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ドコモオンラインショップで機種変更するメリット・デメリットとは?

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ドコモオンラインショップで機種変更するメリット・デメリットとは?


「ドコモオンラインショップで機種変更できるらしいけど、正直よくわからない…」

2020年以前の機種変更はドコモショップでするのが普通だったので、オンラインショップで機種変更するのに慣れないですよね。

私も、初めてネットでスマホを買って機種変更したときはかなり不安でした。

しかし、これからはネットで機種変更することが普通になるので、早めにマスターしておいた方がいいかと思います。

この記事で、ドコモオンラインショップを使うメリットとデメリット、手順から注意点まで紹介します。

かなり長い記事になりますが、全てを読む必要はなく、自分にとって必要だと思う部分だけをチェックして、機種変更に役立ててくださいね!

先にお得情報をお伝えするとドコモオンラインショップクーポンの記事で紹介しているクーポンを利用するとお得に機種変更ができますよ。

また、格安SIMについて興味がある方はこちらも併せてご覧ください。

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さらに一部キャンペーンとの併用(機種変更ならiPhoneがほぼ全機種20,000円値引き、Androidなら一部機種が最大26,930円値引き)もできますので、爆裂お得なこの機会に楽天モバイルへの乗り換えを検討してみてください!

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キャンペーン期間は5月31日までと限りあり。

目次

ドコモオンラインショップで機種変更する5つのメリットとは

最近はテレビCMが放映されるくらい、ドコモオンラインショップでの機種変更が盛り上がっています。

これほど人気の理由である、5つのメリットを紹介します。

ドコモオンラインショップで機種変更する5つのメリット
  • 事務手数料2,200円〜が無料
  • 24時間いつでもどこからでも申し込みできる
  • 不要な勧誘がない
  • チャットサポートで相談できる
  • オンライン限定キャンペーンと通常の割引が併用できる

以下でひとつずつ紹介します。

事務手数料2,200円〜が無料

通常、ドコモショップで機種変更をすると、2,200円〜3,300円の手数料がかかります。購入する機種によって料金は変わります。

しかし、ドコモオンラインショップで申し込むと、手数料は0円です。

ドコモショップだと、ショップ店員さんの人件費、ショップの土地代から電気代に至るまでコストがかかってしまうので、オンラインショップだと手数料がかからないのは納得です。

ちなみにオンラインショップで買った場合も、スマホ本体の送料は0円です。(2,750円以上買った場合のみ)

24時間いつでもどこからでも申し込みできる

ドコモオンラインショップの大きなメリットが「24時間、どこからでも申し込める」点です。

ネットショップなので当然ですが、ドコモショップには営業時間が定められているので、仕事が遅くなって21時を過ぎると、機種変更ができない場合もあります。

また、忙しい方にとってショップまで実際に足を運ぶのはけっこうな手間です。「いつでも」「どこでも」パソコンやスマホから申し込めるのは、大きなメリットです。

不要な勧誘がない

ドコモショップで機種変更をすると、ついでとばかりに、多くの商品をおすすめされます。

ドコモショップで勧誘される可能性のあるリスト
  • ポケットWi-Fi
  • タブレット端末
  • ドコモ光などの光回線
  • 2台目のスマホ
  • 各種アプリ、オプション

これらひとつひとつのサービスにはちゃんと意味があり、ちゃんと使えば効果的ですが、こっちは機種変更したいだけなのに、何十分もセールストークを聞かされるのは疲れてしまいます。

ドコモオンラインショップなら、不要な勧誘を受けることもセールストークを聞かされることもない点は嬉しいです。

もし、機種変更のタイミングに悩んでいる方は「ドコモで機種変更するならどのタイミングがいいの?違約金0円!?詳しく解説!」の記事で損しないタイミングをご紹介していますので、参考に読んでみてください。

チャットサポートで相談できる

チャットサポートで相談できる

「とは言っても、誰にも相談できないのは心配…」

このように思う方も多いかと思います。

しかしドコモオンラインショップはチャットサポートも充実しています。サイト内に「チャットで質問する」というポップアップが表示されるので、クリックするとすぐに相談できます。

最初はAIとのチャットですが、必要な場面ではオペレーターにもつながります。

プランや機種など、不安なことはなんでもチャットで質問できるので、初めての方でも安心です。

オンライン限定キャンペーンと通常の割引が併用できる

オンライン限定キャンペーンと通常の割引が併用できる

ドコモオンラインショップ限定でdポイントがプレゼントされることもあります。

例えばドコモのホームルーターのhome 5Gをドコモオンラインショップで申込みすると、15,000ポイントが貰えます。

home 5Gとは、ドコモの工事不要でコンセントに挿すだけで使えるWi-Fiルーターのことです。

プラチナバンドに対応しているため、田舎など対応エリアが幅広く、ドコモ回線を利用しているため光回線並の速さでインターネットが楽しめるのに、工事をする必要がなく簡単に使えるホームルーターです。

しかも、最大65台まで同時に接続が可能なので、スマホだけではなくパソコンやタブレットなど、一気にたくさん使う方などにもおすすめです。

home 5Gのキャンペーンはこちら

home 5Gの評判記事はこちら

工事不要!インターネット回線記事

また、ドコモオンラインショップでスマホを買わないと受けられない特典やキャンペーンは複数ありますが、それに加えてドコモショップでの特典も受けられます。

つまり、オンラインとオフラインの両方の特典や割引を受けられるのです。

本体代の割引だけでなく、オンラインショップ限定カラーや、ポイントプレゼントなど時期によってキャンペーンは違うので、ぜひチェックしてみてください。

また、以下で現在展開中のキャンペーンの紹介をします。

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ドコモオンラインショップで機種変更に利用できるキャンペーン

ドコモオンラインショップを利用する大きなメリットのひとつが「キャンペーン」です。

ここで、現在開催中のキャンペーンを紹介します。各キャンペーンの詳細はオンラインショップのキャンペーンのページを確認してください。

公式のキャンペーンページ以外にもドコモオンラインショップのクーポンがあり、こちらもドコモの機種変更をお得にしてくれますので、合わせてご覧ください!

オンラインショップおトク割

【ドコモ】オンラインおトク割出典:ドコモ

キャンペーン名 オンラインおトク割
終了日 終了日未定
条件 対象機種を購入
内容 購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイントを進呈

ドコモオンラインショップで機種を購入すると、大変お得な割引が適用されます。

【割引】

[対象の購入方法:機種変更、契約変更]

機種名

割引額
iphone 15 Pro(128GB/256GB)

22,000円割引

iphone 15 Plus(128GB/256GB)
AQUOS R8 SH-52D
Xperia10 V SO-52D 16,500円割引
Xperia10 V Fun Edition SO-52D
Galaxy S23 SC-51D

11,000円割引

Google Pixel 7a

4,400円割引

[対象の購入方法:乗り換え(MNP)]

機種名

割引額

iphone 15 Pro(128GB/256GB) 33,000円割引
AQUOS R8 SH-52D 22,000円割引
Galaxy S23 SC-51D 11,000円割引

【進呈ポイント】

[対象の購入方法:新規契約]

機種名 進呈ポイント
iphone 15 Pro(128GB/256GB)

購入時に利用者が22歳以下の場合、又はeximoを契約の場合
20,000ポイント進呈

AQUOS R8 SH-52D 20,000ポイント進呈
Galaxy S23 SC-51D 10,000ポイント進呈

どの機種も有名ブランドの人気機種なので機種変更して損はありません。

もし新しく買う機種で迷っているなら、このキャンペーンを利用してみてくださいね!

いつでもカエドキプログラム

Re:vale LIVE GATE “いつでもカエドキプログラム

出典:ドコモ

キャンペーン名 いつでもカエドキプログラム
終了日 終了日未定
条件 dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともにプログラムに加入し、利用の対象機種を返却
内容
  • 23か月目までに返却
    →24回目(残価)の支払いが不要
  • 24~46か月目に返却
    →翌月以降の再分割支払金の支払いが不要
  • 22か月目までにプログラムを利用
    →24回目(残価)の支払いが不要+分割支払金の一定額割引

いままではスマホ本体は24回払いが主流でしたが、「いつでもカエドキプログラム」では、48回払いで購入します。

しかし24ヶ月(2年間)経過後に機種変更したくなったとして、新しい機種と交換でそれまで使っていた機種をドコモに返還すると、それ以降の支払いが不要になります。

対象端末は以下の通りです。

iPhone

Android

※1:512GBはドコモオンラインショップのみでの取り扱い

少ない自己負担金で新機種を使えるプログラムなので、上手に活用して最新機種を使いましょう。

正直、少し複雑な部分もあるので、詳しく知りたい方はドコモ公式の動画をご覧下さい。

いつでもカエドキプログラム+

【ドコモ】いつでもカエドキプログラム+出典:ドコモ

キャンペーン名 いつでもカエドキプログラム+
終了日 終了日未定
条件
  1. dポイントクラブに加入し対象機種を残価設定型24回払いで購入するとともに「いつでもカエドキプログラム+」に加入
  2. 購入した対象機種でsmartあんしん補償に加入
  3. dポイントクラブを継続し、ご利用の対象端末をご返却
内容
  • 12カ月目までにプログラムを利用した場合
    プログラム早期利用料(12,100円)をお支払いで、翌月以降の分割支払金(最大11回)、および24回目の残価のお支払いが不要

  • 23カ月目にプログラムを利用した場合
    「残価設定型24回の分割払い」で購入された対象機種を23か月目までに返却すると、24回目(残価)の分割支払金のお支払いが不要
  • 24〜46カ月目までにプログラムを利用した場合
    翌月以降の再分割支払金のお支払いが不要

    ※「いつでもカエドキプログラム+」への契約は「smartあんしん補償」の契約が必須となり、月額料金×13か月(最大)が別途かかります。
    ※「smartあんしん補償」の月額料金は利用機種によって異なります。
    ※プログラム早期利用料は対象機種により異なります。

    ※返却された対象機種が、故障している場合、「故障時利用料」の支払いが必要となります。故障時利用料は対象機種によって異なります。
iPhone
Android (※1)512GBはドコモオンラインショップのみでの取り扱い

いつでもカエドキプログラム+では、残価設定型24回払いで対象機種で購入するとお得に購入できるサービスです。

購入から12ヶ月目までにプログラムを利用した場合、翌月以降の分割支払金(最大11回)及び24回目の残価の支払いが不要になります。

23ヶ月目でプログラムを利用した際は、24回目の残価の支払いが不要になります。

さらに、24〜26ヶ月目にプログラム利用で翌月以降の再分割支払金の支払いが不要です。

このように、定期的にiPhoneを買い替えたい方や長く利用したい方など幅広いニーズに対応しているのがメリットです。

いつでもカエドキプログラム+は「smartあんしん補償」の申し込みが必須になるので、忘れないようにしてくださいね。

スマホおかえしプログラム

Re:vale LIVE GATE “スマホおかえしプログラム出典:ドコモ

キャンペーン名 スマホおかえしプログラム
終了日 終了日未定
条件 プログラムに加入した方が36回の分割払いで購入した対象機種を返却
内容 翌々月請求分以降の分割支払金(最大12回分)のお支払いが不要となる

スマホおかえしプログラムは、対象機種を36回払いで購入し24回目以降の支払い完了後、ドコモに機種を返却することで残り12ヶ月分の支払いが免除されるキャンペーンです。

対象端末は以下の通りです。

iPhone Android
  • iPhone 12 Pro Max(128GB/256GB/512GB)
  • iPhone 12 Pro(128GB/256GB/512GB)
  • iPhone SE(64GB/128GB/256GB)
  • iPhone 11 Pro Max(64GB/256GB/512GB)
  • iPhone 11 Pro(64GB/256GB/512GB)
  • iPhone 11(64GB/128GB/256GB)
  • iPhone XS Max(64GB/256GB/512GB)
  • iPhone XS(64GB/256GB/512GB)
  • iPhone XR(64GB/128GB/256GB)
  • iPhone 8(256GB)
  • Galaxy S21 5G Olympic Games Edition
  • AQUOS R6 SH-51B
  • Xperia 1 III SO-51B
  • Galaxy A52 5G SC-53B
  • Galaxy S21 5G SC-51B
  • Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
  • Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
  • Xperia 5 II SO-52A
  • Galaxy A51 5G SC-54A
  • Xperia 1 II SO-51A
  • AQUOS R5G SH-51A
  • Galaxy S20+ 5G SC-52A
  • Galaxy S20 5G SC-51A
  • Xperia 5 SO-01M
  • Galaxy Note10+ SC-01M
  • Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
  • AQUOS zero2 SH-01M
  • AQUOS R3 SH-04L
  • Galaxy S10 SC-03L
  • Galaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05L
  • Xperia 1 SO-03L
  • Galaxy S10+ SC-04L

返却する際に動作不良や水濡れなどがあると返却不可になる場合があるので、使用時には注意が必要です。

2年に1度機種変更をしている方には、最適なキャンペーンなのでなるべく最新機種を使いたい方は利用しておくと良いでしょう。

 home 5G のりかえ キャンペーン

【ドコモ】 home 5G のりかえ キャンペーン出典:ドコモ

キャンペーン名 home 5G のりかえ キャンペーン
終了日 終了日未定
条件
  1. キャンペーン実施期間中に、新たに「home 5G プラン」のご契約と「home 5G HR02」をご購入
  2. 「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月末時点で他社サービス解約の際に発生する違約金の金額が確認できる証明書を、当社指定の方法で提出
  3. 「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月末時点でもご契約中であり、契約者がdポイントクラブ会員(法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員)であること。
  4. 対象サービスお申込み時に他社サービスをご利用中のお客さまであること。

※「HR01」からの機種変更は対象外

内容 「他社ホームルーター回線」の「解約金/端末残債」相当のdポイント(期間・用途限定)最大22,000ポイントを還元

キャンペーン期間中に「home 5G プラン」のご契約と「home 5G HR02」を購入すると、dポイントが最大22,000ptがもらえます。

home 5Gはコンセントに挿すだけでWi-Fiに接続できる機器です。

また、すぐにWi-Fi接続でインターネットを利用したい方や引越しが多い方などに最適です。

なお、キャンペーンを利用する際は、「home 5G プラン」利用開始月の4か月後の月末時点で他社サービス解約の際に発生する違約金の金額が確認できる証明書の提出が必要なので、忘れないようにしましょう。

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ドコモオンラインショップ|公式サイト

終了したキャンペーン

キャンペーン名

内容

終了日

Xperia 5 IV(SO-54C)を買って10,000ポイントもらおうキャンペーン

期間中にドコモでXperia 5 IV(SO-54C)を購入(回線契約は不要)して、キャンペーンサイトへアクセスして応募するとdポイント10,000ポイントがもらえる

購入:2023年1月終了

応募:2023年2月終了

はじめてスマホ購入サポート

 

スマホデビューをする方が対象機種を購入で機種代金を割引

終了日記載なし

Web手続きにてギガホ プレミアへお申込みで500ポイントプレゼントキャンペーン

期間中にキャンペーンページからエントリー後、「5Gギガホ プレミア」or「ギガホ プレミア」へ申込みでdポイント500ポイントがもらえる

2023年1月終了

ドコモ30周年記念イベントTwitter フォロー&ツイートキャンペーン NTTドコモ公式Twitterアカウントをフォローし、DOORアプリからドコモ30周年記念イベント「ドコモ30th anniversary festival」に参加した後、イベント内の「コネクトアドベンチャー」ブースのゴール地点のスクリーンショットと合わせて「#ゴールで撮ろう」を記載して投稿を行うと、抽選で100名にdポイント10,000ポイントをプレゼント 2023年3月終了
新生活は良い音で!Xperia神サウンド割 2023年3月31日時点で30歳以下の方が対象期間内にXperiaまたはLinkBuds Sを国内正規取り扱い店で購入し応募期間内に応募を完了すると、20,000円キャッシュバック 2023年3月終了
AQUOS sense7 ドコモオンラインショップ限定キャンペーン ポイントボーナスチケットサイトで対象チケットを選択の上、ドコモオンラインショップで対象端末を購入すると、dポイント3,000ポイントがもらえる 2023年4月終了
ドコモ青春割 22歳以下の方が5Gギガホプレミア、ギガホプレミアを契約すると、初回適用月を含む最大3か月間、月額料金を割引 2023年4月終了
「Galaxy S23(SC-51D)」「Galaxy S23 Ultra 256GB(SC-52D)」 事前予約&購入キャンペーン キャンペーン期間内に、ドコモ取扱い店舗もしくはドコモオンラインショップで対象製品を事前予約、購入、アプリで応募するとGalaxy Buds2が必ずもらえ、さらに200種類以上から選べるBudsケースももらえる

2023年4月終了

「Galaxy S23 Ultra 512GB(SC-52D)」事前予約&購入キャンペーン キャンペーン期間内に、ドコモオンラインショップで対象製品を事前予約、購入、アプリ応募で「Galaxy S23 Ultra 256GB(SC-52D)」の差額相当(Amazonギフト券2万円分)を還元

2023年4月終了

home 5G × ksonキャンペーン 期間中にドコモオンラインショップで「home 5G プラン」の新規契約と「HR01/HR02」本体を購入すると、特別コラボ描き下ろしポスターがもらえる 2023年4月終了
Xperiaを親子で買おう!10,000円キャッシュバックキャンペーン 親子でXperia 5 IV (SO-54C)、Xperia 10 IV (SO-52C)、Xperia 5 III (SO-53B) のいずれかとXperia Ace III (SO-53C)を購入の上、キャンペーンサイトへアクセスし応募すると、10,000円キャッシュバック 2023年5月終了
AQUOS sense7 お買い得キャンペーン docomo AQUOS sense7 SH-53Cを対象期間中にご購入+ご応募で、もれなくdポイント3,000ポイントプレゼント

購入期間: 2023年5月終了

応募期間: 2023年5月終了

docomo select 最大3,300円(税込)割引クーポン ドコモオンラインショップでdocomo selectの商品をご購入の際、対象イヤホンが3,300円割引、対象充電器・モバイルバッテリーが550円割引になるクーポン配布中

2023年5月終了

ドコモでApple Watch(Series 8/Ultra)ご購入&ワンナンバーサービスご契約で、全部で9,900ポイントプレゼントキャンペーン 対象期間中にドコモでApple Watch(Series 8もしくはUltra)を購入かつ「ワンナンバーサービス」を契約すると、通常はdポイント6,600ポイント進呈のところ、さらにdポイント3,300ポイント、合計9,900ポイントを進呈

2023年5月終了

ドコモでソニーワイヤレスイヤホン/LinkBuds購入で、dポイント2,640ポイントプレゼントキャンペーン

購入期間中にドコモショップ・ドコモオンラインショップでソニーワイヤレスイヤホン/LinkBudを購入するとdポイント 2,640ポイントがもらえる

2023年6月終了

ギガホ プレミアお試しで2,000ポイントプレゼントキャンペーン キャンペーン期間中にキャンペーンページにてエントリーの上、新たに対象料金プランを申込み、翌月から契約すると、dポイント(期間・用途限定) 2,000ポイントプレゼント 2023年6月終了
Xperiaと一緒に買おう!早期購入でさらにお得!Xperia発売記念キャンペーン(Xperia 1 V) Xperia 1 Vをドコモで購入し、さらに対象ソニー製イヤホン / Style Cover with Standのいずれか、または両方を購入の上、キャンペーンサイトへアクセスし応募すると、最大で12,000円のキャッシュバックが受けられる

購入期間:2023年7月終了

応募期間:2023年8月終了

docomo selectオンラインショップ複数購入者ポイント還元キャンペーン

ahamoを含むドコモユーザー限定で、ドコモオンラインショップで1,100円(税込)以上のdocomo select商品を2点以上購入すると最大ポイント20倍になるキャンペーン

※エントリー・メルマガ登録必須

2023年7月終了

ご購入・ご応募でAmazonギフト券をプレゼント!「Galaxy S23 Ultra」Wストレージキャンペーン

対象期間内に、ドコモオンラインショップで「Galaxy S23 Ultra 512GB(SC-52D)」を購入して開通させ、応募すると20,000円分のAmazonギフト券がもらえる

購入期間:2023年7月終了

開通・応募期間:2023年8月終了

Xperiaと一緒に買おう!早期購入でさらにお得!Xperia発売記念キャンペーン(Xperia 10 V) Xperia 10 Vをドコモで購入し、さらに対象ソニー製イヤホン / Style Cover with Standのいずれか、または両方を購入の上、キャンペーンサイトへアクセスし応募すると、最大で10,000円のキャッシュバックが受けられる

購入期間:2023年8月終了

応募期間:2023年9月終了

スマホの疑問オンライン相談フェア -料金プラン・機種選びのご相談でdポイント(期間・用途限定)プレゼント- キャンペーン期間中にオンライン手続きサポートのビデオ通話をご利用&サポーターへ「スマホの疑問オンライン相談フェアを見て利用した」とお伝えいただいたお客さまに先着でdポイント(期間・用途限定)100ポイントをプレゼント

2023年8月終了

docomo AQUOS R8 pro SH-51Dをキャンペーン期間中にご購入+ご応募で、もれなくdポイント20,000ポイントプレゼント

期間中にdocomo AQUOS R8 pro SH-51Dを購入して応募すると、dポイント20,000ptがもらえる

2023年8月終了

「Galaxy Z Flip5(SC-54D)」「Galaxy Z Fold5 256GB(SC-55D)」発売記念キャンペーン

期間中に「Galaxy Z Flip5(SC-54D)」または「Galaxy Z Fold5 256GB(SC-55D)」を購入すると「Galaxy Buds2」引き換えクーポン」と、予約・応募した方全員に「dポイント5,000ポイント(期間・用途限定)」をプレゼント

予約期間:2023年8月終了

購入期間:2023年9月終了

「Galaxy Z Fold5 512GB(SC-55D)」予約&事前購入キャンペーン

期間中に「Galaxy Z Fold5 (512GB)」を予約&購入&アプリ応募をすると「Galaxy Buds2」引き換えクーポン」と、予約・応募した方全員に「dポイント14,000ポイント(期間・用途限定)」をプレゼント

予約期間:2023年8月終了

購入・応募期間: 2023年9月終了

ドコモでGoogle Pixel Fold をご購入&応募するとdポイント30,000ポイントプレゼント

全国のドコモショップ、ドコモ取扱い店、ドコモオンラインショップで Google Pixel Fold を購入して期間中にご応募すると、dポイント30,000ポイントが必ずもらえる

購入対象期間:2023年9月終了

応募期間: 2023年9月終了

秋トク!取替キャンペーン
  • 機種変更特典

eximoプランのお客さまが税込70,000円以上かつ2021年9月以降発売のiPhone、ドコモスマートフォンを購入するとdポイント3,000p進呈

    • 下取り特典

    下取りプログラムにて下取りを実施でdポイント1,000pt進呈

    機種変更特典:2023年10月終了
    下取り特典:2023年10月終了

    Galaxy Z Flip5(SC-54D)購入キャンペーン Galaxy Z Flip5(SC-54D)を購入すると、Galaxy Z Flip5 Flipsuit CaseがカスタマイズできるFlip Card引き換えクーポンと、
    RM,SUGA,J-HOPE,JIMIN of BTS Flip Cardがランダムで1枚必ずもらえる

    2023年11月終了

    Galaxy Z Fold5 512GB(SC-55D)Wストレージキャンペーン 「Galaxy Z Fold5」(512GB)を購入した方全員にdポイント(期間・用途限定)14,000円分をプレゼント!

    2023年11月終了

    docomo selectオンラインショップ合わせ買いポイントキャンペーン エントリー後、ドコモオンラインショップで対象機種と「docomo select」がついたアクセサリを購入でdポイント最大20%還元

    2023年11月終了

    Xperia 5 V 発売記念!Xperia ロトキャンペーン 対象商品購入前にXperiaロトを引き、ドコモで対象のXperiaを購入&キャンペーンに応募でdポイント最大32,000ポイントプレゼント

    2023年11月終了

    Google Pixel 7a<Coral>ご購入者対象「赤のエンタメパック」キャンペーン 対象店舗でGoogle Pixel 7a<Coral>を購入すると、数量限定でYouTube Premium 12 ヶ月無料トライアルがついてくる 予定数に達した為終了
    Google Pixel 7a購入キャンペーン ドコモオンラインショップでGoogle Pixel 7aを購入すると数量限定でGoogleオリジナルストラップホルダーがもらえる 予定数に達した為終了
    ドコモからディズニープラスに入会でdポイント990ptプレゼント キャンペーン期間中に本キャンペーンにエントリーし、ディズニープラスへ入会すると、dポイント990pt(期間・用途限定)をプレゼント 2023年11月終了
    AQUOS sense8 デビューキャンペーン docomo AQUOS sense8 SH-54Dを期間中に購入+応募で、もれなくdポイント5,000ポイント進呈

    2023年12月終了

    Galaxy Watch6&Galaxy Z Flip5またはGalaxy Z Fold5ご購入で、20,000ポイントプレゼントキャンペーン ドコモショップまたはドコモ取扱い店にて指定端末購入など、すべての条件を満たした方を対象にdポイント20,000ポイントを進呈

    2023年12月終了

    ドコモオンラインショップ 家族応援キャンペーン

    家族(同一ファミリーグループ内)で期間中に2台以上の対象機種をドコモオンラインショップで購入すると、dポイント(期間・用途限定)5,000ポイントを進呈

    2023年12月終了

    【eximo・irumo契約者向け】期間限定dポイント進呈率増額特典 「eximo」および「irumo」のご契約者を対象に、毎月の利用料金に対する期間限定でdポイント進呈率が増額する

    2023年12月終了

    スマホの疑問オンライン相談フェア ー料金プラン・機種選びのご相談でdポイント(期間・用途限定)プレゼントー 「オンライン手続きサポート(ビデオ通話)」または「オンライン来店」を利用すると、抽選でいずれかのdポイントがもれなく当たる!

    2024年1月終了

    Google Pixel 8 Pro 512GB購入キャンペーン

    ドコモオンラインショップで「Google Pixel 8 Pro 512GB」を個人名義で購入でdポイント20,000ptプレゼント

    2024年1月終了
    AQUOS R8 proウインターキャンペーン docomo AQUOS R8 pro SH-51Dを対象期間中に購入し応募すると、もれなくdポイント20,000ポイントプレゼント

    2024年1月終了

    必ず当たる!最大5,000ポイントがもらえるサンクス抽選会 キャンペーンページから参加するとdポイントが最大5,000pt当たる抽選会

    2024年2月終了

    Web手続きにて爆アゲ 特典対象サービスへお申込みで200ポイントプレゼントキャンペーン 本キャンペーンへエントリーの上、期間中にWeb手続きにて「爆アゲ セレクション」特典対象サービスに申し込むと、dポイント(期間・用途限定)を200ポイントプレゼント

    2024年2月終了

    #企業公式キャラクターからのバレンタイン

    Xの公式アカウントをフォローし、対象のポストをリポストすると、抽選で1,000名様にdポイント(期間・用途限定)1,000ポイントが当たる」

    2024年2月終了

    1,000万ポイント山分けプレゼントキャンペーン キャンペーン期間中にエントリーの上、対象のオンライン手続きをお申込みの方にdポイント1,000万ポイント(期間・用途限定)を山分けプレゼント

    2024年3月終了

    ドコモからのホワイトデー フォロー&リポストキャンペーン

    ドコモ公式Xアカウントをフォロー&リポストすると抽選で250名様に「Amazonギフトカード500円分」が当たる

    2024年3月終了

    ドコモオンラインショップで機種変更する5つのデメリットとは

    ここまで、ドコモオンラインショップでの機種変更の「メリット」を伝えてきましたが、ここから「デメリット」を紹介します。

    ドコモオンラインショップ5つのデメリット
    • 対面での相談ができない
    • SIM差し替え、APN設定をしないといけない
    • 当日にスマホは手に入らない
    • スマホの実物をさわれない
    • スマホからガラケーへの機種変更ができない

    以下で詳しく紹介します。

    対面での相談ができない

    上の「メリット」部分で、チャットサポートがあるので相談できると書きましたが、やはり対面での相談の安心感には勝てません

    特に、スマホが苦手だったり、シニア世代にとって「実際に目の前で教えてもらえる」ことの安心感は非常に大きいです。

    以下のように使い分けるとよいでしょう。

    • チャットサポート:1つや2つ、気になる部分がある
    • 対面:そもそも根本的になにも分からない。分からないところが分からない

    根本的に何も分かっていない場合は、オンラインショップではなくドコモショップに行くしかありません。

    SIM差し替え、APN設定などをしないといけない

    実は1番大きいデメリットですが、ドコモオンラインショップでスマホを購入した場合、自宅にスマホが届き、以下の手順を踏む必要があります。

    自宅に届いてから行う手順
    • いままで使ってたスマホからSIMを抜く
    • 新しいスマホにSIMを差し込む
    • 新しいスマホのAPN設定をする
    • データ移行をする

    これらの手順は1度慣れてしまえばそれほど難しくないですが、初めてだと難しいです。

    また、SIMの差し替えもAPN設定も機種ごとに微妙に手順が違い、完全に解説することはできません。

    自信がない場合は、この手順のみ慣れた人にお願いするなど工夫するのをおすすめします。

    当日にスマホは手に入らない

    デメリットというよりも、ドコモショップの店舗で得られるメリットがない、という感じです。

    店舗で機種変更すれば、その場で新しいスマホを持って帰れます。

    買い物のついででも、会社の帰りでも、気が向いたら新機種がゲットできるのは嬉しいことですが、オンラインショップでは、機種が手に入るのは2〜3日後です。

    ちなみに全国33都府県が対象の「翌日便」なら翌日に届きます(無料)。

    15時までの注文で当日届く「当日便」も、以下の対象地域なら使えます(別途3,300円)。

    当日届く「エクスプレス便」対象地域
    • 東京都
    • 埼玉県
    • 千葉県
    • 神奈川県
    • 大阪府
    • 京都府
    • 奈良県
    • 兵庫県
      (これらの地域でも対象外エリアも一部あります)

    計画的に機種変更をするなら「すぐにスマホが手に入らない」ことはデメリットではありませんが、「買い物の途中でふらっと機種変更」ができないのはデメリットと言えます。

    スマホの実物を触れない

    オンラインショップのどうしようもないデメリットのひとつが、「届くまでスマホ本体を触れない」ところです。

    どのスマホを購入するか決まっている人にとっては気にならないかと思いますが、スマホの「持ちやすさ」「触り心地」「重さ」などを重視して選ぶ人にとっては、少し痛いデメリットです。

    「スマホを買う前にはちゃんと自分で触って確かめたい!」という場合は、近くのドコモショップに足を運んで、店頭に置かれているスマホを実際に触ってみるのをおすすめします。

    スマホからガラケーへの機種変更ができない

    かなり少数派かと思いますが、「いまはスマホを使ってるけど、やっぱりガラケーに戻したい!」という場合は、オンラインショップでは手続きできません。

    スマホとガラケーは料金プランが微妙に違うので、ただガラケーに変えるだけではなく、ドコモと契約をしてるプランを変更しないといけません。

    ガラケーに戻したい場合は、ドコモショップで手続きしましょう。

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    ドコモオンラインショップで行う機種変更の手順

    ドコモオンラインショップで機種変更する時の手順を以下で紹介します。

    基本的にはネットショッピングと変わりませんが、一部特殊な部分もあるので、ぜひチェックしてみてください。

    ドコモオンラインショップの契約手順
    • ステップ0:近所のドコモショップで機種をチェック
    • ステップ1:必要書類を準備
    • ステップ2:ドコモオンラインショップから申し込む
    • ステップ3:自宅に商品が届く
    • ステップ4:SIMの差し替え、APN設定、データ移行

    以下で順番に紹介します。

    ステップ⓪近所のドコモショップで機種をチェック

    このステップは不要であれば実践しなくて構いません。

    上の「デメリット」で書いたように、「購入前に実際に機種を触りたい」と思う場合は、事前にドコモショップで機種を触ってみるのがよいです。

    ドコモショップ店舗検索で、近所のドコモショップを調べ、足を運び、スマホを触り、必要であれば店員さんにプランや機種のことを聞いてみましょう。

    ステップ①必要書類を準備

    普通のネットショップと違う点として、必要書類を準備する必要があります。

    機種変更のために必要な書類は以下です。

    機種変更に必要な書類など
    • dアカウントのIDとパスワード
    • クレジットカード(代金引換払いの場合は不要)
    • 他、必要に応じて運転免許証、健康保険証、パスポートなど

    機種変更であれば「dアカウントログインのIDとパスワード」があれば、個人情報や支払い情報も記録されているので、必要な書類は少ないです。

    とはいえ、住所が変更されているなどイレギュラーへの対応として、運転免許証など最低限の必要書類は手元に用意しておいた方が安心です。

    ステップ②ドコモオンラインショップから申し込む

    ドコモオンラインショップから欲しいスマホやカラーを選び、申し込みます。

    お届け先住所など必要情報はすでにドコモで保存しているものが使われるので、情報の入力は最低限でいいかと思います。

    「どの機種にすればいいか決まってないんだけど?」

    という方は、本記事で「おすすめ機種」を紹介しているので参考にしてください。

    ステップ③数日後、自宅に商品が到着する

    このステップは、他のネットショップでの購入と大差ありません。

    配送される商品を玄関先で受け取るだけです。

    スマホ代金の支払いを代金引換払い(代引き)にしてる場合はこの段階で支払いましょう。

    ステップ④SIMの差し替え、APN設定、データ移行

    自宅にスマホが届いたら、いままで使っていたスマホからSIMを取り出し、新しいスマホに差し込みます。

    その後、APN設定をし、データの移行をします。

    これらの手順は購入した機種によって変わるので、ドコモホームページの商品到着後の設定・開通(利用開始の手続き)のページを参考にしてください。

    ドコモオンラインショップのおすすめの機種は?

    ドコモオンラインショップでは、現在iPhoneが9機種、Androidが28機種購入できます。

    機種ごとの違いは分かりにくい部分も多いので、以下で3機種、おすすめ機種を紹介します。

    ドコモオンラインショップのおすすめの機種
    • iPhone 14シリーズ
    • Galaxy S21 5G
    • iPhone SE

    こちらの3機種を紹介しますが、他にもいい機種はたくさんあるので、参考程度にご覧ください。

    おすすめ1位 iPhone 14シリーズ

    iPhone 14は、2022年現在の最新のiPhoneです。iPhone 14には以下の4機種があります。

    iPhone 13のシリーズ
    • iPhone 14
    • iPhone 14 Plus
    • iPhone 14 Pro
    • iPhone 14 Pro Max

    「Plus」は画面が大きいです。「Pro」はカメラ性能が高く、「Pro Max」はカメラ性能が高い上、本体も画面も大きいです。

    Proシリーズは価格が少し高くなります。

    「どのスマホにしたらいいかわからない!(価格にはそれほどこだわらない)」という方は、とりあえずiPhone 14シリーズのどれかにしておけば、間違いありません。

    おすすめ2位 Galaxy S21 5G

    Androidスマホにも素晴らしい機種がたくさんありますが、スペック、ネームバリュー、安定感全ての面でおすすめなのがGalaxy S21 5Gです。

    世界で最もスマホを売っているメーカーのひとつである韓国のサムスンのGalaxyシリーズは、iPhoneの次くらいに日本でも使われており、安心して買えます。

    iPhone 14に対抗するハイスペックモデルとして紹介しており、機種代は10万円前後なので、「もっと安くてコスパのいい機種がいい」という場合は以下のiPhone SEを紹介します。

    おすすめ3位 iPhone SE

    4万円台で購入でき、同時期発売のiPhone 13と同クラスのスペックで話題になったiPhone SE(第3世代)もおすすめ機種です。

    上であげた2機種ほどの最高スペックではありませんが、最低限の日常使いをするにはこれでも十分かと思います。

    こちらは2022年に発売されたiPhoneSE (第3世代)で、コスパの良さが好評で人気が高いです。

    おすすめのドコモの料金プラン

    ドコモのプランは、現在以下の6種類です。ざっくりと紹介します。

    プラン名対象データ容量料金
    5Gギガホプレミア5Gスマホ無制限7,315円
    ギガホプレミア4Gスマホ60GB7,205円
    5Gギガライト5Gスマホ1GB〜7GBまで段階的3,465〜6,765円
    ギガライト4Gスマホ1GB〜7GBまで段階的3,465〜6,765円
    はじめてスマホプラン初めてスマホにする方1GB1,980円
    U15はじめてスマホプラン15歳以下で初めてスマホにする方5GB、10GB5GB:1,980円
    10GB:2,860円

    ※ドコモは、2023年7月1日以降は新プラン「irumo」、「eximo」が提供されます。新プラン「eximo」は、データ無制限でも利用可能です。

    ちょっとごちゃごちゃしてしまいましたが、はじめてのスマホなら「はじめて」系のプランとなり、5Gなのか4Gなのかで、残りは2択です。

    ほとんどの方は「たっぷり使えるプレミアプラン」か「段階で調整できるライトプラン」の2択となります。

    たっぷりスマホを使いたい場合はプレミアプラン、自宅や会社にWi-Fiがあるなど、データ消費を抑えられる場合はライトプランを選択しましょう。

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    ドコモオンラインショップで機種変更する際に注意するべきポイント

    ドコモオンラインショップを使う「メリット」「デメリット」「手順」などを紹介しましたが、ここで2点、注意点を紹介します。

    未成年はドコモオンラインショップで機種変更できない

    ドコモオンラインショップでは、未成年は機種変更できません。未成年が機種変更したい場合は、成人した親権者(契約者)が手続きする必要があります。

    本人のアカウントではなく、親権を持つ契約者がスマホを購入し、スマホ利用の名義のみ、未成年者として登録することになります。

    ドコモショップの場合、12歳以上であれば必要書類さえあれば未成年でも機種変更できます。

    必要書類は、自分の本人確認書類に加えて「親権者の同意書」「親権者の本人確認書類(コピー可)」という、手間のかかる書類が必要になるので、親権者同伴の方が難易度は低いかと思います。

    分割審査に通らない可能性も

    ドコモオンラインショップでスマホを分割払いで購入する場合、「審査」が必要です。

    審査なので、クレジットカードの審査や賃貸の契約と同じく、落ちる可能性もあります。

    原因としては、過去にドコモの支払いが滞納した経験があるなどです。

    現在進行形でドコモへの不払いがある場合はほぼ分割審査には通りません。

    クレジットカードの滞納などが影響するかは不明ですが、それらのデータを参照している可能性もあります。

    もし分割審査に落ちた場合、一括購入か、価格の安い機種で試してみるなどの対策をしましょう

    まとめ:もはやオンライン機種変更が主流

    今回はドコモオンラインショップについて紹介しました。

    コロナ感染拡大による外出自粛ムードもあり、インターネットはますます生活の中心になって来ています。この流れに伴い、ドコモオンラインショップでの購入・機種変更の流れはますます速くなることでしょう。

    今後はオンラインで買う方が普通になりそうなので、今のうちに慣れておくのがおすすめです。

    ぜひ、ドコモオンラインショップで機種変更にチャレンジしてくださいね!

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    この記事を書いた人

    株式会社IoTコンサルティングはIoTの企画から販売までの支援としてトータル的なソリューションサービスを展開しています。メイン事業としてはロケットモバイルと呼ばれる格安SIMサービス(MVNO)を運営しています。
    その知見をもとに格安SIMの情報をわかりやすくお届けします。

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