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ソフトバンクからmineoに乗り換えるメリット・デメリット！乗り換える手順から違約金についても解説！

2024 4/09

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2024/04/09

日常生活にいまやなくてはならない「スマートフォン」ですが、現在他社への乗り換えを検討中という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回はソフトバンクを利用している方で格安SIMであるmineoへの乗り換えを検討している方に向けて、乗り換えの手順やメリット・デメリット、ベストなタイミングまで詳しく解説を行っていきます。

2024年4月開催中のmineoキャンペーン

キャンペーン名	概要	終了日
mineo × ロケホン事務手数料無料キャンペーン	当サイトからの申し込み限定で3,300円（税込）の事務手数料が無料	終了日未定
かけ放題初月無料	期間中に10分かけ放題、時間無制限かけ放題の利用開始月の月額料金が無料	2024年9月30日
hulu 最大12ヶ月間毎月220円割引キャンペーン	期間中にmineoオプション「Hulu」に契約完了すると利用開始月無料、翌月から11ヶ月毎月220円割引	2024年6月30日
安心バックアップ最大6カ月無料キャンペーン	安心バックアップの月額料金がご利用開始月から最大6カ月間無料	2024年5月31日
マイピタまるっと990円キャンペーン	新規契約または変更後のmineo通信サービスのご利用開始月から最大6カ月間、デュアルタイプマイピタの月額基本料金を割引	2024年6月3日
パスケット110円割引キャンペーン	キャンペーン期間中にパスケットをお申し込みすると月額料金を利用開始月から最大6カ月間110円割引	2024年6月3日
紹介アンバサダー制度	mineoを紹介して、紹介された方がmineoを契約すると、電子マネーギフトプレゼントされるほか、紹介された方は事務手数料が無料になる	終了日未定
eo x mineoセット割	eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】のいずれか、およびmineoの両サービスを契約で、セット割を申請すると、eo光ネットの月額料金から毎月330円（税込）割引	終了日未定
おかえり割引	過去にmineoを契約していた方（解約後3年以内）が再契約すると、1回に限り、契約事務手数料が無料	終了日未定
mineoエントリーパッケージ	Webでの新規申込・回線追加時に入力すると、契約事務手数料が不要になる	終了日未定
価格.com限定キャンペーン	価格.comプラン詳細ページから新規契約またはMNP乗り換えで申し込みすると、事務手数料が無料	終了日未定
mineoユーザー限定キャッシュバックキャンペーン	キャンペーン期間中に、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】を新規でお申し込みいただいた方に、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】のご利用料金を5,000円キャッシュバック	終了日未定

なお、上記のようなお得なmineoのキャンペーンが開催中です。

上手にキャンペーンを活用して、よりよい乗り換えを行いましょう！

動画で見たい方はこちらが参考になります。

下記のリンクからのみ
＼ mineo × ロケホン事務手数料無料キャンペーン！／
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトをお申し込みの場合は適用対象外となります。

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineo以外への乗り換え記事はこちら！

ソフトバンクからLINEMOへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからahamoへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからワイモバイルへの乗り換えはこちら
ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからpovoへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからirumoへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからIIJmioへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからHISモバイルへの乗り換えはこちら
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ソフトバンクからリンクスメイトへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからNUROモバイルへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからy.u.mobileへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからドコモへの乗り換えはこちら
ソフトバンクからauへの乗り換えはこちら

新型iPhone 15の最新情報

新型iPhone 15の在庫情報について
新型iPhone 15の入荷待ちについて

>iPhone 14の値下げ情報はこちら！
>iPhoneを安く買う方法はこちら！

mineo × ロケホン事務手数料無料キャンペーン

【キャンペーン期間】
2022年7月1日～終了日未定

【特典内容】
通常3,300円（税込）の契約事務手数料を無料といたします。

【適用条件】
キャンペーン期間内に当サイトのリンクからキャンペーン専用ページに遷移して新規お申込みされた方

【注意事項】
・キャンペーン専用ページからのお申込みに限り適用となります。
・キャンペーンの適用はお申込み後の契約内容通知書をもってお知らせいたします。
・法人名義の方は適用対象外となります。
・200MBコース、マイそくスーパーライトをお申込みの場合は適用対象外となります。

＼このキャンペーンは下記リンクからのみ！／

mineo｜公式サイト

※直接お申し込みページに移動します

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普通に公式サイトから申し込むと、8,000ポイントも損してしまいます。

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三木谷キャンペーンは、過去に楽天モバイルを使っていた再契約者や2回線目も対象です。

さらに一部キャンペーンとの併用（機種変更ならiPhoneがほぼ全機種20,000円値引き、Androidなら一部機種が最大26,930円値引き）もできますので、爆裂お得なこの機会に楽天モバイルへの乗り換えを検討してみてください！

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キャンペーン期間は5月31日までと限りあり。

ソフトバンクからmineoに乗り換えるデメリット

まずは、乗り換えを行った際のmineoのデメリットから確認していきましょう。

デメリットを最初に確認することで、乗り換えをおこなった後に損をしてしまったということも予防することができます。

ソフトバンクからmineoに乗り換えを行った際のデメリットはこちらです。

PayPay付与率が下がる
メリハリ無制限＋のプランが使えなくなる
ソフトバンクのメールアドレスが使えなくなる
ソフトバンクポイントが使えなくなる
支払方法がクレジットカードになる

PayPay付与率が下がる

ソフトバンクユーザーはPayPayの付与率が大幅アップします。

例えば「SUPER PayPay COUPON」では、対象店舗で使うとソフトバンクスマホユーザーならお買い物金額の最大半額相当のPayPayポイントが戻ってきます。

他にも「ソフトバンク　シネマ割」というサービスもあり、PayPayミニアプリからチケットを購入するとTOHOシネマズで平日も週末も何回でも200円割引が適用されます。

ファーストデイなどのTOHOシネマズのほかの割引サービスとの併用はできません。

しかしTOHOシネマズの割引デーを含めると映画を毎日お得に鑑賞することができます。

映画鑑賞を頻繁にされる方にとって、毎日割引が適用されるので大変お得です。

※高校生以下は対象外となります。

そしてソフトバンクユーザーは「LINE MUSIC」もお得に利用することができます。

ソフトバンクユーザーが「LINE MUSIC」を利用すると6ヶ月無料＆その後も月額料金（税抜）の20％PayPayポイントが付与されます。

そして人気のエンタメサービスがお得になる「エンタメ特典」もあります。

ソフトバンクユーザーは、人気サービスの月額料金（税抜）の最大20％PayPayポイントをもらうことができます。

※本特典対象サービスごとに付与率が異なります。

対象サービス月額料金（税込）	付与率	1ヶ月のPayPayポイント付与額
hulu　　　　　　1,026円	10%	93円
NETFLIX　　　　1,490円	10%	136円
ABEMA　　　　　960円	20%	175円
DAZN　　　　　3,000円	10%	273円
SPOTV NOW　　1,300円	20%	236円
GEFORCE NOW　1,980円	20%	360円

すでにサービスを利用の方も付与の対象となります。

日頃から動画等のエンタメサービスを利用する方にとって、最大20％もPayPayポイントが付与されるのでとてもお得です。

今回紹介したもの以外にもPayPayモール、長期継続特典など、ソフトバンクユーザーには様々な特典があります。

しかしmineoに乗り換えを行うと、これらの特典が利用できなくなります。

PayPayをよく利用する方や、これらのポイント還元をたくさん受けている方は乗り換え後に利用できなくなってしまうので、毎月どれくらいのポイントが還元されているのかもう一度確認を行いましょう。

確認を行い、PayPayポイントで還元されている金額がソフトバンクとmineoの月額利用料金との差額より大きい場合はソフトバンクのまま利用した方がお得でしょう。

メリハリ無制限＋のプランが使えなくなる

ソフトバンクには「メリハリ無制限＋」のプランがあります。

こちらはデータ容量が無制限のプランです。

そしてYouTube Premiumも6ヶ月無料で利用することができます。

そして7ヶ月目以降も25％オフで利用することができるのでとてもお得です。

お気に入りの動画を広告なしで楽しめる
動画を見ながらでもLINEやメールが使える
1億曲以上の公式楽曲とライブ映像が楽しめる
動画を一時保存できるからネットがない場所でも見れる

YouTube Premiumを利用すると、上記のような特典を利用することができます。

動画視聴で大量のデータを利用しても、速度制限等の心配がないため、外出先等で動画視聴をたくさん行う方にとってはとてもお得なプランです。

しかしmineoに乗り換えを行うと、こちらのプランは利用できなくなってしまいます。

mineoにも「マイそく」というプランがありますが、平日お昼（12時～13時）の通信速度が制限されます。

そしてYouTube Premiumをお得に利用できるプランはないので、乗り換え後もYouTube Premiumの利用を検討している方は、ソフトバンクとmineoのどちらが良いかもう一度検討を行いましょう。

ソフトバンクのメールアドレスが使えなくなる

ソフトバンクを利用している方は「@i.softbank.jp」等のメールアドレスを利用することができます。

しかしソフトバンクから他社へ乗り換えをおこなうと今までのメールアドレスは使用できなくなってしまいます。

mineoでも「@mineo.jp」のメールアドレスを利用することができます。

しかし、アプリの通知先等でソフトバンクのメールアドレスを登録している場合はメールアドレスの変更が必要となります。

メールアドレスの変更で漏れがあると、メールが届かなくなってしまうので、漏れのないように注意して変更を行いましょう。

ソフトバンクポイントが使えなくなる

ソフトバンクでは、毎月のスマートフォン・携帯電話の利用料金に応じてソフトバンクポイントが貯まります。

日々使っているスマートフォンでポイントが貯まりお得です。

ポイントは1,000円（税抜）ごとに5ポイント貯まります。

また、Visa・iDマークがあるお店でソフトバンクカードを使って支払をすると、お買い物金額に応じてソフトバンクポイントが貯まります。

ポイントは200円（税込）ごとに1ポイント貯まります。

貯まったポイント下記の方法で利用することができます。

・PayPayポイントに交換

貯まったソフトバンクポイントをPayPayポイントに交換すると、日々の買い物などPayPayが使える全国のお店で利用できます。

※1ポイント＝1円相当で交換可能

・ソフトバンクの支払で使える

毎月の利用料金の支払や機種代金、修理代金にもソフトバンクポイントを利用することができます。

・ソフトバンクカードにチャージして使える

貯まったソフトバンクポイントを1ポイント＝1円相当でソフトバンクカードにチャージして使えます。

※Ｔポイントから交換したソフトバンクポイントはソフトバンクカードへのチャージはできません。

しかし、ソフトバンクを解約すると、ソフトバンクポイントは失効し利用できなくなります。

支払方法がクレジットカードになる

mineoでは基本的にクレジットカードでの申込となっています。

eo光ネット（近畿エリアの固定回線サービス）を利用中の方で、預金口座振替の支払方法を選択している場合は、同様の支払方法で支払できます。

しかしそれ以外の方は口座引き落としの利用ができないため、ソフトバンクで口座引き落としにて支払を行っていた方は、クレジットカードへの変更が必要です。

クレジットカードをお持ちでない方は、クレジットカードの作成が必要となります。

またmineoで取り扱い可能なクレジットカードはこちらです。

VISA／MasterCard／JCB／Diners Club／American Express

デビットカードやプリペイドカードも支払いに利用できますが、発行会社によっては登録できない場合があります。

登録するクレジットカードは申込者の氏名と同一名義のものに限ります。

※カード会社の認証結果により、取り扱いできない場合があります。

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineoに乗り換えるメリット

ここまでデメリットの説明を行ってきましたが、デメリットとは逆にメリットにはどんなものがあるのでしょうか。

ソフトバンクからmineoへ乗り換えるメリットは以下の通りです。

月額料金が安くなる
自分に合ったプランを選べる
データ容量のシェアができる
通信回線を選べる
かけ放題が安くなる

月額料金が安くなる

各社の月額料金をそれぞれ比べてみましょう。

まずはソフトバンクの月額料金です。

・メリハリ無制限＋プラン

データ：無制限

通話：22円／30秒

・ミニフィットプラン+

データ：0～3GB

通話：22円／30秒

・スマホデビュープラン

データ：3GB

通話：1回5分以内の国内通話無料

加入翌月から12ヶ月間	5GB	990円／月
14ヶ月目～ずっと	3GB	2,178円／月

そしてmineoの月額料金はこちらです。

マイピタプラン

基本データ容量	音声通話+データ通信	データ通信のみ
1GB	1,298円	880円
5GB	1,518円	1,265円
10GB	1,958円	1,705円
20GB	2,178円	1,925円

マイそくプラン

	音声通話+データ通信	データ通信のみ
スタンダード（最大1.5Mbps）	990円
プレミアム（最大3Mbps）	2,200円
ライト（最大300kbps）	660円
スーパーライト（最大32kbps）	250円	–

24時間データ使い放題	330円／回

まず、データ容量が同じである1GBを確認してみましょう。

ソフトバンクのミニフィットプラン+は1GB3,278円で利用することができます。

そしてmineoのマイピタプランの音声通話+データ通信のプランは1,298円で利用することができ、1,980円も安く利用することができます。

次に各社の使い放題プランを確認してみましょう。

ソフトバンクのメリハリ無制限＋プランは月額7,425円となっています。

そしてmineoのマイそくプランはプレミアムを利用したとしても月額2,200円となっています。

プラン自体の料金でみるとmineoのプランはとてもお得です。

しかし、マイそくプランは月曜から金曜の12時～13時の間通信速度が制限されてしまいます。

平日12時～13時にデータ通信を利用しないという方にはmineoのプランがおすすめです。

自分に合ったプランを選べる

ソフトバンクはプランを大きく分けると1～3GBのプランとデータ無制限のプランとなっています。

mineoのマイピタプランでは、1GB、5GB、10GB、20GBとご自身に合ったプランを選ぶことができます。

ソフトバンクを利用していて、毎月3GB以上のデータ通信を行うが、無制限のプランを利用するほどのデータ通信は行わないという方もいらっしゃるでしょう。

そのような方にmineoのマイピタプランがおすすめです。

3GB以上のプランでも5GB、10GB、20GBの中からデータ容量を選ぶことができるので、ご自身の必要なデータ容量のプランで契約し、基本料金を安く契約することができます。

また、マイそくという平日のお昼の時間以外使い放題のプランもあります。

平日のお昼はWiFi環境下でデータ通信を行うという方や、平日のお昼は仕事だからデータ通信を行わないという方などはこちらのプランがおすすめです。

データ容量のシェアができる

mineoには独自のパケットサービスがあります。

それぞれの内容を確認していきましょう。

・ゆずるね。

「ゆずるね。」はmineoユーザーみんなで平日昼間の通信をゆずり合い、混雑を緩和するプロジェクトです。

平日のお昼は多くの方が利用されることから、通信料が多く、交通渋滞のように混み合い、通信速度が低下することがあります。

お昼にスマートフォンをあまり使用しないという方は、その時間を誰かのためにゆずることができます。

毎日11時30分までにゆずるね。宣言
12時～13時はゆずるね。時間中
13時から翌日の宣言が可能

達成のカウントは平日（月～金の祝日含む）のみになります。

前月21日～当月20日の期間の達成回数をカウントします。

当月20日時点での達成回数をもとに特典が順次付与されます。

「ゆずるね。」はmineoアプリから利用することができます。

毎月の達成回数によって下記の特典がプレゼントとなります。

5回達成→100MB獲得

10回達成 →夜間フリー獲得

15回達成 →200MB獲得

20回達成 →プレミアム1DAYパス獲得

夜間フリーを獲得すると達成した翌月1ヶ月間、23時～7時の間パケットを消費しなくなります。

プレミアム1DAYパスは24時間だけ、高速通信ができるプレミアム帯域を好きなタイミングで使えるチケットです。

・フリータンク

フリータンクとはみんなの共有パケット貯蔵庫のことです。

mineoユーザー全員のパケット全体を大きなタンクのようなものと捉え、ユーザーみんなで自由にパケットのやり取りができるmineoタンク構想です。

月のパケットが余った場合は余ったパケットを入れることで誰かが有効活用し、逆にパケットが足りないときはパケットを引き出すことができます。

・パケットギフト

ご自身の余ったパケット（データ容量）をmineoユーザーやその他利用回線にギフトとして贈ることができるサービスです。

余ったパケットを分け合えるので、無駄なくパケットを使うことができます。

家族や友達にパケットを贈ることができるので、データ容量を余らせることなく利用することができます。

・毎月パケット増量特典　パケ増し

こちらは対象のオプションサービスを契約すると、毎月パケットがもらえるというサービスです。

対象のオプションサービスをもともと利用している方や、これから利用しようと考えている方はmineoで契約することで特典パケットももらうことができます。

そして対象サービスを複数契約すれば契約している分だけパケットが増します。

毎月1日0時時点で対象のオプションサービスを契約中の方に、当月10日頃パケットが付与されます。

対象のオプションサービスは以下の通りです。

特典パケット容量の一覧など、詳しくはこちらから確認してみてください。

毎月パケット増量特典パケ増し｜割引・特典｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

通信回線を選べる

現在ソフトバンクを利用している方にとって、乗り換え後にどの回線を利用できるのかも気になるところでしょう。

そしてソフトバンク回線をそのまま利用したいという方もいらっしゃるでしょう。

mineoへ乗り換えを行った後もソフトバンク回線をそのまま利用することができます。

これまで利用してきたソフトバンク回線をそのまま利用できるので、mineoに乗り換えたら突然電波が繋がらなくなった、という心配はなさそうです。

また、ソフトバンク回線は繋がりにくいという方もいらっしゃるでしょう。

その場合はau回線とドコモ回線から使用する通信回線を選ぶことができます。

かけ放題が安くなる

かけ放題のオプションの金額は変わるのでしょうか。

まずソフトバンクのかけ放題のオプション料金はこちらです。

1回5分以内の国内通話が無料	880円
24時間いつでも国内通話が無料	1,980円

そしてmineoのかけ放題のオプション料金がこちらです。

10分かけ放題	550円
時間無制限かけ放題	1,210円

mineoには5分かけ放題のオプションがありません。

しかし、mineoの10分かけ放題のオプションはソフトバンクの5分かけ放題のオプションより料金が安く設定されています。

無料通話できる時間はmineoの方が長く、そして値段もmineoの方が安いため大変お得です。

そして時間無制限（24時間）かけ放題はどうでしょうか。

ソフトバンクのオプション料金は1,980円なのに対し、mineoのオプション料金は1,210円に設定されています。

こちらもmineoのプランの方が770円も安い価格でオプションを付けることができます。

そしてmineoには「mineoでんわ」というオプションもあります。

月額料金は無料で、「mineoでんわ」から電話をかけるだけで通話料が通常22円／30秒から10円／30秒となります。

mineoはかけ放題のオプションもお得ですがそれ以外にも「mineoでんわ」などのお得なオプションがあります。

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineoに乗り換える手順と準備するもの

ここまで解説を行ってきましたが、現段階ですでに乗り換えを行いたいという方もいらっしゃるでしょう。

ここからは実際にソフトバンクからmineoに乗り換える手順、乗り換え前に準備するものについて解説を行っていきます。

以下の手順にて解説を行います。

乗り換え前に準備するもの
手順1：使用する端末とSIMの確認、プラン・サービスの選択
手順2：eoIDの確認
手順3：申込内容入力、本人確認
手順4：端末・SIMカード到着後の初期設定

乗り換え前に準備するもの

スムーズな手続きとするために、乗り換え手続きの前にこちらの準備を行ってください。

本人名義のクレジットカード

プリペイドカードやデビットカードは登録できない場合もあるので、クレジットカードを登録してください。

本人確認書類

SMSを利用する方、端末割賦購入、音声通話を利用する方は本人確認が必要です。

連絡用メールアドレス及び電話番号
MNP予約番号

※MNP予約番号は今お使いの電話番号そのままで、他社から乗り換えの方のみ必要です。

ソフトバンクでのMNP予約番号発行方法は3種類あります。

・電話による発行

携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口ソフトバンク携帯電話から：＊5533フリーコール：0800-100-5533受付時間：午前9時から午後8時まで

予約番号はSMSでの案内になります。

故障などでSMS受信不可の場合はソフトバンクショップで手続きが必要となります。

・ソフトバンクショップ

近くのソフトバンクショップにて手続きを行ってください。

手続きの際、本人確認書類が必要です。

・Web

My Softbankにて手続きができます。

また、手続きの前にかかる費用も確認することができます。

受付時間：24時間（予約番号発行は午前9時から午後8時まで）

ご自身に合った方法で、MNP予約番号の発行を行ってください。

手順1：使用する端末とSIMの確認、プラン・サービスの選択

端末購入の有無を選択します。

端末とSIMカードを購入する

SIMカードのみを購入する

現在使用しているスマートフォンをそのままmineoでも使用する方はこちらからスマートフォンが使用できるかの確認をおこなってください。

また、利用予定の端末やプランによってSIMロック解除が必要な場合があります。

使用する端末の確認とSIMロック解除の可否を併せてこちらから確認してください。

動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoで新たに端末の購入を検討されている方はこちらから確認をおこなってください。

このリンクからはご自身の使い方にぴったりな端末をmineoが提案してくれます。

おすすめ端末｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

確認後は以下の手順でサービスの選択を行います。

プランを選ぶ
5G通信オプションの利用有無を選ぶ
デュアルタイプ（データ通信+音声通話）またはシングルタイプ（データ通信のみ）からタイプを選ぶ
マイピタプランまたはマイそくプランから利用するプランを選ぶ
データ使い放題サービスを選ぶ
通話サービスを選ぶ
オプションサービスを選ぶ

手順2：eoIDの確認

mineoを新規申込される場合は新規登録部分から登録を行ってください。

mineoを利用中の方から紹介を受けて申込する場合は、紹介用URLの入力を行ってください。

すでにmineoやeo光などを利用中の方はeoIDでログインを行ってください。

下記のリンクからのみ
＼ mineo × ロケホン事務手数料無料キャンペーン！／
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトをお申し込みの場合は適用対象外となります。

mineo｜公式サイト

手順3：申込内容入力、本人確認

契約者情報の入力、支払情報の入力を行い、本人確認まで行って申込を完了してください。

クレジット情報等の入力内容に漏れがないよう、注意して入力をおこなってください。

手順4：端末・SIMカード到着後の初期設定

mineoの店舗でもご自身でも、初期設定を行うことができます。

ご自身で初期設定を行う場合は下記の手順で行ってください。

1.MNP転入切替

マイページ上からMNP転入切替を行います。

手続き完了後、Ｓプランは約1時間、Aプラン・Dプランは約30分、時間が必要となります。

回線切り替えが完了するまで、転出元の回線を利用することができます。

2.ネットワーク設定

使用する端末の電源を入れ、ネットワークの設定を行います。

Android端末を利用する方は、ネットワーク設定方法を以下のリンクから確認してください。

ネットワーク設定（Android™・Windows端末等）｜mineoユーザーサポート

iOS端末を利用の方のネットワーク設定方法は以下のリンクから確認してください。

ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート

設定サポートを受ける場合は各種方法があります。

〇店舗でのサポート

mineoスポット・サポート店・mineoショップ・お渡し店では店舗スタッフが初期設定をサポートしてくれます。（有料）。

※一部の店舗では、新規契約時にmineoの端末を購入した場合、初期設定のサポート料金が無料になります。

初期設定のサポート対応店はこちらから確認できます。

店舗検索｜店舗｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

〇訪問サポート

自宅へ訪問してスタッフが直接サポートを行ってくれます。（有料）。

標準サポートメニュー	9,900円／台

SIMカードの差し替え
MNP転入切替作業
ネットワークの設定
端末のモード（簡単モード／キッズモード）設定
メールアドレス（@mineo.jp）の初期アドレス変更
標準メールアプリ設定
Apple ID、Googleアカウントの取得と設定
ウイルスバスターモバイル月額版のインストールと設定（該当サービスを別途契約されている方限定）
mineoアプリのインストール
コミュニティサイト「マイネ王」の新規メンバー登録
WiFi設定
簡単なサービス、利用方法の説明

標準サポートメニューとは別でオプションサポートのみを利用する場合は、各オプションサポート料金とあわせて、別途訪問基本料5,238円が必要になります。

各オプションは以下の通りです。

LINEアプリの取得と設定
LINEトーク引継ぎ
電話帳移行
アプリインストールと設定
Apple ID、Googleアカウントの取得と設定
迷惑電話サービスの設定
転送電話サービスの設定
かんたん迷惑メール・メールフィルタリング設定
スマホ使い方レクチャー
端末の接続設定
モバイルルーター設定

各種オプションの金額や詳細の確認はこちらから行ってください。

訪問サポート｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

〇オンラインチャットでサポート

AIやオペレーターがチャットでサポートします。

【受付時間】AIチャット：24時間／オペレーター：9：00～21：00（年中無休）

〇マイネ王で調べる

コミュニティサイト「マイネ王」のQ＆Aでは、設定に役立つ質問や回答を確認することができます。

mineoの先輩たちにご自身で質問することもできます。

〇サポートアンバサダー制度

スマホの初期設定などを、知識豊富な先輩mineoユーザーさんが「サポートアンバサダー」としてチャットにてサポートを行ってくれます。

そのため初めて利用するという方も安心です。

「サポートアンバサダー」の方々には、mineo端末がプレゼントとなります。

1対1で個別チャットにて相談することができます。

空き時間から予約
サポートアンバサダーを選択して予約

各種予約方法から予約を行ってください。

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineoに乗り換えるベストなタイミング

乗り換えの手順まで解説を行ってきましたが、乗り換えるベストなタイミングはあるのでしょうか。

乗り換えるタイミングによっては損をしてしまうこともあります。

ソフトバンクからmineoへ乗り換えるベストなタイミングは以下の通りです。

家族でmineoに乗り換えるとき
光回線とセットで契約するとき
月中や月末での乗り換え

家族でmineoに乗り換えるとき

家族でソフトバンクを利用している場合、ソフトバンクにて家族割が適用されているでしょう。

mineoにも家族割引というサービスがあります。

家族で契約した場合に、各回線の基本料金から最大5回線まで55円割引されるサービスです。

住所が同一の家族だけでなく、離れて暮らす家族や姓が異なる家族も割引の対象となります。

同性パートナーや事実婚等も家族割引の対象となります。

とてもお得なサービスなので、家族でまとめてmineoへ乗り換えを行った方がお得です。

光回線とセットで契約するとき

mineoへの乗り換えを行う際、現在お使いの光回線などのネット回線もセットで乗り換えを行うとさらにお得になります。

関西電力グループのオプテージが提供する光回線の「eo光ネット」と格安スマホの「mineo」を両サービス契約し、セット割の申込をするとセット割期間中はeo光ネットの月額料金が330円割引になります。

詳しくは「mineo公式サイト」のキャンペーンページの「eo×mineoセット割」をチェックしましょう。

出典：mineo

キャンペーン名	eo x mineoセット割
終了日	終了日未定
条件	eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】のいずれか、およびmineoの両サービスを契約で、セット割を申請する
内容	eo光ネットの月額料金から毎月330円（税込）割引 ※eo光ネット１回線あたり、mineo１回線との組み合わせが適用上限

※eo光ネット1回線あたりmineo（シングル・デュアル）1回線との組み合わせが適用上限となります。

光回線とセットで契約を行うことで、年間合計最大3,960円もお得になるので乗り換えを行う際はセットで乗り換えを行うことをおすすめします。

月中や月末での乗り換え

ソフトバンクを解約した場合、一部を除き、日割り計算とはならず満額で請求されます。

例えばiPhone／スマートフォン／Google Pixel／ケータイ（ガラケー）の場合をみてみましょう。

基本プラン	日割り計算
基本プラン（音声）	なし
通話基本プラン
スマ放題／スマ放題ライト（通話定額基本料／通話定額ライト基本料）
ホワイトプラン	あり

データプラン	日割り計算
ペイトク（無制限・50・30）／データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット+／データプランメリハリ／データプランミニフィット／データプラン50GB+／データプランミニ／データプラン3GB（スマホ）／データプラン3GB（ケータイ）／データプラン100MB	なし
ウルトラギガモンスター+／ミニモンスター
スマ放題向けデータ定額サービス
パケットし放題フラット
パケットし放題S	4G：なし3G：下限のみあり

上記のように契約するプランによって、日割り計算が適用されません。

こちらからご自身の契約しているプランが日割り計算されるかの確認を行ってみてください。

ソフトバンクを解約した場合、料金は日割り計算されますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク (softbank.jp)

ご契約しているソフトバンクのプランが日割り計算が適用されない場合、月初に解約をおこなってしまうと月初までしか使用していなかったとしても月額料金が満額請求されるので損をしてしまいます。

MNP予約番号はソフトバンクにて申込をした時点で発行
MNP予約番号の有効期間は予約日を含めて15日間
mineo申込後現状1週間程度（早ければ3～4日）で端末やSIMカードが届く

上記の日数も含めて、月中から月末にかけてmineoへの申込を行った方がソフトバンクでの月額料金分を使い切って乗り換えすることができます。

乗り換えをしようと考えている方は余裕をもって解約する予定の月中頃から手続きを開始することをおすすめします。

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineoの乗り換えに使えるキャンペーン

乗り換えに利用することのできる各種割引等はあるのでしょうか。

割引が適用されれば、よりお得に乗り換えを行うことができます。

2024年4月現在、mineoで開催されているキャンペーンはこちらです。

かけ放題初月無料
Hulu最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン
安心バックアップ最大6カ月無料キャンペーン
マイピタまるっと990円キャンペーン
パスケット110円割引キャンペーン

かけ放題初月無料

出典：mineo

キャンペーン名	かけ放題サービス
終了日	2024年9月30日
条件	申し込み期間中に10分かけ放題、または時間無制限かけ放題を新たにお申し込み
内容	10分かけ放題、時間無制限かけ放題の利用開始月の月額料金を無料

専用アプリを使わずに利用可能なかけ放題が初月無料で利用できるキャンペーンです。

本来の基本料金は10分かけ放題が550円/月、時間無制限1,210円/月となっていますが、期間中に申し込むとオプション料金の利用開始月の代金が無料になります。

mineoでんわを利用すると通話料は税込11円／30秒ですが、利用しない場合は税込22円／30秒かかるため、短い通話が多い方は10分かけ放題サービスを、通話時間を気にせずに利用したい方は無制限のかけ放題がおすすめです。

ご自身の通話時間や料金を見直してみてはいかがでしょうか。

Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン

出典：mineo

キャンペーン名	Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン
終了	2024年6月30日
条件	期間中にmineoオプション「Hulu」に登録
概要	新規：Huluの月額料金が初月無料・利用開始翌月から最大11カ月の間220円割引再契約：利用開始初月から12ヶ月間毎月220円割引

キャンペーン期間中にmineo通信サービスのオプションサービスとして「Hulu」をお申し込みいただくと、月額料金初月無料、さらに翌月11ヶ月間は毎月220円割引になります。

また、再契約の場合は、申し込み月から12ヶ月間毎月220円割引になるので、お得にコンテンツを楽しめるでしょう。

Huluは、話題の最新作を含めたレンタル作品を複数取り揃えております。

安心バックアップ最大6カ月無料キャンペーン

出典：mineo

キャンペーン名	安心バックアップ最大6カ月無料キャンペーン
終了日	2024年5月31日
条件	キャンペーン期間中にmineo通信サービスのオプションサービスとして「安心バックアップ」をお申し込み
内容	安心バックアップの月額料金がご利用開始月から最大6カ月間無料

キャンペーン期間中にmineo通信サービスのオプションサービスとして「安心バックアップ」をお申し込みされた方は、月額550円のところ最大６ヶ月間無料となります。

安心バックアップは、写真・音楽・電話帳などの大切なデータをクラウド上に安全に保管できるサービスです。

容量無制限かつ自動でバックアップしてくれるので、データ消失の心配もありません。

すでに本特典が適用されている場合、安心バックアップを解約、再申し込みいただいたても特典は適用されませんのでご注意ください。

マイピタまるっと990円キャンペーン

出典：mineo

キャンペーン名	マイピタまるっと990円キャンペーン
終了日	2024年6月3日
条件	以下の条件①、②、③のいずれかに該当する方 ①：キャンペーン期間中にデュアルタイプのマイピタでmineo通信サービスを新たにお申し込み ②：キャンペーン期間中にシングルタイプのマイピタからデュアルタイプのマイピタにタイプ変更のお申し込み（タイプ変更に至り、変更後のサービスの提供を受けた場合に限る） ③：デュアルタイプの旧料金プラン(500MB/3GB/6GB/30GB)をご利用中の方で、キャンペーン期間中にデュアルタイプのマイピタにコース変更のお申し込み（コース変更に至り、変更後のサービスの提供を受けた場合に限る）
内容	新規契約または変更後のmineo通信サービスのご利用開始月から最大6カ月間、デュアルタイプマイピタの月額基本料金を以下の通り割引 1GB：最大308円割引 5GB：最大528円割引 10GB：最大968円割引 20GB：最大1,188円割引

新規契約または変更後のmineo通信サービスのご利用開始月から最大6カ月間、デュアルタイプマイピタの月額基本料金が990円（税込）でご利用できるキャンペーンです。

mineoをご利用中の方でも、マイピタシングルタイプ（データ通信のみ）または旧料金プランでデュアルタイプ（音声通話＋データ通信）からマイピタデュアルタイプへ契約変更すると割引対象となります。

最大通信量の20GBも990円でお得に利用できるのでぜひチェックしてみてください。

パスケット110円割引キャンペーン

出典：mineo

キャンペーン名	パスケット110円割引キャンペーン
終了日	2024年6月3日
条件	キャンペーン期間中にパスケットをお申し込み
内容	パスケットの月額料金を利用開始月から最大6カ月間110円割引

キャンペーン期間中にパスケットをお申し込みいただくと、月額料金を最大6カ月間110円（税込）割引します。

パスケットとは、余って繰り越しになったギガ（パケット）を失うことなく貯蓄することができるサービスです。

容量も実質無制限で貯蓄でき必要な時に受け取ることができるので、外出先でパケットを多く使用してしまった…という場合でも安心して利用できますね。

mineo｜公式サイト

終了したキャンペーン

キャンペーン名	概要	終了日
端末価格割引キャンペーン	キャンペーン期間中にデュアルタイプのお申し込みと同時に対象端末を一括購入、もしくはmineoご利用中の方が対象端末を一括購入すると価格端末を割引	2024年3月終了
U-NEXT 最大3カ月分プレゼントキャンペーン	期間中にmineoオプション「U-NEXT」に契約完了すると利用開始から３か月間、毎月2,079円キャッシュバックされる	2024年3月終了
かけ放題550円割引キャンペーン	10分かけ放題、時間無制限かけ放題の月額料金を利用開始月から最大4ヶ月の間550円割引	2024年1月終了
mineoの電話専用パッケージ	かけ放題サービスが最大４ヶ月間550円割引マイそくスーパーライトとセットで申し込みで最大４ヶ月間250円/月で利用可能	2024年1月終了
Xperia 10 V購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	キャンペーン期間中にXperia 10 Vを購入された方にEJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）2,500円分プレゼント	2024年1月終了
Xiaomi端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	キャンペーン期間中に対象端末を購入された方にEJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）プレゼント Xiaomi 13T Pro：5,000円分 Redmi 12 5G 8GB/256GBモデル：2,000円分	2024年1月終了
Android端末保証最大2カ月無料キャンペーン	期間中にAndroid端末を購入と同時にmineo端末安心保証に加入すると月額料金が最大2カ月無料	2024年1月終了
AQUOS sense8購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	AQUOS sense8をmineoで購入でEJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）4,000円分プレゼント	2023年12月終了
moto g52j 5G II購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	moto g52j 5G IIをmineoで購入でEJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）3,000円分プレゼント	2023年12月終了
mineoユーザー限定で当たる！電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	キャンペーン期間中にeo光ネットに申し込み、セット割の申請をして、2024年3月31日までに利用を開始すると、抽選で100名様に電子マネーギフト（EJOICAセレクトギフト）5,000円分をプレゼント	2023年12月終了
夜間フリー	【特典①】夜間フリーの月額料金を利用開始月から最大3カ月の間440円引き【特典②】夜間フリーの月額料金を2023年9月から最大3カ月の間440円引き	2023年11月終了
マイピタ最大12カ月間528円割引キャンペーン	新規契約または変更後のご利用開始月から最大12カ月の間、月額基本料金を528円割引	2023年11月終了
Redmi 12 5G購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	EJOICAセレクトギフト（電子マネーギフト）2,000円分プレゼント	2023年11月終了
日経電子版最大2カ月無料キャンペーン	日経電子版の月額料金がmineo契約成立の属する月から最大2ヶ月無料	2023年10月終了
【10月度ゆずるね。マンスリー企画】皆勤賞達成で「マイぴょんひざ掛け」、「サーモステンレスタンブラー」を抽選でプレゼント！	マイネ王のブログ記事にコメントを投稿してキャンペーン期間中に「ゆずるね」を宣言し、全日達成すると、抽選で「マイぴょんひざ掛け」、「サーモステンレスタンブラー」がもらえるキャンペーン	2023年10月終了
敬老の日にスマホ新生活キャンペーン	満60歳以上の方がマイピタデュアルタイプ（音声通話＋データ通信）を新規申し込みで電子マネーギフト3,000円分プレゼント	2023年10月終了
Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーン	期間中にmineoオプション「Hulu」に登録完了すると、Huluの月額料金を利用開始月から最大12カ月の間220円割引	2023年9月終了
【8月度ゆずるね。マンスリー企画】皆勤賞達成で「オリジナルmineoロゴタオル」を抽選でプレゼント！	マイネ王のブログ記事にコメントを投稿後に、さらに「ゆずるね。」宣言をして期間中全日達成すると抽選でおリジナルランチグッズが当たるキャンペーン	2023年8月終了
【7月度ゆずるね。マンスリー企画】皆勤賞達成で「オリジナルランチグッズ」を抽選でプレゼント！	マイネ王のブログ記事にコメントを投稿後に、さらに「ゆずるね。」宣言をして期間中全日達成すると抽選でおリジナルランチグッズが当たるキャンペーン	2023年7月終了
mineo 旧周年プレゼントキャンペーン	期間中にキャンペーンページの応募フォームから応募すると抽選で景品が当たるチャンス。また、mineoユーザーはマイネ王で懐かしいものの投稿をすると99MBがもらえる	2023年6月終了
【マイネ王会員80万人突破記念企画】「クイズ・マイオネア」を開催！～みんなで決めるマイアンサー	全8問のクイズが前半4問、後半4問の2回に分けて出題されるのでそれぞれ期間中に回答すると、正解数に応じた参加賞と、抽選で賞品が当たるキャンペーン	前半戦：2023年6月終了後半戦：2023年7月終了
カケホ割！	10分かけ放題または時間無制限かけ放題に申し込みすると、10分かけ放題は最大4カ月間0円で利用可能 ※かけ放題初月無料は2024年3月31日まで	2023年5月終了
マイピタ割引キャンペーン	デュアルタイプ（音声通話＋データ通信）で新規契約すると、利用開始翌月から4カ月の間、月額基本料金を最大1,188円割引	2023年5月終了
moto g52j 5G購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	「moto g52j 5G」を新規契約・機種変更すると「EJOICAセレクトギフト」2,000円分プレゼント	2023年5月終了
日経電子版最大2ヶ月無料キャンペーン	日経電子版の月額料金がmineo契約成立の属する月から最大2ヶ月無料	2023年5月終了
Redmi Note 10T購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	Redmi Note 10Tをmineoで購入すると、3,500円分の電子マネーギフトがもらえる	2023年5月終了

mineo｜公式サイト

ソフトバンクからmineoに乗り換えに関するよくある質問

ここからはソフトバンクからmineoへ乗り換える際によくある質問について解説していきます。

よくある質問は以下の通りです。

乗り換えの際、SIMロック解除が必要？
MNP転入できる？
乗り換えができる店舗はある？
mineoの通信速度はどれくらい？
テザリングはできる？

乗り換えの際、SIMロック解除が必要？

携帯電話会社（キャリア）で購入したiPhoneは、他のキャリアのSIMカードが使えないようにロックがかけられています。

格安スマホへの乗り換えの際、そのロックを外す「SIMロック解除」の手続きが必要な場合があります。

SIMロック解除の要否についてはこちらから確認してください。

動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

MNP転入できる？

mineoではMNP予約番号を用いて、現在使用している電話番号をそのまま利用することができます。

mineoへのMNP転入手続きは以下の手順です。

1.MNP予約番号の取得

MNP予約番号は乗り換え元によって異なります。

こちらから確認してください。

MNP予約番号の取り方｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

2.申込ページより新規申込手続き

申込画面の途中でMNP予約番号を入力する画面が表示されるので、必ず入力を行ってください。

3.SIMカード到着後、MNP転入切替手続き

MNP転入切替の方法についてはこちらから確認してください。

MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替｜mineoユーザーサポート

乗り換えができる店舗はある？

mineoは店舗によって対応できるサービスの詳細が異なります。

mineoショップ・mineoスポット
mineoショップオンライン
お渡し店
サポート店
販売店

詳しくはこちらの店舗ごとの詳細ページで確認してください。

店舗検索｜店舗｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoの通信速度はどれくらい？

通信速度は利用するプランによって異なります。

〇auプラン（Aプラン）の場合

au　4G LTE（受信速度最大150Mnps）相当となります。

〇ドコモプラン（Dプラン）の場合

Xi（受信速度最大112.5Mbps）およびFOMA（受信速度最大14Mbps）相当となります。

〇ソフトバンクプラン（Sプラン）の場合

SoftBank3G（受信速度最大21Mbps）、SoftBank4GLTE（受信速度最大125Mbps）およびSoftBank4G（受信速度最大172Mbps）相当となります。

※上記は2021年5月25日時点での情報です。

テザリングはできる？

端末によって異なりますが、テザリングができる端末については利用することができます。

利用の際の申込も不要です。

テザリングができる端末についてはこちらから確認を行ってください。

動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

またテザリングの設定方法についてはこちらから確認してください。

テザリング設定｜mineoユーザーサポート

※接続可能台数は利用中の通信端末仕様により異なります。

利用中の端末の取扱説明書を確認してください。

※基本データ容量のコースを契約の場合、テザリングで接続されてる端末での利用が基本容量を上回ると、通信速度制限の対象となります。

※プリペイドサービスにおいて、基本容量を上回る利用にいたる場合は、通信速度制限の対象外のため、データ通信残容量を使い切ると通信できなくなります。

※マイそくを契約の場合、月曜から金曜の12時～13時および直近3日間の通信量が10GBを超過した場合は通信速度が制限されます。

mineo｜公式サイト

まとめ

最後にメリットとデメリットをもう一度確認してみましょう。

ソフトバンクからmineoに乗り換えるメリット
月々の基本料金が安くなる自分に合ったプランを選べるデータ容量を分け合える通信回線を選ぶことができるかけ放題のオプションが安くなる
ソフトバンクからmineoに乗り換えるデメリット
PayPay付与率が下がるメリハリ無制限＋のプランが使えなくなるソフトバンクのメールアドレスが使えなくなるソフトバンクポイントが使えなくなる支払方法がクレジットカードになる