【2024年10月最新】楽天モバイルの評判は最悪？本当にあった口コミを総まとめ！

「楽天モバイルの評判が最悪って本当？」
「潰れる・危ないって噂もあるけど、契約して後悔しない？」

楽天モバイルはオリコン顧客満足度調査で、他の格安SIMどころか大手3キャリアも抑えて第1位に輝いたキャリアです。

最近はプラチナバンドのサービス開始や家族割・三木谷キャンペーンを発表したことから評判が上がってきています。

また、楽天モバイルのエリアは拡大中のため、繋がりやすさを期待して楽天モバイルを契約する方が増加中です。

とはいえ、実際の利用者の口コミを確認しないと判断できない！という方もいるでしょう。

本記事では、楽天モバイルの利用者にアンケート調査した結果から分かった評判・口コミを徹底解説します。

楽天モバイルのメリット・デメリットや楽天モバイルをおすすめする人とおすすめしない人なども解説するので、ぜひ最後まで確認してみてください。

楽天モバイルでは三木谷キャンペーンと呼ばれる「従業員紹介キャンペーン」が開催中です。
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楽天モバイルでプラチナバンドが導入！評判はどう？

楽天モバイルでは、2024年6月27日から700MHz帯のプラチナバンドの商用サービスを開始しました。

プラチナバンドは、電波が届きにくい屋内や地下、ビル街などでも安定した通信ができるように設計された周波数帯のことです。

楽天モバイルがプラチナバンドを導入することで、これまで屋内や地下での電波状況の悪さが改善される効果があります。

実際に、プラチナバンド導入後、楽天モバイルの利用者からは「電波が安定した！」「今まで繋がりにくかった場所でも使えるようになった」といった声が多く、良い評判が目立ちます。

特に、都市部に住んでいる人や、頻繁に移動する人にとっては、この改善は大きなメリットと言えるでしょう。

楽天モバイルの基本情報

ここでは、楽天モバイルの基本情報を紹介します。

• 楽天モバイルの総合評価
• 楽天モバイルの料金プラン
• 楽天モバイルの対応エリア
• 楽天モバイルの店舗

それでは、1つずつ見ていきましょう。

楽天モバイルの総合評価

当サイトでは実際に楽天モバイルを利用した方100名を対象に、楽天モバイルに関するアンケートを実施した結果、満足度に関しては以下の結果が得られました。

「楽天モバイルを選んで満足していますか？」との問いでは、「満足している・やや満足している」と答えた人が全体の86%を占めています。

なお、アンケート結果をもとに楽天モバイルの満足度をまとめた結果は、以下のとおりです。

楽天モバイルの総合評価は、データ容量や料金の安さ、お得なキャンペーン内容・キャンペーンの種類が豊富な点について満足しているユーザーが多いことがわかります。

なお、満足度の調査については後述の楽天モバイルの評判・口コミにまつわるアンケート調査で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」の1つのみで、データ使用量に応じて金額が変動する仕組みになっています。

また、「最強家族プログラム」という家族割があり、家族で使えばお得に利用できます。

料金表は以下のとおりです。

使用したデータ量	月額料金（税込）	割引後の月額料金（税込）
3GBまで	1,078円	968円
3GB〜20GBまで	2,178円	2,068円
20GB〜無制限	3,278円	3,168円

データ使用量が無制限で月々3,278円（税込）は破格です。

20GB以下の方でも料金が安くなるので、損することはあまり考えられないでしょう。

3GB以下のライトユーザーの方は月々1,078円（税込）で使用できます。

また、「最強家族プログラム」を適用すれば家族全員が割引対象なのでもっとお得に利用できます。

Rakuten最強プランが気になる方は、楽天モバイル最強プランの落とし穴もチェックしましょう。

楽天モバイルの対応エリア

楽天モバイルの対応エリアは公式サイトで確認できます。

上の画像のように赤くなっているのが対応エリアです。

詳しくは楽天モバイル公式サイトで確認できます。

対応エリアは現在も拡大中ですのでつながらない地域は徐々に減っていくでしょう。

楽天モバイルの店舗

楽天モバイルは全国に1,000店舗以上あります。

楽天モバイルはネットから申し込みもできますが、店舗に行くとスタッフの方の丁寧な説明を受けながら契約手続きができるので1人で申し込むのが不安な方は利用しましょう。

また、データ移行やスマホフィルムの貼り付けなども対応してくれるので、契約時の面倒なことを全てやってもらいたい方にもおすすめです。

なお、格安SIMへお得に乗り換えたい方は、格安SIMのキャンペーンや格安SIMの端末セットキャンペーンをチェックしましょう。

楽天モバイルの悪い評判・口コミ

当サイトがアンケート調査した結果、楽天モバイルに対する悪い口コミは以下の通りでした。

• 場所によっては電波がつながりにくい
• 3大キャリアに比べて劣る
• 楽天モバイルのSPU特典内容が改悪された
• 実店舗数が少ない
• 楽天モバイル専用通話アプリの品質が悪い
• カスタマーサポートの対応がよくない
• 楽天モバイルからのオンラインでの機種変更が難しい

3大キャリアと比較した際の通信サービスの品質やSPU特典の改悪、実店舗数などの数が多く挙がっています。

悪い評判①：場所によっては電波がつながりにくい

地下鉄や電車内、人が混雑しているような場所は電波がつながりにくいような箇所もあるようです。

楽天モバイルの大きな強みは、月3,278円（税込）という安い料金でデータ通信を無制限に利用できるということです。

データ通信が無制限の格安SIMと言っても、一定期間内に一定以上の通信をすると速度制限がかかったり、利用できる時間帯が限られているといった制限がある場合が多いです。

その点、楽天では基本そのような制限はなく、時間帯や通信量を気にせず、大容量のデータ通信を行うことができます。

楽天モバイルの電波が気になる方は、楽天モバイルの電波が悪いと言われる理由をチェックしておきましょう。

悪い評判②：3大キャリアに比べて劣る

キャリアとなるとどうしてもau、ソフトバンク、ドコモの大手3社と通信品質などを比較されてしまいます。

しかし楽天モバイルは、2024年10月時点で人口カバー率99.9%としており、2020年4月にサービスを開始して以来、楽天モバイルの対応エリアはかなり広くなっています。

お住まいの地域が対応しているか不安な方は、楽天モバイルのエリアの確認方法を参考にエリアをチェックしましょう。

悪い評判③：楽天モバイルのSPU特典内容が改悪された

年々定期的に改悪が進んでいることもあり、以前から楽天モバイルを解約したいとの声も挙がっています。

悪い評判④：実店舗数が少ない

オンラインや何かトラブルが起きた際に駆け込める実店舗の少なさに不安を感じて、店舗数が多くサポートが受けやすい他社の方が良いという方もいます。

ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアと比べると店舗数が少なく、地域によっては近くに店舗がないという状況です。

そのため、店舗での対面サポートを必要とする方は、楽天モバイルの店舗でできること確認しておくことをおすすめします。

悪い評判⑤：楽天モバイル専用通話アプリの品質が悪い

Rakuten Linkは、楽天モバイルが提供する無料通話アプリです。

このアプリを使えば、国内通話を格安で利用できるというメリットがある一方で、通話品質の悪さといったデメリットも指摘されています。

Rakuten Linkの品質が悪いと言われる理由としては、以下のような点が挙げられます。

• 通話が途切れやすい
• 音声が聞き取りにくい
• アプリが突然クラッシュしたり、フリーズしたりする

Rakuten Linkは、無料通話という魅力的なサービスですが、品質が悪いという評判があります。

もし、通話品質に不満を感じている方は、他の通話アプリやキャリアへの乗り換えも検討してみてはいかがでしょうか。

悪い評判⑥：カスタマーサポートの対応がよくない

楽天モバイルのカスタマーサポートに関する不満の声が多いです。

実際に利用している方から「なかなか繋がらない」「対応が遅い」「問題が解決しない」といった口コミが多いです。

カスタマーサポートは、利用者がサービスを利用する上で、何か困ったことがあった際に便利です。

本来であればスムーズな対応が期待されますが、現状では、その期待に応えられていないケースが多いようです。

悪い評判⑦：楽天モバイルからのオンラインでの機種変更が難しい

楽天モバイルからのオンラインでの機種変更が難しいという評判が多いです。

本来であれば、直接店舗に足を運ばず、いつでもどこでもオンラインで機種変更できるのがメリットですが、楽天モバイルのオンラインでの機種変更はエラーメッセージが表示されます。

そのため、結局店舗に足を運んで機種変更の手続きをしないといけなくなります。

楽天モバイルの良い評判・口コミ

当サイトがアンケート調査した結果、楽天モバイルに対する良い口コミは以下の通りでした。

• プラチナバンドのサービス開始・エリア拡大予定でさらにつながりやすくなる
• 月額使用料が安い
• 楽天ポイントをスマホ代の支払いに使用できる
• 通信環境は改善してきている
• データ無制限がお得

アプリ使用で通話が無料になることやデータ無制限の価格が安いこと、楽天ポイントをうまく活用するなどのコストパフォーマンスが良いというような声が多く挙がっていました。

近年契約者数をかなり伸ばしているだけに、その分悪い評判が出てきてしまうのは仕方がないことです。

評判や口コミが多いのは、それほど利用者が多い証なので、前向きに良い評判・口コミを見ていきましょう。

良い評判①：プラチナバンドのサービス開始・エリア拡大予定でつながりやすくなる

楽天モバイルでは、念願だったプラチナバンドの商用サービスを、2024年6月27日よりついに開始しました。

プラチナバンドの電波を使っているかの判断はどのキャリアでも困難ですが、一部のユーザーからは「繋がらなかった場所で繋がるようになった」との声が挙がっています。

プラチナバンドはビルの間や建物の中でも電波を通しやすくなるため、上記口コミのようにスーパーでアプリが立ち上がったのであればプラチナバンドの影響が考えられるでしょう。

サービス開始直後は、都内の1局のみを稼働しているようですが、今後楽天モバイルのプラチナバンドが利用できるエリアを順次拡大予定です。

そのため、今後ますます繋がりやすくなることが期待されています。

良い評判②：月額使用料が安い

1ヶ月のデータ使用量が3GBまでなら自動的に1,078円（税込）に切り替わるのは節約できるので、月によってデータ使用量にバラツキがあるような方にはおすすめです。

また、楽天モバイルは事務手数料無料の格安SIMのため、手続きの費用を抑えられる点が嬉しいポイントといえるでしょう。

良い評判③：楽天ポイントをスマホ代の支払いに使用できる

楽天経済圏をうまく活用すれば月々のスマホ代をすべて楽天ポイントでまかなえているという方もいるようです。

楽天モバイルに契約をすると、楽天市場で買い物でもらえるポイントが5倍にアップします。

そのため、楽天市場で買い物をよくする方は、楽天ポイントが貯まりやすくなるというメリットがあります。

さらに、楽天モバイルでは楽天ポイントを大量にもらえる楽天モバイルのキャンペーンも実施しているため、楽天ポイントを利用できる楽天市場等の楽天関連のサービスをする方にはかなりお得です。

楽天モバイルはデビットカードでもお支払いができるため、楽天ポイントやクレジットカードがない場合でも安心ですよ。

良い評判④：通信環境は改善してきている

数年前まではつながりにくいというような声が多かったものの、近年では電波状況が改善されてきたという声も増えてきています。

中には楽天モバイルの2回線目の申し込みを検討している方や、楽天モバイルを自宅でWiFiルーター代わりとして利用する方もいます。

速度が気になる方は、格安SIMの比較や格安SIMの通信速度の比較を参考にしてください。

良い評判⑤：データ無制限がお得

お手頃価格でデータの容量を気にせず使い放題なのは嬉しいですよね。

楽天モバイルはテザリングをする場合でも、データ無制限通信をすることが可能です。

キャリアによっては、データ無制限プランでもテザリングを利用する場合は利用できるデータ容量が定められているケースがあります。

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楽天モバイルのメリット・デメリット

ここでは楽天モバイルのメリット・デメリットについて紹介します。

それぞれ詳しく確認して、契約後に後悔しないようにしましょう。

楽天モバイルの良い評判から分かる7つのメリット

良い評判から分かる楽天モバイルを利用するメリットは次の通りです。

• 格安で速度制限なしのデータ無制限通信を利用できる
• テザリングでもデータ無制限通信が可能
• 専用アプリを使えば国内通話が無料でかけ放題
• 利用した通信量に応じた料金に自動で変更される
• 楽天ポイントが貯まりやすい
• 店舗でのサポートを受けられる
• 海外でもそのまま使用できる

それぞれの内容について以下の見出しで解説します。

①格安で速度制限なしのデータ無制限通信を利用できる

楽天モバイルの大きな強みは、月3,278円（税込）という安い料金でデータ通信を無制限に利用できるということです。

他社では、データ通信無制限と言っても、一定期間内に一定以上の通信をすると速度制限がかかったり、利用できる時間帯が限られているといった制限がある場合が多いです。

その点、楽天では基本そのような制限はなく、時間帯や通信量を気にせず、大容量のデータ通信を行うことができます。

それゆえ、外で大容量通信を利用する方や、光回線等、自宅の固定インターネット回線がない方は特に、楽天モバイルのデータ通信無制限サービスはおすすめです。

②テザリングでもデータ無制限通信が可能

楽天モバイルのテザリングは無制限で利用可能です。

キャリアによっては、データ無制限プランでもテザリングを利用する場合は利用できるデータ容量が定められているケースがあります。

楽天モバイルでは、テザリングを利用する場合でも制限なく無制限に利用できるため、モバイルルーター代わりに利用することもできるといったメリットがあります。

③専用アプリを使えば国内通話が無料でかけ放題

楽天モバイルは、専用アプリの「Rakuten Link」を利用して電話発信をすると、国内通話を無料でかけ放題になるというメリットがあります。

「Rakuten Link」を使って電話をすれば、相手がRakuten Linkを使っていない人や、固定電話でも国内通話ならば無料でかけ放題です。

そのため、電話をよくかける方は、「Rakuten Link」を利用することで電話代を大幅に節約することもできます。

なお、かけ放題が気になる方は、専用アプリありで通話かけ放題の格安SIMを参考にしてください。

④利用した通信量に応じた料金に自動で変更される

楽天モバイルの料金プランは、従量制のプランを採用しているので、

• 3GBまでの利用：1,078円（税込）
• 3GB超～20GBまでの利用： 2,178円（税込）
• 20GB超～無制限 ：3,278円（税込）

というように、利用したデータ通信容量によって月額料金が自動で変更されるようになっています。

そのため、プラン変更手続き不要で、その月に合ったデータ通信量を利用できるといったメリットがあります。

料金を詳しく知りたい方は、楽天モバイルの実際の料金シミュレーションを参考にしてください。

⑤楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイルに契約をすると、楽天市場で買い物でもらえるポイントが5倍にアップします。

そのため、楽天市場で買い物をよくする方は、楽天ポイントが貯まりやすくなるというメリットがあります。

さらに、楽天モバイルでは楽天ポイントを大量にもらえるキャンペーンも実施しているため、楽天ポイントを利用できる楽天市場等の楽天関連のサービスをする方にはかなりお得です。

楽天ポイントで楽天モバイルの料金を支払うこともできるため、楽天ポイントが貯まりやすい人は、その貯まった楽天ポイントでスマホ代を全額支払うことも可能です。

なお、大量のポイントを獲得したい方は、楽天マジ得フェスティバルや楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを活用しましょう。

⑥店舗でのサポートを受けられる

格安SIMではオンラインのみの申し込みの所が多いですが、楽天モバイルはオンラインだけでなく店舗での対面サポート受けられるという強みがあります。

楽天モバイルの店舗（楽天モバイルショップ）では、申し込みや申し込み後のサポートなどを受けることができます。

なお、店舗の予約をする際は、楽天モバイルの来店予約と店舗の電話番号が異なるため注意しましょう。

⑦海外でもそのまま使用できる

楽天モバイルは、追加料金も契約変更の手続きも一切不要で、海外でも2GBの高速データ通信が利用できます。

たとえば、現地の観光地の情報収集や、SNSへの投稿、翻訳アプリの使用など、旅の途中でインターネットを使いたいという時に、楽天モバイルがあれば安心です。

一度契約すれば、複数の国を旅行する際にも、わざわざ現地でSIMカードを買い換える必要はありません。

海外旅行の際に、通信環境が心配な方は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてください。

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楽天モバイルの悪い評判から分かる5つのデメリット

悪い評判から分かる楽天モバイルを利用するデメリットは次の通りです。

• 屋内や田舎だと通信がつながりにくい
• 楽天モバイル回線の対応エリアが限られている
• 取り扱い機種が少ない
• プラスメッセージを利用できない
• 3大キャリアと比べて店舗数が少ない

それぞれの楽天モバイルのデメリットに関する内容について以下の見出しで解説します。

また、他の格安SIMのデメリットを比べたい場合の記事も参考になります。

①屋内や田舎だと通信がつながりにくい

楽天モバイルは、2023年6月時点で人口カバー率99.9%としており、2020年4月にサービスを開始して以来、対応エリアはかなり広くなっています。

ただ、田舎によってはまだ繋がりにくい場所があるという口コミも見られました。

また、楽天モバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクのように、建物の中や地下等では電波がつながりにくい場合があるというデメリットがあります。

しかし、2023年10月23日に総務省は楽天モバイルにプラチナバンド「700MHz」帯を割り当てることを発表しました。

実用には時間がかかると予想されていましたが、楽天モバイルは700MHz帯のプラチナバンドのサービスを開始しています。

デメリットとして繋がりにくさを挙げていますが、徐々に改善されていくためデメリットにはならないでしょう。

プラチナバンドのエリアが気になる方は、楽天モバイルプラチナバンドのエリア確認方法を参考にしてください。

②楽天モバイル回線の対応エリアが限られている

楽天モバイルの対応エリアは全国各地に広がっていますが、全ての対応エリアで楽天モバイルの自社回線が利用できるわけではありません。

一部、楽天モバイル回線が利用できないエリアでは、パートナー回線であるau回線を利用する形になります。

パートナー回線を利用した場合、以前は、利用できるデータ通信量が月5GBまでと制限されていましたが、現在その制限は撤廃されており、パートナー回線でも高速データ通信が無制限で利用できるようになりました。

新たな楽天モバイル基地局の設置等も行い、楽天モバイル回線の対応エリアの拡大も進めているため、今後はより楽天モバイルの自社回線を利用できる地域が増える見込みです。

なお、対応エリアを広くカバーしている格安SIMを探している方は、auと同じ回線を使っているUQモバイルをチェックしましょう。

③取り扱い機種が少ない

楽天モバイルではiPhoneとAndroidスマホの両方を取り扱って販売しています。

ただ、iPhoneの取り扱い機種は充実しているものの、Androidスマホの取り扱い機種が少ないため、Androidスマホを求める方にとっては希望する機種が取り扱われていない可能性があります。

④プラスメッセージを利用できない

楽天モバイルはプラスメッセージ（＋メッセージ）に対応していません。

プラスメッセージは、携帯電話番号だけでLINEのようにテキストや動画・画像、音声等のやり取りができるアプリで、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアが対応しています。

似たサービスでSMS（ショートメッセージサービス）がありますが、SMSはテキストしか利用できない点がプラスメッセージと違う所です。

そのため、現在、プラスメッセージを利用している方は、楽天モバイルに乗りかえるとプラスメッセージを利用できず、SMSでのやりとりになるため、その点ご注意ください。

⑤3大キャリアと比べて店舗数が少ない

楽天モバイルは、全国に店舗を展開して対面サポートを行っています。

しかしながら、ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアと比べると店舗数が少なく、地域によっては近くに店舗がないという状況です。

そのため、店舗での対面サポートを必要とする方は、お近くに楽天モバイルの店舗があるか確認しておくことをおすすめします。

楽天モバイルでは、お近くに店舗がない方に電話またはビデオ電話で相談しながら手続きが出来る「お申し込みサポート」を実施しています。

「お申し込みサポート」を利用すると、オペレーターと相談しながら申し込みができるため、近くに店舗がない方はお申し込みサポートを利用してみてはいかがでしょうか。

なお、店舗が多い格安SIMを求めている方は、全国に約4,000店舗あるワイモバイルがおすすめです。

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楽天モバイルがおすすめな人・おすすめしない人

楽天モバイルの基本情報・メリット・デメリットを理解できたところで、以下では楽天モバイルがおすすめな人・おすすめしない人について解説します。

• 楽天モバイルがおすすめな人
• 楽天モバイルをおすすめしない人

自分がどちらに該当しているか気になる方は、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルがおすすめな人

楽天モバイルをおすすめする人の特徴は次の通りです。

• スマホ代を安くしたい方
• データ無制限通信を格安で利用したい方
• 通話料金を抑えたい方
• テザリングでも無制限に通信できるサービスをお探しの方
• 楽天関連のサービスをよく利用する方

それぞれの内容について以下の見出しで解説します。

スマホ代を安くしたい方

楽天モバイルは、ドコモやauように自社回線を持つキャリアにもかかわらず、

• 月3GBまで：1,078円（税込）/月
• 月3GB超～20GBまで： 2,178円（税込）/月
• 月20GB超～無制限 ：3,278円（税込）/月

と料金がかなり安く設定されています。

また、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すると国内通話が無料でかけ放題なので、月980円（税込）支払えば、3GBのデータ通信と国内通話かけ放題になるというコスパに優れた内容になっています。

そのため、楽天モバイルは携帯料金を安くしたい方や、LINEだけできればいい時のスマホプランを探している方におすすめです。

データ無制限通信を格安で利用したい方

楽天モバイルでは、月3,278円（税込）という格安料金でデータ無制限通信ができます。

楽天モバイルのデータ無制限通信は、基本、速度制限がかかったり、利用できる時間帯が限られているといった制限がないため、好きな時間に好きなだけ通信を利用することが可能です。

そのため、データ無制限通信を格安で利用したい方には、楽天モバイルはかなりおすすめです。

なお、楽天モバイルは比較的審査がゆるい格安SIMといわれているので、審査に不安な方にもおすすめできます。

通話料金を抑えたい方

楽天モバイルでは、標準の通話アプリで電話（国内通話）をする場合は22円（税込）/30秒の料金がかかりますが、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すると、無料で国内通話がかけ放題になります。

「Rakuten Link」同士の電話だけでなく、Rakuten Linkを使っていない人や、固定電話に電話をかける場合でも国内通話なら無料で電話し放題です。

そのため、電話をすることが多く通話料金を抑えたい方は、国内通話無料でかけ放題になる楽天モバイルがおすすめです。

テザリングでも無制限に通信できるサービスをお探しの方

楽天モバイルでは、月3,278円（税込）でデータ無制限通信ができるとお伝えしましたが、これはテザリングを利用する場合でも同様です。

楽天モバイルは、テザリングを無料で利用することができ、通常のスマホでの通信同様、テザリングでもデータ無制限で通信をすることができます。

他社では、データ無制限プランを利用していても、テザリングの場合は利用できるデータ通信量が決まっていることがあります。

その点、楽天モバイルは、テザリングでも無制限に通信ができるため、スマホをテザリングしてモバイルルーター代わりに利用したい方等におすすめできます。

楽天関連のサービスをよく利用する方

楽天モバイルを契約すると、

• キャンペーン利用で楽天ポイントが大量にもらえる
• 楽天市場での買い物でもらえるポイントが5倍になる

等、楽天ポイントが貯まりやすいというメリットがあります。

そのため、楽天市場でよく買い物をする方は、今まで以上に楽天ポイントが貯まりやすくなり、貯まった楽天ポイントを使って買い物をすることも可能です。

他にも楽天ポイントは、楽天モバイルの料金支払いを含め、他の楽天関連サービスでも使えるため、楽天関連のサービスをよく利用する方は楽天モバイルの契約がおすすめです。

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楽天モバイルをおすすめしない人

楽天モバイルをおすすめしない人の特徴は次の通りです。

• 安定した通信環境を求める方
• ほとんどデータ通信を利用せず、スマホ代をとにかく抑えたい人
• 地方や山間部など、楽天モバイルの回線エリア外に住んでいる人

それぞれの内容について以下の見出しで解説します。

安定した通信環境を求める方

楽天モバイルでは700MHz帯のプラチナバンドのサービスを開始していますが、全国ですぐに利用できるわけではありません。

まずは関東地方における楽天回線5G（Sub6）エリアの拡大を予定しており、そのほかの地域は徐々に拡大予定です。

そのため、どこに行っても安定したプラチナバンドの通信環境を求める方には、楽天モバイルはおすすめできません。

とはいえ、周りの予想よりも早くプラチナバンドのサービス提供を実現している楽天モバイルなので、全国への拡大もハイスペースで進む可能性が高いでしょう。

ほとんどデータ通信を利用せず、スマホ代をとにかく抑えたい人

楽天モバイルは、月に3GBまでの利用ならば、月1,078円（税込）と格安で利用できるものの、月3GBも不要でほとんど通信をしない方であれば、楽天モバイルよりも安く利用できる格安SIMがいくつかあります。

例えば、日本通信の場合だと、月1GBで月290円（税込）で利用できます。

ほとんどデータ通信や電話を利用せず、スマホ代をとにかく安くしたいという方は、そういった格安SIMを利用する方がおすすめとなります。

その他の格安SIMの比較として、ahamoと楽天モバイルの比較・UQモバイルと楽天モバイルの比較・povoと楽天モバイルの比較も参考にしてください。

地方や山間部など、楽天モバイルの回線エリア外に住んでいる人

地方や山間部などでは、楽天モバイル回線に対応していないエリアも少なくないため、お住まいの地域が楽天モバイル回線に対応しているか契約前に確認をした方がいいです。

なお、楽天モバイル回線に対応していないエリアでは、au回線を利用したパートナー回線を利用できる所が多いです。

パートナー回線は、以前は月5GBまでしか利用できませんでしたが、2023年6月からはパートナー回線エリアでも高速通信が無制限に利用できるようになりました。

＼ データ無制限通信を格安で利用できる！ ／

2024年10月最新の楽天モバイルで評判の良いキャンペーン

楽天モバイルではさまざまなキャンペーンを実施しています。

その中でもおすすめのキャンペーン情報は次の通りです。

• 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更（移行）で2,000ポイントプレゼントキャンペーン
• iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大32,000円相当おトク
• スマホトク得乗り換えキャンペーン
• Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円
• 楽天モバイル紹介キャンペーン
• 最強青春プログラム

それぞれのキャンペーン内容について以下の見出しで解説します。

なお、楽天モバイルを家族に紹介すると家族割が適用される「最強家族プログラム」や中学生も対象の楽天モバイルの楽天学割もあわせてチェックしてください。

【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更（移行）で2,000ポイントプレゼントキャンペーン

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	初めてお申し込みで2,000ポイント還元！
終了日	Web：終了日未定 店舗：終了日未定
条件	「Rakuten最強プラン」へ新規で初めてお申し込み 「Rakuten最強プラン」利用開始 「Rakuten Link」を利用し10秒以上通話
内容	楽天ポイントを2,000ポイント還元！

楽天モバイルに初めて申し込みをする方を対象に楽天ポイント2,000ポイントがもらえるキャンペーンです。

キャンペーン特典の2,000ポイントをもらうには、

1. 楽天モバイルへの初めての申し込み
2. 申し込みの翌月末日23:59までにプランの利用開始
3. 申し込みの翌月末日23:59までにRakuten Linkで10秒以上通話

という手順を達成するだけなので、簡単にポイントをもらうことが可能です。

なお、ポイントの付与に関しては、「Rakuten最強プラン」利用開始及びRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末日頃から5カ月にわたって400ポイントずつ付与される形になります。

また、他社から楽天モバイルに乗りかえる方であれば、2,000ポイントでは無く、6,000ポイントをもらうことができます。

今まで一度も楽天モバイルを利用したことのない方は、このお得なキャンペーンを利用してみることをおすすめします。

iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大32,000円相当おトク！

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大32,000円相当おトク！
終了日	終了日未定
条件	楽天モバイルに初めて申し込む、または電話番号そのまま他社から乗り換え プラン申し込みと同時に対象iPhoneの購入 期限までにプランの利用開始 Rakuten Linkで10秒以上通話
内容	【一括または24回払いで対象iPhoneを購入の場合】 対象iPhone購入時に20,000円値引き+他社から乗り換えで12,000ポイント還元（乗り換え以外は8,000ポイント還元）！ 【48回払い（買い替え超トクプログラム）の場合】 対象iPhone購入で6,000ポイント還元+他社から乗り換えで6,000ポイント還元（乗り換え以外は2,000ポイント還元）！

楽天モバイルのプランに申し込みと対象iPhone購入で最大32,000ポイントが還元されます。

特典でもらえる楽天ポイントは、

• 初めてのプラン申し込み
• 対象iPhoneの購入
• Rakuten Linkで10秒以上の通話

といった各条件を満たすことで、それぞれ一定のポイントが還元され、全ての条件を満たすと合計で32,000円相当の特典（端末20,000円割引もしくは20,000ポイント還元を含む）がもらえます。

32,000円相当の特典は他社から乗り換えの場合が条件ですが、乗り換え以外でも最大28,000ポイントが還元されます。

楽天モバイルに初めて申し込む予定で、かつ、楽天モバイルでiPhoneの購入もお考えの方は、お得にポイントがもらえる本キャンペーンを利用してみることをおすすめします。

スマホトク得乗り換えキャンペーン

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	スマホトク得乗り換えキャンペーン
終了日	終了日未定
条件	①初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象製品を購入 ②プランの利用開始 ③Rakuten Linkで10秒以上通話
内容	楽天モバイルへ初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象の製品ご購入で、最大12,000ポイント還元。 他社から乗り換え以外でも、楽天モバイルへ初めてお申し込み&対象製品購入で、8,000ポイント還元中。

他社乗りかえ(MNP)で楽天モバイルを初めて申し込みする方を対象に、回線契約のみでも楽天ポイント最大12,000ポイントがもらえるキャンペーンです。

他社から乗り換え以外の方でも、楽天モバイルに初めて申し込み、対象のAndroidスマホを購入すると、最大8,000ポイントが還元されます。

楽天モバイルとiPhoneをセット購入する場合は上でご紹介した「iPhoneトク得乗り換え！」のキャンペーンが提供されていますが、こちらはAndroidのスマホとセット購入する方用に用意されたお得なキャンペーンとなります。

他社から楽天モバイルに乗りかえる方で、iPhone以外のスマホを購入予定の方は、大量の楽天ポイントが還元される本キャンペーンを利用してみることをおすすめします。

どの端末にしようか迷っている方は、楽天モバイルのおすすめ端末比較を参考にしてください。

Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円
終了日	終了日未定
条件	・新規・他社からの乗り換え・楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからの変更（移行）手続きで楽天モバイルを申し込み ・「Rakuten最強プラン」お申し込みと同時に対象製品のRakuten WiFi Pocket 2Cを購入する ※製品とプランがカートに追加されると、キャンペーン値引きが適用
内容	Rakuten WiFi Pocket 2C・Rakuten WiFi Pocket Platinum 本体価格から7,979円割引（税込）→ 1円 ※おひとりさまいずれか1点までの適用

楽天モバイルのWi-Fiルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」「Rakuten WiFi Pocket Platinum」が1円で購入できるキャンペーンです。

「Rakuten WiFi Pocket 2C」の本体販売価格は7,980円（税込）ですが、楽天モバイルへの申し込みとセットで購入すると、本キャンペーンによる値引きが適用されて1円で購入できるようになります。

「Rakuten WiFi Pocket 2C」は、最大16台まで同時接続ができるため、メインで利用しているスマホだけでなく、自分や家族のパソコン・タブレットの通信にも利用することができます。

スマホと同じく「Rakuten WiFi Pocket 2C」でもデータ無制限通信が可能なので、家の中でも家の外でも好きなだけ通信を利用することができます。

楽天モバイル回線をモバイルルーターで活用したい方は、このお得なキャンペーンで「Rakuten WiFi Pocket 2C」を手に入れて利用してみることをおすすめします。

なお、楽天モバイルでは開催されていませんが1円スマホが気になる方は、1円スマホが購入できるキャンペーンをチェックしましょう。

楽天モバイル紹介キャンペーン

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	楽天モバイル紹介キャンペーン！
終了日	終了日未定
条件	【紹介する方】 楽天会員の方がキャンペーン紹介URLを紹介される方へ送信 【紹介された方】 ①受信したメッセージに記載のURLをクリックして楽天IDで紹介ログイン ②「Rakuten 最強プラン」へ申し込み＆利用開始 ③「Rakuten Link」の利用
内容	【紹介する方】 7,000ポイントプレゼント 【紹介された方】 電話番号そのまま乗り換えの方：13,000ポイントプレゼント 乗り換え以外の方：6,000ポイントプレゼント

楽天モバイルを紹介すると楽天ポイントがもらえるキャンペーンです。

本キャンペーンでは、紹介をする側だけでなく、紹介される側も楽天ポイントがもらえるというお互い得する内容になっています。

特典の楽天ポイントに関しては、紹介された方（被紹介者）が紹介ログインした月の4カ月後から6カ月後の3カ月間にわたってもらう形になります。

なお、紹介された方（被紹介者）が、楽天回線を初めてお申し込みいただいた場合に限り、本キャンペーンの対象となるのでその点ご注意ください。

ご家族や友人、知人で楽天モバイルを紹介できそうな方がいるならば、このお得なキャンペーンを利用して紹介してみることをおすすめします。

また、楽天モバイルのクーポンや楽天モバイルのキャッシュバックも忘れずにチェックしましょう。

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最強青春プログラム

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	最強青春プログラム
終了日	終了日未定
条件	以下の条件をすべて満たした楽天会員の方 ・「Rakuten最強プラン」ご契約中の方、これからお申し込みの方（新規・他社から乗り換え・プラン移行のいずれかの方法でお申込み後、「Rakuten最強プラン」利用開始が必要） ・22歳以下の方（23歳の誕生月前月まで適用） ※要エントリー
内容	22歳以下のご契約者一名につき、毎月110円(税込)相当の楽天ポイント還元

「最強青春プログラム」とは、22歳以下のお子様や学生向けの特別な割引プログラムです。

このプログラムでは、22歳以下の楽天モバイルご利用者がご自身の楽天IDでエントリーすると、毎月110ポイントの楽天ポイントが還元されます。

さらに、楽天モバイルの家族割「最強家族プログラム（家族全員110円割引）」と併用すると、合計で毎月220円相当お得です！

ご家族全員で同じキャリアを契約しようと考えている方は、ぜひ楽天モバイルをご検討ください。

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楽天モバイルへの新規契約・乗り換え手順

この章では、新規契約・乗り換えに関する以下の2つを解説します。

どちらも手順通りに操作すればとても簡単なので、ぜひご覧ください。

以下では楽天モバイルの乗り換え手順やタイミングをキャリアごとにまとめています。

新規契約の申し込み手順

楽天モバイルの新規契約手順は次の通りです。

1つずつ解説します。

1.申し込み前の準備

まずは、申し込む前の準備をしましょう。

楽天モバイルの新規契約の際必要なものは以下の3つです。

本人確認書類は申し込み方法によって利用できる書類が異なります。

楽天モバイル申し込み時に楽天IDでログインが必要となるので、楽天IDをお持ちでない方は、楽天会員IDとパスワードを作成して楽天会員に登録（無料）しておきましょう。

後は、毎月のお支払い方法に設定いただくクレジットカード、もしくは口座振替用の銀行口座情報の準備も忘れないようにしてください。

なお、口座振替を希望する方は、口座振替で支払い可能な格安SIMをチェックしましょう。

2.楽天モバイルの申し込み

申し込み前の準備が完了したら、楽天モバイルで申し込み手続きを行います。

楽天モバイルの申し込み手続きは、店舗とオンライン(WEB)のどちらでも行うことができるので便利です。

ここではオンラインで楽天モバイルに申し込む手続きを行う方法をご紹介します。

以上の手順で申し込めますので、あとは商品が届くのを待ちましょう。

3.開通手続き・初期設定

SIMカードで契約した方は、自宅に届くのを待ちましょう。

eSIMで契約した方は、申し込み完了後、最短3分で本人確認審査が完了してWebで開通手続きを行うことができます。

SIMカードとeSIMで開通手続きや初期設定の方法が異なるため、詳しくは楽天モバイルから届くスタートガイドを読んで設定を進めましょう。

また、申し込み前に楽天モバイルのeSIM対応機種を確認してください。

乗り換えでの申し込み手順

楽天モバイルへ乗り換える手順は次の通りです。

• 1.申し込み前の準備
• 2.楽天モバイルの申し込み
• 3.開通手続き・初期設定

それぞれの手順について以下の見出しで解説します。

なお、ご自身の利用端末に合わせて、iPhoneを機種変更する前の準備やAndroidスマホを機種変更する前の準備も参考にしてください。

1.申し込み前の準備

楽天モバイルの申し込みに必要な以下のものを準備します。

• 本人確認書類
• 楽天会員ID、パスワード
• クレジットカード、銀行口座情報
• MNP予約番号

他社乗りかえ(MNP)を店舗で手続きする場合と、MNPワンストップに対応していない携帯電話会社からオンラインで楽天モバイルにMNP転入する場合は、MNP予約番号が必要です。

2.楽天モバイルの申し込み

申し込み前の準備が完了したら、楽天モバイルで申し込み手続きを行います。

楽天モバイルの申し込み手続きは、店舗とオンライン(WEB)のどちらでも行うことができます。

ここではオンラインで楽天モバイルに申し込む手続きを行う方法をご紹介します。

なお、申し込む際に楽天モバイルの新規契約で使えるおすすめのキャンペーンを忘れずに適用しましょう。

3.開通手続き・初期設定

SIMカードで申し込みをした場合は、SIMカードが届き次第開通手続きを行います。

楽天モバイルをeSIMで申し込みをした場合は、申し込み完了後、最短3分で本人確認審査が完了してWebで開通手続きを行うことができます。

申し込み方法によって開通手続きや初期設定の方法が異なるため、詳しくは楽天モバイルから届くスタートガイドを読んで設定を進めましょう。

なお、楽天モバイルの審査時間は最短数時間〜最長数日かかる可能性があるため、時間に余裕を持って申し込むことをおすすめします。

また、楽天モバイルの再契約を検討している方は、楽天モバイルに再契約するやり方を参考にしてください。

＼ 楽天モバイルに申し込むならこちら ／

楽天モバイルで評判の良い端末一覧

楽天モバイルでは以下の端末が購入でき、どれも評判は好評です。

• iPhone 15
• iPhone 15 Pro
• OPPO Reno9 A
• Xperia 10 VI

人気のiPhoneシリーズは、乗り換えにおすすめのiPhoneキャンペーンによってお得な価格で販売されています。

気になる方は、iPhoneを一括1円で購入できる方法や、キャンペーンもチェックしましょう。

端末を購入する場合は、楽天モバイルの機種変更でおすすめの機種が参考になります。

iPhone 15

カラー	ブラック・ブルー・グリーン・イエロー・ピンク
値段	131,800円〜
特徴	・Dynamic Islandが採用 ・充電がタイプCに変更
評判	・Dynamic Islandが使いやすい ・性能が高いが大きくてやや重い

iPhone 15は2023年9月に発売された端末です。

楽天モバイルでも扱いがあり、人気モデルとしてかなり多くの端末数が売れていると言えます。

値段は131,800円（税込）からですが、楽天モバイルでは返却プログラムを利用すれば128GBが65,880円（税込）から手に入ります。

2年ペースで機種変更を考えている方は、楽天モバイルでiPhone 15キャンペーンを利用して購入するとお得です。

購入前に楽天モバイルのiPhone 15の在庫状況を確認し、在庫が切れていた場合は楽天モバイルでiPhone 16を予約する方法を参考にして予約しましょう。

なお、iPhone 15を購入予定の方は、iPhone 15のレビューやiPhone15の値下げ情報を参考にしてください。

iPhone 15 Pro

カラー	ナチュラルチタニウム・ブルーチタニウム・ホワイトチタニウム・ブラックチタニウム
値段	174,700円〜
特徴	・チタニウム素材が採用 ・アクションボタンが追加
評判	・カラーラインナップが少なめ ・メインカメラの性能が15シリーズと同じ

iPhone 15 ProはiPhone 15の上位モデルです。

チタニウムボディが採用され、USB 3へとなりました。

メインカメラの性能は4,800万画素と違いありませんが、iPhone 15 Proは望遠カメラが搭載されており、スペックは高めです。

iPhone 15 Proは4大キャリアどこでも変えますが、言わずもが楽天モバイルがおすすめです。

なお、iPhone 15 Proを購入予定の方は、iPhone 15 ProのレビューやiPhone16を安く買う方法チェックしましょう。

そのほかのiPhoneが気になる方は、楽天モバイルで販売されているiPhoneの紹介を参考にしてください。

OPPO Reno9 A

カラー	ムーンホワイト・ナイトブラック
値段	40,700円〜
特徴	・8GB大容量RAMを搭載 ・電子決済・行政手続き機能が追加
評判	・カメラの性能が良い ・電池持ちが良い

OPPO Reno9 Aはミドルモデルスマホとして低価格・充実した性能を搭載しており、普段使いしやすい特徴があります。

カメラ性能とバッテリーの持ちに定評があり、Androidユーザーから人気です。

新しいAndroidを検討している方は、楽天モバイルでOPPO Reno9 Aを検討してみてください。

なお、OPPO Reno9 Aを購入予定の方は、OPPO Reno9 Aのレビューもチェックしましょう。

Xperia 10 VI

カラー	ブラック・ホワイト・ブルー
値段	68,900円〜
特徴	・大容量バッテリー搭載 ・「手のひらシアター」で音を楽しめる
評判	・音質が良い ・バッテリーの持ちが良い

Xperia 10 VIはソニーならではの機能が盛り沢山の端末です。

2024年7月に発売され、楽天モバイルでもキャンペーンが適用される端末として人気があります。

5,000mAhの大容量バッテリーを搭載しており、1日中使用しても充電が不要なので、普段からスマホを使う方におすすめです。

なお、Xperia 10 VIを購入予定の方は、スマホを安く買う方法も参考にしてください。

楽天モバイルと他社比較

ここからは、楽天モバイルと他社の比較を以下4つの項目に分けて解説します。

• 楽天モバイルと他社の料金プラン比較
• 楽天モバイルと他社の割引比較
• 楽天モバイルと他社の速度比較
• 楽天モバイルと他社のかけ放題比較

他社と比較することで楽天モバイルの良さがわかるので、ぜひチェックしてくださいね。

楽天モバイルと他社の料金プラン比較

楽天モバイルと他社の料金プラン比較は、以下のとおりです。

キャリア	データ容量	月額料金（税込）
楽天モバイル	3GBまで 3GB〜20GB 20GB〜無制限	1,078円 2,178円 3,278円
ドコモ	【eximo】 〜1GB 1GB〜3GB 無制限	【eximo】 4,565円 5,665円 7,315円
au ※8月1日時点の情報　最新の情報は公式サイトをご確認ください	【使い放題MAX 5G／4G】 無制限 【auマネ活プラン】 無制限 【スマホミニプラン 5G/4G】 〜1GB 〜2GB 〜3GB 〜4GB 【スマホスタートプランベーシック 5G/4G】 30GB	【使い放題MAX 5G／4G】 7,238円 【マネ活プラン】 7,238円 【スマホミニプラン 5G/4G】 3,465円 4,565円 5,665円 6,215円 【スマホスタートプランベーシック 5G/4G】 5,203円
ソフトバンク	【メリハリ無制限＋】 無制限 【ペイトク無制限】 無制限 【ミニフィットプラン＋】 〜1GB 〜2GB 〜3GB 【スマホデビュープラン＋】 4GB 20GB	【メリハリ無制限＋】 7,425円 【ペイトク無制限】 9,625円 【ミニフィットプラン＋】 3,278円 4,378円 5,478円 【スマホデビュープラン＋】 2,266円 3,916円

楽天モバイルのデータ無制限を利用した場合、月額料金は3,278円（税込）で3キャリアのデータ無制限よりも4,000円ほど安いです。

また、料金プランが「Rakuten最強プラン」の1つだけのため、シンプルでわかりやすい特徴もあります。

楽天モバイルと他社の割引比較

楽天モバイルと他社の割引比較は、以下のとおりです。

キャリア	割引額	割引後月額料金
楽天モバイル	3GBまで ：-100円 3GB〜20GB ：-100円 20GB〜無制限：-100円	3GBまで：1,078円→968円 3GB〜20GB ：2,178円→2,068円 20GB〜無制限：3,278円→3,168円
ドコモ	〜1GB ：最大-2,387円 1GB〜3GB ：最大-2,387円 無制限：最大-2,387円	〜1GB ：4,565円→2,178円 1GB〜3GB ：5,665円→3,278円 無制限：7,315円→4,928円
au ※8月1日時点の情報　最新の情報は公式サイトをご確認ください	【使い放題MAX 5G／4G】 最大-2,310円 【auマネ活プラン】 -1,100円＋800円相当還元 【スマホミニプラン 5G/4G】 〜1GB ：最大-1,287円 〜2GB ：最大-1,287円 〜3GB ：最大-1,287円 〜4GB：最大-1,287円 【スマホスタートプランベーシック 5G/4G】 （翌月から1年間）30GB：最大-2,475円 （2年目以降）30GB：最大-1,287円	【使い放題MAX 5G／4G】 無制限：7,238円→4,928円 【マネ活プラン】 無制限：7,238円→実質5,338円 【スマホミニプラン 5G/4G】 〜1GB ：3,465円→2,178円 〜2GB ：4,565円→3,278円 〜3GB ：5,665円→4,378円 〜4GB：6,215円→4,928円 【スマホスタートプランベーシック 5G/4G】 （翌月から1年間）30GB：5,203円→2,728円 （2年目以降）30GB：5,203円→3,916円
ソフトバンク	【メリハリ無制限＋】 最大-2,497円 【ペイトク無制限】 最大-2,497円 【ミニフィットプラン＋】 〜1GB：-1,100円 〜2GB：-1,100円 〜3GB： -1,100円 【スマホデビュープラン＋】※1 4GB（2〜13ヵ月目）：-1,188円 20GB（2〜13ヵ月目）：-1,188円 ※1：14ヵ月目以降は割引なしのため通常価格	【メリハリ無制限＋】 無制限：7,425円→4,928円 【ペイトク無制限】 無制限：9,625円→7,128円 【ミニフィットプラン＋】 〜1GB ：3,278円→2,178円 〜2GB：4,378円→3,278円 〜3GB ：5,478円→4,378円 【スマホデビュープラン＋】※1 4GB ：2,266円→1,078円（2〜13ヵ月目） 20GB ：3,916円→2,728円（2〜13ヵ月目） ※1：14ヵ月目以降は割引なしのため通常価格

なお、各キャリアの割引の内訳については、以下を参考にしください。

ただし、条件や注意事項があるため、詳細は公式サイトを確認しましょう。

上記の比較表や内訳のとおり、楽天モバイルは「最強家族プログラム」を適用すると、グループに参加した家族全員が110円/月（税込）割引されます。

一方でドコモ・au・ソフトバンクの割引額は多いですが、サービス加入が必須の割引や期間限定の割引など条件が複雑です。

シンプルで分かりやすい割引を求めている人は、楽天モバイルを申し込みましょう。

楽天モバイルと他社の速度比較

楽天モバイルと他社の速度比較は、以下のとおりです。

キャリア	速度
楽天モバイル	平均ダウンロード速度： 105.28 平均アップロード速度： 30.39 参考：みんなのネット回線速度 2024年10月時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり
ドコモ	平均ダウンロード速度： 122.99 平均アップロード速度： 13.83 参考：みんなのネット回線速度 2024年10月時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり
au ※8月1日時点の情報　最新の情報は公式サイトをご確認ください	平均ダウンロード速度： 100.47 平均アップロード速度： 14.99 参考：みんなのネット回線速度 2024年10月時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり
ソフトバンク	平均ダウンロード速度： 91.91 平均アップロード速度： 17.38 参考：みんなのネット回線速度 2024年10月時点 最新情報は引用元から確認できるが、当サイト記載の数値と違う場合あり

速度については目安ではありますが、平均ダウンロードはソフトバンクと同等であることが分かります。

また、平均アップロードでは大手3キャリアと比較すると楽天モバイルがもっとも速いです。

楽天モバイルはプラチナバンドの商用サービスをスタートしたことで、今後さらに繋がりやすくなると期待されています。

安定した速度と安さを求める方は、楽天モバイルを申し込んでみてはいかがでしょうか。

楽天モバイルと他社のかけ放題比較

楽天モバイルと他社のかけ放題比較は、以下のとおりです。

キャリア	時間制限ありのかけ放題	かけ放題
楽天モバイル	【15分（標準）通話かけ放題】 月額料金：1,100円 1回15分以内：国内通話料無料 15分超過分：30秒あたり22円	【Rakuten Link】 月額料金：無料 Rakuten Linkから発信：国内通話かけ放題 アプリ未使用時：30秒あたり22円
ドコモ	【5分通話無料オプション】 月額料金：880円 1回5分以内：国内通話料無料 5分超過分：30秒あたり22円	【かけ放題オプション】 月額料金：1,980円 国内通話かけ放題
au ※8月1日時点の情報　最新の情報は公式サイトをご確認ください	【通話定額ライト】 月額料金：770円 1回5分以内：国内通話料無料 5分超過分：30秒あたり22円	【通話定額】 月額料金：1,870円 国内通話が 24時間かけ放題
ソフトバンク	【準定額オプション＋】 月額料金：880円 1回5分以内：国内通話料無料 5分超過分：30秒あたり22円	【定額オプション＋】 月額料金：1,980円 国内通話料無料

上記のとおり、ドコモ・au・ソフトバンクの5分かけ放題は月額770〜880円（税込）ですが、楽天モバイルでは15分かけ放題を月額1,100円（税込）で利用できます。

また、大手3キャリアのかけ放題は月額1,870〜1,980円（税込）ですが、楽天モバイルはRakuten Linkを使うと月額料金・通話料が無料です。

通話を頻繁に利用する方は、通話料金を節約できる楽天モバイルをチェックしましょう。

なお、0570（ナビダイヤル）・衛星電話・海外での発着信などは、かけ放題の対象外となるため注意してください。

楽天モバイルの評判に関するよくある質問

楽天モバイルの評判に関するよくある質問は次の通りです。

• 楽天モバイルの電波は2024年にどうなりますか？
• 楽天モバイルの2024年の契約者数は？
• 楽天モバイルのプラチナバンドはいつになる？
• 楽天モバイルでiPhoneは使える？
• 楽天モバイルは何ギガまで使えますか？
• 楽天モバイルはどこの電波を使っているのか？
• 楽天モバイル対応のエリア確認方法は？
• 楽天モバイルは店舗でも契約できる？
• 楽天モバイルを即解約するとペナルティはありますか？
• 楽天モバイルは審査は緩いですか？

それぞれの内容について以下の見出しで解説します。

楽天モバイルの電波は2024年にどうなりますか？

楽天モバイルでは、通信品質向上のため2024年5月から年内を目途に関東地方の楽天回線5G（Sub6）エリアの広さを、2024年1月比で最大1.6倍まで順次拡大すると発表しています。

なお、東海地方や近畿地方では2023年に同様の対策を進めており、東海地方では約1.7倍、近畿地方では約1.1倍の5Gエリア拡大に取り組んできました。

一方で人口カバー率はすでに99.9％を達成していていますが、屋内や地下などでは繋がりにくいという声も挙がっています。

屋内や地下などの電波状況の改善については、後述で解説する楽天モバイルのプラチナバンドに注目です。

楽天モバイルは、2024年以降も通信品質向上に向けてさまざま対策を行い、ユーザーの満足度を上げていくでしょう。

楽天モバイルの2024年の契約者数は？

楽天モバイルは、2024年の6月時点で契約者数が700万回線を突破したと発表しました。

2024年4⽉時点では650万回線でしたが、たった2ヶ月で50万回線も増加しているため人気であることが伺えます。

回線数が増加した要因はさまざまですが、主に以下の要因が挙げられるでしょう。

• 「最強家族プログラム」のサービス開始　※2024年2月開始
  • グループに参加した家族全員の基本料金が毎月110円（税込）割引
• 「最強青春プログラム」のサービス開始　※2024年3月開始
  • 13歳以上22歳以下のお客様は毎月110ポイント還元
• 「最強こどもプログラム」のサービス開始　※2024年4月開始
  • 12歳以下のお客様の場合は毎月最大440ポイント還元

上記のとおり、2024年から幅広い年齢層に向けたお得なサービスを次々と開始しています。

もとから格安な基本料金がさらにお得になるため、ユーザー数が増加している可能性が高いです。

2024年以内にさらに契約者が増加するのか、楽天モバイルの動向に注目していきましょう。

参考：楽天モバイル、携帯キャリアサービスの契約数が700万回線を突破
参考：楽天モバイル、携帯キャリアサービスの契約数が650万回線を突破

楽天モバイルのプラチナバンドはいつになる？

総務省より認定を受けた700MHz帯の「プラチナバンド」は、2024年6月27日に商用サービスを開始しました。

当初は2026年3月ごろに開始する計画でしたが、約2年近く前倒ししてサービスを開始していることから、プラチナバンドのニーズの高さがわかります。

ただし、プラチナバンドを利用できる地域は関東の一部のみで、その他の地域は順次拡大予定です。

現状利用できる地域は限られていますが、商用サービス開始までのスピードを考えると、全国で利用できるようになるまでの期間も遠くないと期待されています。

参考：楽天モバイル、“プラチナバンド” 700MHz帯での商用サービスを開始

楽天モバイルでiPhoneは使える？

楽天モバイルでは、iPhoneを利用して通信・通話を行うことが可能です。

また、楽天モバイルでは、最新型のiPhoneを含め、多くの種類のiPhoneを販売しています。

もちろん、アップルストアで買ったiPhoneを楽天モバイルで使えるため、SIMフリー端末でも安心です。

さらに、楽天モバイル回線契約と対象のiPhoneをセットで購入すると、楽天ポイントが最大12,000ポイントもらえるキャンペーン「iPhoneトク得乗り換え！」等も実施しています。

アップル製品を利用予定の方は、以下の記事も参考にしてください。

→楽天モバイルのiPhoneをキャンペーンで安く買う方法！手順や最新のお得情報も紹介
→【2024年7月最新】iPhoneを安く買う方法7選！どこで買うのがお得か徹底検証！
→楽天モバイルでiPadは購入できる？対応機種と設定方法を徹底解説！

楽天モバイルは何ギガまで使えますか？

楽天モバイルは、利用できるギガ数に制限はなく、無制限に通信を利用することが可能です。

また、利用料金に関しては以下のとおりです。

• 3GBまで：月額1,078円（税込）
• 3GB超過後〜20GBまで：月額2,178円（税込）
• 20GB超過後〜無制限：月額3,278円（税込）

毎月決まったデータ量ではなく、使った分に応じて料金が変動する従量制を採用しています。

楽天モバイルはどこの電波を使っているのか？

楽天モバイルでは、以下2つの回線を利用しています。

• 楽天の自社回線
• パートナー回線としてau回線

楽天回線のエリアでは、楽天の自社回線で通信を行えますが、楽天回線に対応していないエリアでは、パートナー回線のau回線につなぐ形になります。

楽天モバイルは、通信エリアの人口カバー率を99.9%※と発表しているので、大半の地域で楽天回線、もしくはパートナー回線（au回線）を利用できますが、場所によってはどちらも回線にも対応できていない所もあるためその点ご注意ください。

※2023年6月時点

楽天モバイル対応のエリア確認方法は？

楽天モバイルの対応エリアを確認する方法は次の通りです。

1. 楽天モバイル公式サイトの通信・エリアページへアクセスする
2. サービスエリアの箇所で「4G LTE」と「5G」の見たい方をタップ
3. 市区町村名や住所を入力と書かれた検索窓に調べたい住所を入力して虫眼鏡ボタンをタップして検索する

また、楽天モバイルは海外でも利用可能です。

渡航予定がある方は、楽天モバイルを海外で利用するための設定方法をチェックしておきましょう。

楽天モバイルは店舗でも契約できる？

楽天モバイルの契約はオンラインのみならず、店舗でも行うことが可能です。

店舗では、以下の申し込み手続きを利用できます。

• 他社からのMNPでの乗り換え申し込み
• 新規でのお申し込み
• 楽天モバイル（スーパーホーダイ・組み合わせプラン）からのプラン変更

店舗で手続きする場合は、楽天モバイル公式サイトでお近くの店舗を探して、来店予約をして行くことをおすすめします。

楽天モバイルを即解約するとペナルティはありますか？

楽天モバイルでは、最低利用期間や契約解除料は設定されていないため、即解約してもペナルティはありません。

ただし、利用実態がない状態で申し込み後1年以内に回線契約を解約した場合は、解約事務手数料として980円（税込1,078円）の支払いを請求することがあると明記されています。

なお、月の途中で解約した場合は、解約までに利用したデータ量に応じて月額料金が請求されることを理解しておきましょう。

楽天モバイルは審査は緩いですか？

審査基準は公表されていないため、楽天モバイルの審査が緩いのかもしくは厳しいのかについては不明です。

ただし、提出書類の不備やMNP手続きの不備があった場合は、審査に落ちてしまう可能性が高いでしょう。

また、過去に携帯料金を滞納している場合や、利用するクレジットカードの支払いを滞納している場合も審査に落ちるる原因といわれています。

審査が通るか不安な方は、楽天モバイルの審査落ちの原因と対処法9選を事前にチェックしてみてはいかがでしょうか。

＼ データ高速通信が無制限で使い放題！ ／

まとめ：楽天モバイルの評判は悪くない！

今回は、楽天モバイルの評判に関する情報を中心にお届けしました。

楽天モバイルでは、建物の中や地下等では、通信が繋がりにくい場合がある等といったデメリットがあります。

その反面、料金が安い上、速度制限なくデータ無制限通信ができたり、専用アプリで国内通話がかけ放題になる等、魅力的なメリットもあります。

今回ご紹介した情報を参考にして、是非、楽天モバイルの契約の検討をしてみてください。

＼ データ無制限通信＋国内通話かけ放題でお得！ ／

楽天モバイルの評判・口コミにまつわるアンケート調査

当サイトでは実際に楽天モバイルを利用した方100名を対象に、楽天モバイルに関するアンケートを実施しました。

楽天モバイルの満足度に関する調査報告（2024年版）

■楽天モバイルの満足度に関するアンケート回答者

女性：46人
男性：54人

20代以下：13人
30代：43人
40代：29人
50代：13人
60代以上：2人

今回のアンケートでは男女ともに多く反応していただき、30代・40代を中心に多く回答いただきました。

■楽天モバイルを選んで満足していますか？

やや満足している：59人
満足している：27人
やや不満：11人
不満：3人

楽天モバイルを選んで満足していると回答した方は「やや満足している・満足している」を合わせて、全体の86%となりました。

「やや不満・不満」と回答した方は、14%です。

楽天モバイルを利用中の多くの方が、満足しているとわかります。

■楽天モバイルを選んだ理由を教えてください

料金の安さ：86人
通信速度の速さ：4人
キャンペーン内容：7人
サポート体制の良さ：1人
通信品質：1人
対応エリアの広さ：0人

楽天モバイルを利用している多くの方が、料金の安さで選んでいるとわかります。

楽天モバイルには「Rakuten 最強プラン」という人気プランがあります。

3GBまで	1,078円
20GBまで	2,178円
上限なし	3,278円

月間で使ったギガの分だけ料金が変動する従量課金制なのが嬉しいポイントです。

■楽天モバイルがおすすめな人は、どんな人だと思いますか？

楽天モバイル利用者に「楽天モバイルがおすすめな人は、どんな人だと思いますか？」と質問したところ、以下のような回答がありました。

携帯にお金をかけたくない人・毎月のスマホ代をなるべく安くしたい人など、ここでも料金の安さを推す声がありました。

楽天ポイントも貯まるため、楽天経済圏の方にもおすすめとの声もあります。

■楽天モバイルをおすすめしない人は、どんな人だと思いますか？

一方で、楽天モバイル利用者に「楽天モバイルをおすすめしない人は、どんな人だと思いますか？」と質問したところ、以下のような回答がありました。

おすすめしない人に関しては様々な意見がありますが、特に多かったのが「郊外や田舎に住んでいて、圏外が気になる人」という声です。

しかし、楽天モバイルは700MHz帯のプラチナバンドの提供をスタートしているので、より少ない基地局でエリアをカバーできるようになりました。

他のキャリアと比べて、極端に繋がりにくいということは起こりにくいと言えるでしょう。

■楽天モバイルを利用してみて、良かったところを教えてください

楽天モバイル利用者に「楽天モバイルを利用してみて、良かったところを教えてください」と質問したところ、以下のような回答がありました。

良かったところとしては、料金の安さ・ポイント還元率の高さ・通信品質の良さなどが挙げられました。

利用者の多くが、契約前に繋がりにくいという噂を耳にしていたようですが、実際に使ってみると高品質で驚いたとの声もあります。

■楽天モバイルを利用してみて、悪かったところを教えてください

楽天モバイル利用者に「楽天モバイルを利用してみて、悪かったところを教えてください」と質問したところ、以下のような回答がありました。

場所によっては電波が弱くなることがあるとの声が多くありました。

通品品質に関しては今後の対応に期待です。

◾まとめ

20代以下〜60代以上の男女100人に、楽天モバイルの満足度に関するアンケートを実施したところ、「楽天モバイルを選んで満足していますか？」との問いでは、「満足している・やや満足している」と答えた人が全体の86%を占めました。

この調査から、楽天モバイルの満足度は非常に高いことがわかりました。

ロケホンではスマホ・格安SIM等の割引や最新情報に今後も注目し、正確で分かりやすい情報の更新に努めます。

※本アンケート結果を引用する際は、下記のURLを出典元として記載してください。

＞＞楽天モバイルの満足度調査（2024年）

楽天モバイルの満足度に関する調査報告（2023年版）

このアンケート調査をした結果、楽天モバイルの満足度は以下の通りとなりました。

楽天モバイルの料金と利用できるデータ容量、キャンペーンに関して特に満足度が高めの傾向にあることが伺えます。

楽天モバイルに関する当サイトが調査したアンケート結果の詳しい内容は、以下のPDFをご覧ください。

＞＞楽天モバイルの満足度調査結果（2023年）

楽天モバイルの評判をその他キャリアと比較する際は格安SIMの携帯会社ランキング・格安SIMの携帯料金比較・格安SIMの携帯料金の平均などの記事が参考になるので、ぜひチェックしてください。