは勢いよく外すと破損する可能性があるため、できるだけ優しく取り扱ってください。

    ⑥発信テスト・利用開始設定を行う

    最後に、発信テストと利用開始設定を行います。

    発信テストは、局番なしの「111」で通話料はかからないので、ご安心ください。

    111へ発信後に着信があり、「ただいま着信試験をおこなっております。」とガイダンスが流れたら、正常に利用できます。

    その後、利用開始設定として、iPhoneは初期設定、AndroidはGoogleアカウントを設定しましょう。

    Apple ID・Googleアカウントの設定

    iPhone(Apple ID):iPhoneの電源を入れる→クイックスタートまたは手動で設定→アクティベーション→Apple ID または別のApple製デバイスでサインイン→自動アップデートを有効にして、その他の機能を設定→プロファイルダウンロード※一部省略

    Android(Google):スマホの「アプリフォルダ」→「設定」 →「アカウント」

    利用開始設定が完了したら、インターネットなどに接続して問題なく利用できるか確認してください。

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    アップルストアで購入したiPhoneをahamo(アハモ)での機種変更について

    ahamo(アハモ) アップルストアで購入したiPhone 機種変更

    アップルストアで購入したiPhoneをahamo(アハモ)で機種変更できるか気になりませんか?

    結論からお伝えすると、ahamo(アハモ)の対応端末一覧に記載されていれば、アップルストアで購入したiPhoneでも問題なく機種変更ができます。

    なお、2024年2月現在で対応端末一覧に記載されているiPhoneは以下の通りです。

    ahamo(アハモ)で対応しているSIMフリーのiPhone
    • iPhone 15 Pro Max
    • iPhone 15 Pro
    • iPhone 15 Plus
    • iPhone 15
    • iPhone 14 Pro Max
    • iPhone 14 Pro
    • iPhone 14 Plus
    • iPhone 14
    • iPhone 13 Pro Max
    • iPhone 13 Pro
    • iPhone 13
    • iPhone 13 mini
    • iPhone 12 Pro Max
    • iPhone 12 Pro
    • iPhone 12
    • iPhone 12 mini
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11
    • iPhone XS Max
    • iPhone XS
    • iPhone XR
    • iPhone X
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone 6s Plus
    • iPhone 6s
    • iPhone 6 Plus※ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知 等)の設定の変更不可
    • iPhone 6※ネットワークサービス(発信者番号通知・着信通知 等)の設定の変更不可
    • iPhone SE(第1〜3世代)

    一部のiPhoneはネットワークサービスの設定が変更できないので、ご注意ください。

    機種変更の流れとしては、アップルストアで購入したiPhoneにSIMカードを入れ替えるだけなので、非常に簡単です。

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    ahamo(アハモ)で機種変更するベストなタイミング

    ahamo(アハモ) 機種変更 タイミング

    ahamo(アハモ)で機種変更するベストなタイミングをご紹介します。

    • 新しいスマホが発売された時
    • いつでもカエドキプログラムでスマホを返却する時
    • スマホが故障した時
    • キャンペーンでお得に購入できる時

    ahamo(アハモ)での機種変更を迷っている方は、ぜひご覧ください。

    新しいスマホが発売された時

    ahamo(アハモ)の機種変更のベストなタイミングとして、新しいスマホが発売された時です。

    iPhoneとAndroidなどのスマホは定期的に新作が発売されており、機能も充実しています。

    希望のスペックに合うスマホが発売されたら、ぜひahamo(アハモ)で機種変更してみてはいかがでしょうか。

    いつでもカエドキプログラムでスマホを返却する時

    ahamo(アハモ)の機種変更のベストなタイミングは、いつでもカエドキプログラムでスマホを返却する時です。

    【ドコモ】いつでもカエドキプログラム+出典:ドコモ

    キャンペーン名 いつでもカエドキプログラム+
    終了日 未定
    条件
    1. dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともに「いつでもカエドキプログラム+」に加入
    2. 購入した対象機種でsmartあんしん補償に加入
    3. dポイントクラブを継続し、ご利用の対象端末をご返却
    内容
    • 12カ月目までにプログラムを利用した場合
      プログラム早期利用料(12,100円)をお支払いで、翌月以降の分割支払金(最大11回)、および24回目の残価のお支払いが不要

    • 23カ月目にプログラムを利用した場合
      「残価設定型24回の分割払い」で購入された対象機種を23か月目までに返却すると、24回目(残価)の分割支払金のお支払いが不要
    • 24〜46カ月目までにプログラムを利用した場合
      翌月以降の再分割支払金のお支払いが不要

      ※「いつでもカエドキプログラム+」への契約は「smartあんしん補償」の契約が必須となり、月額料金×13か月(最大)が別途かかります。
      ※「smartあんしん補償」の月額料金は利用機種によって異なります。
      ※プログラム早期利用料は対象機種により異なります。

      ※返却された対象機種が、故障している場合、「故障時利用料」の支払いが必要となります。故障時利用料は対象機種によって異なります。

    いつでもカエドキプログラムは対象機種を24回払いで購入し、23ヶ月目にドコモに返却すると、24回分の残価のお支払いが不要になるサービスです。

    また、いつでもカエドキプログラム+は24回払いで購入し、12ヶ月目でプログラム早期利用料12,100円(税込)をお支払い&ドコモに返却するのも可能なので、1年ごとにスマホを買い替えたい方にピッタリです。

    スマホをお得に購入するためにも、いつでもカエドキプログラムでスマホを返却するタイミングで機種変更しましょう!

    スマホが故障した時

    ahamo(アハモ)の機種変更のベストなタイミングは、スマホが故障した時です。

    詳細ケータイ補償サービス(ahamo)smartあんしん補償(ドコモ)
    月額料金(税込)550円〜1,100円※初回31日間無料330円〜1,100円※初回31日間無料
    サービス利用時の負担金額リフレッシュ品の提供:8,250円〜12,100円

    iPhoneの修理:購入から1年間は無料

    2年目以降上限5,500円

    保証対象外の修理:上限5,500円

    Androidの修理:無料

    保証対象外の修理:上限3,300円
    4,400円〜12,100円
    Web割ahamoアプリまたは手続きサイトから交換電話機のお届けを申し込みで10%割引Web(My docomo)から交換電話機のお届けをお申込みで10%割引
    ※税込表記です。

    ahamo(アハモ)で購入したスマホでケータイ補償サービスに加入していれば、リフレッシュ品の提供や修理が安く利用できます。

    しかし、修理の場合はオンライン修理受付サービスで受付を行い、代替機・修理機種お預かりキットを受取後に発送、修理されたスマホを受け取るまでに約1〜2週間かかるため、時間がかかるのがデメリットです。

    また、ドコモで購入したスマホが故障した場合も流れは同じなので、時間と修理代金をかけるよりも機種変更した方が早いでしょう。

    ahamo(アハモ)ではAndroidが安く購入できますし、ドコモオンラインショップでも最新のスマホを豊富に取り扱っているので、ぜひご覧ください。

    キャンペーンでお得に購入できる時

    ahamo(アハモ)の機種変更のベストなタイミングは、キャンペーンでお得に購入できる時です。

    ahamo(アハモ)やドコモオンラインショップでは、常時お得なキャンペーンを実施しています。

    そのため、キャンペーンを活用して機種変更すれば、ポイントバックや割引などで機種代金がお得になるので、予算に合わせて手続きができるでしょう。

    ahamo(アハモ)で機種変更する時におすすめのキャンペーンは、後ほど詳しくご紹介しますので、ぜひご覧ください。

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    ahamo(アハモ)で機種変更する時におすすめのキャンペーン

    ahamo(アハモ)で機種変更する時におすすめのキャンペーンをご紹介します。

    2024年2月開催中のahamoキャンペーン

    キャンペーン名 概要 終了日
    5G WELCOME割 対象の5Gスマートフォン購入で、購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイント(期間・用途限定)を進呈 終了日未定
    端末購入割引 対象のスマートフォンを購入すると、購入方法に応じてオンラインショップ価格から割引 終了日未定
    いつでもカエドキプログラム dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともにプログラムに加入し利用の対象機種を返却すると、3か月目までに返却すると24回目(残価)の分割支払金のお支払いが不要となる
    さらに22か月目までに対象機種を返却するとドコモがあらかじめ定めた額を毎月割引
    終了日未定
    オンラインおトク割 対象機種購入された方を対象に、dポイント(期間・用途限定)を進呈 終了日未定
    オンライン限定 機種購入割引 オンラインショップで対象機種を購入すると、dポイント(期間・用途限定)を進呈 終了日未定
    ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン 他社からahamoに乗り換えで、ディズニープラスにドコモから入会した方、全員にdポイント:3900pt進呈、抽選でオリジナルQUOカード5,000円分が毎月5名に当たる 終了日未定
    「eximo/ahamo/ギガホ/ギガライト」&「ディズニープラス」セット割キャンペーン ディズニープラスの月額料金990円が最大6か月間割引!※WEBで要エントリー
    セット割終了後は月額料金の20%dポイントが毎月もらえる
    終了日未定
    爆アゲセレクション ドコモと提携する映像サービスの月額料金(税抜)の最大20%相当のdポイント(期間・用途限定)を進呈 終了日未定
    ahamo光 新登場!
    新規ご契約で10,000pt還元
    ahamo光(2年定期契約)をドコモ公式WEBサイト「ahamo光お申込み/ご相談フォーム」から申し込みをすると、dポイント10,000ptもらえるキャンペーン
    ※ahamoユーザー専用
    終了日未定
    1億人であるある言いたい選手権 要エントリー!あるある言わせてメーカーで作成の動画を使って条件達成すると、抽選で「Amazonギフトカード50,000円分」や「ばんばんざいサイン入り色紙」が当たる 2024年2月28日
    1,000万ポイント山分けプレゼントキャンペーン キャンペーン期間中にエントリーの上、対象のオンライン手続きをお申込みの方にdポイント1,000万ポイント(期間・用途限定)を山分けプレゼント

    2024年3月11日

    じゃじゃんとじゃんじゃんもらえちゃう祭り2024~第1弾~ 期間中のエントリーで、Amazonギフトカード10,000円分、叙々苑お食事券(30,000円分)、BALMUDA The Toaster proが当たる

    2024年2月29日

    ギガでおなかいっぱいキャンペーン 期間中のエントリーと大盛りオプションの始めての利用開始で、dポイントが最大1,980ポイントもらえる

    2024年2月29日

    ドコモオンラインショップ 家族応援キャンペーン 家族(同一ファミリーグループ内)で期間内に2台の対象機種をドコモオンラインショップで購入すると、1台あたりdポイント(期間・用途限定)5,000ポイントを進呈

    2024年3月31日

    ステミレイツ×ahamoキャンペーン
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    エントリー期間:2024年2月26日

    ahamo開通期間:2024年2月29日

     

    オモコロ×ahamoキャンペーン

    今お使いのスマホそのままで他社から乗り換えた方全員に「オモコロチャンネルのおまけ動画」「未公開オフショット画像20点」「dポイント5,000pt」を、抽選で「メッセージ入りオリジナルフォト」「近日公開のオモコロ記事で使用した小道具」をプレゼント

    エントリー期間:2024年2月26日
    ahamo開通期間:2024年2月29日

    • いつでもカエドキプログラム+
    • いつでもカエドキプログラム
    • オンラインおトク割

    お得に機種変更するためにも、早速チェックしましょう。

    いつでもカエドキプログラム+

    【ドコモ】いつでもカエドキプログラム+出典:ドコモ

    キャンペーン名 いつでもカエドキプログラム+
    終了日 未定
    条件
    1. dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともに「いつでもカエドキプログラム+」に加入
    2. 購入した対象機種でsmartあんしん補償に加入
    3. dポイントクラブを継続し、ご利用の対象端末をご返却
    内容
    • 12カ月目までにプログラムを利用した場合
      プログラム早期利用料(12,100円)をお支払いで、翌月以降の分割支払金(最大11回)、および24回目の残価のお支払いが不要

    • 23カ月目にプログラムを利用した場合
      「残価設定型24回の分割払い」で購入された対象機種を23か月目までに返却すると、24回目(残価)の分割支払金のお支払いが不要
    • 24〜46カ月目までにプログラムを利用した場合
      翌月以降の再分割支払金のお支払いが不要

      ※「いつでもカエドキプログラム+」への契約は「smartあんしん補償」の契約が必須となり、月額料金×13か月(最大)が別途かかります。
      ※「smartあんしん補償」の月額料金は利用機種によって異なります。
      ※プログラム早期利用料は対象機種により異なります。

      ※返却された対象機種が、故障している場合、「故障時利用料」の支払いが必要となります。故障時利用料は対象機種によって異なります。

    いつでもカエドキプログラム+は、最新機種を対象にお得に購入できるサービスです。

    対象のスマホを24回払いで購入し、23ヶ月目でドコモに返却すると、24回分のお支払いが不要になるので、実質半額程度で購入できます。

    また、24回払いで購入し、12ヶ月目でスマホをドコモに返却することも可能であり、プログラム早期利用料12,100円(税込)お支払いで、翌月以降の残価のお支払いが不要になるため、非常にお得です。

    なお、いつでもカエドキプログラム+の対象機種は、以下の通りです。

    iPhone
    Android (※1)512GBはドコモオンラインショップのみでの取り扱い

    iPhoneはiPhone 15シリーズのみですが、Androidは複数対象なので、最新のスマホに機種変更したいなら、是非ご利用ください。

    いつでもカエドキプログラム

    Re:vale LIVE GATE “いつでもカエドキプログラム

    出典:ドコモ

    キャンペーン名 いつでもカエドキプログラム
    期間 2021年9月24日~終了日未定
    条件 dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともにプログラムに加入し、利用の対象機種を返却
    内容 23か月目までに返却すると24回目(残価)の分割支払金のお支払いが不要となる
    さらに22か月目までに対象機種を返却するとドコモがあらかじめ定めた額を毎月割引

    いつでもカエドキプログラムはいつでもカエドキプログラム+同様、最新機種を対象にお得に購入できるサービスです。

    いつでもカエドキプログラムは対象のスマホを24回払いで購入し、23ヶ月目までにドコモに返却すると、残価のお支払いが不要になります。

    また、23ヶ月目までにスマホをドコモに返却しない場合、24回目の残価を24回に再分割し、継続してお支払いが可能です。

    24ヶ月目から46ヶ月目までにプログラムを利用すれば、翌月以降の再分割の残価のお支払いが不要になるので、長く使用したい方にピッタリでしょう。

    なお、対象のスマホは、以下の通りです。

    iPhone

    Android

    ※1:512GBはドコモオンラインショップのみでの取り扱い

    いつでもカエドキプログラム+より対象のスマホが多く、選択肢が広がるので、ぜひご検討してみてはいかがでしょうか。

    オンラインおトク割

    【ahamo】オンラインおトク割出典:ahamo

    キャンペーン名 オンラインおトク割
    終了日 終了日未定
    条件 対象機種を購入する
    内容 dポイント(期間・用途限定)を進呈

    こちらは、対象の機種をオンラインショップで購入すると最大20,000ポイントのdポイントが進呈されるキャンペーンです。

    また、「いつでもカエドキプログラム」との併用も可能なのでお得に端末購入できますよ。

    2024年2月現在、対象機種は以下の通りです。

    〈進呈ポイント〉

    対象機種名 進呈ポイント
    AQUOS R8 SH-52D 新規契約・お乗り換え・機種変更・ahamoからeximo・irumoへの契約変更で契約者が22歳以下の場合
    20,000pt(期間・用途限定)進呈*1
    Galaxy S23 SC-51D

    新規契約で
    10,000ポイント(期間・用途限定)進呈*1

    *1 製品選択ページにて進呈ポイントが表示されませんが、ご利用開始(開通)のお手続き完了月の翌々月に進呈されます。
    ※ 上記ポイント進呈の対象機種はahamoサイトでの対象機種となります。

    〈割引〉

    対象機種名 進呈ポイント
    Galaxy S23 SC-51D

    お乗り換え・機種変更・ahamoからeximo・irumoへの契約変更で
    11,000円割引

     

    対象機種は少ないですが、欲しい機種の場合にはぜひご利用ください。

    >ahamoの評判・口コミはこちら

    \キャンペーン参加で豪華商品が抽選で当たる!/

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    ahamo(アハモ)で機種変更する時の注意点

    ahamo(アハモ)機種変更 注意点

    ahamo(アハモ)で機種変更する時の注意点を4つ解説します。

    • ドコモショップでの機種変更はできない
    • ahamo(アハモ)オンラインストアで機種変更できるスマホは少ない
    • 機種変更時にeSIMに変更する場合は別途手続きが必要
    • 機種変更時のオンラインサポートは対応時間が限られている

    ahamo(アハモ)で機種変更する前に、必ず目を通してくださいね。

    ドコモショップでの機種変更はできない

    ahamo(アハモ)ユーザーは、ドコモショップでの機種変更はできないので、ご注意ください。

    ahamo(アハモ)はオンライン専用プランであり、ドコモショップでの申し込みを始め、機種変更や解約などの手続きやサポートは対応してもらえません。

    スタッフに直接サポートしてもらいたい方は、不安に感じるかもしれませんが、ahamo(アハモ)ではドコモのオンライン手続きサポートのビデオ通話でスタッフによる機種変更の案内を受けられます。

    ドコモのオンライン手続きサポートの詳細
    • 利用料金:無料
    • 対応時間:ビデオ通話/10時から19時・チャット/9時から20時・AIチャットボット/24時間
    • ビデオ通話のカメラの有無:カメラのOFF可能/サポーターの姿はアバターで表示されます。

    ビデオ通話では、カメラをオフにして相談できるので、顔出しに抵抗がある方でもご安心ください。

    ドコモ オンラインサポート窓口
    出典:ドコモ

    なお、サポーターはアバターの使用を許容するか選択できます。

    サポーターと画面を共有しながら機種変更の手続きができるので、オンラインでの手続きに慣れていない方やスタッフに相談したいなら、オンライン手続きサポートを利用してみてはいかがでしょうか。

    ahamo(アハモ)オンラインストアで機種変更できるスマホは少ない

    2024年2月現在、ahamo(アハモ)オンラインストアで機種変更できるスマホは少ないのが現状です。

    ahamo(アハモ)の製品ページでは、iPhone 15やiPhone SE(第3世代)が掲載されているものの、実際の手続きはドコモオンラインショップになります。

    また、Androidは1種類のみなので、欲しいスマホが決まっている方や種類にこだわりがある方は、ドコモオンラインショップの方が良いでしょう。

    機種変更時にeSIMに変更する場合は別途手続きが必要

    ahamo(アハモ)で機種変更時にeSIMに変更する場合は、別途手続きが必要です。

    eSIMの手続きの流れ
    • ahamo(アハモ)にログインする
    • 「メニュー」→「その他の手続き」→「eSIM発行・再発行のお手続き」をタップする
    • eSIM情報を入力→内容確認→手続き完了
    • プロファイルをダウンロードする
    ahamo(アハモ) eSIM手続き
    出典:ahamo(アハモ)

    なお、初めてeSIMに設定する場合は、「eSIM利用中の機種で再発行」で端末のEIDが表示されたものと合っているか確認してください。

    機種変更時のオンラインサポートは対応時間が限られている

    ahamo(アハモ)は機種変更時のオンライン手続きサポートは、対応時間が限られています。

    先ほどご紹介したドコモのビデオ通話によるオンライン手続きサポートは10時から19時までなので、ご利用予定の場合は注意が必要です。

    また、土日や祝日、時間帯により、ビデオ通話が混雑している可能性があるので、すぐに機種変更の手続きをしたい場合は、時間に余裕がある時にするのをおすすめします。

    オンライン手続きサポートはビデオ通話以外にも、サポート対応しているので、機種変更時に疑問があれば、ぜひご利用ください。

    チャット・AIチャットボットの対応時間
    • チャット:9時から20時/年中無休
    • AIチャットボット:24時間/年中無休

    >ahamoの評判・口コミはこちら

    \ オンライン手続きサポートでスムーズに機種変更可能!/

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    ahamo(アハモ)の機種変更でよくある質問

    ahamo(アハモ)の機種変更でよくある質問を8つまとめました。

    • アハモに変えた後の機種変更はどうすればいいですか?
    • ahamoの機種変更は店舗でできますか?
    • アハモの欠点は何ですか?
    • 月末にAhamoに切り替えると損する?
    • Ahamoの機種変更はどのくらいかかる?
    • アハモに変えたらDアカウントはどうなるの?
    • Ahamoの機種変更はSIMを入れ替えるだけですか?
    • アハモの機種変更手数料はいくらですか?

    ahamo(アハモ)の機種変更で疑問が生じないためにも、目を通してくださいね。

    アハモに変えた後の機種変更はどうすればいいですか?

    ahamo(アハモ)に変えた後の機種変更は、ドコモオンラインショップまたはahamo(アハモ)オンラインショップで手続きが可能です。

    ドコモオンラインショップとahamo(アハモ)オンラインショップの違い
    • ドコモオンラインショップ:取扱製品が豊富・ahamo(アハモ)でも手続きが可能
    • ahamo(アハモ)オンラインショップ:対象のAndroidがお得に購入できる・手続きが簡単

    ドコモオンラインショップは取り扱っているスマホが多く、ahamo(アハモ)でも機種変更の手続きができるので、スマホにこだわりがある方にピッタリです。

    ahamo(アハモ)オンラインショップでは、対象のAndroidがお得に購入できるので、スペックより価格を重視したい方に良いでしょう。

    しかし、ahamo(アハモ)オンラインショップは2023年12月中旬までメンテナンスを実施しており、手続きができないので、ご注意ください。

    ahamoの機種変更は店舗でできますか?

    ahamo(アハモ)の機種変更は、ドコモの店舗でできません。

    ahamo(アハモ)はオンライン専用プランとして誕生し、手続きからサポートまですべてオンラインで対応しています。

    そのため、ドコモショップに来店しても機種変更の手続きはできないので、ご注意ください。

    しかし、ドコモショップで白ロムの購入のみはできるので、すぐに白ロムを購入してオンラインで機種変更をしたい方には、便利でしょう。

    アハモの欠点は何ですか?

    ahamo(アハモ)の欠点は、いくつかあります。

    ahamo(アハモ)の欠点
    • オンライン専用プランで店舗でのサポートを受けられない
    • ワンプランで選択肢がない
    • 月末に余ったデータは翌月に繰り越しできない

    ahamo(アハモ)はオンライン専用プランなので、ドコモショップでのサポートを受けられません。

    ドコモで店舗でのサポートを受けたい場合は、オンライン手続きサポートを利用するかeximo(エクシモ)にプラン変更すると良いでしょう。

    ahamo(アハモ)は20GBのワンプランなので、GB数などを細かく選びたい方には不向きです。

    しかし、大盛りオプションで100GBがあるため、自宅や職場にWi-Fiがない方には嬉しいでしょう。

    なお、月末に余ったデータは翌月に繰り越しできないので、ご注意ください。

    月末にAhamoに切り替えると損する?

    ahamo(アハモ)は、月末に切り替えても損はしません。

    他社からの乗り換えで月末にahamo(アハモ)に切り替えた場合、日割計算になるので、月末に手続きした方がお得です。

    また、契約中のキャリアは解約月の基本料金は満額請求になる可能性が高いので、使った分だけ請求されるステップ型の料金プラン以外は、月末に手続きするのをおすすめします。

    Ahamoの機種変更はどのくらいかかる?

    ahamo(アハモ)の機種変更は、オンラインで手続きするため数十分程度で完了できます。

    しかし、オンラインでの手続きに慣れていない方やスタッフによるサポートの上で機種変更をしたい場合は、より時間がかかるかもしれません。

    機種変更をする際は、時間に余裕を持って手続きすると安心です。

    アハモに変えたらDアカウントはどうなるの?

    ahamo(アハモ)に変えた場合、今まで使っていたdアカウントはそのまま継続できます。

    しかし、dアカウントにドコモメール(@docomo.ne.jp)を登録している場合は、利用継続のために以下の対応が必要です。

    ドコモメールからdアカウントを継続する場合
    • ドコモメール持ち運びの申し込み:月額330円(税込)※初回31日間は無料
    • dアカウントのメールアドレスの登録変更※dアカウントから変更可能

    ahamo(アハモ)でドコモメール(@docomo.ne.jp)を継続して利用したい時は、ドコモメール持ち運びに申し込めば月額330円(税込)で今まで通り活用できます。

    ドコモメール持ち運びを登録せず、フリーメールに切り替えたい場合は、dアカウントからメールアドレスの登録変更を行ってください。

    上記いずれかの対処をすれば、今までdアカウントが利用できるので、ご安心ください。

    Ahamoの機種変更はSIMを入れ替えるだけですか?

    ahamo(アハモ)の機種変更はSIMカードを入れ替え後に利用者登録などの設定を行えば、手続き完了です。

    ahamo(アハモ)の機種変更はドコモオンラインショップまたはahamo(アハモ)オンラインショップ、自分でSIMフリー端末を用意するのいずれかで手続きができます。

    いずれもSIMカード入れ替え後に、利用者登録などの設定が必要なので、ご注意ください。

    アハモの機種変更手数料はいくらですか?

    ahamo(アハモ)の機種変更の手数料は、無料です。

    ドコモオンラインショップまたはahamo(アハモ)オンラインショップのどちらかで機種変更をする場合、別途手数料はかからないので、ご安心ください。

    また、ドコモオンラインショップまたはahamo(アハモ)オンラインショップ、いずれも2,750円(税込)以上で送料無料なので、スマホを購入すれば、必然的に送料はかかりません。

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    まとめ

    以上、今回はahamo(アハモ)の機種変更について詳しく解説しました。

    まとめ
    • ahamo(アハモ)の機種変更は3パターンあり
    • アップルストアで購入したiPhoneもahamo(アハモ)で機種変更できる
    • ahamo(アハモ)の機種変更はドコモショップで対応していないので注意が必要
    • オンラインでの手続きに慣れていない方はドコモのオンライン窓口サポートでスタッフによる機種変更が可能

    ahamo(アハモ)での機種変更はドコモオンラインショップ・ahamo(アハモ)オンラインショップ・SIMフリー端末で自分で手続きする3パターンがあります。

    なお、アップルストアで購入したiPhoneでも機種変更できるので、ご安心ください。

    ahamo(アハモ)はオンライン専用プランなため、ドコモショップで機種変更を希望しても対応していないので、ご注意ください。

    万が一、オンラインでの手続きに慣れていない方やスタッフによるサポートを求める方は、ドコモのオンライン手続きサポートを利用してください。

    ビデオ通話でスタッフが画面共有しながら、機種変更の手続きをしてくれるので、最後まで安心してお任せできるでしょう。

    ahamo(アハモ)で機種変更をスムーズに進めるためにも、今回の記事を参考にしてくださいね。

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    参考文献

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    この記事を書いた人

    株式会社IoTコンサルティングはIoTの企画から販売までの支援としてトータル的なソリューションサービスを展開しています。メイン事業としてはロケットモバイルと呼ばれる格安SIMサービス(MVNO)を運営しています。
    その知見をもとに格安SIMの情報をわかりやすくお届けします。

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