UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順とタイミング!デメリットや違約金も解説

UQモバイルから楽天モバイル

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えを検討している方へ、乗り換え手順やおすすめのタイミングを紹介いたします。

「楽天モバイルのCMをたくさん目にするけど、本当にそんなにお得なのだろうか」

「ネット通信に対して不安な声が聞こえるが実際はどうなんだろう」

とお悩みの方々も多いのではないでしょうか?

乗り換えるからには、後悔はしたくありませんよね。

事前にUQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際のデメリットを理解した上で最善のメリットを見つけて決断してみてくださいね。

たくさんのおトクなキャンペーンも紹介いたします。

キャンペーンを活用し、よりおトクに乗り換えましょう。

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目次

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えまでたどり着く前にもたくさん悩まれたのではないでしょうか?

たくさんの携帯電話会社があるので、どこに契約したらいいのか本当に迷ってしまいますよね。

UQモバイルや楽天モバイルだけでなく、どの携帯会社にもメリット・デメリットは必ず存在します。

しかし「メリット・デメリット」が全ユーザーに該当するのではありません

デメリットは一般的に「弱い」と言われている点です。

その弱い点があなたにとって支障がないのであれば、UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはメリットでしかありません。

また、あなたの中でのメリットとデメリットのボリュームがそれぞれどの程度上がっているのかで、UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換え後の満足度に大きく関わってきます。

まずはUQモバイルから楽天モバイルへの乗り換え時に考えられるデメリットから、しっかり把握していきましょう。

  • 高速通信が無制限ではないエリアがある
  • 地下や建物の中で繋がりにくい場合がある
  • サポート実店舗数が少ない
  • 節約モードがない
  • 60歳以上の割引がない

高速通信が無制限ではないエリアがある

楽天モバイルは独自の回線を所持するMNOと言われる4大キャリアの1つです。

一方UQモバイルは4大キャリア「au」のサブブランドです。

楽天モバイルは2020年キャリアへ参入したばかりであるものの、楽天回線エリアは現在人口カバー率97%を超えています

この回線エリアを広げるまではKDDI回線をレンタルしつつ、楽天エリアを拡大してきました。

楽天モバイルはこの楽天回線エリア内では最大高速通信のデータ使用無制限です。

一方楽天回線エリア外であるKDDI回線エリア(レンタルしているエリア)では無制限に高速通信の使用はできず、5GBを超えた場合1Mbpsの速さでの使用となっています。

UQモバイルは「au」つまりKDDI回線を自社回線として使用できます。

このKDDI回線の人口カバー率は99.9%です。

あなたのお住まいのエリアが楽天回線エリア外に該当してしまうと、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えても結局KDDI回線の使用となってしまう可能性もあります。

事前に、あなたのエリアが楽天回線のエリアであるのかこちらから確認してみてください。

もし楽天回線エリアに該当していない場合でも、電波改善調査依頼のリクエストによって今後の改善を優先して対応してもらえるかもしれません。

また、楽天モバイルは自社のエリアをどんどん拡大してきましたので、少しずつKDDI回線を返却しています。

現在、実際楽天回線でカバーできるエリアであっても、レンタルしているエリアのためKDDI回線が優先してつながれてしまうエリアも存在しています。

電波改善調査依頼のリクエストにて楽天エリアの切り替えの優先順位が考慮される可能性があります。

楽天エリア外のエリアに該当されてもUQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えをあきらめるのは早いかもしれません。

楽天モバイルはユーザーを増やしたいので、リクエストには積極的に応えてくれるでしょう。

楽天エリア外に該当された場合は、ぜひご利用ください。

地下や建物の中で繋がりにくい場合がある

「楽天モバイルは地下や建物の中で繋がりにくい」などの声を耳にされているかもしれません。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えを検討される方に一番存在が大きいデメリットでしょう。

原因は判明しています。

楽天モバイルが、プラチナバンドを持っていないためです。

プラチナバンドとはいったい何かを説明いたします。

各4社のキャリアは通信回線および設備を構築し、ユーザーに通信サービスを提供しています。

この無線通信や放送などに用いられる電波の周波数帯は各キャリアに分配され、各キャリアが使用できる周波数帯が決められています。

その分配されている周波数帯のうち、700~900MHz帯をプラチナバンドと呼びます。

プラチナバンドは、データをたくさん送れる1GHzを超える周波数の電波に比べ、送れるデータ量は少ないものの障害物に強い為、幅広いエリアに届きます。

楽天モバイルは、プラチナバンドの分配がまだされていません。

UQモバイルが使用するKDDI回線はプラチナバンドを所有しています。

そのため、UQモバイルに比べると地下や建物の中で繋がりにくい現象が起きてしまうのです。

楽天モバイルは現在総務省へプラチナバンドの電波の再割り当てを要求しています。

総務省からの再割り当てが決定されたらもっと快適になりますね。

また最近では、地下や建物の中でもWi-Fiを使用できる施設が増えてきています。

Wi-Fiを利用すれば不安も減少できます。

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UQモバイルよりサポート実店舗数が少ない

楽天モバイルは2020年にキャリアへ参入し急成長しました。

実店舗である楽天モバイルショップは拡大の最中でもあります。

2022年3月に実店舗数1,000店舗を突破し、着々と店舗数を増やしています。

UQモバイルはauショップでもサポートを受けられるので、実質2300店舗にてサポートを受けられます。

楽天モバイルは現在発展中のため店舗数のみで比較すると負けてしまいますが、その分リモートでのサポートは充実しています。

楽天モバイルはなんと、契約に特化したリモート契約ショップも設立し始めました。

まだまだリモート契約ショップの店舗数はごくわずかですが、本格的展開を期待する声もあります。

「UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えたいけど店舗が近くにない」のお悩みへ応えてくれるサービスですね。

また全般的なサポート内容は以下の通りです。

<電話>

楽天モバイルは問い合わせ内容により、問い合わせ先や営業時間が異なります。下記を参考にしてください。

お問い合わせ内容 お問い合わせ先 営業時間
新規/乗り換え(MNP)お申し込みを検討中の方 0800-805-0090 (無料) 営業時間 9:00〜20:00

(年中無休)

楽天モバイル(MVNO)からプラン変更を検討中の方 050-5212-6913 営業時間 9:00〜20:00

(年中無休)

お申し込み後〜初期設定でお困りの方 0800-600-0700 (無料) 受付時間24時間

(年中無休/自動音声)

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)をご利用中の方 050-5434-4653

(Rakuten Linkでの発信は通話料無料)

受付時間24時間

(年中無休/自動音声)

iPhoneなどのApple社製品のお問合せ 0800-805-0600 (無料) 営業時間 9:00〜20:00

(年中無休)

盗難・紛失/利用停止・再開 0800-600-0500 (無料) 営業時間 24時間

(年中無休)

海外からのお問合せ 050-5434-4633 営業時間 24時間

(年中無休)

未払い料金に関して 050-5434-4653

(Rakuten Linkでの発信は通話料無料)

営業時間 9:00〜20:00

(年中無休)

English Support 080-805-0805 Business hour:9:00〜8:00pm

(open 365days)

<専用フォーム>

下記該当の内容であれば専用フォームにて問い合わせ可能です。

お問合せ内容 お問合せ先
Rakuten Linkに関するお問合せ Rakuten Linkお問合せ専用フォーム
楽天回線の電波改善要望・調査のご依頼 電波改善・調査専用フォーム
iPhoneなどApple製品のご購入・配送・開通・初期設定・故障に関するお問合せ Apple製品お問合せ専用フォーム

<チャット>

空き時間にて気軽にお問い合わせが可能です。

対象内容 お問合せ先
AIに相談(24時間) AIチャット相談
お申し込み前の方(営業時間:9:00〜23:00) チャット相談
お申し込み済み・ご契約中の方 my楽天モバイル

節約モードがない

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると、データ消費0で使用できる「節電モード」がなくなります。

UQモバイルの強みは節約モードに切り替え、データ通信消費ゼロで使用できるところです。

一方楽天モバイルはデータ利用料により料金が決まります

使わなければ安く済み、たくさん使う方には3,278円 (税込)にて無制限で使えるところが強みです。

UQモバイルにて、節約モードで料金プランを一番低い「くりこしプランS+5G」の1,628円 (税込)にて使用していた方には、データ通信消費0で使用できない点をマイナス点に感じてしまうかもしれません。

しかし、楽天モバイルは「節約モードが使えない」デメリットのボリュームをさげられるポイントを持っています。

楽天モバイルでは、3GBまでの使用は、UQモバイルの「くりこしプランS+5G」よりも550円安い1,078円 (税込)です。

さらに「くりこしプランS+5G」の値段に「たったのプラス500円」で20GBまで使用可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えで節約モードは使えなくなりますが、料金が安くなったり、「+500円」で高速通信を20GB使用できたりするのは大きいですね。

60歳以上の割引がない

UQモバイルには60歳以上の割引があります。

  • 国内通話かけ放題1,870円 (税込)が770円 (税込)に
  • キャリアメール使用の220円 (税込)が0円に

一方、楽天モバイルには60歳以上の割引が特にありません。

しかし楽天モバイルはUQモバイルの上記のサービスが以下のように楽天モバイルの基本プランのサービスに元々含まれています。

  • Rakuten Linkの通話アプリ使用で国内通話かけ放題
  • キャリアメール「楽メール」を無料で使用可能

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えることで「60歳向けの割引がなくなる」と、マイナス要素に聞こえてしまいますが、そもそもが無料なので割引自体の必要がないのです。

また、Rakuten Linkから使用できないフリーコールなどへ発信すると、自動で標準通話アプリから発信してくれます。

折り返しの電話のみ気をつければ、通常のアプリの使い分けなど複雑な利用方法を求める必要もありません。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるメリット

デメリットのボリュームと判断するには、やはりメリットと言われているポイントとの比較が最重要になります。

さっそくUQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えのメリットを見ていきましょう。

  • 料金が安くなる上にワンプラン
  • 海外での国際データローミングが無料
  • 通話かけ放題が無料
  • 楽天ポイントがザクザクたまる
  • キャリアメールが無料で使える
  • 最新機種のiPhoneがある

料金が安くなる上にワンプラン

UQモバイルは決められた容量を事前に申し込み、そのデータ容量の中で使用するプランです。

楽天は毎月のデータ利用料で支払い金額が決まるシンプルなワンプランです。

決まった容量内に納めなければいけないストレスはありません。

データ容量の超過による高速データの制限もありません。

データ通信をあまり使わない方は料金を抑えられ、たくさん使う方はたった3,278円 (税込)にて無制限で使用できます。

また、月によりデータ利用料が異なる方へも節約する必要なく、使った分によって3段階の料金帯にて支払うだけなので、ストレスを感じずに利用できます。

また、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えることで料金も大幅に安くなります

特に楽天モバイルを高速通信無制限に使用しても、UQモバイルの「くりこしプランL+5G」より安くなります。

UQモバイルで3GB以内に抑えていた方も、1,628円 (税込)から1,078円 (税込)へ大幅ダウンです。

楽天モバイル
データ利用量 お支払い金額 1GBあたり
〜3GB 1,078円 (税込) 359円 (税込)
3GB〜20GB 2,178円 (税込) 109円 (税込)
20GB〜無制限 3,278円 (税込)
UQモバイル
プラン名 データ容量 プラン料金 1GBあたり
くりこしプランS +5G 3GB 1,628円 (税込) 543円 (税込)
くりこしプランM +5G 15GB 2,728円 (税込) 182円 (税込)
くりこしプランL +5G 25GB 3,828円 (税込) 153円 (税込)

通話かけ放題が無料

楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」利用で国内通話無料です。

相手がRakuten Linkアプリを利用していなくても、お使いの電話番号そのままでほかキャリアのスマホや、固定電話にも無料で国内通話が可能です。

UQモバイルは、かけ放題は有料オプションです。

特に時間制限のないかけ放題は1,870円 (税込)かかってしまいます。

10分以内かけ放題のオプションにするか、60分/月かけ放題のオプションにするかの悩みも必要ありません。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると通話もシンプルになり、ストレスフリーです。

では、いったいなぜ楽天モバイルの「Rakuten Linkアプリ」は無料で通話かけ放題のサービスを提供できるのでしょうか?

Rakuten Linkは「RCS」の技術を利用しています。

RCSとはRich Communication Service(リッチコミュニケーションサービス)の略で、SMSの強化版として策定されています。

特徴は、インターネットを介し、携帯電話番号だけで画像や映像・音声通話のやりとりが可能です。

※インターネットを利用したサービスですが、データ利用量のカウントはありません。

1つ注意点があります。

通常の電話は、キャリア回線の中で音声データを優先的に伝達できるように制御されていますが、Rakuten LinkであるRCSは音声データだけが優先されているわけではありません。

そのため回線が混雑していると、通話の品質が落ちる可能性があります。

重要な仕事の通話が必要な時など、回線の状況を考慮した上でお得に0円で通話しましょう

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海外での国際ローミングが無料

楽天モバイルはなんと、海外での利用がおどろきの無料で提供されています。

UQモバイルもauの「世界データ定額」「海外ダブル定額」を使用できますが、1日当たりの料金や、国内でのデータ使用量から差し引かれるなどの制約があります。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えれば、対象国と地域で毎月2GBまで無料で利用でき、2GB超過後は最大128kbpsにて無制限にて使用可能です

さらに都度申し込みなどは不要です。

※海外データ通信は、国内のデータ利用料に加算されます。

2GB超過後、高速データでさらに使用したい場合は1GBあたり500円でチャージも可能です。

またRakuten Linkアプリ同士なら国際通話もかけ放題、SMS送受信も無料です。

Rakuten Link以外の電話番号にかけたい場合は、事前に「国際通話かけ放題」のオプションを申し込むと、980円/月にて使用可能です。

※標準の電話アプリを使用して発信した場合、国際通話料が発生します。

※Rakuten LinkアプリiOS版をご利用の方は、相手がRakuten Linkを使用していない場合、Rakuten Linkで国際SMSを送受信できません。ご利用の際はiOS標準のアプリの利用が必要となります。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは国内のみならず、海外でもおトクさを感じられますね。

対象国と地域

アイスランド、アイルランド、アメリカ(ハワイ)、アメリカ本土、アンドラ、イギリス、イタリア、インド、インドネシア、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、カンボジア、韓国、キプロス、ギリシャ、グアドループ、グアム、クロアチア、サイパン、ジブラルタル、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、タイ、台湾、チェコ共和国、中国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、ブラジル、フランス、フランス領ギアナ、ブルガリア、ベトナム、ペルー、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、香港、マカオ、マルタ、マルティニーク、マレーシア、南アフリカ、ミャンマー、メキシコ、モロッコ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、レユニオン、ロシア(2020年3月3日時点)

楽天ポイントがザクザクたまる

「UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えでポイントがザクザクたまるようになる」

この言葉疑いたくなってしまうような、嬉しい言葉ですよね。

楽天ポイントとは、楽天の多彩なサービスで貯めて共通ポイントとして使用できます。

使用先は、楽天市場でのお買い物はもちろん旅行やスマホ代、投資や保険などさまざまなシーンで使えるポイントサービスです。

楽天モバイルはSPU(スーパーポイントアップ)サービス対象です。

楽天モバイル利用でポイント+1倍

楽天モバイルキャリア決済利用でポイント+0.5倍

となります。

あらゆるSPUの組み合わせで、楽天市場のお買い物が最大16倍になります。

※月間獲得ポイントには上限があります。

一方UQモバイルは、利用料金でのポイントはたまりません。

支払いにauPAYを利用してauPAY上のポイントをためるしか方法はありません。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるだけでポイントアップします。

おトクにポイントをザクザク活用しましょう。

キャリアメールが無料で使える

楽天モバイルから2022年7月よりキャリアメールサービス「Rメール」がスタートしました

UQモバイルのキャリアメールは220円 (税込)の有料です。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるだけで、キャリメール分だけでも年間2,640円も節約できます。

UQモバイルのキャリアメールは有料サービスですが、多くの方が有料でも使用しているのではないでしょうか。

なぜならキャリアメールはフリーメールアドレスと違い、信用が高いアドレスとされているからです。

キャリアとの契約時に個人情報や支払い口座などあらゆる情報を提供して得たアドレスとされるため、「届きやすい」特徴があります。

またキャリアメールはセキュリティの高さも特徴です。

様々なメールフィルター機能を設定し、セキュリティ対策も充実しています。

携帯キャリア各社へのメールサービスやフリーメールサービスと送受信も可能です。

さらにセキュリティが充実しているため、銀行などへの登録が可能でしたり、お子さんのいる家庭では保護者の連絡網にキャリアメールが指定されていたりなどします。

楽天モバイルはその信頼性の高いキャリアメールを0円にて使用できます。

最新機種のiPhoneがある

iPhoneの取り扱いの有無は、iPhoneユーザーには大きなポイントですよね。

UQモバイルは最新のiPhone機種の取り扱いはありません。

最新の機種を購入したい場合はApple Storeで端末のみ直接購入して使用するしか方法はありません。

一方楽天モバイルは最新機種のiPhoneを取り扱っているため、最新機種の代金を利用料金と一緒に支払え、分割での支払いも可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは、豊富なラインナップの端末からの選択が可能な大きなメリットがありますね。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順と準備するもの

乗り換えの手順を説明いたします。

  • UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換え前に準備するもの
  • 手順1:キャリアメール確認・整理
  • 手順2:楽天会員登録(非会員の場合)
  • 手順3:端末動作確認/SIMロック確認・解除(端末はそのままSIMのみ契約の場合)
  • 手順4:MNP予約番号取得
  • 手順5:Rakuten契約・申し込み
  • 手順6:MNP/楽天回線開通

乗り換え前に準備するもの

準備するもの・確認しておくもの 該当手順
UQモバイルのキャリアメールに指定している登録確認 手順1
楽天会員ID・パスワード (非会員の場合)手順2
お使いの端末 (SIMのみ契約の場合)手順3
MNP予約番号 手順4
本人確認書類 手順5 (※枠下別表参照)
クレジットカード/銀行口座など 手順5
インターネット環境 手順6

※楽天モバイル本人確認書類一覧

書類画像アップロードで確認 AIかんたん本人確認 受け取り時に自宅で確認
運転免許証

運転経歴履歴書

マイナンバーカード(個人番号カード)

精神障がい者保健福祉手帳

療育手帳

身体障がい者手帳(補助書類必要)

健康保険証(補助書類必要)

日本国パスポート(補助書類必要)

住民基本台帳カード(補助書類必要)

在留カード

特別永住者証明書

運転免許証

マイナンバーカード

(個人番号カード)

運転免許証

(運転経歴証明書は不可)

マイナンバーカード

(個人番号カード)

日本国パスポート

補助書類等の詳細はこちらからご確認ください

手順1:キャリアメール確認・整理

キャリアメールを使用している場合は、UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換え(解約)と同時にキャリアメールの使用ができなくなります。

登録先の変更はなかなか手間がかかるものです。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えを検討された時点で、前もってアドレスを指定している登録先や、連絡先を確認・整理しておきましょう。

手順2:楽天会員登録(非会員の場合)

楽天モバイルの契約には、楽天会員登録(無料)が必要です。

楽天会員IDをお持ちでない方は、こちらから会員登録をし、楽天会員IDを作成してください。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えで楽天ユーザーの一員になりましょう。

手順3:端末動作確認/SIMロック確認・解除(端末はそのままSIMのみ契約の場合)

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは、キャリアを変更する引越しです。

新しいお家でもちゃんと稼働するのかのチェックが必要になります。

つまりUQモバイルで使用していた端末をそのまま使用しSIMのみ契約する場合、端末が楽天モバイルで使えるか確認しなくてはなりません

  1. 楽天モバイルで端末動作確認する:こちらから
  2. SIMロックが解除されているか確認する
    1. [iPhoneの場合]
      1. [一般]から[情報]をタップ
      2. 下にスクロールしていき[SIMロック] 項目を確認
      3. [SIMロックなし]になっていればOK
    2. [Androidの場合] (端末によって異なる場合があります)
      1. [設定アプリ]から[デバイス情報]をタップし、[SIMカードステータス]をタップ
      2. [SIMカードステータス]が[許可されています]と表示されていればOK
  3. SIMロックされている場合SIMロックの解除が可能か確認後手続きする

    WEBからの手続きの場合は、こちらから確認後手続きを進めてください。

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    手順4:MNP予約番号取得

    UQモバイルのMNP予約番号は電話もしくはオンラインのみでの手続きとなります。

    店舗での手続きはできませのでご注意ください。

    電話でのお手続き

    電話番号:0120-001-659(無料)

    受付時間:9:00〜20:00

    オンラインでのお手続き

    申請後SMSまたはメールへMNP予約番号のお知らせが届きます。

    手順5:Rakuten契約・申し込み

    UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っている必要があります

    MNP予約番号を取得したらできるだけ早めに楽天モバイルの契約を申し込みましょう。

    (開通が完了するまでUQモバイルの解約処理はされません。契約は早めに申請しましょう)

    楽天モバイル公式サイトの画面右上にある「お申し込み」ボタンから契約手続きを開始できます。

    契約の申し込み手続きは画面の指示に従ってプランやオプションなどを選択して進められます。

    画面が分かりやすく指示などが記載されているので、確認しながら進められます。

    もし不明な点が生じたり不安になった場合は、申し込み専用のオペレーターがサポートしてくれます。

    不安になった場合は、ひとりで悩まずにこちらから確認・相談してみてくださいね。

    手順6:MNP開通

    ※インターネットが利用できる環境で、利用する端末とSIMがお手元にある状態で始めてください。

    ※MNP開通手続き完了までの時間は受付時間により異なります。

    受付時間 MNP完了時間
    9:00〜21:00 当日中
    21:01〜翌8:59 翌9:00以降

    <スマートフォンとSIMカード/eSIMをセットで申し込みの場合>

    端末の初期設定が必要になります。

    楽天モバイルでご購入された製品の初期設定」それぞれの製品の手順に沿って初期設定をします。

    Android製品の場合は、完了後下記のお手持ちの製品に沿ってMNP/楽天回線の開通をします。

    ※iPhoneを購入された場合は初期設定の手順に沿って開通まで設定が可能です。

    <お手持ちの楽天回線対応Android製品の場合【SIMカード】>

      1. お持ちのスマホやパソコンからmy楽天モバイルにログインする
      2. 該当の申し込み番号を押す
      3. 「転入を開始する」を押す
      4. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」を押す
      5. 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」の表示を確認する
      6. MNP転入手続きの完了を確認する
        ※UQモバイルが通話不可になっているかをご確認ください
      7. SIMカードを製品にセットする
      8. 楽天回線の開通を確認する
        Wi-FiをOFFにし、ブラウザなどを立ち上げて、楽天回線を利用できるか確認してください

    <お手持ちの楽天回線対応Android製品の場合【eSIM】>

      1. 「my楽天モバイル」アプリを起動する
      2. 画面下メニュー「ホーム」から該当の申し込み番号を押す
      3. 「転入を開始する」を押す
      4. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」を押す
      5. MNP手続きの完了を確認する
        ※UQモバイルが通話不可になっているかをご確認ください
      6. 「my楽天モバイル」アプリを起動する
      7. 画面下メニュー「ホーム」から該当の申し込み番号を押す
      8. 「開通手続きへ進む」を押し、画面の表示に沿って開通を完了させる
      9. 楽天回線の開通を確認する
        Wi-FiをOFFにし、ブラウザなどを立ち上げて、楽天回線を利用できるか確認してください

    <お手持ちの楽天回線対応iPhone製品の場合【SIMカード】>

      1. OSをアップデート
      2. お持ちのスマホやパソコンからmy楽天モバイルにログインする
      3. 該当の申し込み番号を押す
      4. 「転入を開始する」を押す
      5. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」を押す
      6. 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」の表示を確認する
      7. MNP転入手続きの完了を確認する
        ※UQモバイルが通話不可になっているかをご確認ください
      8. APN構成プロファイルを削除する
        (削除方法の詳細はこちら
      9. SIMカード(nanoSIM)をセットする
      10. キャリア設定をアップデートする
      11. 楽天回線の開通を確認する
        Wi-FiをOFFにし、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているか確認してください

    <お手持ちの楽天回線対応iPhone製品の場合【eSIM】>

      1. OSをアップデートする
      2. 「my楽天モバイル」アプリを起動する
      3. ログインする
      4. APN構成プロファイルを削除する
        (削除方法の詳細はこちら
      5. スタートガイド裏面のQRコードを読み込む
        (AI簡単本人確認(eKYC)をご利用の場合QRコードはありません「7. 「my楽天モバイル」アプリを起動する」へ)
      6. 「申し込み履歴を開く」を押す
      7. 「my楽天モバイル」アプリを起動する
      8. 画面下メニュー「ホーム」から該当の申し込み番号を押す
      9. 「転入を開始する」を押す
      10. 注意事項を確認し、「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」を押す
      11. MNP手続きの完了を確認する
        ※UQモバイルが通話不可になっているかをご確認ください
      12. 「my楽天モバイル」アプリを起動する
      13. 「申し込み番号」を押す
      14. 「開通手続きをする」を押す
      15. モバイル通信プランを追加する
        (モバイル通信プランのインストール画面が表示されるので「続ける」を押してから「モバイル通信プランの追加」を押す)
      16. キャリア設定をアップデートする
      17. 楽天回線の開通を確認する
        Wi-FiをOFFにし、画面上のアンテナマークの隣に「4G」または「5G」と表示されているか確認してください

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    UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるベストなタイミング

    UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えを検討していても、実際に行動へうつすのには勇気がいりますよね。

    「乗り換え」という勇気のいる一歩へ、背中を押してくれるオススメの「タイミング」がありますので、参考にしてみてくださいね。

    • 楽天カードや楽天銀行口座の作成を検討している時
    • 月によってデータの使用量が異なってプラン選択に悩んでいる時
    • 海外旅行が決まった時
    • 最新のiPhoneに買い替えたい時
    • 実際の乗り換えは月末がオススメ

    楽天カードや楽天銀行口座の作成を検討している時

    UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは携帯に関してのメリットだけではありません。

    さまざまなお買い物で使える楽天ポイントがたまり、使えます。

    楽天グループは様々なポイントサービスを展開しています。

    その楽天グループのサービスは統一された楽天ポイントを合算してためられ、さらにそれぞれのサービスが紐づいています。

    紐づけにより楽天ポイントの倍率がどんどん上がります。

    例えば、楽天モバイルを楽天カードでの支払いにし、その楽天カードの支払いを楽天銀行からの引き落としを設定しているとします。

    その場合

    • 楽天モバイル使用【+1倍】
    • 楽天カード利用【+1倍】
    • 楽天銀行講座で楽天カード利用代金引き落とし【+0.5倍】

    と、合計2.5倍のSPU(スーバーポイントアップ)になります。

    楽天カードや楽天銀行など楽天のサービスへの加入を1つでも検討しているのであれば、使用しているだけでもSPUする楽天モバイルの併用がオススメです。

    月によってデータの使用量が異なってプラン選択に悩んでいる時

    出張があったりイベントがあったりして月によってデータの使用量の変動を経験している方も多いのではないでしょうか?

    「普段はWi-Fiを使用しているからUQモバイルの節約モードを使っていないのに、出張時は移動が増えるから節約モードを使わなくてはならない。」など

    普段と違う行動をしなくてはならないと結構ストレスがたまりますよね。

    だからと言って、大きな容量のプランを契約しておくのはコストパフォーマンスは下がってしまいます。

    一方楽天モバイルは、データ利用料によって支払い金額が決まります。

    つまり使わなかった月は安く済み、多く使った月はたった3,278円 (税込)にてデータ無制限で使用できます。

    UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えることで、高速通信を好きなだけ使用できます。

    低速の節電モードにいちいち切り替える手間も必要ありません。

    海外旅行が決まった時

    海外旅行が好きな方へ朗報なサービスです。

    楽天モバイルは対象国と地域で毎月2GBまで海外データ通信が無料です。

    さらに2GB超過後、速度は最大128kbpsに制限されますが0円で無制限に使えます。

    UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると、海外での以下のような状況でも安心してインターネットを使用できます。

    • 友達と海外旅行中にはぐれてしまったので、連絡を取り合いたい。
    • 道に迷ったので地図アプリを使い、目的地に向かいたい
    • 現地の言葉を話せないが、現地語で話しかけたいため翻訳アプリを使いたい

    海外での国際ローミングはかなり高額な請求を受けるイメージもまだあるかもしれませんが、楽天モバイルは0円で利用可能なのです。

    UQモバイルはauの「世界データ定額」もしくは「海外ダブル定額」を使用できますが、海外での使用自体に料金がかかります。

    また比較的安価な「世界データ定額」は、使用データ量は国内のデータ量から差し引かれます。

    楽天モバイルは国内データ量に加算される形で使用できるので、国内データ量を抑えている方も安心して使用できます。

    また2GB超過後の速度制限を避けたい方は、1GBあたり500円でチャージできます。

    海外旅行の度にポケットWi-Fiや、現地SIMを購入する煩わしさから解消されますね。

    対象の国・エリアおよびお持ちの端末にて利用可否の確認はこちらから

    最新のiPhoneに買い替えたい時

    楽天モバイルは端末の取り扱いの種類が豊富です。

    一般的にUQモバイルのようなサブブランドや格安SIMブランドは最新機種の取り扱いがありません。

    UQモバイルユーザーが最新機種を購入したい場合は、Appleストアで別途SIMフリー端末を購入する必要があります。

    一方、楽天モバイルは最新機種のラインナップも豊富です。

    さらに、楽天モバイルはiPhone本体を4大キャリア最安値にて販売しています。

    (2022年7月22日時点)

    UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えと同時に、最新のiPhoneを4大キャリア最安値で買い替えてみませんか?

    実際の乗り換えは月末がオススメ

    実際の乗り換えは月のいつのタイミングですればいいのかも悩みますよね。

    UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える場合は、月末をオススメします。

    UQモバイルは月の途中で解約したとしても、基本利用料金の分割払いはできません。

    一方楽天モバイルは使わなければ使わないほど安くなります。

    最安1,078円 (税込)です。

    また、UQモバイルは余ったデータをくりこしできるサービスが強いポイントです。

    余って繰り越されたデータを高速通信で使いきってから、楽天モバイルへ切り替えをすれば快適に使用できる上に最善のタイミングとなりますね。

    \ 人口カバー率96%!月額3,278円! /

    楽天モバイル|公式サイト

    UQモバイルから楽天モバイルの乗り換えに使えるキャンペーン

    楽天モバイルからおどろくほどたくさんのキャンペーンが開催されています。

    ぜひお見逃しなくキャンペーンを活用してみてくださいね。

    <注目キャンペーン>
    • iPhoneトク得乗り換えキャンペーンで最大24,000ポイント還元
    • スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーンで最大19,000円相当分おトク!
    • 【ショップ限定】楽天回線を初めて申し込み&対象スマホご購入で最大25,980円相当分おトク!
    • 楽天モバイルへ初めてお申し込みで最大8,000円相当分のポイント還元

    <そのほかにもたくさんのキャンペーン実施中>

    • <岩手・岡山・岐阜・佐賀限定>楽天モバイルへ初めてのお申し込み&月間データ利用料1GB超で最大13,000ポイント還元
    • Apple Watchスタートキャンペーンで10,000ポイント還元
    • モバイルWi-Fi端末実質0円
    • 15分通話かけ放題3ヶ月無料
    • 楽メールリリース記念!総額200万円相当分ポイント山分け
    • スマホあんしんセットキャンペーンで最大1,500円相当分ポイント還元
    • 楽天モバイル×楽天カード同時申し込みで最大7,000ポイントプレゼント
    • 楽天モバイル×楽天ひかり申し込みで楽天ひかりの月額基本料1年無料
    • 楽天モバイル×楽天シニアキャンペーンで1,000ポイントプレゼント
    • 楽天モバイル×楽天ポイントカードキャンペーンで最大4,000ポイントプレゼント

    下記では注目キャンペーンの簡単な詳細をご紹介していきます。

    iPhoneトク得乗り換えキャンペーンで最大24,000ポイント還元


    終了日:未定

    Rakuten UN-LIMIT Ⅶを初めて申し込みと対象iPhone購入で最大24,000円相当分ポイント還元されるキャンペーンです。

    購入製品と申し込み種別に応じてポイントがプレゼントされます。

    <最大24,000ポイントプレゼント>

    iPhone 13 Pro Max / iPhone 13 Pro / iPhone 13 / iPhone13 mini / iPhone SE (第3世代)をご購入
    内容 ポイント
    初めての申し込み 3,000ポイント
    iPhone 13 Pro Max / iPhone 13 Pro / iPhone 13 / iPhone13 mini / iPhone SE (第3世代)をご購入 16,000ポイント
    楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム※

    (本体代48回払いの場合)

    5,000ポイント
    合計 24,000ポイント
    iPhone 12 Pro Max / iPhone 12 Pro / iPhone 12 / iPhone12 mini をご購入
    内容 ポイント
    初めての申し込み 8,000ポイント
    楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム※

    (本体代48回払いの場合)

    5,000ポイント
    合計 13,000ポイント

    ※楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムとは、本体代の支払いを「48回払い」を選択し、24回分払ったら残りの支払い不要でiPhoneを最新のiPhoneに機種変更できるサービスです。

    (機種変更時には事務手数料3,300 (税込)がかかります。)

    【キャンペーン対象条件】
    • 2020年4月以降、楽天回線に初めて申し込みされる方が対象
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
    【ポイント還元時期】
    • 初めての申し込み
      • 「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」のプラン利用開始および「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日ごろ
    • iPhone13全機種&iPhone SE(第3世代)ポイント還元
      • 「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日ごろ
    • iPhoneアップグレードプログラム適用で5,000ポイント
      • 製品購入月の翌々月末日ごろ

    スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーンで最大19,000円相当分おトク!

    終了日:未定

    初めてのRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込みで3,000円相当分のポイントが還元されます。

    さらに対象製品をセットで購入すると、製品価格から最大16,000円値引きされます。

    16,000円値引き対象製品
    • Rakuten Hand 5G
    • Rakuten BIG s
    • OPPO A55s 5G
    • OPPO Reno5 A
    • Xperia 10 Ⅲ Lite
    • AQUOS sense6
    • AQUOS sense6s
    • AQUOS wish
    • AQUOS zero6

    or

    3,579円値引き対象製品
    • Rakuten WiFi Pocket 2C
    • Rakuten WiFi Pocket 2B

    +

    初めてのRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込み
    3,000ポイント
    【キャンペーン対象条件】
    • 2020年4月以降、楽天回線に初めて申し込みされる方が対象
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
    【ポイント還元時期】

    製品価格の最大16,000円の値引きに加えて、Rakuten Linkご利用の翌々月末日ごろに、期間限定ポイントとして3,000ポイント付与

    【ショップ限定】楽天回線を初めて申し込み&対象スマホご購入で最大25,980円相当分おトク!

    終了日:未定

    楽天モバイルショップ限定で、初めてRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込み&対象スマホご購入で最大25,980円相当分お得になるキャンペーンです。

    内容 ポイント/値引き
    【ショップ限定】対象製品と楽天回線同時申し込み 1,000ポイント
    【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元 AQUOS sense6s:5,980ポイント

    AQUOS sense6:5,980ポイント

    OPPO A55s 5G:2,100ポイント

    OPPO Reno5 A:5,780ポイント

    Android/Wi-Fiルーター割引キャンペーン 16,000円値引き
    初めてのRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込み 3,000ポイント
    【キャンペーン対象条件】
    • ショップで初めてRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込みと同時に対象製品購入
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
    【ポイント還元時期】

    製品価格の最大16,000円の値引きに加えて、以下のポイントが還元されます。

    • ショップで初めての申し込み
      • 「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日ごろ
    • ショップで対象製品購入
      • 製品購入月の翌々月末日ごろ
    • 初めての申し込み
      • 「Rakuten UN-LIMIT Ⅶ」のプラン利用開始および「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日ごろ

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    楽天モバイル|公式サイト

    楽天モバイルへ初めて申し込みで最大8,000円相当分のポイント還元

    終了日:未定

    回線のみでも初めてのRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込みで8,000円相当分のポイントが還元されるキャンペーンです。

    【キャンペーン対象条件】
    • ショップで初めてRakuten UN-LIMIT Ⅶ申し込みと同時に対象製品購入
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランの利用開始
    • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
    【ポイント還元時期】

    「Rakuten Link」の利用が確認された月の翌々月末日ごろ

    <そのほかにもこんなにたくさんのキャンペーン実施中>

    <岩手・岡山・岐阜・佐賀限定>楽天モバイルへ初めての申し込み&月間データ利用料1GB超で最大13,000ポイント還元

    終了日:未定

    【キャンペーン対象条件】
      • Rakuten UN-LIMIT Ⅶに初めて申し込み
      • ご契約住所(現住所)が岩手県、岡山県、岐阜県、佐賀県のいずれかの方
        (2回線明光は対象外)
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに月1GB超データ通信の利用
    Apple Watchスタートキャンペーンで10,000ポイント還元
    終了日:未定

    【キャンペーン対象条件】
    • 楽天モバイルでキャンペーン期間内にApple Watchを購入
    • 電話番号シェアサービスに新規加入(対象製品ご購入後〜翌月末日23:59まで加入)

     

    モバイルWi-Fi端末実質0円

    終了日:未定

    プラン申し込みと同時にWi-Fi購入で、Wi-Fi本体価格4,401円になり、加えてWi-Fi購入で1,401ポイント還元。

    さらに、初めてRakuten UN-LIMIT を申し込みで3,000ポイント還元。

    合わせて実質0円になるキャンペーンです。

    15分通話かけ放題3ヶ月無料

    終了日:未定

    15分(標準)通話かけ放題をはじめての申し込みで1,100円/月が3ヶ月無料になります。

    楽メールリリース記念!総額200万円相当分ポイント山分け

    終了日:2022年8月31日23:59

    • Twitterフォロー&リツイートで総額100万円相当分ポイントを10名様(抽選)で山分け
    • 楽メール設定&データ利用料1GB超ご利用で、総額100万円相当分ポイントを合計1,000名様(抽選)で山分け

    スマホあんしんセットキャンペーンで最大1,500円相当分ポイント還元

    終了日:2022年8月28日8:59

    • 「持ち込みスマホあんしん保証」へ申し込みし、オプションの加入期間内に保証対象製品の登録を完了した方に1,300ポイント還元
    • 「Nortonモバイルセキュリティ」へオプションの加入期間内に申し込み完了した方に200ポイント還元
    楽天モバイル×楽天カード同時申し込みで最大7,000ポイントプレゼント

    終了日:未定

    • 楽天カード新規入会&利用で5,000ポイントプレゼント
    • 楽天モバイルと楽天カード同時申し込みで2,000ポイントプレゼント
      楽天モバイル×楽天ひかり申し込みで楽天ひかりの月額基本料1年無料

      終了日:未定

      楽天モバイル申し込み&楽天ひかり申し込みで、ひかり回線の月額基本料1年無料

      楽天モバイル×楽天シニアキャンペーンで1,000ポイントプレゼント

      終了日:2022年8月31日23:59

      【キャンペーン対象条件】
      • 楽天公式ページからエントリーし、Webで楽天モバイルの申し込み
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話
      • 楽天シニアで動画視聴&アンケートに回答
      楽天モバイル×楽天ポイントカードキャンペーンで最大4,000ポイントプレゼント

      終了日:2022年9月1日8:59

      【キャンペーン対象条件】
      • キャンペーン期間中、楽天回線に初めて申し込み
        (2回線目以降は対象外)
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに開通手続きをしてプランのご利用開始
      • 申し込みの翌月末日の23:59までに「Rakuten Link」アプリを利用して10秒以上の通話

      \ 人口カバー率96%!月額3,278円! /

      楽天モバイル|公式サイト

      UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えに関するよくある質問

      よくある質問のうち、以下の5つを解説いたします。

      • UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えで手数料はかかる?
      • UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはSIMロック解除が必要?
      • 楽天モバイルはiPhoneの取り扱いはある?
      • UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換え時に名義変更できる?
      • 楽天モバイルは海外でも利用できる?

      UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えで手数料はかかる?

      UQモバイルは契約解除料およびMNP転出日はかかりません。

      また楽天モバイルは事務契約手数料を0円で対応しているので、UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えにかかる手数料は0円です。

      さらに豊富な内容のキャンペーンが多々実施されていますので、おトクに乗り換えできますね。

      UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはSIMロック解除が必要?

      UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際はSIMロックが解除されているかを確認する必要があります

      UQモバイル契約時にSIMフリー端末を購入している場合、SIMロック解除の必要はありません。

      しかしauのSIMロック端末をUQモバイルで使用している場合は楽天モバイルへ乗り換え時にSIMロック解除が必要となります。

      SIMロック解除済みの確認・解除方法はこちらを参照ください

      楽天モバイルはiPhoneの取り扱いはある?

      楽天モバイルは最新機種のiPhoneを取り扱っています。

      さらに楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム※1にておトクに購入できます。

      ※1:楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムとは、本体代の支払いを「48回払い」を選択し、24回分払ったら残りの支払い不要でiPhoneを最新のiPhoneに機種変更できるサービスです。

      (機種変更時には事務手数料3,300 (税込)がかかります。

      UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換え時に名義変更できる?

      UQモバイルは名義変更ができません。

      一方楽天モバイルは名義変更が可能ですが、乗り換えと名義変更は同時にはできません

      名義変更する場合、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え完了後に、名義変更手続きをする流れが必要となります。

      また、名義変更には以下の通り手数料がかかります。

      家族間譲渡 3,300円 (税込)
      第三者譲渡 3,300円 (税込)
      承継 3,300円 (税込)
      改姓 0円

      ※手数料は、楽天ポイントの付与対象外です。

      名義変更の手続き方法はこちらをご参照ください。

      また、名義変更(譲渡)時、旧契約者、新契約者それぞれのデータ利用料に応じて精算されます。

      例えばAさんが10日間で1GB使用した段階で名義変更し、その後Bさんが21日間で1GB使用したとします。

      合算して2GBではありますが、それぞれの名義に請求される形となるので、AさんとBさんどちらも1〜3GB使用した扱いとなり1,078円 (税込)ずつの請求となります。

      楽天モバイルは解約違約金0円で新規契約事務手数料も0円ですので、電話番号を変えられない理由がある場合を除き、新しく契約した方が安く済みます。

      楽天モバイルは海外でも利用できる?

      楽天モバイルは海外指定66の国と地域でデータ通信が利用できます。

      楽天モバイルは事前にmy楽天モバイルの契約画面から「海外ローミング(データ通信)」をONにしておけば、都度追加設定なしでそのまま海外で使用できます。

      2GB/月まで高速通信が無料です。

      2GB超過後も128kbpsに制限されますが、海外でも0円無制限で使用可能ですので請求が高額になる不安なく使用できます。

      海外渡航先別の利用可否の確認はこちらから

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      まとめ

      UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際のメリット・デメリット及び手順・タイミング・キャンペーンをご紹介しました。

      UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えるメリット・デメリットをまとめると以下の通りです。

      UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるメリット
      • 料金が安くなる上にワンプラン
      • 海外での国際データローミングが無料
      • 通話かけ放題が無料
      • 楽天ポイントがザクザクたまる
      • キャリアメールが無料で使える
      • 最新機種のiPhoneがある
      UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット
      • 高速通信が無制限では無いエリアがある
      • 地下や建物の中では繋がりにくい場合がある
      • 実店舗数が少ない
      • 節約モードがない
      • 60歳以上の割引がない

      UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは、たくさんのおススメポイントがありますので、メリットへキャンペーン内容は含んでおりません。

      上記のメリットに加えて、数えきれないほどのお得なキャンペーンが実施されています。

      UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えによるメリット・デメリットに加え楽天モバイルのキャンペーンもお悩みの判断材料にしていただければ、さらにおトクに乗り換えいただけます。

      最後までお読みいただきありがとうございました。

      あなたにとって最適なSIMをみつけるために、少しでもお役に立てれば幸いです。

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