楽天モバイルから別のキャリアに乗り換えようと思っていませんか？
もし大手キャリアの方が安心と思っているのであれば、auへの乗り換えも選択肢の一つです。
ただ楽天モバイルからauに乗り換えるとメリットもある半面、デメリットも考えられます。
メリットとデメリット両面を見たうえで、自分にとって乗り換えはプラスか慎重に判断しましょう。
もし楽天モバイルからauに乗り換えるのであれば、手続きの手順やおすすめのタイミングについても併せて紹介しますので参考にしてください。
ちなみに、当サイトでは、au 学割等の情報も別記事で紹介しています。
動画で見たい方はこちらが参考になります。
＼ auに乗り換える！ ／
- 楽天モバイルから乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからmineoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからIIJmioへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからUQモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからpovoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからahamoへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからHISモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからJ:COMモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからLIBMOへの乗り換えはこちら
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- 楽天モバイルからイオンモバイルへの乗り換えはこちら
- 楽天モバイルからy.u mobileへの乗り換えはこちら
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- 楽天モバイルからソフトバンクへの乗り換えはこちら
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普通に公式サイトから申し込むと、8,000ポイントも損してしまいます。
申し込み方法ごとの獲得ポイントの違い
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三木谷キャンペーンは、過去に楽天モバイルを使っていた再契約者や2回線目も対象です。
さらに一部キャンペーンとの併用（機種変更ならiPhoneがほぼ全機種20,000円値引き、Androidなら一部機種が最大26,930円値引き）もできますので、爆裂お得なこの機会に楽天モバイルへの乗り換えを検討してみてください！
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キャンペーン期間は5月31日までと限りあり。
楽天モバイルからauに乗り換える際のデメリット
楽天モバイルからauに乗り換える前に、いくつかデメリットがあるので覚えておきましょう。
主要なデメリットとして、以下のような項目が考えられます。
- 楽天ポイントが貯まりづらくなる
- 月額料金が高くなる可能性がある
- 楽メールやRakuten Linkが利用できなくなる
それぞれ、具体的にどのようなところがデメリットなのか、以下で詳しく見ていきましょう。
楽天ポイントが貯まりづらくなる
楽天モバイルからauに乗り換えてしまうと、楽天ポイントが効率的に貯められなくなるのはデメリットです。
楽天グループにはSPUと呼ばれるポイントプログラムがあるからです。
SPUとは楽天グループのサービスを対象にポイント還元率がアップするサービスになります。
楽天モバイルもその中の一つです。
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」で契約していると、会員ランクにもよりますが最大ポイント3倍になります。
もし楽天モバイルを解約すれば、このSPUの恩恵が受けられなくなります。
同じ買い物をしても、獲得できる楽天ポイントが減ってしまうので注意してください。
月額料金が高くなる可能性がある
楽天モバイルからauに乗り換えると、月額料金が高くなる恐れがあるので注意しましょう。
両者の月額料金を比較すると、以下の表のようになります。
| データ容量 | 楽天モバイル | au ※3月9日時点の情報です、最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。 |
|---|---|---|
| 3GB | 1,078円 | 2,453円（スマホスタートプランライト 5G／4G・4GBまで） |
| 20GB | 2,178円 | 4,103円（スマホスタートプラン 5G/4G） |
| 無制限 | 3,278円 | 7,238円（使い放題MAX・auマネ活プラン） |
楽天モバイルはRakuten最強プランだけですが、auはいろいろなプランがあります。
その中でも楽天モバイルの条件に近いおすすめプランを提示しました。
両者を比較して、auの方が割高であることは明らかです。
auの場合、各種割引サービスがあるのでサービスを利用すればさらにお得にはなります。
しかし割引を利用しても、楽天モバイルの方がお得だと思ってください。
楽メールやRakuten Linkが利用できなくなる
楽天モバイルからauに乗り換えれば、楽天モバイルで提供しているサービスが利用できなくなります。
まず原則楽メールは利用できません。
「@rakumail.jp」のドメインのメールアドレスがもらえ、自由にメールの送受信が可能です。
ただし「楽メール持ち運び」というオプションがあり、こちらを利用すれば楽天モバイル解約後も楽メールは引き続き利用できます。
しかし月額料金として、330円（税込）負担しなければなりません。
またauでは「@au.com」というドメインのメールアドレスがもらえますので、メルアドが変わっても別にかまわなければ、そこまでデメリットにはならないでしょう。
Rakuten Linkを利用している人も、auに乗り換えれば利用できません。
Rakuten Linkは楽天の提供している通話アプリですが、国内通話は無料でかけ放題です。
相手がRakuten Linkのユーザーでなくても無料でかけ放題になるのは魅力です。
さらに海外から国内に電話をかけた場合の通話料も無料になります。
このような恩恵がauに乗り換えると受けられなくなるので注意してください。
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楽天モバイルからauに乗り換える際のメリット
楽天モバイルからauに乗り換えることによって、メリットも発生します。
期待されるメリットとして、以下のようなポイントが考えられます。
- 通信速度やエリアが安定する
- 店舗サポートが受けやすくなる
- お得な乗り換えキャンペーンが利用できる
具体的に以上の事柄のどのようなところがメリットになるか、以下で詳しく見ていきましょう。
通信速度やエリアが安定する
楽天モバイルは回線の品質に難ありといわれています。
楽天回線の対応周波数は遮蔽物に対して弱いといわれていることが理由の一つです。
このため地下鉄などに入ると途端に圏外になることもあります。
一方auは回線品質に優れていると評判です。
とくにプラチナバンドであれば、人の住んでいるエリアなら圏外になることはほぼないといわれています。
ただし楽天モバイルの回線品質は改善しつつあるというレポートもあります。
例えばサービスエリアですが、2021年第1四半期は55.7％でした。
それが2023年第2四半期には94.1％にまで広がっています。
さらに楽天モバイルユーザーが圏外になった時間は2022年第2四半期は1.68％でした。
こちらも2023年第1四半期には0.91％にまで減少しているので、安定した通信ができるようになりつつあります。
店舗サポートが受けやすくなる
楽天モバイルと比較して、auショップは数が多いのもメリットといえます。
2022年3月8日に公開されたリリースによると、楽天モバイルの店舗数が1,000店を突破したそうです。
一方2023年3月末時点でau Styleが279店舗、auショップは1,780店舗展開しています。
両者を合わせると2,000店舗を超えますので、auの方が倍以上店舗数が多いです。
これだけ店舗が設置されていれば、自宅近くにauのお店がある可能性は高いでしょう。
対面で店員の説明を聞きながら各種手続きを進めたいと思っているのなら、楽天モバイルからauへの乗り換えはおすすめです。
お得な乗り換えキャンペーンが利用できる
auでは乗り換え希望者を対象にしたキャンペーンを各種開催しています。
具体的にどのようなキャンペーンを実施しているかは、後で詳しく紹介します。
端末がセール価格で購入できる、ポイント還元が受けられるなどのキャンペーンです。
auの機種変更で使えるお得なキャンペーンをうまく活用すれば、お得にauに乗り換えられるかもしれません。
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楽天モバイルからauに乗り換える手順
楽天モバイルからauに乗り換えようと思っているのなら、手続きの流れが気になるところでしょう。
ここでは乗り換え手順について詳しく見ていきます。
乗り換え手順といっても、そこまで難しくはありません。
以下で紹介する5ステップで乗り換え手続きは完了です。
- 必要なものを準備する
- 端末を購入するかSIMのみ契約にするか決める
- auに申し込む
- 開通手続きを行う
- 初期設定を行う
それぞれ具体的にどのようなことをすればいいのか、手続きでどのようなことに気をつければいいかについて紹介しますので実際に乗り換える際の参考にしてください。
必要なものを準備する
まずはauに乗り換えるにあたって、必要なものを取り揃えておきましょう。
不備があると手続きが滞ってしまう恐れがあります。
楽天モバイルからauに乗り換えるにあたって必要なものは以下の通りです。
- 本人確認書類
- 契約者本人名義のクレジットカードもしくは口座情報を確認できるもの
本人確認書類は、書類の確認方法としてauは2種類の方法を提供しています。
まずは撮影による本人確認です。
顔写真付きの本人確認書類と自分の顔写真とで本人確認する方法です。
もう一つは画像アップロードによる本人確認になります。
本人確認書類の画像をアップロードして本人確認します。
どちらの方法で手続きするかによって、認められる本人確認書類は異なります。
本人確認書類は以下の表のとおりです。
| 撮影による本人確認 | 画像アップロードによる本人確認 |
|---|---|
| 運転免許証 運転経歴証明書 マイナンバーカード 在留カード | 運転免許証 運転経歴証明書 マイナンバーカード 在留カード 身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者保健福祉手帳 |
国際運転免許証は運転免許証として認められないので、注意してください。
中には引っ越し後住所変更手続きを行っていないため、本人確認書類に記載されている住所と現住所が一致していない場合もあるでしょう。
そのような際は上で紹介した本人確認書類のほかに、以下で紹介する補助書類のうちいずれか一つも併せて提出しなければなりません。
- 公共料金領収証
- 住民票
- 届出避難場所証明書
- 行政機関発行の各種領収書
いずれも発行されてから3カ月以内のものを用意してください。
公共料金は領収書でなければなりません。
請求書や通知書ではないので注意しましょう。
また公共料金領収書は本人名義のものだけが認められます。
家族あてのものでは認められないので気を付けてください。
また月額料金の支払い方法を証明できる書類も必要です。
auではクレジット決済もしくは口座振替のいずれかを選択できます。
クレジットカードもしくは金融口座情報を確認できる預金通帳やキャッシュカードを用意してください。
クレジットカードは以下のブランドのものであれば、支払いできます。
- MasterCard
- VISA
- JCB
- アメリカンエキスプレス
- ダイナースクラブ
通常現在の電話番号を引き継ぎ先のキャリアでも利用する場合、MNP予約番号が必要です。
しかしauの運営母体のKDDIでは2023年5月24日から、MNPのワンストップ対応を開始しました。
楽天モバイルはauのMNPワンストップ手続き可能な事業者に含まれます。
オンラインで手続きする場合には、MNP予約番号を楽天モバイルで取得する必要はなくなりました。
一方auショップなど店舗で手続きする際には、MNP予約番号が必要になるので注意してください。
端末を購入するかSIMのみ契約にするか決める
必要書類の準備ができたところで、SIMのみの契約か端末もセットで購入するか検討しましょう。
もし現在使っている端末を引き続き使用したければ、SIMのみの契約でも構いません。
もし楽天モバイルで購入した端末であれば、そのまま使用できます。
楽天モバイルはSIMフリー製品なので、SIMロック解除の手続きは必要ないからです。
ただし楽天モバイル以外のところで購入した端末を引き続き使用したければ、動作確認をしたほうがいいでしょう。
au公式ホームページの「動作確認端末一覧」で確認できます。
もし動作確認一覧に掲載されていないモデルであれば、新しい端末も併せて購入したほうがいいでしょう。
auのオンラインショップで最新モデルをはじめとして、いろいろな機種が販売されています。
キャンペーンが開催されていれば、お得な価格で購入できるかもしれません。
auに申し込む
ここまで準備できたら、いよいよauで申し込みましょう。
もしauショップなど店頭で手続きする場合には、店員さんの案内に従って手続きを進めればいいです。
オンラインで手続きする場合、もし端末もセットで購入するならauオンラインショップでほしい端末を探してください。
今回はiPhone15を購入する場合の手続きを一例に紹介します。
カラーや容量を選択します。
契約種別は楽天モバイルからの乗り換えの場合、「他社/povo2.0から乗りかえ（MNP）」を選択してください。
au Online Shopで契約・購入にチェックが入っているのを確認したうえで、お手続きに進むをタップします。
au IDを持っているかどうかで手続きは異なります。
au IDを持っていない場合、MNP予約番号の有無を聞かれます。
楽天モバイルの場合、オンラインでの手続きならMNP予約番号なしでも手続きできます。
この場合「MNP予約番号をお持ちでないお客さま」→「楽天モバイル」を選択します。
続いて、料金プランや支払い方法、希望するSIMカードの選択画面に移行しますので、希望するものにチェックを入れましょう。
次に契約者情報に関する入力手続きに移行します。
入力フォームの案内に従って、必要事項を入力してください。
すべて入力できたら、注文内容の確認画面に移ります。
ここで問題なければ、注文を確定させましょう。
開通手続きを行う
オンラインショップで購入した場合、指定された住所に後日商品が配送されます。
地域や注文したタイミングで多少変動するかもしれませんが、だいたい申し込んでから2〜4日後には配送されるはずです。
商品が届いた場合には、内容に不備がないかまずは確認しましょう。
問題なければ、まずはSIM開通手続きを行ってください。
同梱されているSIMカード（au ICカード）を取り出して、端末に挿入します。
この時端末をオフにすることです。
そして電話回線の切り替えを行います。
電話回線の切り替えはオンラインもしくは電話のいずれかで手続きできます。
オンラインの場合、まず受付サイトにアクセスしログインを済ませます。
au IDもしくは注文番号でログインできます。
すると以下のように「ご注文履歴確認」画面が現れます。
上のスクショのように「回線を切り替える」というところをタップすれば完了です。
電話で手続きする場合には、0120－914－367に電話をかけます。
そして切り替え予定の電話番号と契約者の名前、暗証番号、申込番号の下5桁を伝えます。
申込番号は納品書の左上に記載されているはずです。
オンラインと電話、いずれも年中無休で受け付けています。
ただし受付時間がありますので注意しましょう。
- オンライン：9時～21時15分
- 電話：9時～20時
回線切り替え手続きが終わったところで、発信テストを実施します。
111に電話をかけて、テストコールが繋がれば開通手続きはこれで完了です。
eSIMで契約した場合、回線切り替えまでは一緒です。
続いて、eSIMのプロファイルをダウンロードしましょう。
次にeSIMの切り替え手続きを行います。
ここではiPhoneの場合で紹介しますが、「設定」→「モバイル回線」→「副回線」の順番でタップしてください。
モバイル通信のところが「KDDI」になっているかどうか確認しましょう。
KDDIになっていれば、「この回線をオンにする」をスワイプし「OK」をタップします。
再度「モバイル通信」をタップして、auで利用する回線を選択し、ネットワーク選択が「KDDI」になっていれば切り替えは完了です。
初期設定を行う
続いて初期設定手続きを行います。
初期設定はiPhoneかAndroidかで手続きが異なります。
まずはデータのバックアップです。
iPhoneの場合、以下で紹介する手順で手続きを進めていきます。
- Googleドライブをダウンロードし起動
- 左上の三重線をタップする
- 「設定」→「バックアップ」→「バックアップを開始」の順番でタップ
- 「バックアップが完了しました」というメッセージが表示されれば官僚
Androidのデータバックアップの手順は以下の通りです。
- Googleドライブアプリを起動
- 左上にある三重線をタップ
- 「設定」→「バックアップとリセット」の順番でタップ
- 「Googleoneバックアップ」がオンになっているか確認する
- 「今すぐバックアップ」をタップする
- 「写真と動画」を選択
- 「バックアップ」をオンにする
- 各種設定を行って、左上の←をタップ
- 更新時間が表示されれば完了
続いてバックアップを復元させます。
途中まではAndroidもiPhoneも一緒で、以下の手順で進めていきます。
- 「設定」→「システム/一般管理」→「リセットオプション」→「すべてのデータを消去/工場出荷状態に初期化」の順番でタップ
- 「モバイル端末をリセット」→「すべてを消去」の順番でタップ
- 「開始」をタップ
- 「Wi-Fiネットワーク」を選択
- 「データのコピー」をタップ
以下iPhoneとAndroidとでは手順が若干異なります。
iPhoneは以下の手順になります。
- 「iPhone端末」→「次へ」の順番でタップ
- Googleアカウントでログインし画像の手順に従って設定
- ホーム画面が表示されれば完了
Androidの場合、手順は以下の通りです。
- 「クラウドからバックアップ」をタップ
- Googleアカウントにログインし、「復元するバックアップ」を選択
- 復元したい項目を選択し「復元」をタップ
- 画面の指示に従って設定し、ホーム画面が表示されれば完了
次にau IDの設定を行います。
- auアプリをインストール・軌道
- 「au IDでログインする」をタップ
- 「許可」をタップ
- 「au IDを新規登録する」をタップ
- 電話番号を入力
- 暗証番号を入力
- パスワードを入力
- 内容確認し問題なければ「同意して設定する」をタップ
- 指紋・顔認証によるログイン設定する場合「情報利用に同意する」をタップ
- 「元のサービスに戻る」をタップ
- アニメーション画面が表示され、「同意する」3度タップ
- 「アプリの使用時のみ」をタップ（指紋・顔認証によるログインを同意した場合に限る）
- 「OK」→「常に許可」→「はじめる」の順番にタップし完了
次にauメールの初期設定を行いましょう。
メールの初期設定は以下の手順で進めていきます。
- auメールアプリを起動
- 「同意する」をタップ
- 「次へ」をタップ
- 各種確認の画面に移行するので「許可/OK」をタップ
- 「閉じる」をタップ
- データ復元の確認画面が表示されれば完了
「+メッセージ」を設定することで、メッセージや画像、動画を電話番号にて送れるようになります。
もし+メッセージを利用したければ、以下の手順で設定を進めていきましょう。
- 「＋メッセージ」アプリを起動する
- 「次へ」を2回タップする
- 「許可」をタップ
- 「すべてを同意する」をタップする
- 画面を左にスワイプし「スキップ」をタップする
- プロフィールを入力する
- 「OK」をタップ
- 「あとで」をタップして完了
auでは「au Pay」というスマホ決済法を用意しています。
au Payがあれば、QRコードやバーコードでキャッシュレスにて支払いができます。
また以下で紹介するようにau Payの残高で還元するキャンペーンもあるので、設定しておくといいでしょう。
au Payを利用するには、以下の手順に従って設定してください。
- au Payアプリをインストールする
- au IDを使ってログインする
- 「au Payサービス利用規約」に同意する
- au Payが利用できる状態になる
au Payを利用するためには、チャージする必要があります。
自分でチャージする場合には、以下の手順で手続きしてください。
- au Payアプリを起動する
- 「チャージ」をタップ
- チャージ方法を選択する
- チャージ額を選択して「チャージする」をタップする
チャージ方法は多岐にわたります。
- auかんたん決済
- 銀行チャージ
- Pontaポイント
- au Payカード
- 各種クレジットカード
- au Payスマートローン
- コンビニATMなどからの現金チャージ
- au Payギフトカード
銀行チャージはauじぶん銀行のほかにも100以上の金融機関からチャージ可能です。
クレジットカードなどは最初に設定すればオートチャージに対応しているので、自分でいちいち手続きする必要がないので便利でおすすめです。
＼ auなら乗り換えも簡単 ／
楽天モバイルからauに乗り換える時に使えるお得なキャンペーン
auでは楽天モバイルをはじめ他社から乗り換えた人を対象に、各種キャンペーンを行っています。
2024年4月時点で実施している主なキャンペーンとして、以下のようなものが挙げられます。
- au Online Shopお得割
- au Online Shop SIM乗りかえ特典
- au Online Shop スペシャルセール
4月10日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
それぞれ、どのような内容のキャンペーンか、詳しく見ていきましょう。
ただしこの記事を見ている段階ではキャンペーンが終了しているかもしれません。
最新情報はauの公式ホームページで、情報収集して下さい。
au Online Shopお得割
出典：au
| キャンペーン名 | au Online Shop お得割 |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 | au Online Shopで新規契約・他社から乗り換え（UQ mobileおよびpovo2.0から乗りかえ含む）で対象機種を購入 |
| 内容 |
新規・他社から乗り換え：購入代金から最大22,000円（税込）割引 ※iPhone 14は他社からの乗り換えで44,000円（税込）割引に増額中 |
4月1日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
| iPhone |
iPhone 15 pro ／iPhone 15 pro Max ／iPhone 15 ／iPhone 15 Plus／iPhone 14 Pro ／iPhone 14 Pro Max ／iPhone 14 ／iPhone 14 Plus ／iPhone SE（第3世代）64GB・128GB／iPhone SE（第3世代）256GB／iPhone 13 Pro（認定中古品）／iPhone 13 （認定中古品）／iPhone13mini（認定中古品）／iPhone 12 Pro（認定中古品）／iPhone 12（認定中古品） |
|---|---|
| Android |
Galaxy S24／ Galaxy S24 Ultra／ BASIO active2／Galaxy S23 FE／Google Pixel 8 Pro（オンライン限定）128GB／512GB／Google Pixel 8 Pro／Google Pixel 8（オンライン限定Mint128GB／Obsidian256GB） ／Google Pixel 8／Galaxy Z Flip5／Galaxy Z Flip5（オンライン限定グラファイト512GBG）／Galaxy Z Fold5／Galaxy Z Fold5k（オンライン限定ファントムブラック512GB／1TB）／Xperia 5 V／AQUOS sense8／Redmi 12 5G／TORQUE G06/Google Pixel Fold／Xperia 1Ⅴ／Xperia 1V（オンライン限定プラチナシルバー）／Xperia 10Ⅴ／Google Pixel 7 Pro／Galaxy S23Ultra／Galaxy S23 Ultra（オンライン限定512GB／1TB）／Galaxy S23／Galaxy A54 5G／Galaxy Z Fold4／BASIO active／Galaxy S22／Xperia Ace III／arrows We／Redmi Note 10 JE／TORQUE 5G |
| ケータイ | G'zOne TYPE-XX／かんたんケータイ ライト／GRATINA |
4月24日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
au Online Shopお得割とはau Online Shopで対象機種を購入した方を対象にしたキャンペーンです。
対象機種を購入した場合、乗り換えだと22,000円(税込）割引になります。
対象端末はiPhone・Androidいずれも多種多様な機種が含まれています。
キャンペーン対象端末は上で確認できるので、最新情報をチェックしてください。
au Online Shop SIM乗りかえ特典
出典：au
| キャンペーン名 | au Online Shop SIM乗りかえ特典 |
|---|---|
| 終了日 | 終了日未定 |
| 条件 | 期間中、au Online Shopで他社から乗りかえにて対象のSIM（au ICカード／eSIM）のみ契約 |
| 内容 | au PAY 残高へ10,000円相当（不課税）を還元 |
3月7日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
au Online Shop SIM乗りかえ特典はau Online Shopにて他社から乗り換えた人を対象にしたキャンペーンです。
端末を購入しないSIMのみ契約で、auPAY残高に10,000円相当（不課税）を還元しています。
ちなみに還元される時期ですが、回線切り替え完了した翌月の下旬以降になります。
au Online Shop スペシャルセール
出典：au
| キャンペーン名 | au Online Shop スペシャルセール |
|---|---|
| 終了日 |
終了日未定 |
| 条件 |
1〜3を同時に満たす方が対象
※対象料金プラン
※対象の故障紛失サポート
|
| 内容 |
合計最大11,000円（税込）割引 |
4月13日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
| 対応機種 | 機種変更 |
|---|---|
| Galaxy Z Filp5（512GB） |
最大11,000円相当還元
|
| Galaxy Z Fold5（512GB・1TB） |
最大11,000円相当還元
|
| TORQUE 5G |
最大11,000円相当還元 au Online Shop スペシャルセール5,500円割引 5G機種変更おトク割5,500円割引 |
| Google pixel 8（256GB） |
最大11,000円相当還元
|
| Galaxy S23 Ultra（512GB・1TB） |
最大11,000円相当還元
|
4月24日時点の情報※最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください
au Online Shop スペシャルセールは、au Online Shopで対象の機種を購入すると合計最大11,000円（税込）割引されるキャンペーンです。
Androidのいくつかの機種が対象になっています。
またキャンペーンが開始されてから、セール対象外になったものもあれば、新たに追加された機種も見られます。
最新情報は上でチェックしてください。
とくに機種に関してこだわりがなければ、au Online Shop スペシャルセールの対象機種を購入するのがおすすめです。
＼ auへの乗り換えがお得になる豊富なキャンペーン ／
楽天モバイルからauに乗り換えるおすすめタイミング
楽天モバイルからauに乗り換えるにあたって、おすすめのタイミングがいくつかあります。
もし楽天モバイルからの乗り換えを検討しているのなら、以下のタイミングで手続きしましょう。
- 月末
- キャンペーンに魅力を感じた時
- 自宅のインターネットやでんきサービスを変更する時
以上のタイミングがなぜおすすめなのか、以下で詳しく見ていきますので参考にしてください。
月末
もし楽天モバイルからauに乗り換えるのであれば、月末がおすすめです。
楽天は段階制の料金プランになっていて、日割りによる料金請求を行っていないからです。
楽天のRakuten最強プランは、以下のような料金体系になっています。
- 3GBまで：1,078円
- 3GB～20GB：2,178円
- 20GB超過後：3,278円
※価格はいずれも税込
つまり月のはじめ、ほとんどギガを使っていなかったとしても1,078円は請求されてしまうわけです。
それだったら月末までぎりぎり楽天モバイルのデータ通信を活用して、過不足ない月額料金を支払ったほうが損した感じにはならないでしょう。
とくに楽天モバイルの場合、20GB超過したら無制限で月額料金は3,278円でこれ以上の請求はありません。
オンラインゲームや動画視聴などでデータ容量をたくさん使う人は、最後まで楽天モバイルを利用し続けたほうがお得になる可能性が高いです。
キャンペーンに魅力を感じた時
もしキャンペーンが自分にとってお得であると感じたのであれば、そのキャンペーン期間中に楽天モバイルからauに乗り換えるといいでしょう。
ちなみに2023年現在おさらいとしてauが実施しているキャンペーンをまとめると、以下の通りです。
- au Online Shopお得割
- au Online Shop SIM乗りかえ特典
- au Online Shop スペシャルセール
とくに乗り換えだけでなく、端末も買い替えたいと思っている人はキャンペーンを利用すればかなりお得に購入できる可能性があります。
あくまでも購入する機種次第ですが、乗り換えだと3〜4万円相当の還元が受けられる場合もあります。
au PAYなどの還元も含まれますが、実質的にはかなりの割引になるわけです。
auでは今後も各種キャンペーンを新たに展開する可能性もあります。
今すぐに楽天モバイルから乗り換えなくてもいいので、じっくりタイミングを計りたいと思っているならauのホームページにて最新のキャンペーン情報をチェックするといいでしょう。
自宅のインターネットやでんきサービスを変更する時
スマホだけでなく、自宅のインターネット回線や電気サービスも乗り換えや変更を検討しているのであれば、その時に楽天モバイルから乗り換えるといいでしょう。
というのもauでは、「auスマートバリュー」というセット割があるからです。
auスマートバリューは、auスマホと対象のインターネットサービスをセットにするとスマホの月額料金が最大1,100円割引になるサービスです。
インターネットサービスですが、光回線やケーブルテレビ、光コラボレーションサービスもしくはホームルーターサービスのいずれかに加入していることです。
まず光回線などの自宅のインターネットサービスの場合、以下のようなものが該当します。
- au ひかり（@nifty、@T COM、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net）
- auひかり ちゅら
- コミュファ光
- eo光
- ピカラ光
- メガエッグ・BBIQ
- J:COM
- その他提携先ケーブルテレビ
- ビッグローブ光
- So-net光
- @nifty光
- @T COM ヒカリ
- ひかりゆいまーる
- ひかりJ
ただし以上のネットサービスに契約していてもネットのみではサービス対象外です。
ネット+電話の契約をして初めて対象になるので、注意してください。
ホームルーターサービスの場合、以下のサービスに契約するとauスマートバリューの対象です。
- ホームルータープラン 5G
- ホームルータープラン
- WiMAX +5G
WiMAX +5Gについてどのプランが対象になるかはUQのホームページもしくは店頭にてスタッフに問い合わせてください。
自宅でもインターネットを利用しようと思っているのであれば、auへ乗り換える際に以上のサービスの契約も済ませておくといいでしょう。
auスマートバリューは、割引がずっと適用される点に注目です。
つまりauと長く契約しているほど、その恩恵をたくさん受けられるわけです。
さらにauスマートバリューは自分だけでなく、家族もauユーザーであればサービスの対象になります。
同一姓・同一住所であれば対象です。
さらに50歳以上の家族であれば、インターネットサービスの契約住所と異なる場合、つまり別居していても申し込みできます。
最大au携帯回線10回線（ルーターサービスの場合9回線）まで対象になります。
もし家族がいれば、一緒にauに乗り換えるのも一考です。
＼ キャンペーンを利用してお得に乗り換え ／
楽天モバイルからauに乗り換える際の注意点
楽天モバイルからauに乗り換えるにあたって、いくつか注意しなければならないポイントがあります。
どのような点に注意すればいいのか、主に以下の項目が挙げられます。
- 楽天モバイルのオプションサービスは別途解約が必要
- 楽天モバイルの解約は回線切り替え完了までしない
- 実店舗での手続きの場合はMNP予約番号が必要
以上どのような点に注意すればいいか、以下で紹介しますので手続きする前に目を通しておきましょう。
楽天モバイルのオプションサービスは別途解約が必要
楽天モバイルのオプションサービスの中には、契約プランを解約しても自動解約されないものもあるので注意してください。
以下で紹介するオプションサービスは自動解約されないので、契約プランとは別途で解約手続きを進めなければなりません。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
これらのオプションサービスに入っている場合には、オプションの解約手続きを忘れないように注意しましょう。
前者3つの製品保証オプションサービスの解約方法ですが、以下の手順で手続きを進めてください。
- my楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
- 「製品情報」内の「すべての製品情報」をタップ
- 解約するオプションサービスの「解約する」をタップ
- 解約理由を選択の上「解約する」をタップ
もしアプリから解約するのであれば、my楽天モバイルの方で手続きできます。
- 「製品の詳細・保証のお手続き」をタップ
- 解約するオプションの「解約する」をタップ
- 解約理由を選択の上「解約する」をタップ
楽天モバイル買い替え超トクプログラムの解約もオンラインで受け付けています。
画面の案内に従って、解約手続きを進めましょう。
楽天モバイルの解約は回線切り替え完了までしない
auで契約する場合、回線切り替えの手続きを行わないといけません。
回線切り替えが完了するまでは、楽天モバイルの解約をしないように注意してください。
auの回線切り替えが完了するまでは、auの回線は利用できません。
この前に楽天モバイルを解約してしまうと、通話もデータ通信も一時的にできなくなってしまいます。
もし仕事などで常日頃からスマホを毎日欠かさず使用しているのであれば、注意が必要です。
実店舗での手続きの場合はMNP予約番号が必要
楽天モバイルからauに乗り換える際には、ワンストップサービスが適用されます。
よって楽天モバイルでMNP予約番号を取得する必要がありません。
しかしこれはオンラインで手続きした場合に限られます。
auショップなど実店舗でMNP乗り換え手続きをする際には、MNP予約番号を取得しておかないといけないので注意してください。
楽天モバイルでMNP予約番号を発行してもらう手順は以下の通りです。
- my楽天モバイルにログインし、「契約プラン」タップ
- 「その他のお手続き」→「各種手続きへ進む」の順番でタップする
- 「他社へのお乗り換え（MNP）」を選ぶ
- 必要事項を入力の上で「MNP予約番号を発行する」をタップする
- ワンタイムパスワードを入力の上「認証する」をタップする
- 予約番号が発行される
MNPの予約番号には有効期限がありますので、早めにauで手続きしましょう。
有効期限は予約当日を含め15日間ですが、auでは有効期限が10日以上残っている状態での手続きをお願いしています。
ですからMNP予約番号が発行され次第、速やかにauの店舗で乗り換え手続きを進めましょう。
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楽天モバイルからauに乗り換える際のよくある質問
最後に楽天モバイルからauに乗り換えるにあたってのよくある質問についてまとめました。
もし乗り換えにあたってわからないことがあれば、以下の項目をまずはチェックしてください。
- 楽天モバイルのmnp予約番号の確認方法は？
- 楽天モバイルの乗り換えはいつから使えなくなる？
- 楽天モバイルからauに乗り換えた後、楽天モバイルのSIMカードはどうする？
- 楽天モバイルからauに乗り換える時、違約金（解約金）は発生する？
- 楽天モバイルからauに乗り換える時、手数料はかかる？
以上に該当する不明点があれば、以下の内容をしっかり確認してください。
楽天モバイルのmnp予約番号の確認方法は？
楽天モバイルのMNP予約番号の確認方法は2つあります。
それはメールとWebで確認する方法の2種類です。
まずはメールですが、MNP予約番号の発行手続きをすると楽天モバイルからMNP予約番号発行を通知するメールが登録しているメールアドレスに届きます。
このメッセージの中にMNP予約番号が記載されているので、こちらで確認可能です。
もう一つのWebから確認する方法ですが、楽天モバイルの「メンバーズステーション」にログインするアプローチです。
メンバーズステーションにログインして、「MNP予約番号・確認」というメニューを選択してください。
そうすれば発行されたMNP予約番号とその有効期限が記載されているはずです。
楽天モバイルの乗り換えはいつから使えなくなる？
MNP乗り換えした場合には、楽天モバイルでの契約は不要です。
今回のようにauに乗り換える場合、auでの契約が成立した段階で楽天モバイルとの通信回線は自動的に解約されるからです。
ただし一部オプションについては契約プランを解約しただけでは、自動解約扱いにはなりません。
契約プランとは別にオプションの解約手続きを済ませておくように注意してください。
楽天モバイルからauに乗り換えた後、楽天モバイルのSIMカードはどうする？
楽天モバイルのSIMカードはauに乗り換えれば不要になるので、破棄して問題ありません。
楽天モバイルの不要になったSIMカードの処分方法は、ユーザーに任されています。
自分で処分しても構いませんが、お住まいの自治体の破棄方法に合わせて処分してください。
また楽天モバイルにお願いして、破棄してもらうこともできます。
不要になったSIMカードを封筒などに入れて、普通郵便にて送付すれば楽天モバイルの方で破棄してくれます。
「楽天モバイル RSIM回収係」というところに郵送してください。
日本各地にある楽天モバイルショップでは、SIMカード返却は受け付けていないので注意してください。
ちなみにSIMカードを郵送するにあたっての送料は、ご自身の負担になります。
またSIMカードを楽天モバイルに返却しただけではサービスの解約にはならないので、こちらも注意が必要です。
楽天モバイルからauに乗り換える時、違約金（解約金）は発生する？
楽天モバイルでは、MNP転出手数料を無料にしています。
よってMNPで乗り換えするにあたって違約金のようなペナルティは発生しないので心配しないでください。
以前は3,300円（税込）の転出手数料がありましたが、2020年11月4日以降は無料になりました。
また楽天モバイルでは現時点で最低利用期間を設定していません。
よって解約するにあたって契約解除料のようなものも発生しません。
かつては契約プランによって、最低契約期間がありました。
例えば通話SIMの「スーパーカケホーダイ」というプランでは、最低利用期間を12カ月・24カ月・36カ月のうちのいずれかから選択する内容になっていました。
最低利用期間前に中途解約すれば、税込10,780円の契約解除料が必要です。
しかし最低利用期間が設定されていたのは、2019年9月30日に申し込んだ人が対象です。
よって契約解除料の発生するのはどんなに遅くても、2022年9月30日ですから2023年以降解約しても契約解除料は発生しません。
3月23日時点の情報
楽天モバイルからauに乗り換える時、手数料はかかる？
まず楽天モバイルからMNP転出するにあたって、手数料はかかりません。
一方auに転入する際に、契約事務手数料がかかります。
auの契約事務手数料は3,850円（税込）です。
auの契約事務手数料は以前3,300円でした。
しかし2023年4月20日から事務手数料の料金改定が行われました。
出典：事務手数料の改定について | 2023年 | KDDI株式会社
サイトの中には料金改定前の3,300円（税込）と掲載されているものもありますので、勘違いしないように注意してください。
3月23日時点の情報
au公式サイト：https://www.au.com/
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楽天モバイルからauに乗り換えるまとめ
楽天モバイルからauに乗り換えると通信の品質が向上して、安定した通話やデータ通信ができる可能性があります。
また実店舗はauの方が多いので、近くの店舗で店員さんと相談・確認しながら各種手続きできるのはメリットです。
しかし一方で楽天モバイルからauに乗り換えると月額料金が余計にかかる恐れがあります。
また楽天モバイルユーザーの高還元ポイント付与もなくなるので、楽天ポイントがたまりにくくなるデメリットもあります。
メリットデメリットを慎重に吟味して、その上で自分にとって楽天モバイルからauに乗り換えるのがプラスであれば手続きを進めてみてください。
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