楽天モバイルのエリア確認方法を解説！5G地図・パートナー回線についても紹介

楽天モバイルのスマートフォンを利用していて、電波が悪い状況や楽天モバイルの通信障害が治らないなど頭を悩まされていませんか？

急に繋がらなくなったり、対応エリア内にいるはずなのになぜか圏外になったり・・・

この記事では、楽天モバイルの電波やエリアについて詳しく解説します。

楽天モバイルの5Gエリア地図や楽天モバイル対応エリアの確認方法など、気になる点を詳しく確認してみてください。

対応エリアの確認方法や対処法をご紹介するので、楽天モバイルが繋がらない不便さを少しでも解消するためにぜひお読みください。

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楽天モバイルのエリアの確認方法

楽天モバイルでは、楽天モバイル独自の回線とauのパートナー回線が利用できます。

そのため、今の状態が楽天回線で繋がっているのか、パートナー回線で繋がっているのかを確認することは非常に大切です。

楽天モバイルの対応エリアを確認や、エリア内にいるのかを確認する方法は4つあります。

上記4つの方法の手順を、それぞれ詳しく説明します。

楽天モバイルの対応エリアを住所検索で確認する方法

まず、楽天モバイルの対応エリアをあらかじめ住所検索で調べる方法です。

スマホでもPCでも、あらかじめ対応エリアを知っておくことができるので、外出前などにおすすめの方法です。

具体的な手順は、以下の通りです。

「楽天モバイルのエリア検索ページ」を開く

まずは、「楽天モバイルのエリア検索ページ」を開きましょう。

タブの「4G LTE」か「5G」のどちらかを選ぶ

次に、以下の画像に表示されているタブの「4G LTE」か「5G」のどちらかを選びます。

検索窓に、住所もしくは施設名を入力する

検索窓に、住所もしくは施設名を入力します。

表示された地図上で、エリアに入っているかを確認する

最後に、表示された地図上で、エリアに入っているかを確認しましょう。

表示された地図では、各エリアごとの色分けで判別できます。

出典：楽天モバイル

この検索によって、以下のエリアがわかります。

楽天回線の4Gと5Gのエリアは、検索のタブの切り替えでわかるようになりますよ。

楽天モバイルの基地局を確認する方法

基地局の位置は、cell mapper（セルマッパー）というサイトで確認できます。

操作方法は以下のとおりです。

左上の「Menu」を選ぶ

まずは、左上の「Menu」を選びます。

「Provider」を選ぶ

次に、「Provider」を選びます。

各種設定をして、完了

最後に、以下の設定を行い、完了です。

• Provider→「Rakuten-Japan-44011」
• Network→「4G-LTE」
• Band→「All」

赤い電波マークの位置が、基地局を示しています。

緑の部分は実際に接続された位置や電波の強さを示すものです。

基地局を押すとオレンジの枠が出ますが、これは「その基地局からの電波が届く距離」を示しています。

自宅やよく使用する場所から基地局までの距離は、半径2〜3キロ以内が目安とされており「2〜3キロ以内に基地局がある」もしくは「付近に緑色が表示されている」のであれば使用可能であるといえます。

ただ、楽天モバイルが対応している周波数は「1.7GHz」で、パートナー回線である「au回線は800MHz」です。

「1.7GHz」の周波数は高速通信が可能ですが、遮断物に弱い特徴があります。

画像引用元：楽天モバイル説明資料

遮断物を回り込んでの通信や、遮断物を透かしての通信が届きにくいため屋内に入ったり、地下鉄に乗るとパートナー回線に切り替わる可能性が高くなります。

契約前｜楽天回線のエリアにいるかをiPhoneで確認する方法

公表されている対応エリアはあくまで目安であり、全てが合っているわけではありません。

そのため、現在いる場所が対応エリアなのかを確認することも大事です。

今いる場所が楽天回線のエリアかをiPhoneで確認する方法は以下の通りです。

「設定」から「モバイル通信」を選ぶ

「設定」アプリを開き、「モバイル通信」を選びます。

「ネットワーク選択」を選ぶ

次に、「ネットワーク選択」を選びます。

「自動」をタップしてOFFに切り替える

最後に、「自動」をタップしてOFFに切り替えましょう。

「パートナー回線を使わない設定にする方法」のところで解説した方法と同じで、この手順で表示される中に「Rakuten」または「440 11」があればOKです。

楽天回線が選べる一覧に表示されていれば、対応エリア内にいることがわかります。

契約前｜楽天回線のエリアにいるかをAndroidで確認する方法

次に、今いる場所が対応エリアなのかをAndroidで確認する方法です。

Androidの場合、機種によって方法が変わるので、ここでは一例を紹介します。

すると、利用可能なネットワークの一覧が下にずらっと表示されるので、その中に「Rakuten」があれば対応エリア内にいることがわかります。

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楽天モバイルの5Gはエリアがまだ狭いが拡大中

次世代の通信ツールとして話題の5G通信ですが、楽天モバイルではまだまだ5Gの対応エリアが狭いのが現状です。

4G LTEに関しては、2023年2月時点で基地局5万2003カ所となり、人口カバー率は98％です。

では、楽天モバイルの5Gの対応エリアはいつから全国に拡大していくのでしょうか？

5Gについて気になるポイントは、以下の3点です。

気になる3点について、それぞれ詳しく解説します。

楽天モバイルで5Gはいつから全国で使える？拡大予定は？

楽天モバイルの5G通信は、2020年9月30日からサービス提供が開始されました。

その後、現在までにエリアは徐々に拡大されており、都心のみというわけではなく全国の主要都市を中心に点在している状態です。

今後も、5Gの基地局の設置で対応エリアは拡大されていきます。

現在の5G対応エリアは、「楽天モバイルのエリア検索ページ」で検索できますよ。

楽天モバイルの5Gへの切り替え方

既に5Gの対応エリアでは、5G通信を使うことができます。

実は、5Gのエリアでは基本的に自動で5Gに切り替わります。

ですから特に何か操作をする必要はありません。

しかし、5G通信をうまく受信できない場合は、自動で5Gに切り替わらないケースもあります。

5Gをすぐに使いたい場合は、手動で切り替えることも可能です。

手動で5Gに切り替える手順は2つあります。

もう1つの手順は以下のとおりです。

どちらの方法でも、5Gに切り替わっていれば、アンテナマークの横の文字表示が「4G」から「5G」に変わります。

5Gに繋がらない時の原因と対処法

間違いなく5Gの対応エリアにいるのにどうしても5Gに繋がらないという場合は、以下のケースが原因として考えられます。

5Gを利用できる機種とプランでないと、いくら対応エリアにいても通信はできません。

使っている機種や加入しているプランが、ちゃんと5G対応なのかもチェックしましょう。

楽天モバイルで販売中の5G対応機種は以下の通りです。

iPhone	Android
iPhone16 Pro Max iPhone16 Pro iPhone16 Plus iPhone16 iPhone15 Pro Max iPhone15 Pro iPhone15 Plus iPhone15 iPhone14 Pro Max iPhone14 Pro iPhone14 Plus iPhone14 iPhone13 Pro Max iPhone13 Pro iPhone13 iPhoneSE（第3世代）	arrows We2 Plus（2024年10月15日発売） Galaxy A23 5G GalaxyZ Flip4 Xpeia5 Ⅳ Xpeia10 Ⅳ Rakuten hand 5G AQUOS sense7 AQUOS sense6s AQUOS sense6 AQUOS wish AQUOS zero6 OPPO Reno7 A OPPO A55s 5G OPPO Reno5 A Redmi Note 11 Pro 5G

上記が楽天モバイルで販売中の5G対応機種となります。

楽天モバイルでは、「プランセット割」や「ポイント還元」でお得に5G対応機種が手に入れられます。

使用中の機種が5Gに対応していない場合は、ぜひチェックしてみてください。

また、スペックや価格が気になる方は、楽天モバイルで販売されているiPhoneの紹介を参考にしてください。

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パートナー回線から楽天回線に切り替える対処法

5Gの電波に切り替えることが必要な時もありますが、パートナー回線から楽天回線に切り替えることもとても重要です。

楽天回線でせっかく５Gが利用できるのに、パートナー回線を使ってしまうと４Gでの通信になってしまいます。

楽天モバイルで、パートナー回線を使っている状態から楽天回線に切り替えるための方法は以下の5つがあります。

この5つの対処法について、手順や仕組みについて解説します。

楽天回線のみがつながるエリアに移動する

パートナー回線は、楽天回線が繋がらない場合にauの電波を受信して通信できるようにしています。

つまり、パートナー回線で繋がるエリアでなく、楽天回線のみが繋がるエリアに移動すれば、自動的に楽天回線に切り替わります。

楽天回線のみで繋がる場所が近くにある時は、移動してみるのもいいでしょう。

Wi-Fiや機内モードをON/OFFにする

Wi-Fiや機内モードのON/OFFを切り替えてみると、回線が切り替わることがあります。

これは、Wi-Fiや機内モードをつけたり切ったりすることで、パートナー回線の接続を一度切断し、楽天回線の電波を受信しやすくします。

スマホ本体を再起動する

思い切って、スマホ本体を再起動してみるのも手です。

本体を再起動すると、利用できるネットワークの電波を探し始めるので、楽天回線の電波を受信する状態になることがあります。

モバイルデータ通信をOFFにして約10分後にONにする

モバイルデータ通信をOFFにして10分くらい待ってみてから再びONにすると、楽天回線に自動で切り替わることがあります。

Wi-Fiや機内モードのON/OFFの切り替えと原理は似ていますが、モバイルデータ通信を10分ほど長めに切ることでリセットされやすく、ONにした時に楽天回線を受信しやすくなります。

パートナー回線を使わない設定にする

パートナー回線を使わない設定にすれば、パートナー回線がいくら繋がりやすい場所にいても繋がることはありません。

そのため、パートナー回線が使えなくなって楽天の電波を受信しようとするので、楽天回線に切り替えることができます。

ただし、楽天の電波が弱い場所だとどちらの電波も受信できずに圏外になり利用できなくなってしまうので注意しましょう。

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楽天モバイルで電波が悪い理由とパートナー回線について

楽天モバイルは、大手キャリアと比較して電波が悪いとよく声が挙がっています。

楽天モバイルの電波が悪い理由やパートナー回線について以下4つのポイントを説明します。

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楽天回線の電波が圏外の場所ではパートナー回線が使われる

電波が弱く繋がらないことが多い楽天回線ですが、もし圏外になってしまった時はパートナー回線が使われます。

パートナー回線とは、楽天回線のエリア外にいるときに他社の基地局の電波を使って接続するための回線のことを言います。

つまり、楽天モバイルのエリアには楽天回線で接続するエリアとパートナー回線で接続するエリアの2種類が存在するわけです。

楽天モバイルのパートナー回線にはauの基地局の電波が使われているので、楽天回線のエリア外ではauの電波を使って接続しています。

auの電波は「プラチナバンド」の電波なので、地下や建物内などの場所でも繋がりやすく、圏外になる心配はほぼありません。

なお、乗り換えてから後悔しないためにも、楽天モバイルのデメリットを確認しておきましょう。

パートナー回線でも無制限で利用できる

楽天のエリア外ではパートナー回線を使って接続すると解説しましたが、実はパートナー回線を使って接続していると料金や通信制限が発生していました。

パートナー回線で5GBの容量を使ってしまったら、その後は月末までパートナー回線のエリア内では最大1Mbpsまでの速度制限がかかってしまいました。

しかし、Rakuten最強プランに変更されてからパートナー回線の容量制限が撤廃されました。

パートナー回線でも無制限で使えるようになり容量や速度を気にすることなく快適にインターネットが楽しめるようになったので、料金のかかるデータチャージをする必要もなくなり、さらに使いやすくなったと言えます。

楽天モバイルは無制限プランなので、ユーザーは動画視聴などたくさん容量を使う方が多いと考えられますので、パートナー回線でも無制限で利用できるようになったのは大きなメリットですね。

料金をこまめに確認したい方は、楽天モバイルの料金プラン確認方法を参考にしてください。

Rakuten最強プランが気になる方は、楽天モバイル最強プランの落とし穴もチェックしましょう。

楽天モバイルのエリアは拡大中

追加料金や通信制限が発生するパートナー回線ですが、楽天モバイルのパートナー回線エリアは徐々に減ってきています。

楽天の基地局がどんどん設置されて楽天エリアが増えているので、2026年3月末には楽天モバイルのパートナー回線エリアは原則なくなる予定です。

パートナー回線エリアがなくなれば、楽天の4GのLTEサービスエリアに全て置き換わります。

なお、楽天モバイルへ乗り換え予定の方は、楽天モバイルキャッシュバックや楽天モバイルのキャンペーンをチェックしてみましょう。

パートナー回線を使わない設定にする方法

パートナー回線は将来的になくなる予定ですが、2023年現在はパートナー回線エリアを併用している状態です。

以前はパートナー回線だと容量制限があり、5GB使うと速度が遅くなってしまったため、なるべく使いたくない、と思っている方が多くいました。

特に、普段から移動が多い人だとなおさらリスクが高いので、楽天回線だけ使いたい方もいたはずです。

そこで、パートナー回線を使わずに楽天回線のみを使う設定にする方法を紹介します。

以下の方法で簡単に設定できます。

これだけで、パートナー回線エリアでは高速通信を行わない設定になり、パートナー回線エリアに入ってもデータ容量を使わずに済みます。

高速通信をしなくなりますが、文字が主なインターネット閲覧やSNS、ショートメールなどは問題なく使えます。

もちろん、この設定にしても楽天回線のエリアなら楽天の回線で接続をするので、制限なしで高速通信ができますよ。

もう1つの設定方法は、以下の通りです。

この操作をすると、手動で選択できるネットワークの名称が下にズラーッと一覧で並ぶので、その中から「Rakuten」または「440 11」を選べばOKです。

これで楽天回線のみを使用する設定になり、パートナー回線には繋がらなくなります。

「自動」をまたタップしてONにすれば、楽天回線のエリア外では自動でパートナー回線に切り替わるようになりますよ。

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楽天モバイルのエリア内なのにパートナー回線になる理由

楽天の回線エリア内にいれば、基本的に楽天モバイルは楽天回線で接続されます。

しかし、楽天のエリア内のはずなのに、なぜかパートナー回線での接続になってしまうケースがあります。

楽天のエリア内でパートナー回線を使わずに済むと思ったのに、パートナー回線での接続になってしまうのは不本意です。

間違いなく楽天回線のエリア内にいるのに、なぜパートナー回線での接続となってしまうのか、その理由は以下の2つが挙げられます。

この2つの理由について詳しく解説します。

屋内では楽天回線の電波が届きにくい

楽天モバイルの電波にはローバンドが使われていて障害物に弱く、大手キャリアのプラチナバンドの電波より届きにくいです。

そのため、広い建物の屋内や地下などの場所では障害物が多く、楽天回線の電波では繋がらないことがありました。

しかし、楽天モバイルでは新たに700MHz帯のプラチナバンドのサービスを開始しています。

プラチナバンドが利用できるエリアは順次拡大予定で、電波の届きにくさは大幅に改善されるため、パートナー回線を利用する頻度は下がるでしょう。

プラチナバンドのエリアが気になる方は、楽天モバイルプラチナバンドのエリア一覧を確認してください。

また、楽天モバイルの電波が気になる方は、楽天モバイルの電波が悪いと言われる理由をチェックしておきましょう。

対応エリアは嘘ではないが大まかな目安である

楽天モバイルの対応エリアは公式に発表されていますが、これはあくまで目安です。

公表されている対応エリアが、すべて完璧に合っているとは言えません。

エリア内でも、飛び地のように一部だけ電波が届いていない場所が存在するケースもありますし、100％の信頼度で考えないようにしてください。

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楽天モバイルで「エリア情報が取得できません」となる原因

楽天モバイルでは、「エリア情報が取得できません」と表示されてしまうケースがあります。

これは通信エリアの情報が取得できていないために、全く接続できない状況です。

つまり、楽天回線にもパートナー回線にも接続できていません。

エリア情報が取得できずに繋がらない原因と対処法は以下のとおりです。

これらの原因と対処法について解説します。

デュアルSIMで楽天モバイルに設定していない

デュアルSIMで楽天モバイルを利用している場合、データ通信の設定が楽天モバイル以外になっているとエリア情報が取得できません。

モバイルデータ通信設定を楽天回線に設定し直しましょう。

パートナー回線が撤退した

先ほど解説しましたが、楽天モバイルのパートナー回線は2026年3月末で廃止され、全てなくなる予定です。

廃止に向けてパートナー回線エリアはどんどん減っているので、パートナー回線がいきなり撤退してなくなってしまうケースもあります。

実際に地域によっては、2023年3日月末や2024年3月末で提供が終了するエリアもあるのです。

パートナー回線が撤退したばかりで、楽天回線の接続状況が十分でない場合は、どちらにも繋がらずに圏外になってしまう恐れがあります。

特に、今までパートナー回線で繋がっていた場所でいきなり圏外になってしまった時は、このケースが原因である可能性が高いです。

圏外になる原因と状況によっては代替機を借りられる

パートナー回線の突然の撤退で、繋がらなくなるなどのケースがあります。

それが自宅や仕事場で起きてしまったら大変ですよね。

圏外の原因と使う場所によっては、楽天モバイルに問い合わせをすると代替機を貸してもらえることがあります。

代替機は、楽天モバイルのSIMカードが挿入された端末が送られてきます。

通話料や通信料は一切かからず、楽天回線エリアが拡大してカバーできるまで利用可能です。

ただし、端末を落とすなどして壊してしまった場合は修理代がかかるケースがあるので注意してください。

代替機を借りる具体的な手順は以下の通りです。

なお、代替機は「電波状況が改善されるまで」利用可能です。

楽天モバイルではメールの問い合わせには対応していないため、電話かチャットで問い合わせましょう。

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楽天モバイルのエリアに関するよくある質問

楽天モバイルの電波やエリアについて解説してきましたが、よくある質問として以下の5つがあります。

この5つのよくある質問については本文で解説してきましたが、もう一度まとめます。

楽天モバイルのエリア内かどうか？

「楽天モバイルのエリア検索ページ」で住所や施設名を検索して、表示される地図から楽天回線エリアかを調べることができます。

また、端末の設定画面からネットワーク選択を自動から手動に切り替え、利用可能なネットワークに「Rakuten」または、「440 11」があるかどうかで今エリア内にいるかを確認できます。

楽天モバイルのエリアカバー率は？

楽天モバイルの4Gの基地局は2023年2月時点で5万2003カ所、データ無制限で使える楽天回線の人口カバー率は98％以上に達しています。

5Gの対応エリアのカバー率に関してははっきりと公表されておらず、まだまだエリアが狭いのが現状ですが今後拡大予定です。（基地局数は7058カ所）

楽天モバイルで電波が悪いのはなぜ？

楽天モバイルは、大手キャリアが利用しているプラチナバンドの電波を割り当てられず、ローバンドと呼ばれる電波を利用していました。

ローバンドの電波は障害物に弱く遠くに飛びにくいため、大手キャリアのプラチナバンドの電波と比較するとどうしても電波が悪くなってしまいます。

しかし、700MHz帯のプラチナバンドを新たに利用できるようになったので、電波の悪さは軽減されるでしょう。

楽天モバイルのエリアはどうなる？

楽天モバイルの対応エリアは、今後どんどん拡大する予定です。

2026年9月末には、4G LTEは楽天回線の対応エリアだけになり、auから提供を受けているパートナー回線はなくなる予定です。

ただ、地域によっては2023年3月末や2024年3月末でパートナー回線の提供が終了する地域もあります。

パートナー回線撤退後も楽天回線が届いていないエリアの場合は、通信不可能となりますので「代替機を依頼する」などの対策が必要となるでしょう。

もし、au回線のまま格安SIMを利用したい方はUQモバイルがおすすめです！

無制限プランはありませんが、節約モードでデータ量を消費しません。

お得に無制限で利用できるので、ぜひチェックしてみてください！

楽天モバイルのパートナー回線エリアの確認方法は？

「楽天モバイルのエリア検索ページ」で、「4G LTE」のタブを選択すると地図上に楽天回線エリアの他にパートナー回線エリアも色つきで表示されます。

住所で検索したり、施設名で検索することや、拡大縮小で詳しく見ることも可能です。

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まとめ

楽天モバイルの電波やエリアについて、解説いたしました。

解説してきたことを最後にもう1度まとめると、以下の通りです。

他社と比較して、現状の楽天モバイルの電波が悪いのは確かです。

しかし、現在は対応エリアがどんどん拡大されており、2026年9月末にはauからの提供を受けているパートナー回線がなくなる予定です。

楽天モバイルでの5G対応エリアも、今後さらに拡大していく予定です。

現段階では、大手キャリアの電波の繋がりやすさにはとてもかなわないですが、楽天も基地局を増やすなど快適に利用できる環境を目指して改善しています。

何より、楽天の「Rakuten最強プラン」のプランで、通信データ無制限でも1ヶ月に最大3,278円（税込み）の料金はとても大きいメリットです。

700MHz帯のプラチナバンドのサービスを開始しているので、快適な繋がりやすさとお得な料金プランの両立を実現している楽天モバイルへ乗り換えてみてはいかがでしょうか。

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