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HISモバイルの評判はどう？かけ放題プランや一時帰国、海外旅行向けSIMも充実！

2023 6/01

▽ 格安SIMに迷ったらコレ！ ▽

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旅行代理店のイメージの強いHIS（エイチアイエス）が、格安SIMサービス「HISモバイル」も展開しています。

しかしそのことはあまり知られておらず、まだまだメジャーなサービスとは言い難い状況です。

また「そんな片手間でやっているサービスを使って大丈夫なの？」と不安に思う方もいるかと思います。

しかしHISモバイルは、他の格安SIMにはない魅力がたくさんあり、旅行会社ならではのサービスも充実しています。

この記事で、HISモバイルの評判、サービスの内容、おすすめの使い方などを紹介します。

専門的な言葉や難しい説明はせず、読みやすく簡単に書いていますので、ぜひ自分に必要な部分だけでも参考にしてくださいね。

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対象プラン	音声通話SIM（自由自在290/容量不問）
諸条件	6か月目までの継続利用 NTTドコモ回線
条件	申込み後キャッシュバックキャンペーンにエントリー

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料金プランもワンプランで従量制なので、月額1,078円〜3,278円とお得かつ最大料金も安いままデータ無制限でご利用可能です！

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【使い方別】ズバリ、HISモバイルはこんなサービス！【プラン紹介】

HISモバイルは2018年に、HISと日本通信の協業でサービススタートしました。

日本通信は日本のMVNO（格安SIM）の元祖とも言える会社で、ドコモ、au、ソフトバンク3社の通信を全て扱っているので安心です。

また、価格比較サイト「価格.com」の2020年の格安SIMカテゴリで第一位を獲得するなど、格安SIMサービスとしての実績を残しています。

以下でHISモバイルを紹介しつつ、どんな使い方がおすすめかを解説します。

HISモバイルはこんな格安SIM！

【2022年5月〜新プラン】自由自在290プラン
【ソフトバンク回線を使いたい方向け】ビタッ！プラン
【海外や一時帰国で使う】海外渡航、日本一時帰国者向け

【2022年5月〜新プラン】自由自在290プラン

月にデータ利用100MB未満であれば月290円で回線が維持できるプランです。

290円からスタートし、以下のようにデータ容量、音声通話、かけ放題を付与できます。

データ容量追加（1GBあたり220円）
音声通話追加（9円/30秒）
かけ放題（月額1,770円）

いざとなればデータ容量などを付与できますが、なんといっても最大の魅力は、回線維持が月290円だけでできる点です。

Wi-Fi環境にいることが多い方や、節約思考の強い方におすすめです。

【ソフトバンク回線が使える】ビタッ！プラン

ビタッ！プランは「事前に決めておいた容量以上は使えない」というプランで、料金は以下です。

月額料金	音声通話付き	データ通信のみ
100MBまで	1,078円	198円
2GBまで	1,562円	770円
5GBまで	2,112円	1320円
10GBまで	3,102円	2,310円
15GBまで	4,092円	3,300円
30GBまで	6,567円	5,775円
SMS利用	×	◯

事前に決めておいた容量を使い切った場合、データ追加ではなく、「次の上限のプランに変更する」ことしかできません。

また、プラン変更は自動で行われるわけではないので、お子様など、使い過ぎないように制限したい場合に便利です。

ビタッ！プランの大きな特徴として、ソフトバンク回線が使える点があります。HISモバイルは、全てドコモ回線で提供されていますが、ビタッ！プランのみ、音声通話付き、データ通信のみ、両方でソフトバンク回線が使えます。

地域的に、ソフトバンク回線が快適なことがわかっている場合は、ビタッ！プランがおすすめです。

HISモバイルはプリペイドSIMが購入できる

HISモバイルの旅行会社ならではのサービスとして、プリペイドSIMも販売しています。価格は以下です。

データ通信専用 8日間	2,718〜2,728円
データ通信専用 16日間	3,598円〜3,608円
データ通信専用 31日間	4,268円〜4,278円
音声通話付き 31日間（データ3GB）	14,800円

日本に一時帰国する方や、海外から旅行にくる方のために、とても便利なサービスです。

音声通話の方がかなり料金が高く、通話かけ放題でこの料金なので、「絶対に電話が必要だ！」という方以外は、データ通信のみでも不便はないかと思います。

海外Wi-Fiレンタルサービスも行なっている

HISモバイルは、世界80カ国に対応した海外ポケットWi-Fiレンタルサービスも行なっています。

「1カ国プラン」と「周遊プラン」が用意されており、国ごとに料金が違います。現地でSIMを入手するよりも手間が少なく、安心して使えます。

1カ国プラン（例：ハワイ）	900円/無制限/日
周遊プラン（例：アジア周遊）	1,600円/無制限/日

一度に一カ国しか訪問しない場合は「一カ国プラン」で、複数国を訪問する場合は「周遊プラン」となります。

初期費用は3,300円、解約金は0円。縛りなし。

HISモバイルの各種手数料を紹介します。

HISモバイルの各種手数料

初期事務手数料：3,300円
最低利用期間：なし
解約金：0円

正直、ここまで安いプランなのに、初期手数料が3,300円かかるのはもったいないと言わざるを得ません。

むしろ、月額が安いからこそ手数料で最低限の利益を確保している可能性もあります。

最低利用期間や解約金はないので、解約したくなったら気軽に解約でき、契約も気軽にできます。

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対象プラン	音声通話SIM（自由自在290/容量不問）
諸条件	6か月目までの継続利用 NTTドコモ回線
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HISモバイルの評判は悪い！？デメリットはある？

少しプランのボリュームが大きくなってしまいましたが、ここからHISモバイルの良くない評判について解説します。

「速度に関する不安」と「問い合わせがメールしかない」という2点を取り上げます。

HISモバイルの速度が遅いという口コミ

HISモバイルがクソ遅いんですけど。スピードテストがいつまで経っても終わらないレベル。 pic.twitter.com/EfA29J4zZM

引用：Twitter

HISモバイルの格安弍拾ってやつ契約した。確かに安い！安いけど、遅い！😭　しょっちゅうデータに接続出来ないってなる。これだけ遅いのは初めて。どーしよかなあ？#HISモバイル

引用：Twitter

HISモバイルの速度の口コミを調べると「遅い」「繋がらない」という口コミが見つかります。

しかしそもそも格安SIMやスマホは、地域や環境、時間帯、機種の状態や使っているアプリによって遅くなることはあります。

大勢の人が使っているので、どうしても一部で「遅い」と感じる人がいるのは仕方ないとも言えます。

冒頭で紹介したように、HISモバイルはドコモとソフトバンクの回線を使う日本通信が運営しているので、速度の面ではそれほど心配しなくてよいかと思います。

問い合わせ対応がメールのみで不安との声も【⬅︎現在はチャットもあり】

HISモバイルの問い合わせの対応がメールのみというのが不安。
電話対応無しのメールのみ。今時チャット対応すらしていないのか…HISモバイルは今回やめとこ。#HISモバイル

引用：Twitter

HISモバイルは諸々の問い合わせがメールしかなくて不安、という声もありますが、現在はチャットサポートも用意されています。

また、Q&Aサイトも充実していますし、何より全国のHISの店舗で契約、相談に乗ってくれるので、カスタマーサポートはむしろ手厚いと言えます。

初期費用3,300円が時代遅れとの声も

余ってるiPhone7にHISモバイルのSIM入れたいけど、初期費用が高いな〜Amazon探してもないですね〜#iPhone7 #HISモバイル

引用：Twitter

昔は初期費用が3,000円かかるのは普通でしたが、ここ数年で「初期手数料無料」が増えており、若干気になる方がいるようです。

さらに月額料金も下がり、1,000〜2,000円もありうる中、契約するだけで3,300円かかるHISモバイルの手数料の評判はよくありません。

もちろん、月額がかなり安いので長期間使うことを考えると気にならない、という考え方もあります。

HISモバイルの良い評判は？

HISモバイルの良い評判についても解説します。

「速度が速い」「安い」の2点での良い評判が多く見られます。

HISモバイルの速度が速いという評判もあります！

昼のHISモバイル、結構速いな（↓13.9↑5.52Mbps）

引用：Twitter

契約者が減ったのかどうか知らないけどHISモバイルのスピードが、かなり速い気がする

引用：Twitter

HISモバイルは、ドコモやソフトバンク回線を取り扱う日本通信が運営しており、ネットの速度に関しては信頼があります。

口コミを調べた感じでは、「遅い」という口コミよりも「速い」という口コミの方が多く、満足している人が多い印象です。

HISモバイルは「安い」ことで選ばれています！

副業用で、私用とは別に携帯番号を準備したい方は、HISモバイルがオススメ！

月額590円から音声通話+1GBが使えて、いつでも解約できます。しかも、解約金もないです。

アカウントが停止したから、別の携帯番号を使いたいと思っている方もいいかもしれませんね！ pic.twitter.com/UStSGWTWNW

引用：Twitter

格安スマホでDMMモバイルを3年ほど使用しましたがこの度HISモバイルに切り替えました。
1GBプランなので通話しなければ月額千円以下になる見込みです。 pic.twitter.com/Q0cLfI9Niu

引用：Twitter

完全かけ放題ならHISモバイルがDocomo回線で最安値みたいですね。うちは妻がリモートワークなと、私もそんなに使わないので一緒に外出するときはテザリングしてると
私が2000円、妻は1000円かタダになってます🤣

引用：Twitter

自由自在290プランは100MB未満であれば月々290円で利用できます。

メインの利用というより、安価で電話番号を取得したい方などに選ばれているイメージです。

海外でも電話、SMSが受信できて嬉しい！

楽天モバイルの無料プランが終わったあと、在外邦人はどうすべきか問題日本通信290円プラン：海外でもSMS受信可。日本の住所と身分証あれば作れる。おすすめ
povo2.0：維持費無料。現状海外でSMS受信不可。将来は対応予定らしい。HISモバイル：近々290円プランを提供予定。中身は日本通信。これもOK

引用：Twitter

HISモバイルは、マイページよりオプションを申し込めば、海外滞在中の電話とSMSが使えます。

特に、海外だとSMS認証しないと使えないアプリがあるので、海外でもSMSが使えるのはとても嬉しいです。海外旅行に行くことが多い方には、HISモバイルはかなりおすすめです。

海外で電話も使えますが、通話料金が高くなりがちなので注意が必要です。

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HISモバイルがおすすめなのはこんな人！

HISモバイルのメリットとデメリットの評判を解説しましたが、ハッキリと「こんな人におすすめ！」と言える人を3パターン解説します。

HISモバイルがおすすめな人

とにかく「安さ」にこだわる人
自分がどのくらいのデータを使ってるか把握している人
旅行好きな人

以下で詳しく解説します。

とにかく「安さ」にこだわる人

HISモバイルは、スマホ業界内でトップの安さです。自由自在290プランは月間100MB以下であれば最安290円で利用できるなど、インパクトのある安さです。

ただし、HISモバイルは、正直まだまだ有名とは言えません。ドコモやau、ソフトバンクより知名度がないのはもちろん、楽天モバイルやpovo、ahamoと比べても知名度が低いので、契約に不安を感じる方もいるかもしれません。

しかしそれでも毎月のコストを削りたい、スマホ料金にこだわりたいというストイックな方におすすめです。

自分がどのくらいのデータを使っているか把握している人

HISモバイルでスマホ料金を節約するには、自分にピッタリのデータプランを契約する必要があります。

「毎月自分がどのくらい使っているか？」だけでなく「今はどのくらいデータを使っているだろう？」と気にしたり「自分のどの操作がデータを最も消費しているだろう？」など、自分のデータ量を正確に把握しておく必要があります。

使った分だけ課金される段階性プランだとこの必要はありませんが、HISモバイルで節約するには、自分のデータ容量に敏感である必要があります。

旅行好きな人

HISモバイルは名前の通り、旅行会社であるHISが運営しています。

海外でSMSが受信できる
契約時にもらえるクーポンが航空券やホテルで使える
海外Wi-Fiレンタルサービスが充実している

このように、国内、海外問わず旅行が好きな方に最適化されたサービスとなっています。

必須ではありませんが、旅行が好きだったり、出張が多い方はHISモバイルを検討してみてくださいね。

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HISモバイルの申し込みの5ステップ

ここまで読んで「HISモバイルに申し込みたい！」と思った方に向けて、HISモバイルに申し込むためのステップを紹介します。

HISモバイルを申し込む5ステップ

必要書類を準備する
MNP予約番号を取得する
HISモバイルを申し込む
自宅でSIMを申し込む
開通手続きをする

以下でひとつずつ解説します。

ステップ①必要書類を準備する

HISモバイルに申し込むのに必要な書類は以下の3つです。

本人確認書類
クレジットカード
メールアドレス

本人確認書類は、運転免許証や顔写真付きの住民基本台帳カードが利用でき、健康保険証やパスポートでは補助書類が必要になります。

HISモバイルはクレジットカード決済のみとなるので、デビットカードやプリペイド型クレジットカードは利用できません。

最後の「メールアドレス」は、キャリアメール以外のメールアドレス（@gmail.com、@yahoo.co.jp）などがあればOKです。

ステップ②MNP予約番号を取得する

MNP予約番号（エムエヌピーよやくばんごう）とは、今使っている電話番号を、HISモバイルでも使えるようにするのに必要な10桁の番号です。

どのケータイ会社も、電話、店頭、ウェブなどで取得できますが、以下に大手3キャリアのMNP予約のための電話番号を紹介します。

3キャリアのMNP予約番号取得ダイヤル

ドコモ　151（ドコモ携帯電話から）
au　0077‐75470
ソフトバンク　＊5533（ソフトバンク携帯電話から）

上記3社以外のケータイ会社を使っている場合、ホームページの問い合わせや、電話などで「MNP予約番号」という10桁の番号を教えてもらいましょう。

ステップ③HISモバイルを申し込む

HISモバイルのホームページから、HISモバイルに申し込みます。

ホームページ内の「お申し込みはこちら」ボタンから、必要事項を入力して申し込みます。

ポイントは、「MNP予約番号」の項目に、ステップ②で入手した10桁の番号を入力する点です。これにより、それまで使っていた電話番号をそのままHISモバイルでも使えます。

また、MNPが完了すると同時に自動でそれまでのケータイ会社は解約されます。

HIS店舗でも申し込み可能

日本全国に150店以上あるHISの店舗でも、HISモバイルは申し込みできます。

足を運ぶ手間はありますが、店員さんに相談に乗ってもらいながら契約できて安心です。

エントリーパッケージはお得感は少なめ

HISモバイルには「エントリーパッケージ」が販売されています。これがあれば、初期費用の3,000円が無料になりますが、エントリーパッケージ自体が3,850円なので、お得感は薄いです。

プレゼント用など、特殊な状況でしか使い道はなさそうです。

ステップ④自宅でSIMを受け取る

HISモバイルに申し込むと、自宅にSIMが届きます。ネットショッピングで買ったものを受け取るのと同じ要領なので、とてもカンタンです。

届いたSIMをスマホに差し込み、開通手続きの準備をします。

ステップ⑤開通手続きをする【プロファイル・APN設定】

ここで急に「プロファイル」や「APN」のような聞きなれない単語が登場して、困惑してしまう方もいるかもしれません。

この部分に苦手意識があり、格安SIMの契約を躊躇している方もいるかと思います。

プロファイルとAPN設定は、iPhoneとAndroidによって設定が違うので、詳しくはHISモバイルのこちらのページを参考に行ってください。

初心者でも、このページを参考に丁寧に操作すれば、開通手続きはできます。

スマホ画面の上部に「docomo」や「Softbank」と表示されれば、開通完了です。

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HISモバイルのキャンペーン情報（2023年6月現在）

HISモバイルは「オンライン海外ツアー」や「海外Wi-Fi割引」など、旅行代理店ならではのキャンペーンが多くあります。

2023年6月開催中のHISモバイルキャンペーン

キャンペーン名	概要	期間
自宅で世界一周旅行体験！「オンライン世界一周ツアー」にご招待！	国内通信プランの新規契約を対象にHISのオンライン体験ツアーに無料参加	先着1,000名様まで
海外Wi-Fiレンタルいつでも20%OFF	海外Wi-Fiレンタルがいつでも20％OFF	終了日未定
レンタルWi-Fi手数料無料	利用月開始の翌月より3カ月目の月末まで継続利用する事で契約事務手数料3,300円(税込)が無料	終了日未定
光回線同時ご契約で半年分の携帯代金0円！	光回線同時契約で携帯代の半年分0円、他社光回線ご利用中でも違約金負担	終了日未定
海外旅行・国内旅行特別ご優待	HISモバイルご契約特典として航空券＋ホテルの予約に使える3,000円クーポンプレゼント	終了日未定
アイサポでの修理代金最大10%OFF	HISモバイルユーザーは、全国のiPhone修理アイサポ店舗での修理料金を特別優待価格でご提供	終了日未定

海外旅行が好きな方は、ぜひ各種キャンペーンを利用してみてください。

新規契約でオンライン体験ツアーに参加できる！

出典：HISモバイル

キャンペーン名	自宅で世界一周旅行体験！「オンライン世界一周ツアー」にご招待！
期間	先着1,000名様まで
条件	HISモバイルの月額国内通信プランに新規契約
内容	オンラインの世界一周ツアー招待

コロナ禍もあり、海外旅行に行きづらい時代ですが、HISモバイル新規契約者先着1000名までを対象に「世界一周オンライン体験ツアー」に参加できます。

HISの世界一周オンライン体験ツアーに参加してた、HISモバイルに契約した特典でなんと無料。作られた映像では見られない、現地の人と旅行してるような感覚でとても楽しめた。海外も良いねpic.twitter.com/s1KVk4tkKb

引用：Twitter

ただの動画を見るだけではなく、リアルタイムで現地の方とお話しできたり、案内をしてもらえるので、他ではなかなかできない体験です。

コースはハワイスタートコースとスペインスタートコースの2種類があり、旅行代理店ならではの人気スポット巡りが期待できます。

海外Wi-Fiいつでも10%OFF

キャンペーン名	海外Wi-Fiレンタルいつでも20%OFF
期間	終了日未定
条件	HISモバイル契約者がマイページより申し込み
内容	海外Wi-Fiレンタルが20%OFF

HISモバイルを契約していなくても、海外用のポケットWi-Fi単体でも契約できます。

しかしHISモバイル契約者だと、海外Wi-Fiが10%OFFになるので、海外に行く予定の方はぜひ活用してみてください。

例えばハワイだと1日900円なので、1週間使うと6,300円になります。ここから10%OFFで、5,670円になり、浮いたお金を他のことに使えるようになり嬉しいです。

レンタルWi-Fi手数料無料

キャンペーン名	レンタルWi-Fi手数料無料
期間	終了日未定
条件	利用月開始の翌月より3カ月目の月末まで継続利用
内容	契約事務手数料3,300円(税込)が無料

利用月開始の翌月より3カ月目の月末まで継続利用する事で契約事務手数料3,300円(税込)が無料になります。

なお、3ヶ月の継続課金前の解約については、解約時に契約事務手数料(税込3,300円)が請求されますので、ご注意ください。

海外でも国内でも使える3,000円引クーポンがもらえる！

出典：HISモバイル

キャンペーン名	海外旅行も国内旅行も特別優待！
期間	2023年5月31日まで
条件	HISモバイルの国内通信プラン契約者
内容	国内航空券＋ホテル最大3000円引クーポンプレゼント

HISモバイルユーザーなら、航空券とホテルを同時に予約したときに使える3,000円オフのクーポンがもらえます。

適用には、専用の申し込みダイヤルより申し込む必要があります。

光回線同時契約で半年分の携帯代金0円

出典：HISモバイル

キャンペーン名	光回線同時ご契約で半年分の携帯代金0円！
期間	終了日未定
条件	HISモバイルの国内通信プランを契約し、かつ指定の光回線を同時に契約
内容	6か月分の国内通信プランの月額基本利用代金が無料、さらに、契約中のインターネット会社の違約金を全額負担

HISモバイル指定の光回線がどの業者かは不明ですが、フリーダイヤルにて光回線を申し込むことで、HISモバイルの半年分の利用料金がキャッシュバックされるキャンペーンです。

フリーダイヤル【0120-907-456】に電話して確認したところ、住んでいる地域によって契約する光回線は違うようです。

連絡してみて、「ちょうどその光回線を契約しようと思ってた！」という場合はこのキャンペーンを利用し、半年分の携帯代金のキャッシュバックを受け取りましょう！

アイサポでの修理代金最大10%OFF

出典：HISモバイル

キャンペーン名	アイサポでの修理代金最大10%OFF
期間	終了日未定
条件	HISモバイルの国内通信プラン契約者
内容	全国のiPhone修理専門店【アイサポ】での修理代金代金が最大10%引き

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終了したキャンペーン

キャンペーン名	内容	期間
【端末】新春セール！乗り換えキャンペーン	「自由自在290プラン」に新規契約、他社から乗り換え（MNP）で申し込みの場合、対象端末が最大5,000円（税込）割引	2023年1月13日〜2023年1月31日
春の乗り換えキャンペーン	他社からHISモバイルの音声通話プラン「自由自在プラン」へ乗り換えもしくは新規契約で端末から最大5,000円（税込）割引	2023年2月1日〜2023年2月28日
春の乗り換えキャンペーン第2弾	新規または他社から乗り換えでHISモバイルの音声通話プラン「自由自在プラン」を契約し各キャンペーン条件を達成すると、キャンペーンにより契約事務手数料分(3,300円 (税込) ) の割引や対象の中古端末が最大5,000円OFFになる	2023/03/01～2023/04/03
複数回線同時のお申込みで最大8,250円キャッシュバック！	音声通話付きプランを含む複数回線を同時に契約すると、最大8,250円キャッシュバック	2022年2月17日〜2023年2月28日
春の乗り換え買取額アップキャンペーン	買取金額が一律で1,000円アップ（通常時の査定金額が1,000～100,000円の端末）	2023年2月6日～2023年3月31日
かぞく3世代最大3万円キャッシュバック	三世代までのかぞくでHISモバイルの音声通話SIMに契約していること、且つ、申込みしたすべての対象回線が6カ月以上契約が継続すると、最大3万円キャッシュバック	2023/3/1～2023/5/31

【終了】【端末】新春セール！乗り換えキャンペーン

キャンペーン名	【端末】新春セール！乗り換えキャンペーン
期間	2023年1月11日～ 2023年1月31日
条件	新規契約または他社からHISモバイルの音声通話プラン「自由自在プラン」へ乗り換え
内容	スマホやガラケーが最大5,000円OFF！

新年の始まり、心機一転！

他社からHISモバイル音声SIMへ乗り換え（MNP）で、スマホやガラケーが最大5,000円OFFになるキャンペーンを実施中です。

【終了】複数回線同時のお申込みで最大8,250円キャッシュバック！

キャンペーン名	複数回線同時のお申込みで最大8,250円キャッシュバック！
期間	2022年2月17日～2023年2月28日
条件	オンラインで音声通話付きプラン(月額)を含む複数回線を同時に契約
内容	契約回線数に応じて最大8,250円キャッシュバック

家族やカップルなどで複数回線を同時申込すると最大で8,250円キャッシュバックがもらえるキャンペーンです。

回線数	キャッシュバック額
2回線～4回線まで	1,650円キャッシュバック
5回線目	3,300円キャッシュバック

ご契約する一回線以上の音声プランがあれば大丈夫で、オンライン限定となっています。

全てデータプランで申込んだ場合や店頭申込すると対象外となりますので注意しましょう。

【終了】スマホ買取金額アップキャンペーン

キャンペーン名	スマホ買取金額アップキャンペーン！
期間	2022年8月5日～2022年9月30日
条件	HISモバイル契約者
内容	買取サービスページに記載の全ての機種かつ通常時の査定金額が1,000円以上のもの全機種が、買取金額一律1,000円(税込) アップ