ドコモオンラインショップの審査期間と土日審査について解説！審査に落ちた時の対処法も！

ドコモオンランショップで機種変更や新規契約をする場合、審査期間と土日の審査がどれくらいかかるか気になりませんか？

ドコモオンラインショップでは、24時間いつでもどこでも手続きできるのがメリットです。

なお、審査について調べると、下記の内容が分かりました。

ドコモオンラインショップは、端末を購入するにあたって審査があります。分割払いの場合、ドコモ側で支払いが滞ることがないか審査します。そのため、端末の金額が高くなるほど、審査基準も厳しくなるので注意が必要です。

ここからは、ドコモオンラインショップの審査について詳しく解説しますので、最後までご覧ください。

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ドコモオンラインショップの審査時間・日数

ドコモオンラインショップで新規契約または機種変更する場合、審査にかかる時間や日数が気になりますよね。

端末を分割で購入する場合、平日・土日関係なく約3〜10日ほどかかります。なお、購入後「お手続き中」と表示される際は、審査中なので完了になるまで待ちましょう。

もし、審査を待たないですぐに購入したい時は、端末を一括購入がおすすめです。一括購入する場合のみ、審査がないため、スムーズに購入が可能です。

審査時間は平日・土日関係なく約3〜 10日ほどかかる

ドコモオンラインショップのカスタマーセンターによると、審査時間は平日・土日関係なく約3〜10日ほどの日数がかかるそうです。

端末を分割で購入する場合、ドコモが信用情報機関に個人情報を送信し、支払いが遅れた履歴や支払い能力があるかのチェックを行います。そのため、過去に支払いが遅れた履歴がある場合、審査に時間がかかる可能性も考えられるので、注意が必要です。

なお、審査時間は平日・土日関係なく審査時間は、約3〜10日ほどかかるので、急ぎの場合は早めに手続きすると良いでしょう。

白ロムのみ購入も審査に数日ほどかかる

ドコモオンラインショップによると、白ロムのみの購入も可能です。しかし、白ロムを分割で支払う場合、審査に数日かかる可能性があります。

上記同様、ローンやクレジットカードで支払いが遅れた履歴や支払い能力があるかチェックされます。白ロムだけの購入で、早めに手続きを済ませたい際は、一括払いで購入することをおすすめします。

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お手続き中が表示された場合は審査中

ドコモオンラインショップで端末を購入し、手続きをしたものの「お手続き中」が表示された場合は、審査中です。しかし、下記の内容が当てはまる場合、一度問い合わせた方が良いかもしれません。

基本的に手続きは約3日で完了するものの、3日〜10日以上経過しても「お手続き中」の表示がされたままな場合、審査落ちしたと考えて良いでしょう。

なお、ドコモオンラインショップの手続きで審査落ちすると、通常はメールで「今回のご希望に沿うことができませんでした」と送られてきます。しかし、マイページで受付状況を確認すると「お手続き中」のままになっている場合もあります。

手続きから3日〜10日以上経過し、審査に関するメールが来ていない場合は、念のために一度カスタマーセンターへ問い合わせると良いかもしれません。

10万円以上の分割購入の場合審査に時間がかかる可能性がある

ドコモオンラインショップで10万円以上の端末を分割購入をすると、通常より審査に時間がかかる可能性があります。

10万円以上する端末は高額商品になるため、通常より審査基準が厳しくなります。そのため、約3〜10日で完了する審査も、より日数がかかるかもしれません。

特に、人気が高いiPhoneシリーズは審査基準が厳しいため、注意が必要です。

一括購入の場合審査はない

ドコモオンラインショップでは、端末を一括購入すると審査はありません。10万円以上の高額商品でも審査がないため、すぐに手続きを完了できるのがメリットです。

一括購入だとその場で支払いが完了するため、ドコモが審査をかける必要がありません。また、注意点として、分割払いで審査に落ちた方は、一括払いでしか購入ができません。

なお、すぐに端末が欲しい場合や分割払いによる審査が手間と感じるなら、一括払いでの購入をおすすめします。

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ドコモオンラインショップ審査に通った時・落ちた時の確認方法

ドコモオンラインショップの審査に通った時・落ちた時の確認方法をご紹介します。確認方法は、機種変更と新規契約・MNP・乗り換えによって異なります。

なお、どちらもドコモオンラインショップの購入履歴からチェックします。確認方法の詳細は異なるので、詳しく解説します。

機種変更からの審査で確認する方法

機種変更からの審査で状況を確認する方法は、下記の通りです。

上記5つのステップで審査状況を確認できるため、非常に便利です。なお、ステータスは下記のように分かれています。

「お手続き中」は申し込み後すぐに表示されるものの、審査状況によって3〜10日以上の日数がかかる可能性もあります。暫く時間を空けて確認すると、出荷作業待ちまたは配送待ち等に変更されるので、チェックしてください。

なお、商品によっては商品を取り寄せる必要があるため、その場合は「商品取り寄せ中」と表示されます。商品が入荷されたら、出荷作業待ち等に変更されるので、安心してください。

出荷済みになると、ドコモオンラインショップから発送のメールが届きます。その際に、配送業者の追跡番号も記載されるので、日時指定が必要な場合は、配送業者の公式サイトから変更してください。

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新規契約・MNP・乗り換えからの審査で確認する方法

新規契約・MNP・乗り換えからの審査で状況を確認する方法は、下記の通りです。

ステータスの状況は、上記同様6つの段階で表示されます。

また、ステータスを確認する際は、手続き完了後にドコモから届いたメールに記載されている受付番号（13桁）が必要です。さらに、暗証番号・ネットワーク暗証番号（4桁）も必要なので、忘れないようにメモすることをおすすめします。

ドコモオンラインショップの審査に落ちた時の対処法

ドコモショップで手続きをしたものの、2つの状況に当てはまると審査落ちしたと考えて良いでしょう。

手続き後、ドコモからのメールで「審査基準を満たしておりません」と届いたら、審査落ちしたことになります。また、申し込み後すぐにドコモからメールが来た場合も、審査落ちしたと考えて良いでしょう。

ここからは、審査落ちした原因と対処法を解説します。

「審査基準を満たしておりません」とメールが来た場合

ドコモオンラインショップで手続きをし、ドコモからのメールで「審査基準を満たしておりません」と来た場合、審査落ちした結果になります。

なお、原因としては下記のことが考えられます。

ドコモオンラインショップで端末を分割払いする場合、ドコモが信用情報機関に個人情報を送信し、支払いが遅れた履歴や支払い能力があるかの確認します。そのため、過去に支払いが滞った経験があると審査落ちしてしまいます。

また、収入等で支払い能力がないと判断された場合も審査落ちするので、注意が必要です。

審査落ちした対処法として、端末を一括払いで購入すると良いでしょう。機種変更の場合、分割払いのみ審査があり、一括払いでは審査がありません。

スムーズに再手続きを完了させるためにも、一括払いでの購入が最適です。

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申し込み後すぐにメールが来た場合

ドコモオンラインショップで申し込み後、すぐにドコモからメールが来た場合「申し込みブラック」に該当した可能性があります。

ドコモオンラインショップで一度審査落ちした場合、繰り返し審査にかけると自動的にブラックリストに登録されてしまいます。

信用情報機関では、一度審査落ちした方を自動的に落とす仕組みです。信用情報機関は、毎日数多くの審査が要されています。そのため、業務を効率的に稼働されるため、一度審査に落ちてしまうと、再度審査にかけることは不可能なのです。

対処法として、手続きから半年は時間を空けてください。半年後に再度手続きをすると、審査に通る可能性がありますよ。

ドコモオンラインショップの審査で分割払いができない場合の対処法

ドコモオンラインショップの審査で分割払いができない時は、3つの対処法があります。

機種変更の場合、端末を分割ではなく、一括で購入すれば審査がありません。また、分割で購入する際は、10万円以下の端末を選択すれば、比較的審査に通りやすいのが特徴です。

または、自分で中古の端末を購入すれば、審査落ちする心配がありませんよ。

端末を一括購入する

ドコモオンラインショップで分割払いができない場合、端末を一括で購入することをおすすめします。

ドコモオンラインショップでは、機種変更で端末を一括購入すると審査がありません。そのため、審査落ちすることなくすぐに手続きが完了できます。

なお、新規契約・MNP・乗り換えは端末を一括購入した場合、端末の審査はないものの、回線による審査があります。

10万円以下の端末を選択する

ドコモオンラインショップで分割払いができない場合、10万円以下の端末を選択してみてください。

10万円以上の端末は高額商品になるため、ドコモ側の審査も厳しくなります。そのため、審査落ちした場合は、比較的審査が通りやすい10万円以下の端末を選択すると良いでしょう。

しかし、10万円以下でもiPhoneの審査は厳しいため、注意が必要です。

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中古の端末を購入する

ドコモオンラインショップで分割払いができない場合、中古の端末を購入する方法があります。

メルカリやヤフオクなどのフリマ・オークションサイトでは、白ロムが格安で販売されています。また、メルカリでは、定額払いもできるため、計画的に支払いが可能です。

また、リサイクルショップでも端末が販売されているため、気になる方はチェックしてみてはいかがでしょうか。

さらに、楽天モバイルなどの格安SIMのオンラインショップでは、端末のみ購入できます。人気のiPhoneもドコモより安く販売されているため、よりお得に購入できるかもしれません。しかし、人気の機種はすぐに完売するため、早めの購入がおすすめです。

ドコモオンラインショップとドコモショップではどっちがおすすめ？

機種変更や新規契約・MNP・乗り換えは、ドコモオンラインショップまたはドコモショップで手続きが可能です。

ドコモオンラインショップだと、限定クーポンやキャンペーンが実施されているため、お得に購入できるのがメリットです。しかし、審査に時間がかかるため、早く購入したい方にはデメリットかもしれません。

ドコモショップでは、審査結果が即日で分かるため、すぐに手続きを済ませられます。しかし、ドコモショップは混雑しやすく来店予約をしなければならないので、すぐに来店できないのがデメリットです。

ドコモオンラインショップのメリット・デメリット

ドコモオンラインショップのメリット・デメリットは、下記の通りです。

オンラインショップ限定のクーポンやキャンペーンが実施されているため、人気の端末をお得に購入できるのがメリットです。また、24時間手続きができるため、忙しい方や好きな時に手続きしたい方に最適です。

しかし、デメリットとして、審査に時間がかかったり人気の端末はすぐに売り切れたりする可能性があります。

中でも、iPhoneの最新シリーズは、非常に人気が高くスペックやカラーによってすぐ品切れや入荷待ちと表示されます。欲しい機種がある方や最新のiPhone14シリーズを購入したい方は、在庫がある間に手続きするのがおすすめです。

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ドコモショップのメリット・デメリット

ドコモショップのメリット・デメリットは、下記の通りです。

ドコモショップでは、その場で手続きするため、即日で審査結果が分かるのもメリットです。また、スタッフによる説明や手続きを進行してくれるので、自分で手続きする手間がありません。

しかし、ドコモショップは来店予約をしなければ来店できないのがデメリットです。街中のドコモショップや土日は混雑しやすく、来店予約をしても待ち時間が発生する可能性も考えられます。

また、ドコモショップによって端末の割引額やキャッシュバック額が異なります。そのため、オンラインショップより高値で購入してしまうかもしれません。

購入予定の端末がある場合は、来店予約前にドコモショップに電話で問い合わせてみてはいかがでしょうか。

ドコモオンラインショップの審査でよくある質問

ドコモオンラインショップの審査は10万円以上だと時間がかかる？

ドコモオンラインショップの審査は、端末が10万円以上になると時間がかかるのがデメリットです。

端末が10万円以上になると、高額商品となるためドコモ側も審査で慎重になります。分割払いで審査にかけると、信用情報機関にクレジットカードやローンで滞納がないか確認します。また、支払い能力があるかもチェックされるため、注意が必要です。

端末が10万円以上で、すぐに購入したい場合は一括払いで手続きすることをおすすめします。

ドコモオンラインショップの受付内容確認中は？

ドコモオンラインショップの受付内容を確認する場合は、マイページからチェックできます。なお、受付内容確認中というステータス表示はありません。

機種変更で手続きした時の確認方法は、下記の通りです。

新規契約・MNP・乗り換えからの審査確認方法は、下記の通りです。

審査内容はすぐに確認できるため、気になる方はこまめにチェックすることをおすすめします。

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ドコモオンラインショップで白ロムを購入しお手続き中から進まない場合は？

ドコモオンラインショップで白ロムを購入し、お手続き中から進まない場合、審査落ちした可能性が考えられます。

ドコモオンラインショップでは、白ロムの購入も可能です。しかし、他の手続き同様に審査があるため、状況によって審査落ちする可能性もあります。

お手続き後すぐから約3〜10日は、審査中として手続きがされてます。3〜10日以降経過しても、お手続き中から進まない場合、審査落ちしたと考えて良いでしょう。

審査落ちした際は、ドコモオンラインショップから登録したメールアドレスに連絡があるので、メールボックスをチェックしてください。

また、審査落ちしても、一括払いで白ロムを購入すれば手続きが完了するので、検討してみてはいかがでしょうか。

ドコモオンラインショップで端末代が10万円以上すると頭金が必要なの？

ドコモオンラインショップでは端末の金額にかかわらず、頭金は一切かかりません。そのため、人気の機種も頭金なしで購入できます。

しかし、ドコモショップで購入すると、頭金が発生する可能性もあります。なお、ドコモショップによって頭金の金額は異なるため、支払い金額が高くなるかもしれません。

ドコモオンラインショップは頭金はもちろん、事務手数料も無料なので、非常にお得ですよ。

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まとめ

ドコモオンラインショップの審査についてご紹介しました。

ドコモオンラインショップでは、約3〜10日の日数がかかります。なお、白ロムのみの購入で分割払いを選択すると、審査に日数がかかるので、注意が必要です。

しかし、ドコモショップでは、審査が即日なので、すぐに手続きを完了させたい方にはおすすめです。なお、回線の審査はあるので、注意してください。

また、ドコモオンラインショップで端末を購入する前に確認したいのが、料金プランです。お得に機種変更または新規契約等をするなら、まず料金プランをチェックしてから手続きしてみてはいかがでしょうか。

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