UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順とタイミング！注意点・違約金も解説

「UQモバイルから楽天モバイル乗り換えで違約金はかかる？」
「UQモバイルから楽天モバイルは店舗でもできる？」

乗り換えるからには、後悔はしたくありませんよね。

この記事では、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順や乗り換えのタイミングから、UQモバイルから楽天モバイルへの解約について徹底解説します。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際のデメリットやメリットを理解した上で、乗り換えを検討してください。

たくさんのおトクな楽天モバイルのキャンペーンも解説するのでキャンペーンを活用し、よりおトクに乗り換えましょう。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順と準備するもの

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えをする際に、必要な準備と乗り換えの手順を説明します。

乗り換えには、UQモバイルで使用していたスマホを引き続き使うパターンと、端末を楽天モバイルで購入するパターンの2種類があります。

今使っているスマホをそのまま楽天モバイルでも使う場合は、楽天モバイルで利用できる機種かどうかを確認する必要があります。

詳しくは手順3：端末動作確認／SIMロック確認・解除で説明しているため、先にこちらを確認してください。

乗り換え前に準備するもの

楽天モバイルへの乗り換え手続きを行う前に、次のものを準備しましょう。

楽天モバイルを契約するには、楽天会員登録（無料）が必要です。

ほかにもUQモバイルで発行してもらうMNP予約番号や、本人確認書類、支払い情報などが必要となります。

乗り換え手順に沿って詳しく解説します。

準備するもの・確認しておくもの	該当手順
UQモバイルのキャリアメールに指定している登録確認	手順1
楽天会員ID・パスワード	手順2（非会員の場合）
お使いの端末	手順3（SIMのみ契約の場合）
MNP予約番号	手順4
本人確認書類	手順5 (※枠下別表参照)
クレジットカード／銀行口座など	手順5
インターネット環境	手順6

※楽天モバイル本人確認書類一覧

楽天モバイルで有効となる本人確認の書類は次の通りです。

オンライン手続きでの本人確認方法として、「書類画像アップロード」、「AIかんたん本人確認」、「受け取り時に自宅で確認」の3つがあります。

書類によって選べる確認方法も変わるので注意してください。

書類画像アップロードで確認	AIかんたん本人確認	受け取り時に自宅で確認
運転免許証運転経歴履歴書マイナンバーカード(個人番号カード)精神障がい者保健福祉手帳 療育手帳 身体障がい者手帳（補助書類必要） 健康保険証（補助書類必要） 日本国パスポート（補助書類必要） 住民基本台帳カード（補助書類必要） 在留カード（外国籍の方） 特別永住者証明書（外国籍の方） 外交官身分証明票（外国籍の方）	運転免許証マイナンバーカード(個人番号カード)	運転免許証（運転経歴証明書は不可）マイナンバーカード (個人番号カード) 日本国パスポート

書類画像アップロードで確認	運転免許証 運転経歴履歴書 マイナンバーカード(個人番号カード) 精神障がい者保健福祉手帳 療育手帳身体障がい者手帳（補助書類必要） 健康保険証（補助書類必要） 日本国パスポート（補助書類必要） 住民基本台帳カード（補助書類必要） 在留カード（外国籍の方） 特別永住者証明書（外国籍の方） 外交官身分証明票（外国籍の方）
AIかんたん本人確認	運転免許証 マイナンバーカード(個人番号カード)
受け取り時に自宅で確認	運転免許証（運転経歴証明書は不可） マイナンバーカード (個人番号カード) 日本国パスポート

外国籍の方は、「在留カード」か「特別永住者証明書」、あるいは「外交官身分証明票」に住居の住所の記載がない場合には「住居証明書」と一緒に提出しての本人確認が必要となります。

いずれの証明書やカードであっても、表面と裏面のアップロードが必要です。また、提出する証明書に記載されている情報と申し込みの情報が一致している必要があるので注意しましょう。

書類に不備がある場合は、契約できずに登録した情報と一致した正しい情報が記載された書類の再提出が必要となります。

また、楽天モバイルが行う審査結果によっては、申し込みがキャンセルになる場合があります。

補助書類等の詳細は、楽天モバイル公式サイトで確認してください。

手順1：キャリアメール確認・整理

UQモバイルでは、UQモバイルのキャリアメールが月額220円のオプションで利用可能です。

もし、このキャリアメールを使用している場合は、UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換え（解約）と同時にキャリアメールが使用できなくなります。

UQモバイルの解約後には、このUQモバイルのキャリアメールを使い続けられる手段はありません。

そのため、前もってアドレスを指定している登録先や、連絡先を確認して整理しておきましょう。

GmailやYahoo!メールといったフリーメールのほか、無料で利用できる楽天モバイルの「楽メール」を利用するのがおすすめです。

手順2：楽天会員登録（非会員の場合）

楽天モバイルの契約には、楽天会員登録（無料）が必要です。

楽天会員IDをお持ちでない方は、楽天公式サイトから会員登録をし、楽天会員IDを作成してください。

楽天モバイルの契約・利用には楽天IDとパスワードが必要になるため、忘れないようにメモやスクショをとっておいてください。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えで楽天ユーザーの一員になりましょう。

手順3：端末動作確認／SIMロック確認・解除（端末はそのままSIMのみ契約の場合）

UQモバイルで使用していた端末を、そのまま使用しSIMのみ契約する場合、端末が楽天モバイルで使えるか確認しなくてはなりません。

楽天モバイルで利用できる機種の確認は、楽天モバイル公式サイトから行えます。

今使っている端末が楽天モバイルでも利用可能であれば、次の手順でSIMカードの状態を確認してください。

上記の手順で確認し、SIMがロックされている場合は、SIMロック解除が可能か確認しましょう。

UQモバイル公式ページで、SIMロック解除対象機種を確認できます。

こちらを参考に、SIMロック解除を行ってください。

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手順4：MNP予約番号取得

UQモバイルのMNP予約番号は、電話もしくはオンラインのみでの手続きとなります。

店舗での手続きはできませんのでご注意ください。

MNP予約番号の発行が必要な端末から、上記の番号の前に186を付けるなど、携帯電話番号を通知してかけてください。

MNP予約番号はSMSで送られてきます。

オンラインの場合は、まずMy UQ mobileにログインする必要があります。

My UQ mobile IDとパスワードを入力し、「MNPご予約」からMNP予約番号発行手続きを行ってください。

もし、My UQ mobile IDを忘れてしまった場合は公式の「My UQ mobile IDを確認したい」、パスワードは「仮パスワードの発行」から確認、発行できます。

契約解除料やMNP転出手数料は発生しません。

申請後登録しているメールアドレスへ、MNP予約番号の情報が届きます。

※UQモバイルと楽天モバイルでは、MNP予約番号の取得が不要の「MNPワンストップ」に対応しているので、事前にMNP予約番号を発行せずに手続きが可能です。

手順5：Rakuten契約・申し込み

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える場合、MNP予約番号の有効期限が7日以上残っている必要があります。

MNP予約番号を取得したら、できるだけ早めに楽天モバイルを申し込みましょう。

楽天モバイルの開通が完了するまで、UQモバイルは解約処理されません。

契約手続きは、楽天モバイル公式サイトの画面右上にある「お申し込み」ボタンから進められます。

画面の指示に従って、プランやオプションなどを選択してください。

不明な点があれば、申し込み専用のオペレーターがサポートしてくれます。「楽天モバイルご相談窓口」から相談してください。

乗り換えに伴って、親から子どもに利用者を変更したい場合や、苗字が変わった場合など、名義変更が必要な場合もあると思います。

「UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える時の名義変更について」で詳しく解説しますが、楽天モバイルでは乗り換え後の名義変更が可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えが完了した後に、名義変更手続きを行いましょう。

手順6：MNP開通

利用する端末とSIMが準備できたら、MNPの開通手続きを行います。

SIMカードの設定にデータ通信が必要なため、インターネットが利用できる環境で行ってください。

※MNP開通手続き完了までの時間は、受付時間により異なります。

受付時間	MNP完了時間
9:00〜21:00	当日中
21:01〜翌8:59	翌9:00以降

以下、スマートフォンとSIMカード（eSIM）を同時に申し込んだ場合と、引き続き同じ端末を利用する場合の手続き方法を詳しく解説します。

引き続き同じ端末を利用する場合、機種がAndroidかiPhoneか、SIMカードでの手続きかeSIMなのかで手続き方法が異なりますので、自分の状況に合わせて手続きを進めて下さい。

＜スマートフォンとSIMカード／eSIMをセットで申し込みの場合＞

楽天モバイルで購入した端末は、通信の設定は不要ですが端末の初期設定が必要です。

「楽天モバイルでご購入された製品の初期設定」を参考に、それぞれの製品の手順に沿って初期設定をしましょう。

メーカー	機種
Apple	iPhone/iPad（nanoSIM） iPhone/iPad（eSIM）
FUJITSU	arrows RX
HUAWEI	HUAWEI nova 5T HUAWEI nova lite 3 HUAWEI P30 lite
OPPO	OPPO AX7 OPPO A5 2020 OPPO A55s 5G OPPO A73 OPPO A79 5G OPPO Find X OPPO Reno A 128GB OPPO Reno3 A OPPO Reno5 A OPPO Reno7 A OPPO Reno9 A OPPO Reno 10x Zoom OPPO R17 Pro
Rakuten Mobile	Rakuten BIG s Rakuten BIG Rakuten Hand Rakuten Hand 5G Rakuten Mini
SAMSUNG	Galaxy A7 Galaxy A23 5G Galaxy Note 10+ Galaxy S10 Galaxy S23 Galaxy Z Flip4
SHARP	AQUOS R compact SH-M06 AQUOS R2 compact SH-M09 AQUOS R5G AQUOS sense lite SH-M05 AQUOS sense plus SH-M07 AQUOS sense2 SH-M08 AQUOS sense3 lite AQUOS sense3 plus AQUOS sense4 lite AQUOS sense4 plus AQUOS sense6 AQUOS sense6s AQUOS sense7 AQUOS sense8 AQUOS wish AQUOS wish3 AQUOS zero SH-M10 AQUOS zero6
Sony	Xperia Ace Xperia 10 III Lite Xperia 10 IV Xperia 10 Ⅴ Xperia 5 IV Xperia 5 V
Xiaomi	Redmi Note 11 Pro 5G

※iPhoneを購入された場合は、初期設定の手順に沿って開通まで設定が可能です。

＜お手持ちの楽天回線対応Android製品の場合【SIMカード】＞

現在Android製品を利用していて、SIMカードで乗り換えを行う場合は次の手順を参考にしてください。

＜お手持ちの楽天回線対応Android製品の場合【eSIM】＞

現在Android製品を利用していて、eSIMで乗り換える場合は次の手順で行ってください。

＜お手持ちの楽天回線対応iPhone製品の場合【SIMカード】＞

現在iPhoneを利用していて、SIMカードで乗り換えを行う場合は次の手順を参考にしてください。

＜お手持ちの楽天回線対応iPhone製品の場合【eSIM】＞

現在iPhoneを利用していて、eSIMで乗り換えを行う場合は次の手順を参考にしてください。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるベストなタイミング

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えたい人に向けて、乗り換えにおすすめなタイミングを紹介します。

楽天サービスの利用開始時やスマホを買い替えたいときなど、タイミングをみてスムーズに乗り換えましょう。

楽天カードや楽天銀行口座の作成を検討している時

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは携帯に関してのメリットだけではありません。

楽天グループは幅広くポイントサービスを展開しています。

楽天モバイルのほかにも楽天カードや楽天トラベルなど、楽天グループを利用すればするほど楽天ポイントの倍率が上がり、多くのポイントがもらえます。

貯まったポイントを利用することで、楽天市場での買い物がお得になりますね。

例えば、楽天モバイルを楽天カードでの支払いにし、その楽天カードの支払い方法として、楽天銀行からの引き落としを設定しているとします。

その場合、下記のように合計2.5倍のSPU（スーバーポイントアップ）になります。

楽天カードや楽天銀行など楽天のサービスへの加入を1つでも検討しているのであれば、使用しているだけでもSPUする楽天モバイルの併用がオススメです。

月によってデータの使用量が異なってプラン選択に悩んでいる時

出張やイベントなど、月ごとにデータ使用量が変動する方も多いのではないでしょうか？

例えば「普段はWi-Fiを使用しているからUQモバイルの節約モードは使っていない。しかし出張時は移動が増えるため節約モードを使わなくてはならない。」といった場合です。

普段と違う行動をしなくてはならないと結構ストレスがたまりますよね。

だからと言って、大きな容量のプランを契約しておくのはコストパフォーマンスは下がってしまいます。

一方楽天モバイルは、データ利用料によって支払い金額が決まります。

使わなかった月は安く済み、多く使う月でも3,278円 (税込)払えば、データ無制限で使用可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えることで、高速通信を好きなだけ使用できます。

低速の節電モードにいちいち切り替える手間も必要ありません。

海外旅行が決まった時

海外旅行が好きな方へ朗報なサービスです。

楽天モバイルは、対象国と地域で毎月2GBまで海外データ通信が無料です。

さらに2GB超過後、速度は最大128kbpsに制限されますが0円で無制限に使えます。

オプションなど、追加での申し込みは必要ありません。

対応エリアかどうか確認した後、my 楽天モバイルアプリまたはWebサイトで海外ローミング（データ通信）をONに切り替え、スマホの設定でデータローミングを許可すると使えます。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると、海外での以下のような状況でも安心してインターネットを使用できます。

海外での国際ローミングはかなり高額な請求を受けるイメージもまだあるかもしれませんが、楽天モバイルは0円で利用可能です。

UQモバイルはauの「世界データ定額」もしくは「海外ダブル定額」を使用できますが、海外での使用自体に料金がかかります。

また比較的安価な「世界データ定額」は、使用データ量が国内のデータ量から差し引かれるプランです。

楽天モバイルだと、国内データ量に加算される形で使用できるので、国内データ量を抑えている方も安心して使用できます。

また2GB超過後の速度制限を避けたい方は、1GBあたり500円でチャージできます。

海外旅行の度にポケットWi-Fiや、現地SIMを購入する煩わしさから解消されますね。

対象の国・エリアおよびお持ちの端末にて利用可否の確認は、楽天モバイル公式サイトで行ってください。

最新のiPhoneに買い替えたい時

楽天モバイルは端末の取り扱いの種類が豊富です。

一般的にUQモバイルのようなサブブランドや格安SIMブランドは最新機種の取り扱いがありません。

UQモバイルユーザーが最新機種を購入したい場合は、Appleストアで別途SIMフリー端末を購入する必要があります。

一方、楽天モバイルは最新機種のラインナップも豊富です。

さらに、楽天モバイルはiPhone本体を4大キャリア最安値にて販売しています。
（2025年4月時点）

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えと同時に、最新のiPhoneを4大キャリア最安値で買い替えてみませんか？

実際の乗り換えは月末がオススメ

実際の乗り換えは、月のいつのタイミングですればいいのかも悩みますよね。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える場合は、月末をオススメします。

UQモバイルは月の途中で解約したとしても、基本利用料金の分割払いはできません。

一方楽天モバイルは使わなければ使わないほど安くなります。

最安1,078円 (税込)です。

また、UQモバイルは余ったデータをくりこしできるサービスが強いポイントです。

余って繰り越されたデータを高速通信で使いきってから、楽天モバイルへ切り替えをすれば快適に使用できる上に最善のタイミングとなりますね。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるメリット

これまでは、楽天モバイルのデメリットについて詳しく紹介しました。

ここからは、UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えのメリットを見ていきましょう。

料金が安くなる上にワンプラン

みんなスマホ代にいくら毎月支払っているのか、携帯料金の平均なども気になります。

UQモバイルは決められた容量を事前に申し込み、そのデータ容量の中で使用するプランです。

楽天は毎月のデータ利用料で支払い金額が決まるシンプルなワンプランです。

「決まった容量内に納めなければいけない」というストレスがなく、データ容量の超過による高速データの制限もありません。

データ通信をあまり使わない方は料金を抑えられ、たくさん使う方はたった3,278円 (税込)にて無制限で使用できます。

また、月によってデータ利用料に差がある方でも、節約する必要がなく、使った分に合わせて料金を支払えばいいため利用しやすいでしょう。

また、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えることで料金が大幅に安くなるのも大きなメリットです。

特に楽天モバイルを高速通信無制限に使用しても、UQモバイルの「トクトクプラン」より安くなります。

UQモバイルで3GB程度に抑えていた方も、2,365円 (税込)から1,078円 (税込)へ大幅ダウンします。

Rakuten最強プランが気になる方は、楽天モバイル最強プランの落とし穴をチェックしましょう。

楽天モバイル
データ利用量	お支払い金額（1GBあたり）
〜3GB	1,078円 （359円）
3GB〜20GB	2,178円 （109円 ）
20GB〜無制限	3,278円 （ー）

UQモバイル
プラン名 （データ容量）	プラン料金（1GBあたり）
ミニミニプラン （4GB）	2,365円（591円）
トクトクプラン （15GB）	3,465円 （231円）
コミコミプラン＋ （33GB） ※月間データ容量30GB＋データ10%増量特典3GB	3,278円 （163円 ）

通話かけ放題が無料

楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」利用で、国内通話が無料です。

Andoroid版をご利用中であれば、海外へ発信すること以外は無料で使用できます。

一方で、iOS版をご利用中の方は、国内への発信は無料ですが、着信に関しては「Rakute Link」をご利用できず、iOSの標準アプリでの着信になりますのでご注意ください。

UQモバイルでは、「かけ放題」のオプションは有料です。

特に時間制限のない「かけ放題オプション」は月額1,870円 (税込)かかってしまいます。

10分以内かけ放題のオプションにするか、60分／月かけ放題のオプションにするかの悩みも必要ありません。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えると、通話もシンプルになり、ストレスフリーです。

では、いったいなぜ楽天モバイルの「Rakuten Linkアプリ」は無料で通話かけ放題のサービスを提供できるのでしょうか？

その理由としては、Rakuten Linkが「RCS」という技術を利用していることがあげられます。

RCSとはRich Communication Service（リッチコミュニケーションサービス）の略で、SMSの強化版として策定されています。

特徴は、インターネットを介し、携帯電話番号だけで画像や映像・音声通話のやりとりが可能です。

※インターネットを利用したサービスですが、データ利用量のカウントはありません。

1つ注意点があります。

通常の電話は、キャリア回線の中で音声データを優先的に伝達できるように制御されていますが、Rakuten LinkであるRCSは音声データだけが優先されているわけではありません。

そのため回線が混雑していると、通話の品質が落ちる可能性があります。

重要な仕事の通話が必要な時など、回線の状況を考慮した上でお得に0円で通話しましょう。

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海外での国際ローミングが無料

楽天モバイルは、海外でのデータ通信が無料です。

UQモバイルもauの「世界データ定額」「海外ダブル定額」を使用できますが、1日当たりの料金や、国内でのデータ使用量から差し引かれるなどの制約があります。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えれば、対象国と地域で毎月2GBまで無料で利用でき、2GB超過後は最大128kbpsにて無制限にて使用可能です。

さらに都度申し込みなどは不要です。

※海外データ通信は、国内のデータ利用料に加算されます。

2GB超過後も高速通信を使いたい場合は、1GBあたり500円（不課税）でデータチャージできます。

またRakuten Linkアプリ同士なら国際通話もかけ放題、SMS送受信も無料です。

Rakuten Link以外の電話番号にかけたい場合は、事前に「国際通話かけ放題」のオプションを申し込むと、980円／月にて使用可能です。

※標準の電話アプリを使用して発信した場合、かけ放題のサービス対象外となります。

※Rakuten LinkアプリiOS版をご利用の方は、相手がRakuten Linkを使用していない場合、Rakuten Linkで国際SMSを送受信できません。国際SMSはiOS標準のアプリで利用することになります。また、通話に関しても相手がRakuten Linkを使用していない場合は、iOS標準の電話アプリに着信となります。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは国内のみならず、海外でもおトクさを感じられますね。

対象国と地域

楽天ポイントがザクザクたまる

「UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えで、ポイントがザクザクたまるようになる」

この言葉疑いたくなってしまうような、嬉しい言葉ですよね。

楽天ポイントとは、楽天の多彩なサービスで貯めて共通ポイントとして使用できます。

使用先は、楽天市場でのお買い物はもちろん旅行やスマホ代、投資や保険などさまざまなシーンで使えるポイントサービスです。

楽天モバイルはSPU（スーパーポイントアップ）サービス対象です。

楽天モバイル利用でポイント＋４倍

楽天モバイルキャリア決済（Androidのみ）を当月、合計2,000円以上（税込）利用でポイント＋２倍

となります。

あらゆるSPUの組み合わせで、楽天市場のお買い物が最大16.5倍になります。

※月間獲得ポイントには上限があります。

一方、UQモバイルは、利用料金でのポイントはたまりません。

支払いにauPAYを利用して、auPAY上のポイントをためるしか方法はありません。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるだけで、楽天ポイントでもらえるポイントがアップします。

おトクにポイントをザクザク貯めましょう。

キャリアメールが無料で使える

楽天モバイルから、2022年7月よりキャリアメールサービス「Rメール」がスタートしました。

現在、Rメールは新規受付を終了し、新たに「楽メール」になりましたが、Rakuten Linkアプリ内で利用できる無料のメールサービスで、画像や動画を添付して送信することも可能です。

UQモバイルで「uqmobile.jp」のキャリアメールを使う場合には、毎月220円 (税込)の有料オプションとなります。

そのため、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるだけで、キャリアメール分だけでも年間2,640円も節約できます。

UQモバイルのキャリアメールは有料サービスですが、多くの方が有料でも使用しているかもしれませんね。

なぜなら、キャリアメールはフリーメールアドレスと違い、信用が高いアドレスとされているからです。

キャリアとの契約時に個人情報や支払い口座などあらゆる情報を提供して得たアドレスとされるため、「届きやすい」という特徴やメリットもがあります。

また、キャリアメールはセキュリティの高さも特徴です。

様々なメールフィルター機能を設定し、セキュリティ対策も充実しています。

携帯キャリア各社へのメールサービスや、フリーメールサービスとの送受信も可能です。

さらにセキュリティが充実しているため、銀行などへの登録が可能だったり、お子さんのいる家庭では保護者の連絡網にキャリアメールが指定されているケースもあります。

楽天モバイルはその信頼性の高いキャリアメールを0円にて使用できます。

最新機種のiPhoneがある

iPhoneの最新機種の販売取り扱いの有無は、iPhoneユーザーには大きなポイントですよね。

まず、UQモバイルでは、最新のiPhone機種の販売の取り扱いはありません。

そのため、UQモバイルで最新の機種を購入したい場合は、Apple Storeで端末のみ直接購入して使用するしか方法はありません。

一方で、楽天モバイルでは最新機種のiPhoneを販売しているため、最新機種の代金を利用料金と一緒に支払え、分割での支払いも可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えは、豊富なラインナップの端末からの選択が可能となるという大きなメリットもありますね。

楽天モバイルの店舗で乗り換えの手続きができる

楽天モバイルでの乗り換え手続きは、楽天モバイル公式サイトのほか、楽天モバイルショップでも行えます。

近くに店舗がある場合は、足を運んでもよいかもしれません。

手続き方法や契約プランなどに詳しくなくても、スタッフが教えてくれるため問題なく進められます。

ただし、UQモバイルでのMNP予約番号発行は、基本的にオンラインでの手続きとなります。

よって、楽天への乗り換えも、引き続きオンラインで行った方がスムーズに済むでしょう。

MNP予約番号の発行は、UQモバイル公式サイトに記載されている、下記の受付番号に連絡してください。

例外として、端末の故障でSMSが利用できないといった場合は、UQモバイル取り扱いショップでもMNP予約番号発行が可能です。

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MNPワンストップ対応なので簡単に乗り換えできる

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える際は、MNPワンストップに対応しているため簡単に乗り換えでできます。

具体的には、UQモバイルでMNP予約番号を発行する必要がなく、楽天モバイルを契約するときに今使っている電話番号を入力すれば乗り換えられます。

乗り換えは面倒なイメージがありますが、簡単に乗り換えられるのでとても便利です。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット

ここでは、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える際のデメリットを6点紹介します。

ただし、デメリットといわれていることでも、自分にとってはデメリットと感じないケースもあるでしょう。

詳細を確認して、乗り換えの検討材料にしてください。

高速通信が無制限ではないエリアがある

UQモバイル	楽天モバイル
au回線 人口カバー率：99.9%	楽天回線（またはau回線） 人口カバー率：99%

UQモバイルは独自の回線を所持する4大キャリアの1つ、「au」のサブブランドです。au回線の人口カバー率は99.9%です。

楽天モバイルも4大キャリアの1つであり、独自の楽天回線またはパートナー回線であるau回線が利用できます。

楽天モバイルは、楽天回線エリアは現在人口カバー率99％を超えています。

au回線をレンタルしつつ、楽天回線エリアを拡大してきた楽天モバイルは、楽天回線エリア内だだけでなく、au回線エリアでも高速通信のデータ使用が無制限です。

以前は、楽天回線エリア外であるau回線エリアでは、無制限に高速通信を使用することはできず、5GBを超えた場合1Mbpsの速さでの使用となっていました。

事前に、住んでいる場所が楽天モバイルのエリアかどうか、「楽天モバイル公式サイト・サービスエリアマップ」で確認してください。

楽天回線エリアに該当していない場合は、楽天モバイルへの乗り換えをあきらめる前に、「電波改善調査依頼」のリクエストを送るのはいかがでしょうか。

楽天モバイルは、まだユーザーを増やしたいのでしょうから、リクエストを送ることで改善につながる可能性があるでしょう。

地下や建物の中で繋がりにくい場合がある

「楽天モバイルは地下や建物の中で繋がりにくい」などの声を耳にされているかもしれません。

つながりにくい原因は、楽天モバイルがプラチナバンドを持っておらず、ローバンドを利用していたためです。

4社のキャリアは通信回線や設備を構築し、通信サービスを提供していますが、無線通信や放送などに用いられる電波の周波数帯は各キャリアで使用できる範囲が決まっています。

分配されている周波数帯のうち、700~900MHz帯をプラチナバンドと呼びます。

繋がりにくさを改善するために楽天モバイルは、プラチナバンドの再分配を総務省に要請し、700MHz帯のプラチナバンドを獲得しました。

さらに、実用までに時間がかかるといわれていましたが、大幅に短縮して700MHz帯のプラチナバンドのサービスを開始しています。

プラチナバンドが利用できるエリアも拡大しているので、繋がりにくいデメリットは改善されていくでしょう。

楽天モバイルの電波が気になる方は、楽天モバイルの電波が悪いと言われる理由をチェックしておきましょう。

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UQモバイルよりサポート実店舗数が少ない

UQモバイルは、auショップでもサポートを受けられるので、実質2,300店舗にてサポートを受けられます。

楽天モバイルは2020年にキャリアへ参入し、実店舗である楽天モバイルショップは2022年3月に実店舗数1,000店舗を突破し、着々と店舗数を増やしています。

楽天モバイルは後発の通信キャリアであるため店舗数はUQモバイルより少ないですが、店舗数は年々増えていますしリモートなどでのサポートが充実しています。

例えば、楽天モバイルでは契約に特化した、リモート契約ショップが設立されています。

楽天モバイルのリモート契約ショップは、ショッピングセンターや商業施設に置かれている無人店舗です。無人ではありますが、ブースに入るとモニターと椅子が置かれており、ビデオ通話で会話しながら相談することができるのです。

実店舗でのカウンター窓口と同じように相談できるため、利用者としては細かい点でも相談しやすいでしょう。

まだまだリモート契約ショップの店舗数は少ないですが、本格的展開を期待する声もあります。

「UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えたいけど店舗が近くにない」などのお悩みへ応えてくれるサービスですね。

全般的なサポート内容は、以下の通りです。

楽天モバイル公式サイトより、電話や専用フォーム、チャットでサポートが受けられます。

＜電話＞

楽天モバイルは問い合わせ内容により、問い合わせ先や営業時間が異なります。下記を参考にしてください。

お問い合わせ内容	お問い合わせ先 営業時間
新規／乗り換え（MNP）お申し込みを検討中の方	0800-805-0090 (無料) 営業時間　9:00〜17:00（年中無休）
楽天モバイル（MVNO）からプラン変更を検討中の方	050-5212-6913 営業時間　9:00〜17:00 （年中無休）
お申し込み後〜初期設定でお困りの方	0800-600-0700 (無料) 営業時間　9:00〜17:00 （年中無休） ※営業時間外は「最近よくあるご質問リンク集」のご案内をショートメッセージにて送付
楽天モバイル（Rakuten 最強プラン）をご利用中の方	050-5434-4653 （Rakuten Linkでの発信は通話料無料） 受付時間24時間 （年中無休／自動音声）
iPhoneなどのApple社製品のお問合せ	0800-805-0600 (無料) 営業時間　9:00〜20:00 （年中無休）
盗難・紛失／利用停止・再開	0800-600-0500 (無料) 営業時間 24時間 （年中無休）
海外からのお問合せ	050-5434-4633 営業時間 24時間 （年中無休）
未払い料金に関して	050-5434-4653 （Rakuten Linkでの発信は通話料無料） 営業時間　9:00〜17:00 （年中無休）
Rakuten Turboに関して	0800-805-0040(無料) 営業時間　9:00〜17:00 （年中無休）
English Support	0800-805-0805 (An interpretation is free of charge) Business hour：9:00〜8:00pm （open 365days）

＜専用フォーム＞

下記該当の内容であれば、専用フォームにて問い合わせ可能です。

お問合せ内容	お問合せ先
Rakuten Linkに関するお問合せ	Rakuten Linkお問合せ専用フォーム
楽天回線の電波改善要望・調査のご依頼	電波改善・調査専用フォーム
iPhoneなどApple製品のご購入・配送・開通・初期設定・故障に関するお問合せ	Apple製品お問合せ専用フォーム

＜チャット＞

空き時間に、気軽にお問い合わせが可能です。

対象内容	お問合せ先
AIに相談（24時間）	AIチャット相談
お申し込み前の方 （営業時間：9:00〜23:00）	チャット相談
お申し込み済み ご契約中の方	my楽天モバイル

節約モードがない

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると、データ消費0で使用できる「節約モード」がなくなります。

UQモバイルの強みは節約モードに切り替え、データ通信消費ゼロで使用できるところです。

一方楽天モバイルは、データ利用料により料金が決まります。

使わなければ安く済み、たくさん使う方には3,278円 (税込)にて無制限で使えるところが強みです。

UQモバイルにて、節約モードで料金プランを一番低い「ミニミニプラン」の2,365円 (税込)にて使用していた方には、データ通信消費0で使用できない点をマイナス点に感じてしまうかもしれません。

しかし、楽天モバイルは「節約モードが使えない」デメリットのボリュームをさげられるポイントを持っています。

楽天モバイルでは、3GBまでの使用は、UQモバイルの「ミニミニプラン」よりも安い1,078円 (税込)です。

さらに4GBまで使えるUQモバイルの「ミニミニプラン」の値段に、約1,000円ほど追加で20GBまで使用可能です。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えで節約モードは使えなくなりますが、料金が安くなったり、約1,000円ほど追加で高速通信を20GB使用できたりするのは大きいですね。

60歳以上の割引がない

UQモバイルには60歳以上の割引があります。

一方、楽天モバイルには60歳以上の割引が特にありません。

しかし楽天モバイルは、UQモバイルの上記のサービスが以下のように、楽天モバイルの基本プランのサービスに元々含まれています。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えることで「60歳向けの割引がなくなる」と、マイナス要素に聞こえてしまいますが、そもそもが無料なので割引自体の必要がないのです。

また、Rakuten Linkから使用できないフリーコールなどへ発信すると、自動で標準通話アプリから発信してくれます。

折り返しの電話のみ気をつければ、通常のアプリの使い分けなど複雑な利用方法を求める必要もありません。

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楽天モバイル｜公式サイト

UQモバイルで使用していたiPhoneなど楽天モバイルで使用できない事がある

2021年9月30日以前にUQモバイルで購入したiPhoneを使っている方は、SIMロック解除をしないと楽天モバイルでは使用できません。

UQモバイルと、楽天モバイルで使用できるiPhoneは以下の機種です。

楽天モバイルで使用できるiPhoneは、iOS14.4以降を搭載していて、キャリア設定アップデートを行っている以下の機種です。

2021年4月までは、楽天モバイルはiPhone XS・XR以降の機種が対象で、iPhone 6sやiPhone 7などは利用できませんでした。

2025年4月時点では、iPhone 6s以降のiPhoneに対応しているため、UQモバイルで使用していたiPhoneでも、SIMロックの解除がされているかSIMロックフリーの端末であれば引き続き楽天モバイルでも使用できます。

ただし、空き容量が足りないなど、アップデートができない場合があります。

乗り換えを行う前にiOS14.4以降のアップデートを完了させ、問題なく使えるか動作確認を行ってください。

UQモバイルから楽天モバイルの乗り換えに使えるキャンペーン

楽天モバイルでは多くのキャンペーンが開催されています。

楽天モバイルへの乗り換えに使えるおすすめの楽天モバイルのキャンペーンは以下になります。

2025年4月開催中の楽天モバイルキャンペーン

キャンペーン名	内容	終了日
【終了】楽天マジ得フェスティバル	楽天モバイルを初めてお申し込みで20,000ポイントプレゼント	不定期開催
【Rakuten最強プラン（データタイプ）お申し込み＆アンケート回答特典】初月3GB分実質無料	日本初！ワンクリックで申込完了、最短3分で始められる！データ通信専用Rakuten最強プランデータタイプ！ギガプレキャンペーン3GB 1,081円/月税込が1,081ポイント還元で初月実質3GB相当無料！	【Rakuten最強プラン（データタイプ）のお申し込み期間】：終了日未定 【Rakuten最強プラン（データタイプ）利用開始期限】：プランのお申し込みの翌月末日まで 【アンケート回答期限】：プランのお申し込みの翌月末日まで
楽天モバイル紹介キャンペーン	楽天モバイル契約者様からの紹介で最大7,000ポイントプレゼント、紹介した方も10,000ポイントプレゼント	終了日未定
Galaxy S23またはXperia 5 V購入＋楽天モバイル初めてお申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換えで最大20,000ポイント！	楽天モバイル初めてお申し込み＋対象製品購入で最大20,000ポイントプレゼント	終了日未定
arrows We2購入＋楽天モバイル申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換えで1円	「Rakuten最強プラン」お申し込みと同時にarrows We2をご購入で、1円（税込）	終了日未定
初めてデータを20GB超過利用で1,500ポイント	「Rakuten最強プラン」ご利用中、エントリー＆初めてデータを20GB超過利用でもれなく1,500ポイント	2025年4月30日
テザリング利用で100ポイントプレゼント	キャンペーンにエントリー後、テザリングでデータ通信を利用すると100ポイントプレゼント ※過去に20GB超過したことがない方が対象	2025年4月30日
エンタメコンテンツがおトクに楽しめる！	楽天モバイルならNBA＆パ・リーグの試合が見られる！楽天マガジン＆楽天ミュージックは初回90日無料で雑誌読み放題、音楽聴き放題！	終了日未定
最新のiPhone 16eがおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン！	対象iPhone購入&楽天モバイル初めて申し込み&他社からのお乗り換えで最大40,000円相当おトク	終了日未定
最新のiPhone 16購入で最大36,000ポイント還元でおトク！iPhoneキャンペーン！	対象iPhone購入&楽天モバイル初めて申し込み&他社からのお乗り換えで最大36,000ポイント還元	終了日未定
iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大36,000ポイントおトク！	対象iPhone購入＆楽天モバイル初めて申し込み&他社からのお乗り換えで、対象端末20,000円値引き+12,000ポイント還元、最大36,000円相当お得！（※特典は支払回数や機種により異なる）	終了日未定
Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円	Rakuten WiFi Pocket 2C・Rakuten WiFi Platinumが本体価格から7,979円割引（税込）で1円で購入できるキャンペーン	終了日未定
スマホトク得乗り換えキャンペーン	楽天モバイルへ初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象の製品ご購入で、最大20,000ポイント還元。 他社から乗り換え以外でも、楽天モバイルへお申し込み&対象製品購入で、13,000ポイント還元中。	終了日未定
楽天ひかり月額基本料6カ月0円キャンペーン	楽天ひかり初めてお申し込み＆楽天モバイルご利用で、楽天ひかりの月額基本料6ヶ月0円	終了日未定
RakutenTurboプラン料金6ヶ月0円＆20,000ポイント還元キャンペーン	RakutenTurboお申込み＆利用開始でプラン料金6ヶ月0円。さらに楽天モバイルのご利用で20,000ポイント還元！	終了日未定
【楽天モバイル公式 楽天市場店限定】【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント	楽天モバイル公式 楽天市場店で対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円ポイントプレゼント	終了日未定
Apple Watchご購入でワークアウト保険が2年間無料！	楽天モバイルでApple Watch購入でワークアウト保険が2年間無料で付帯される	終了日未定
新生活応援キャンペーン	楽天モバイルはじめてお申し込み&楽天カードご利用設定&楽天市場でお買い物で最大14,000ポイントプレゼント	2025年5月31日
学生応援キャンペーン	楽天モバイルはじめてお申し込み&楽天カードご利用設定&最強家族プログラム適用で最大14,000ポイントプレゼント	2025年5月31日
【常時開催】楽天銀行会員様へ 楽天モバイル初めてのお申し込み＆他社から電話番号そのまま乗り換えで最大9,000ポイント！	楽天銀行会員様が楽天モバイルを初めてお申し込みで最大9,000ポイントプレゼント	終了日未定
【楽天モバイル×楽天銀行】同時申込みで最大10,000ポイント！	楽天銀行新規口座開設と「Rakuten最強プラン」を同時申し込み、他社から乗り換えなどの条件達成で最大10,000ポイント！	終了日未定
留守番電話	オプションサービス「留守番電話」が1ヶ月無料※ポイント還元	終了日未定
割込電話	オプションサービス「割込電話」が1ヶ月無料※ポイント還元	終了日未定
【15分（標準）通話かけ放題】料金1カ月無料特典	OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスが、1カ月無料で使える！	終了日未定
【楽天モバイルショップ限定】楽天モバイル初めてお申し込み&楽天市場ご利用で1,000ポイントプレゼント	楽天モバイルお申し込み&楽天市場でお買い物で1,000ポイントプレゼント	終了日未定
楽天カードを同時お申し込みで最大14,000ポイント！	楽天モバイルと楽天カードを同時申し込みで、最大14,000ポイント！	終了日未定
【楽天市場】スマホSELECTION	対象のスマホに使える1,000円OFFクーポンプレゼント	終了日未定
【楽天モバイル公式 楽天市場店】スマートフォンアクセサリ全品送料無料！	楽天モバイル公式 楽天市場店にて、スマートフォンアクセサリ全品送料無料！フィルムやケースなど1点から送料無料	終了日未定
楽天モバイルの対象サービスをご契約者はポイント＋4倍	楽天モバイル（Rakuten最強プラン）ご契約中、楽天市場のお買い物がポイント+4倍	終了日未定
楽天モバイルキャリア決済ご利用者はポイント+2倍	楽天モバイルキャリア決済（Androidのみ）を当月、合計2,000円（税込）以上ご利用でポイント+2倍	終了日未定
楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の最大2%分の楽天ポイント還元キャンペーン	楽天モバイルキャリア決済を初めてご利用で、Androidでのアプリ購入やアプリ内課金が最大2%ポイント還元！	終了日未定
YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン	楽天モバイルでAndroidのスマートフォンやタブレットを利用の方限定！YouTube Premium が3カ月無料で利用可能	終了日未定
楽天モバイル　はじめての3GB超過利用で1,000ポイントプレゼントキャンペーン	キャンペーンにエントリー&はじめての3GB超過利用で1,000ポイントプレゼント！	2025年4月30日
初めてお申し込みで7,000ポイント還元！	楽天モバイルへはじめてお申し込みで7,000ポイント還元！	終了日未定
【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えで10,000ポイントプレゼント	【Rakuten最強プラン】に初めてお申し込み&スマホそのまま乗り換えで10,000ポイントプレゼント！	■ プランのお申し込み期間 Web　終了日未定 店舗（楽天モバイルショップ）　終了日未定 ■ プラン利用開始期限 プランのお申し込みの翌月末日まで ■「Rakuten Link」利用期限 プランのお申し込みの翌月末日まで
【楽天モバイルショップ限定】楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント	楽天モバイルショップで2回線目以降を契約&Rakuten最強プラン利用開始で、3,000ポイントプレゼント	終了日未定
プラン変更（移行）限定！最大10,000ポイントプレゼントキャンペーン	ドコモ回線・au回線からのプラン変更（移行）で最大10,000ポイントプレゼント	2025年5月31日
電話番号シェアサービス３ヶ月利用料相当ポイント還元キャンペーン	Apple WatchとiPhoneの「電話番号シェアサービス」オプションお申し込みで1,650ポイント還元	終了日未定
【毎月開催】ただいまキャンペーン	過去楽天モバイル契約者様限定！他社から乗り換え（MNP）で申し込むと2,162ポイント還元	2025年5月1日
Rakuten最強プランのお申し込みで楽天市場でのお買い物ポイント＋9倍キャンペーン	楽天モバイル申し込み&条件達成で楽天市場でのお買い物ポイントが9倍	不定期開催
エンタメコンテンツがおトクに楽しめる！トク得！エンタメセレクション	Rakuten最強プラン加入者が対象のエンタメコンテンツに登録で最大20%ポイント還元	終了日未定
【GW特別企画】ハズレなし！来店予約＆店頭でお見積もり＆アンケートに回答で最大2,000ポイント	来店予約し、楽天モバイルショップでアンケートに回答すると、抽選で最大2,000ポイントプレゼント	2025年5月11日閉店
スマホ料金をチェックするだけで100ポイントプレゼントキャンペーン	期間中に料金シミュレーションの結果をご確認で、100円相当の楽天ポイントプレゼント！	終了日未定
クイズポイオネア 楽天モバイル5周年記念キャンペーン	楽天会員様が期間中にクイズに全問正解で抽選で55,555名様に最大5,555ポイント進呈	2025年4月30日
【ありがとう5周年】楽天モバイルGO！GO！5祭り	楽天モバイル公式Xアカウントをフォロー&リポストで抽選で10名様に5つのつくアイテムが当たる	2025年5月1日
最強おうちプログラム	楽天モバイルお申し込み&Rakuten Turboまたは楽天ひかりお申し込みで毎月1,000ポイント還元	終了日未定
最強シニアプログラム	65歳以上の方を対象に、毎月110ポイント還元、さらに15分かけ放題&安心パックで毎月1,100ポイント還元	終了日未定
最強こどもプログラム	12歳以下のお子様を対象に、毎月最大440pt還元！	終了日未定
最強家族プログラム	同一名字のご家族全員を対象に、月額料金より110円(税込)割引！	終了日未定
最強青春プログラム	22歳以下のご契約者を対象に、月額料金より毎月110円（税込）割引	終了日未定
スマホ下取りサービス	お持ちの対象製品を下取りし、下取り金額に応じた楽天キャッシュが付与されます。	終了日未定
楽天モバイル買い替え超トクプログラム	最新iPhoneの代金が最大半額分お支払い不要！	終了日未定

楽天モバイルのキャンペーンの特典は、機種代金の割引やポイント還元がメインです。

条件に合うキャンペーンがないか確認しておきましょう。

iPhoneトク得乗り換えキャンペーンで最大36,000ポイント還元

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大36,000円相当おトク！
終了日	2025年4月30日23:59
条件	楽天モバイルに初めて申し込む、または電話番号そのまま他社から乗り換え プラン申し込みと同時に対象iPhoneの購入 期限までにプランの利用開始 Rakuten Linkで10秒以上通話
内容	【一括または24回払いで対象iPhoneを購入の場合】 対象iPhone購入時に20,000円値引き+他社から乗り換えで10,000ポイント還元（乗り換え以外は7,000ポイント還元）製品購入&はじめてプランお申し込みで6,000ポイント！ 【48回払い（買い替え超トクプログラム）の場合】 対象iPhone購入で6,000ポイント還元+他社から乗り換えで10,000ポイント還元（乗り換え以外は7,000ポイント還元）！＋製品購入&「スマホ下取りサービス」で対象iPhone下取り成約で5,000ポイント！

Rakuten 最強プラン初めての申し込みと、対象iPhone購入で、最大36,000円相当分ポイント還元されるキャンペーンです。

購入製品と申し込み種別に応じてポイントがプレゼントされます。

＜最大36,000ポイントプレゼント＞

内容	ポイント
初めてのプラン申し込み&他社からのお乗り換え	6,000ポイント
(他社から乗り換え以外の場合)初めてのプラン申し込みと同時に対象iPhone購入	2,000ポイント

キャンペーン対象製品は以下の通りです。

対象製品（他社から乗り換えの場合）
iPhone 15 ProMax iPhone 15 Pro iPhone 15 Plus iPhone 15 iPhone 14 Plus iPhone 14 iPhone 13 iPhoneSE（第３世代） ※ iPhoneSE（第３世代）は20,000円割引・20,000ポイント還元の対象外です。他社から乗り換えの方は12,000ポイント還元、乗り換え以外の方は8,000ポイント還元のみ適用されます。

キャンペーン対象機種の多くは「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」が利用できるので、機種変更も気軽に行えます！

※楽天モバイル買い替え超トクプログラムとは、本体代の支払いを「48回払い」を選択し、24回分払ったら残りの支払い不要でiPhoneを最新のiPhoneに機種変更できるサービスです。

（機種変更時には事務手数料はかかりません。）

スマホトク得乗り換えキャンペーンで最大20,000ポイント還元！

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	スマホトク得乗り換えキャンペーン
終了日	2025年4月30日23:59
条件	①初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象製品を購入 ②プランの利用開始 ③Rakuten Linkで10秒以上通話
内容	楽天モバイルへ初めてのお申し込み&他社からのお乗り換え&対象の製品ご購入で、最大20,000ポイント還元。 他社から乗り換え以外でも、楽天モバイルへ初めてお申し込み&対象製品購入で、最大13,000ポイント還元中。

こちらはRakuten最強プランに初めてお申し込み&他社からのお乗り換えの場合、回線のみお申し込みでも6,000円相当分のポイントが還元されます。

他社から乗り換えの方以外でも、Rakuten最強プランに初めてお申し込み＆対象のAndroidスマホをセットで購入すると、最大8,000ポイントが還元されます。

対象製品は以下の通りです。

【楽天モバイル公式 楽天市場店限定】対象Android製品とRakuten最強プランセットご注文で6,000円OFFクーポン

出典：楽天モバイル公式楽天市場店

キャンペーン名	楽天モバイル公式 楽天市場店 【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント
内容	10,000円分のポイントプレゼント
条件	キャンペーンにエントリー 対象製品いずれかをご注文 「Rakuten最強プラン」へ、下記方法にてお申し込み （1）新規お申し込み （2）他社又は楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）、楽天モバイル（旧FREETEL）通話SIM、DMMモバイル通話SIMからの乗り換え（MNP）でお申し込み
終了日	2025年4月14日8:59

楽天モバイルの最強プランと対象のAndroidをセットで申し込めば、6,000円OFFクーポンを使ってAndroidが購入できます。

対象Androidは以下の通りです。

対象端末	製品価格（税込）	クーポン適用
Xperia 10 Ⅵ	68,900円	＋10,000ポイント
Xperia 5 V	105,490円	＋10,000ポイント
Galaxy S23	94,800円	＋10,000ポイント
Xperia 5 Ⅴ	152,400円	＋10,000ポイント
OPPO A3 5G	29,900円	＋10,000ポイント
OPPO Reno11 A	43,890円	＋10,000ポイント
AQUOS sense9	57,900円	＋10,000ポイント
AQUOS wish4	31,900円	＋10,000ポイント
AQUOS sense8	49,800円	＋10,000ポイント
AQUOS wish3	29,700円	＋10,000ポイント
arrows We2 Plus	49,900円	＋10,000ポイント

新しい機種も対象ですので、クーポンで値引きして購入できますよ。

【15分（標準）通話かけ放題】料金1カ月無料特典

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	【15分（標準）通話かけ放題】料金1カ月無料特典
終了日	終了日未定
条件	「15分（標準）通話かけ放題」オプションに、はじめてのお申し込み 「Rakuten最強プラン」ご利用中、または、キャンペーン期間中に「Rakuten最強プラン」へのお申し込み&プラン利用開始
内容	「15分（標準）通話かけ放題」料金1カ月無料

標準アプリでの通話が15分間かけ放題になるオプションを申し込むと、最初の1か月間が無料になるキャンペーンです。

こちらは初めて申し込んだ方限定のキャンペーンです。

通常だと月1,100円かかるので、とても嬉しいキャンペーンですね。

オプションはSMSも送信し放題なので、Rakuten LinkでSMSが送信できないiPhoneユーザーの方には特におすすめなキャンペーンです。

＞15分通話かけ放題3ヶ月無料キャンペーンの詳細はこちら

エンタメコンテンツがおトクに楽しめるキャンペーン

出典：楽天モバイル

キャンペーン名	エンタメコンテンツがおトクに楽しめる！
終了日	終了日未定
条件	Rakuten最強プランに契約中または新規契約
内容	「楽天マガジン」初回90日間無料とその後30%OFF 「楽天ミュージック」初回90日間無料とその後200円引 「NBA Rakuten」追加料金0円で楽しめる 「パリーグSpecial」追加料金0円で楽しめる 「YouTubeプレミアム」初回3ヶ月間無料 「Rakuten　TV」初回最大3ヶ月無料さらに無料期間後も特典あり

Rakuten最強プランユーザー限定で、さまざまなエンタメコンテンツを初回無料で登録できるキャンペーンです。この機会に、今まで登録したことのなかったコンテンツにお得に登録してみましょう。

どのコンテンツも、必要ないと感じたら無料期間内に解除して問題ありません。

雑誌や音楽からスポーツまで、多くのジャンルが楽しめるコンテンツが盛り沢山です。

どれもほとんどが3か月無料なので、使い続けるかちゃんと見極められます。

すでに似たようなサービスを利用している方は、この機会にコンテンツも乗り換えることをおすすめします。

なお、お得に申し込みたい方は、楽天モバイルのクーポンや楽天モバイルのキャッシュバックも忘れずにチェックしましょう。

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楽天モバイル｜公式サイト

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えに関するよくある質問

よくある質問のうち、以下の7つを解説します。

UQモバイルと楽天モバイルの乗り換えは店舗でもできる？

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える際の手続きは店舗で行うこともできます。

楽天モバイルは全国に1,000店舗以上あるので乗り換えたい方はお近くの店舗を探して足を運んでみてください。

乗り換え手続きについてなどわからないことがあればスタッフの方が丁寧に説明してくれるので安心して乗り換えられます。

UQモバイルと楽天モバイルを併用できる？月額料金は？

UQモバイルと楽天モバイルの月額料金は、以下の通りです。

楽天モバイルのRakuten 最強プランでは、使用したデータ量によって月額料金が異なります。

UQモバイル
ミニミニプラン（4GB）	2,365円
トクトクプラン（15GB）	3,465円
コミコミプラン＋（33GB）	3,278円

楽天モバイル
〜3GB	1,078円
3GB〜20GB	2,178円
20GB～無制限	3,278円

デュアルSIM対応のAndroidやeSIM対応のiPhoneであれば、UQモバイルと楽天モバイルの併用が可能です。

デュアルSIMはSIMカードを2枚利用できる機能のことで、1台のスマートフォンで2社の携帯会社と契約が可能になります。

iPhoneはSIMカードを2枚入れることができないため、2社契約したい場合はeSIMを利用してください。

UQモバイルと楽天モバイルはどちらもeSIMに対応しているため、どちらかをSIMカードで契約、もう一方をeSIMでの契約といった使い方になります。

また、使用する端末がUQモバイルと楽天モバイル、どちらにも対応していることが必須です。

今使っている端末が楽天モバイルでも使用可能かどうか、楽天モバイル公式サイトで確認してください。

iPhone 6s以降のiPhoneであれば、UQモバイル・楽天モバイルで利用できます。

2回線を併用する場合はUQモバイルをメインで使い、通話を楽天モバイルで利用するのがおすすめです。

なぜなら、楽天モバイルには通話専用アプリの「Rakuten Link」があり、このアプリを利用すると通話料金が無料になるためです。

最も安いUQモバイルのミニミニプラン（4GB）2,365円と、楽天モバイル3GBまでの利用1,078円だと、合計3,443円で2回線利用でき、通話が無料になります。

UQモバイルで電話かけ放題のオプション（月額1,980円）をつけるよりも、楽天モバイルを併用した方が安く利用できます。

2回線利用できるため通信障害の影響を受けにくく、電話番号も2つを使い分けられるため、通話時間が長い人以外にもおすすめです。

UQモバイルと楽天モバイルの速度比較したらどのぐらい差がある？

UQモバイルと楽天モバイルの通信速度は、以下の通りです。

比較項目	UQモバイル	楽天モバイル
平均アップロード速度	16.98Mbps	28.86Mbps
平均ダウンロード速度	123.69Mbps	113.5Mbps

引用：みんなのネット回線速度 ※2025/04/26時点

平均アップロード速度は楽天モバイルの方が少し速く、平均ダウンロード速度はUQモバイルの方が速いという結果ですが、数値的にはほとんど速度の差はないでしょう。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えで違約金はかかる？

UQモバイルは、契約解除料およびMNP転出料はかかりません。

UQモバイルを解約する際の違約金もかからないので乗り換えの際、費用がかかることはありません。

また楽天モバイルは事務契約手数料を0円で対応しているので、UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えにかかる手数料は0円です。

さらに豊富な内容のキャンペーンが多々実施されていますので、おトクに乗り換えできますね。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えはSIMロック解除が必要？

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際は、SIMロックが解除されているかを確認する必要があります。

UQモバイル契約時にSIMフリー端末を購入している場合、SIMロック解除の必要はありません。

しかしauのSIMロック端末をUQモバイルで使用している場合は、楽天モバイルへ乗り換え時にSIMロック解除が必要です。

SIMロック解除済みの確認・解除方法は、手順3：端末動作確認／SIMロック確認・解除を参照ください。

楽天モバイルはiPhoneの取り扱いはある？

楽天モバイルは、最新機種のiPhoneを取り扱っています。

さらに、楽天モバイル買い替え超トクプログラム※1でおトクに購入できます。

※1：楽天モバイル買い替え超トクプログラムとは、本体代の支払いを「48回払い」を選択し、24回分払ったら残りの支払い不要でiPhoneを最新のiPhoneに機種変更できるサービスです。

（機種変更時には事務手数料はかかりません。）

楽天モバイルの店舗予約は必要？

楽天モバイルの店舗で手続きする場合は、事前に来店予約をしましょう。待ち時間や手続き時間の短縮にもつながります。

楽天モバイル公式サイトで、現在地の情報や都道府県から近くにある楽天モバイルの店舗が検索できます。

行きたい楽天モバイルの店舗情報を確認し、予約を行ってください。Web上でiPhoneの予約注文や書類の確認ができる楽天モバイルの店舗もあります。

楽天モバイルの店舗に訪れる際は、手続きに必要な本人確認書類や、楽天会員ユーザIDとパスワード、クレジットカード、MNP予約番号などを忘れずに準備してください。

楽天モバイルは海外でも利用できる？

楽天モバイルは、海外指定67の国と地域でデータ通信が利用できます。

事前にmy楽天モバイルの契約画面から、「海外ローミング（データ通信）」をONにしておけば、都度追加設定なしでそのまま海外で使用できます。

2GB／月まで高速通信が無料です。

2GB超過後は128kbpsに制限されますが、海外でも0円無制限で使用でき、請求が高額になる不安なく使用できます。

海外渡航先別の利用可否の確認は、楽天モバイル公式サイトで行ってください。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える時の名義変更について

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える際は、同一名義である必要があります。

もし、名義変更をしたい場合には、楽天モバイルへ乗り換えた後に名義変更手続きを行いましょう。

楽天モバイルでは、次のような「改姓・改名」や「譲渡」、「承継」の場合に名義変更が可能です。

名義変更	必要書類
改姓・改名	楽天モバイル 名義変更（改姓）届 事実が確認できる公的書類のコピー 本人確認書類のコピー （事実が確認できる公的書類が、運転免許証かマイナンバーカードであればこちらは不要）
譲渡	本人確認書類 法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書 （新契約者が18歳未満の場合）
承継	契約者情報登録・変更申請書 新契約者（代理人）の本人確認書類※1 契約者が亡くなったことが確認できる書類 （戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、除籍謄本※2、除籍抄本、住民票（除票）、死亡診断書など​） 旧契約者様と新契約者様の関係が分かる書類 ※3戸籍全部事項証明書、除籍謄本など​ ※2 除籍謄本は、「ご契約者様が逝去されたことが確認できる書類」と「ご契約者様と新しいご契約者様（代理人）の関係が分かる書類」を兼ねることができます。​ ※3 2人の関係が書類に記載されているのを確認のうえで提出してください。

UQモバイルでは名義変更ができない

UQモバイルでは、基本的に第3者への名義変更ができません。

結婚や離婚などで改姓・改名した場合や、契約者が亡くなった場合にのみ名義を変更できます。それ以外だと、一度解約して再契約する必要があります。

名義変更が必要な場合は、楽天モバイルへの乗り換えた後に、楽天モバイルでの手順に沿って名義変更の手続きを行ってください。

UQモバイルで支払い名義変更は可能

結婚・離婚での改姓により、端末の支払い名義を変更することは可能です。

UQ mobileお客さまセンターに電話し、書面での手続きとなります。

契約名義と電話番号、契約時に設定した4桁の暗証番号を準備して、以下の電話番号にかけてください。

契約者が亡くなって、家族が引き継ぐ場合も同じ手順となります。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換え後は楽天モバイルで名義変更をする

親から子への譲渡などで名義変更が必要な場合は、楽天モバイルに乗り換えた後に手続きを行いましょう。

アプリやWebサイトのmy 楽天モバイルから、手数料なしで変更できます。

以前は郵送で手続きすることもできましたが、2025年4月現在はオンラインのみでの手続きとなっています。

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UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順まとめ

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換える際の、メリット・デメリット及び手順・タイミング・キャンペーンをご紹介しました。

UQモバイルから楽天モバイルへ、乗り換えるメリット・デメリットをまとめると以下の通りです。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるメリット
料金が安くなる上にワンプラン 通話かけ放題が無料 海外での国際データローミングが無料 楽天ポイントがザクザクたまる キャリアメールが無料で使える 最新機種のiPhoneがある 楽天モバイルの店舗で乗り換えの手続きができる
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるデメリット
高速通信が無制限では無いエリアがある 地下や建物の中では繋がりにくい場合がある 実店舗数が少ない 節約モードがない 60歳以上の割引がない UQモバイルで使用していたiPhoneなど楽天モバイルで使用できない事がある

上記のメリットに加えて、楽天モバイルではさまざまなキャンペーンが実施されています。

UQモバイルから楽天モバイルへの乗り換えによるメリット・デメリットに加え、楽天モバイルのキャンペーンも判断材料に入れて、おトクに乗り換えましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました。

あなたにとって最適なSIMをみつけるために、少しでもお役に立てれば幸いです。

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