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HISモバイルの評判はどう?かけ放題プランや一時帰国、海外旅行向けSIMも充実!

HISモバイル 評判

▽ 格安SIMに迷ったらコレ! ▽

旅行代理店のイメージの強いHIS(エイチアイエス)が、格安SIMサービス「HISモバイル」も展開しています。

しかしそのことはあまり知られておらず、まだまだメジャーなサービスとは言い難い状況です。

また「そんな片手間でやっているサービスを使って大丈夫なの?」と不安に思う方もいるかと思います。

しかしHISモバイルは、他の格安SIMにはない魅力がたくさんあり、旅行会社ならではのサービスも充実しています。

この記事で、HISモバイルの評判、サービスの内容、おすすめの使い方などを紹介します。

専門的な言葉や難しい説明はせず、読みやすく簡単に書いていますので、ぜひ自分に必要な部分だけでも参考にしてくださいね。

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目次

【使い方別】ズバリ、HISモバイルはこんなサービス!【プラン紹介】

HISモバイルは2018年に、HISと日本通信の協業でサービススタートしました。

日本通信は日本のMVNO(格安SIM)の元祖とも言える会社で、ドコモ、au、ソフトバンク3社の通信を全て扱っているので安心です。

また、価格比較サイト「価格.com」の2020年の格安SIMカテゴリで第一位を獲得するなど、格安SIMサービスとしての実績を残しています。

以下でHISモバイルを紹介しつつ、どんな使い方がおすすめかを解説します。

HISモバイルはこんな格安SIM!
  • 【2022年5月〜新プラン】自由自在290プラン
  • 【ソフトバンク回線を使いたい方向け】ビタッ!プラン
  • 【海外や一時帰国で使う】海外渡航、日本一時帰国者向け

    【2022年5月〜新プラン】自由自在290プラン


    月にデータ利用100MB未満であれば月290円で回線が維持できるプランです。

    290円からスタートし、以下のようにデータ容量、音声通話、かけ放題を付与できます。

    • データ容量追加(1GBあたり220円)
    • 音声通話追加(9円/30秒)
    • かけ放題(月額1,770円)

    いざとなればデータ容量などを付与できますが、なんといっても最大の魅力は、回線維持が月290円だけでできる点です。

    Wi-Fi環境にいることが多い方や、節約思考の強い方におすすめです。

    【ソフトバンク回線が使える】ビタッ!プラン

    ビタッ!プランは「事前に決めておいた容量以上は使えない」というプランで、料金は以下です。

    月額料金 音声通話付き データ通信のみ
    100MBまで 1,078円 198円
    2GBまで 1,562円 770円
    5GBまで 2,112円 1320円
    10GBまで 3,102円 2,310円
    15GBまで 4,092円 3,300円
    30GBまで 6,567円 5,775円
    SMS利用 ×

    事前に決めておいた容量を使い切った場合、データ追加ではなく、「次の上限のプランに変更する」ことしかできません。

    また、プラン変更は自動で行われるわけではないので、お子様など、使い過ぎないように制限したい場合に便利です。

    ビタッ!プランの大きな特徴として、ソフトバンク回線が使える点があります。HISモバイルは、全てドコモ回線で提供されていますが、ビタッ!プランのみ、音声通話付き、データ通信のみ、両方でソフトバンク回線が使えます。

    地域的に、ソフトバンク回線が快適なことがわかっている場合は、ビタッ!プランがおすすめです。

    HISモバイルはプリペイドSIMが購入できる

    HISモバイルの旅行会社ならではのサービスとして、プリペイドSIMも販売しています。価格は以下です。

    データ通信専用 8日間 2,718〜2,728円
    データ通信専用 16日間 3,598円〜3,608円
    データ通信専用 31日間 4,268円〜4,278円
    音声通話付き 31日間(データ3GB) 14,800円

    日本に一時帰国する方や、海外から旅行にくる方のために、とても便利なサービスです。

    音声通話の方がかなり料金が高く、通話かけ放題でこの料金なので、「絶対に電話が必要だ!」という方以外は、データ通信のみでも不便はないかと思います。

    海外Wi-Fiレンタルサービスも行なっている

    HISモバイルは、世界80カ国に対応した海外ポケットWi-Fiレンタルサービスも行なっています。

    「1カ国プラン」と「周遊プラン」が用意されており、国ごとに料金が違います。現地でSIMを入手するよりも手間が少なく、安心して使えます。

    1カ国プラン(例:ハワイ) 900円/無制限/日
    周遊プラン(例:アジア周遊) 1,600円/無制限/日

    一度に一カ国しか訪問しない場合は「一カ国プラン」で、複数国を訪問する場合は「周遊プラン」となります。

    初期費用は3,300円、解約金は0円。縛りなし。

    HISモバイルの各種手数料を紹介します。

    HISモバイルの各種手数料
    • 初期事務手数料:3,300円
    • 最低利用期間:なし
    • 解約金:0円

    正直、ここまで安いプランなのに、初期手数料が3,300円かかるのはもったいないと言わざるを得ません。

    むしろ、月額が安いからこそ手数料で最低限の利益を確保している可能性もあります。

    最低利用期間や解約金はないので、解約したくなったら気軽に解約でき、契約も気軽にできます。

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    HISモバイルの評判は悪い!?デメリットはある?

    少しプランのボリュームが大きくなってしまいましたが、ここからHISモバイルの良くない評判について解説します。

    「速度に関する不安」と「問い合わせがメールしかない」という2点を取り上げます。

    HISモバイルの速度が遅いという口コミ

    HISモバイルは2023年1月時点で平均ダウンロード速度: 48.59Mbps平均アップロード速度: 10.76Mbpsとなっております。

    引用:みんなのネット回線速度

    HISモバイルの速度の口コミを調べると「遅い」「繋がらない」という口コミが見つかります。

    しかしそもそも格安SIMやスマホは、地域や環境、時間帯、機種の状態や使っているアプリによって遅くなることはあります。

    大勢の人が使っているので、どうしても一部で「遅い」と感じる人がいるのは仕方ないとも言えます。

    冒頭で紹介したように、HISモバイルはドコモとソフトバンクの回線を使う日本通信が運営しているので、速度の面ではそれほど心配しなくてよいかと思います。

    問い合わせ対応がメールのみで不安との声も【⬅︎現在はチャットもあり】

    HISモバイルは諸々の問い合わせがメールしかなくて不安、という声もありますが、現在はチャットサポートも用意されています。

    また、Q&Aサイトも充実していますし、何より全国のHISの店舗で契約、相談に乗ってくれるので、カスタマーサポートはむしろ手厚いと言えます。

    初期費用3,300円が時代遅れとの声も

    昔は初期費用が3,000円かかるのは普通でしたが、ここ数年で「初期手数料無料」が増えており、若干気になる方がいるようです。

    さらに月額料金も下がり、1,000〜2,000円もありうる中、契約するだけで3,300円かかるHISモバイルの手数料の評判はよくありません。

    もちろん、月額がかなり安いので長期間使うことを考えると気にならない、という考え方もあります。

    HISモバイルの良い評判は?

    HISモバイルの良い評判についても解説します。

    「速度が速い」「安い」の2点での良い評判が多く見られます。

    HISモバイルの速度が速いという評判もあります!

    HISモバイルは、ドコモやソフトバンク回線を取り扱う日本通信が運営しており、ネットの速度に関しては信頼があります。

    口コミを調べた感じでは、「遅い」という口コミよりも「速い」という口コミの方が多く、満足している人が多い印象です。

    HISモバイルは「安い」ことで選ばれています!

    自由自在290プランは100MB未満であれば月々290円で利用できます。

    メインの利用というより、安価で電話番号を取得したい方などに選ばれているイメージです。

    海外でも電話、SMSが受信できて嬉しい!

    HISモバイルは、マイページよりオプションを申し込めば、海外滞在中の電話とSMSが使えます。

    特に、海外だとSMS認証しないと使えないアプリがあるので、海外でもSMSが使えるのはとても嬉しいです。海外旅行に行くことが多い方には、HISモバイルはかなりおすすめです。

    海外で電話も使えますが、通話料金が高くなりがちなので注意が必要です。

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    HISモバイルがおすすめなのはこんな人!

    HISモバイルのメリットとデメリットの評判を解説しましたが、ハッキリと「こんな人におすすめ!」と言える人を3パターン解説します。

    HISモバイルがおすすめな人
    • とにかく「安さ」にこだわる人
    • 自分がどのくらいのデータを使ってるか把握している人
    • 旅行好きな人

    以下で詳しく解説します。

    とにかく「安さ」にこだわる人

    HISモバイルは、スマホ業界内でトップの安さです。自由自在290プランは月間100MB以下であれば最安290円で利用できるなど、インパクトのある安さです。

    ただし、HISモバイルは、正直まだまだ有名とは言えません。ドコモやau、ソフトバンクより知名度がないのはもちろん、楽天モバイルやpovo、ahamoと比べても知名度が低いので、契約に不安を感じる方もいるかもしれません。

    しかしそれでも毎月のコストを削りたい、スマホ料金にこだわりたいというストイックな方におすすめです。

    自分がどのくらいのデータを使っているか把握している人

    HISモバイルでスマホ料金を節約するには、自分にピッタリのデータプランを契約する必要があります。

    「毎月自分がどのくらい使っているか?」だけでなく「今はどのくらいデータを使っているだろう?」と気にしたり「自分のどの操作がデータを最も消費しているだろう?」など、自分のデータ量を正確に把握しておく必要があります。

    使った分だけ課金される段階性プランだとこの必要はありませんが、HISモバイルで節約するには、自分のデータ容量に敏感である必要があります。

    旅行好きな人

    HISモバイルは名前の通り、旅行会社であるHISが運営しています。

    • 海外でSMSが受信できる
    • 契約時にもらえるクーポンが航空券やホテルで使える
    • 海外Wi-Fiレンタルサービスが充実している

    このように、国内、海外問わず旅行が好きな方に最適化されたサービスとなっています。

    必須ではありませんが、旅行が好きだったり、出張が多い方はHISモバイルを検討してみてくださいね。

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    HISモバイルの申し込みの5ステップ

    ここまで読んで「HISモバイルに申し込みたい!」と思った方に向けて、HISモバイルに申し込むためのステップを紹介します。

    HISモバイルを申し込む5ステップ
    1. 必要書類を準備する
    2. MNP予約番号を取得する
    3. HISモバイルを申し込む
    4. 自宅でSIMを申し込む
    5. 開通手続きをする

    以下でひとつずつ解説します。

    ステップ①必要書類を準備する

    HISモバイルに申し込むのに必要な書類は以下の3つです。

    • 本人確認書類
    • クレジットカード
    • メールアドレス

    本人確認書類は、運転免許証や顔写真付きの住民基本台帳カードが利用でき、健康保険証やパスポートでは補助書類が必要になります。

    HISモバイルはクレジットカード決済のみとなるので、デビットカードやプリペイド型クレジットカードは利用できません。

    最後の「メールアドレス」は、キャリアメール以外のメールアドレス(@gmail.com、@yahoo.co.jp)などがあればOKです。

    ステップ②MNP予約番号を取得する

    MNP予約番号(エムエヌピーよやくばんごう)とは、今使っている電話番号を、HISモバイルでも使えるようにするのに必要な10桁の番号です。

    どのケータイ会社も、電話、店頭、ウェブなどで取得できますが、以下に大手3キャリアのMNP予約のための電話番号を紹介します。

    3キャリアのMNP予約番号取得ダイヤル
    • ドコモ 151(ドコモ携帯電話から)
    • au 0077‐75470
    • ソフトバンク *5533(ソフトバンク携帯電話から)

    上記3社以外のケータイ会社を使っている場合、ホームページの問い合わせや、電話などで「MNP予約番号」という10桁の番号を教えてもらいましょう。

    ステップ③HISモバイルを申し込む

    HISモバイルのホームページから、HISモバイルに申し込みます。

    ホームページ内の「お申し込みはこちら」ボタンから、必要事項を入力して申し込みます。

    ポイントは、「MNP予約番号」の項目に、ステップ②で入手した10桁の番号を入力する点です。これにより、それまで使っていた電話番号をそのままHISモバイルでも使えます。

    また、MNPが完了すると同時に自動でそれまでのケータイ会社は解約されます。

    HIS店舗でも申し込み可能

    日本全国に150店以上あるHISの店舗でも、HISモバイルは申し込みできます。

    足を運ぶ手間はありますが、店員さんに相談に乗ってもらいながら契約できて安心です。

    エントリーパッケージはお得感は少なめ

    HISモバイルには「エントリーパッケージ」が販売されています。これがあれば、初期費用の3,000円が無料になりますが、エントリーパッケージ自体が3,850円なので、お得感は薄いです。

    プレゼント用など、特殊な状況でしか使い道はなさそうです。

    ステップ④自宅でSIMを受け取る

    HISモバイルに申し込むと、自宅にSIMが届きます。ネットショッピングで買ったものを受け取るのと同じ要領なので、とてもカンタンです。

    届いたSIMをスマホに差し込み、開通手続きの準備をします。

    ステップ⑤開通手続きをする【プロファイル・APN設定】

    ここで急に「プロファイル」や「APN」のような聞きなれない単語が登場して、困惑してしまう方もいるかもしれません。

    この部分に苦手意識があり、格安SIMの契約を躊躇している方もいるかと思います。

    プロファイルとAPN設定は、iPhoneとAndroidによって設定が違うので、詳しくはHISモバイルのこちらのページを参考に行ってください。

    初心者でも、このページを参考に丁寧に操作すれば、開通手続きはできます。

    スマホ画面の上部に「docomo」や「Softbank」と表示されれば、開通完了です。

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    HISモバイルのキャンペーン情報

    HISモバイルは「オンライン海外ツアー」や「海外Wi-Fi割引」など、旅行代理店ならではのキャンペーンが多くあります。

    海外旅行が好きな方は、ぜひ各種キャンペーンを利用してみてください。

    【終了】【端末】新春セール!乗り換えキャンペーン

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    期間 2023年1月11日 ~ 2023年1月31日
    条件 新規契約または他社からHISモバイルの音声通話プラン「自由自在プラン」へ乗り換え
    内容 スマホやガラケーが最大5,000円OFF!

    新年の始まり、心機一転!

    他社からHISモバイル音声SIMへ乗り換え(MNP)で、スマホやガラケーが最大5,000円OFFになるキャンペーンを実施中です。

    複数回線同時のお申込みで最大8,250円キャッシュバック!

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    名称 複数回線同時のお申込みで最大8,250円キャッシュバック!
    期間 2022年2月17日~2023年2月28日
    条件 オンラインで音声通話付きプラン(月額)を含む複数回線を同時に契約
    内容 契約回線数に応じて最大8,250円キャッシュバック

    家族やカップルなどで複数回線を同時申込すると最大で8,250円キャッシュバックがもらえるキャンペーンです。

    回線数 キャッシュバック額
    2回線~4回線まで 1,650円キャッシュバック
    5回線目 3,300円キャッシュバック

    ご契約する一回線以上の音声プランがあれば大丈夫で、オンライン限定となっています。

    全てデータプランで申込んだ場合や店頭申込すると対象外となりますので注意しましょう。

    新規契約でオンライン体験ツアーに参加できる!

    自宅で世界一周旅行体験!「オンライン世界一周ツアー」にご招待!

    名称 自宅で世界一周旅行体験!「オンライン世界一周ツアー」にご招待!
    期間 先着1,000名様まで
    条件 HISモバイルの月額国内通信プランに新規契約
    内容 オンラインの世界一周ツアー招待

    コロナ禍もあり、海外旅行に行きづらい時代ですが、HISモバイル新規契約者先着1000名までを対象に「世界一周オンライン体験ツアー」に参加できます。

    ただの動画を見るだけではなく、リアルタイムで現地の方とお話しできたり、案内をしてもらえるので、他ではなかなかできない体験です。

    コースはハワイスタートコースとスペインスタートコースの2種類があり、旅行代理店ならではの人気スポット巡りが期待できます。

    海外Wi-Fiいつでも10%OFF

    HISモバイル キャンペーン Wi-Fiレンタル

    HISモバイルを契約していなくても、海外用のポケットWi-Fi単体でも契約できます。

    しかしHISモバイル契約者だと、海外Wi-Fiが10%OFFになるので、海外に行く予定の方はぜひ活用してみてください。

    例えばハワイだと1日900円なので、1週間使うと6,300円になります。ここから10%OFFで、5,670円になり、浮いたお金を他のことに使えるようになり嬉しいです。

    レンタルWi-Fi手数料キャッシュバック

    レンタルWi-Fi手数料キャッシュバック

    名称 レンタルWi-Fi手数料キャッシュバック
    期間 終了日未定
    条件 HISモバイルの月額国内通信プランいずれかと、ジャパンプラスWi-Fiレンタルを両方契約
    内容 ジャパンプラスWi-Fiレンタルの初回契約事務手数料3,300円をキャッシュバック

    HISモバイルが提供する国内向けポケットWi-Fi、ジャパンプラスWi-Fiの初期費用がキャッシュバックされるキャンペーンも開催中です。

    20GBと50GBの2プランがあり、HISモバイルだけでは物足りず、外出先でもガンガンネットを使いたい方におすすめです。

    50GBプランの2年契約だと、月額2,990円なので、予備として契約しておくと、外出先でも安心です。

    海外でも国内でも使える3,000円引クーポンがもらえる!

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    HISモバイルユーザーなら、航空券とホテルを同時に予約したときに使える3,000円オフのクーポンがもらえます。

    適用には、専用の申し込みダイヤルより申し込む必要があります。

    光回線同時契約で半年分の携帯代金0円

    光回線同時ご契約キャンペーン

    名称 光回線同時ご契約キャンペーン
    期間 終了日未定
    条件 HISモバイルの国内通信プランを契約し、かつ指定の光回線を同時に契約
    内容 6か月分の国内通信プランの月額基本利用代金が無料、さらに、契約中のインターネット会社の違約金を全額負担

    HISモバイル指定の光回線がどの業者かは不明ですが、フリーダイヤルにて光回線を申し込むことで、HISモバイルの半年分の利用料金がキャッシュバックされるキャンペーンです。

    フリーダイヤル【0120-907-456】に電話して確認したところ、住んでいる地域によって契約する光回線は違うようです。

    連絡してみて、「ちょうどその光回線を契約しようと思ってた!」という場合はこのキャンペーンを利用し、半年分の携帯代金のキャッシュバックを受け取りましょう!

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    名称 アイサポでの修理代金最大10%OFF
    期間 終了日未定
    条件 HISモバイルの国内通信プラン契約者
    内容 全国のiPhone修理専門店【アイサポ】での修理代金代金が最大10%引き

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    終了したキャンペーン

    【終了】スマホ買取金額アップキャンペーン

    スマホ買取金額アップキャンペーン!

    名称 スマホ買取金額アップキャンペーン!
    期間 2022年8月5日~2022年9月30日
    条件 HISモバイル契約者
    内容 買取サービスページに記載の全ての機種かつ通常時の査定金額が1,000円以上のもの全機種が、買取金額一律1,000円(税込) アップ

    HISモバイルではスマホの対象機種の買取金額UPキャンペーンを開始いたします。

    8月5日15時からとなり対象機種をご確認の上、ご応募ください!

    全てのお客様が対象となるキャンペーンで、一律1,000円の増額となるので、スマホの買い替えにお得なキャンペーンですよ。

    HISモバイルで取り扱いのあるスマホは?

    ここまでHISモバイルについて解説しましたが「結局どのスマホがHISモバイルで使えるの?」と思う方もいるかと思います。

    HISモバイルは、SIMロックがかかっていなければ、国内で入手できるほぼ全てのスマホで使えます。

    auやソフトバンクのSIMロックがかかっていた場合も、各ショップで解除できます。

    ちなみに、対応機種はホームページに掲載されているので、不安な場合はこちらを確認してください。

    また、HISモバイルでも数種類の機種が販売されています。

    HISモバイルで買える機種は?

     

    HISモバイルは、数は少ないですが機種は販売されています。

    HISモバイルで販売されている機種(一部)(中古あり)
    • iPhone 12 64GB
    • iPhone 11
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 7
    • OPPO A77
    • moto g32
    • iPhone SE3
    • AQUOS EVER SH-02J

    それぞれ、一括払いも24回払いもできるので、HISモバイルへの変更と同時に機種を購入したい方はぜひ利用してください。

    HISモバイルでiPhoneは使える?

    HISモバイルでも、iPhoneは使えます。

    HISモバイルで購入したiPhoneだけでなく、他のショップで購入したiPhoneもHISモバイルのSIMを挿して使えます。

    以下のような場所でiPhoneを購入できますが、いずれにしてもSIMロックさえかかっていなければ使えます。

    iPhoneを購入できる場所
    • Apple Store
    • Amazonや楽天などネットショッピングサイト
    • ドコモ、au、ソフトバンク(要SIMロック解除)
    • メルカリなどフリマアプリ
    • GEOなど中古スマホショップ
    • 友人や家族からもらう(要SIMロック解除)

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    HISモバイルに関するQ&A

    この記事の最後に、HISモバイルに関するQ&A(質問)を紹介します。

    気になることがあれば、ぜひ解消しておいてくださいね!

    HISモバイルに店舗はある?

    HISモバイルの大きな強みが「各地のHIS店舗で契約できる」という点です。

    ケータイショップのような感覚で、HISの店舗でSIMの相談をすれば、契約ができてしまいます。

    ドコモショップやauショップもありますが、月々の料金がこれほど安いのに店舗で相談できるのは、他の格安SIMでもあまりありません。

    店舗によって対応している項目に差があるので、詳しくはHISモバイルの取扱店舗一覧をご覧ください。

    HISモバイルの回線の種類は?

    HISモバイルは、基本的に全て「ドコモ」の回線が使われていますが、唯一「ビタッ!プラン」のみソフトバンク回線が使えます。

    ドコモもソフトバンクも、人口カバー率は99%を上回ってるので大きな違いはありませんが、田舎や山奥など、「今までソフトバンクを使っていたから、ソフトバンクにしよう」という方は、ビタッ!プランにするとよいでしょう。

    HISモバイルに違約金や最低利用期間はある?

    HISモバイルは、違約金、解約手数料、最低利用期間はありません。

    2019年6月18日よりこれらは全て廃止されており、いつ解約してもお金がかかりません。

    解約に余計なお金がかからないということは、気軽に契約できるということでもあるので、とりあえず契約してみて、もしダメでもすぐ解約すればいい、と気軽に契約もできます。

    HISモバイルの低速バースト機能はある?

    HISモバイルには、低速時のバースト機能(データ通信し始めのみ高速通信になる機能)はありません

    データ量を使い切ると200kbpsという、ほとんど使い物にならない速度になるので、追加データ量の購入や、Wi-Fiを活用して低速を回避しましょう。

    HISモバイルの初期費用を無料にする方法はある?

    HISモバイルの初期費用3,300円を無料にする方法はありません

    Amazonなどで購入できるパッケージを購入すると無料になりますが、そのパッケージが3,850円くらいするので、残念ながら初期手数料は無料になりません。

    まとめ:HISモバイルは知る人ぞ知る優秀格安SIM!

    この記事のまとめは以下のようになります。

    この記事のまとめ
    • HISモバイルの「自由自在290」は100MB以下なら月額290円で業界最安級
    • 複数のプランがあり、自分の使い方に合わせて選べる
    • 「海外Wi-Fi」「変なSIM」「プリペイド」など、海外や一時帰国者向けが多い
    • 「速度が遅い」という評判もあり、注意が必要だが神経質にならなくてもよい
    • 「速度も価格も満足」という口コミも多く見られる

    旅行代理店のHISが格安SIMに参入したということですが、老舗の日本通信とのタッグにより、よりニーズに沿ったサービスが展開されている印象です。

    「自由自在290プラン」や「ビタッ!プラン」など、個性的なサービスが多いので、ぜひ一度、ホームページを覗いてみてくださいね。

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