楽天モバイルの6つのデメリットやメリットから一番お得なキャンペーンの組み合わせを解説!

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「楽天モバイルのメリット・デメリットはどんなもの?」
「楽天モバイルの1番お得な申し込み方法は?」
「楽天モバイルは本当におすすめなの?」

このような疑問を抱えていないでしょうか。

楽天モバイルは、2020年4月からサービスが開始されたスマホサービスです。

3,278円でデータ通信が使い放題になるほか、楽天グループのサービスを使うことでポイントが貯まりやすいなど多くのメリットがあります。

しかし、楽天モバイルには、つながりにくさや不具合の発生といったデメリットも見受けられます。

また、サービス開始からの期間が比較的短いこともあり、申し込みを迷う人も多いです。

楽天モバイルはデメリットもあるものの、どれも対処が可能。そのため、メリットの方が多くおすすめのサービスです。

この記事では、楽天モバイルのメリット・デメリット、キャンペーンを使ったお得な申し込み方法を解説します。

楽天モバイルが気になっている人は、ぜひ参考にしてみてください。

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目次

楽天モバイルはおすすめ?本当に使って大丈夫?

楽天モバイルは2022年7月現在、現在のサービス開始からおよそ2年ほどですが、優れている点が多くおすすめできます。

まず、楽天モバイルの料金プランは、月額3,278円(税込)の「Rakuten UN-LIMIT Ⅵ」の1つだけです。

他社の通信会社だと、使用できるデータ容量の異なる料金プランが複数あります。

楽天モバイルの料金プランはひとつだけなので、シンプルで非常に分かりやすいです。

また、Rakuten UN-LIMIT Ⅵは、楽天回線エリアの中ならデータ通信を無制限で使えます。

20GB以上を月額3,278円で使えるのは、破格の料金設定といえるでしょう。

楽天モバイルは格安スマホとして参入しましたが、今は自社回線を持ち、3大キャリア(ドコモ・au・SoftBank)と価格競争を行っています。

知名度も上がってきていますが、やはり初めて契約する際は不安を感じるもの。

契約後に後悔しないためには、楽天モバイルのメリット・デメリットも契約前に知っておく必要があります。

ここからは、楽天モバイルのメリット・デメリットをそれぞれ解説していきます。

楽天モバイルの6つのデメリットと対処法

楽天モバイルの利用には、以下6つのデメリットがあります。

  1. 楽天モバイルは対応エリアが限られている
  2. 楽天モバイルは地下や障害物があると繋がりにくい
  3. 楽天モバイルのパートナー回線はデータ無制限じゃない
  4. 楽天モバイルはアプリから発信しないと通話料が高い
  5. 楽天モバイルの最新iOSは不具合がある
  6. 楽天モバイルは1日10GB以上使うと速度制限にかかる

少々多く感じますが、それぞれ対処法があるため、それほど大きな問題にはなりません。

ひとつずつ詳しく解説します。

楽天モバイルは対応エリアが限られている

2022年2月現在、楽天回線に対応しているエリアは限られています。

東京や大阪といった首都圏はほぼ使えますし、地方でも対応しているところは多いですが、楽天回線を全国で使えるわけではありません。

楽天回線エリア外ではauのパートナー回線の利用となり、他の格安SIMとあまり変わらない条件になってしまいます。

ただ、楽天モバイルの回線は、2021年10月時点で人口カバー率94%を突破しており、今後2022年春を目処に96%を目指しています。

そのため今はエリア外でも、2022年中には楽天回線の対象になる可能性は十分あります。

楽天モバイルは地下や障害物があると繋がりにくい

楽天モバイルは通信速度が遅いケースがあり、地下やビル街のように障害物がある場所だとつながりにくいです。

これはauのパートナー回線だけでなく、楽天回線エリア内でも起こり得ます。

楽天モバイルの人口カバー率は高まっているが、地局やアンテナの数はまだ少なく、障害物のあるエリアまでカバーできていないためです。

場合によっては圏外になってしまい、不便に感じることがあるかもしれません。

少々手間ですが、端末を再起動させることで電波が回復する可能性が高いので、つながりにくい場合は試してみるのがおすすめです。

楽天モバイルのパートナー回線はデータ無制限じゃない

楽天モバイルでは、データ通信無制限で3,278円であることを強みとしてアピールしています。

ただ、楽天モバイルでデータ通信無制限になるのは楽天回線エリア」だけです。

楽天回線エリア外ではauのパートナー回線の利用となり、データ容量を5GB以上使うと速度制限がかかってしまいます。

つまり住んでいる地域によっては、楽天モバイルのメリットを受けられないのです。

ただ、低速通信の最大通信速度は1Mbps。
これは遅く感じることはあるものの、YouTubeの動画視聴や音楽ストリーミングの利用、SNSの閲覧は問題ない速度です。

そのため、速度制限がかかっても、あまり不自由を感じることなく使っていけます。

楽天モバイルはアプリから発信しないと通話料が高い

楽天モバイルの国内通話かけ放題は「Rakuten Link」アプリを使った場合のみです。

アプリを通さないと、通話料金は20円(税込22円)/30秒。仮に5分通話すれば、220円かかる金額です。

また、SMSでのメッセージ送信も、Rakuten Link経由でないと無料にならず、送信1回あたり3円がかかります。

Rakuten Linkアプリをダウンロードし、標準搭載の通話アプリの代わりとして使えば、通話する上での不自由はありません。

ただ機種によってはアプリに対応していません。そのため、別のキャリアで販売されたもの・SIMフリー端末を使う場合は注意が必要です。

Rakuten Linkアプリは、楽天モバイルで販売されている機種、動作確認されている機種なら問題なくインストール可能です。

通話する機会が多いなら、Rakuten Linkアプリに対応している機種かをよく確認しましょう。

楽天モバイルの最新iOSは不具合がある

楽天モバイルの最新iOSには、電話が留守番電話に切り替えられて着信できないという不具合がありました。

不具合は、パートナー回線を利用しているエリアで発生することが多いものです。

楽天モバイルのネットワークが原因だと発表されていましたが、2021年12月28日にネットワークのソフトウェアアップデートによって対応が完了しています。

そのため、すでに解決した問題なので、特に気にする必要はありません。

引用:楽天モバイル

楽天モバイルは1日10GB以上使うと速度制限にかかる

楽天モバイルは、1日に10GB以上使ってしまうと、速度制限がかかってしまいます。

楽天回線エリア内であっても、データ通信を完全に無制限で使えるわけではないのです。

ただ、10GBを超えるのは、以下の使い方をした場合です。

  • サイト閲覧:約3.5万ページ
  • 音楽のダウンロード:約2,500曲
  • YouTubeの使用:約15時間
  • LINEの音声通話:約334時間

ここまで1日で使うことはほぼないので、1日10GBを超えた際の速度制限は、ほとんどの人には関係ありません。

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楽天モバイルにしかないメリット

楽天モバイルには、他の通信会社のプランにはない以下のメリットがあります。

  1. 楽天モバイルは安い料金でデータ量を気にせず使える
  2. 楽天モバイルは国内通話が無料でかけ放題
  3. 楽天モバイルは5G対応でも料金が変わらない
  4. 楽天モバイルだと楽天経済圏でお得に買い物できる

順番に見ていきましょう。

楽天モバイルは安い料金でデータ量を気にせず使える

楽天モバイルは、低価格でデータ容量を気にせず使えることが大きなメリットです。

楽天モバイルの月額料金は、使用したデータ容量によって以下のように変化します。

  • 3GB:1,078円
  • 20GB:2,178円
  • 20GB以降:3,278円

また、20GB以上(無制限)で使ったとしても、月額料金は3,278円です。

仮に100GB使ったとしてもこの料金なので、破格の金額といえるでしょう。

楽天モバイルはテザリングも同じ条件で使用できます。

テザリングの利用は無料なので、楽天回線エリア内ならWi-Fiがわりにもなります。

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楽天モバイルは国内通話が無料でかけ放題

楽天モバイルは、Rakuten Linkアプリを使うことで国内通話が無料になります。

標準の通話アプリだと20円(税込22円)/30秒かかりますし、他の格安SIMでもかけ放題は月1,000円程度の料金です。

通話の頻度が多い人ほど、メリットが大きいです。

アプリの使い勝手は電話帳読み込み、履歴からの折り返し電話など、標準アプリと変わりません。

そのため、特に不便を感じず、通話料金を抑えて利用できます。

楽天モバイルは5G対応でも料金が変わらない

楽天モバイルでは、5Gの料金もプランに含まれています。

そのため、別途申込みを行ったり値上げしたりすることなく、5Gを使えるのです。

また、楽天回線エリア内なら、5Gも無制限で利用可能です。これは、他の通信会社のプランにはない強みのひとつといえます。

2022年2月現在は対応エリアが少ないですが、今後5Gが普及するとさらに大きなメリットとなるでしょう。

ただ、5Gを使うには5G 対応機種を使わないといけません。

5Gを使いたいと考えている人は、使用する機種に注意しましょう。

楽天モバイルだと楽天経済圏でお得に買い物できる

楽天モバイルを使っていると、楽天経済圏でお得にポイントを貯めていけます。

楽天経済圏とは、楽天グループのサービスを使うことで、ポイントを効率的に貯められるサイクルのことです。

楽天モバイルを使っていると、楽天市場で商品を購入した際のポイント付与が+1倍になります。

楽天カード・楽天ひかりも利用しているとさらに還元率が上がり、条件を満たすと最大15.5倍にまで増加します。

さらに貯まったポイントは、楽天モバイルの支払いにも使用可能。
金額によっては、楽天モバイルの月額料金をポイントだけで支払っていけます。

楽天ポイントでの支払いは「my 楽天モバイル」で設定しておけば自動で利用してくれるので、ほとんど手間はかかりません。

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楽天モバイルをお得に契約する方法

楽天モバイルはそのままでも十分安く利用できるのですが、キャンペーンを活用することでお得に契約できます。

2022年7月現在、楽天モバイルで実施されているキャンペーンで、お得に契約できるものをピックアップして3つご紹介します。

  1. ダブル突破記念キャンペーン!iPhone 13、iPhone 13 Proが最大24,000ポイント還元!
  2. ダブル突破記念キャンペーン!Android製品が最大19,000円相当分おトク!
  3. Rakuten Hand 5G実質1円キャンペーン!

順番に見ていきましょう。

iPhoneトク得乗り換え!iPhone13シリーズor SE(第3世代)購入で最大24,000円分還元

iPhoneトク得乗り換え!

  • はじめての楽天モバイル申し込み:3,000円のポイント還元
  • 同時にiPhone13シリーズor iPhone SE (第3世代)購入:16,000円のポイント還元
  • 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム加入:5,000ポイントのポイント還元

【開催期間】終了日未定

最新のiPhone13シリーズ、もしくはiPhone SE (第3世代)を安く購入したい方にオススメのキャンペーンになります。

本キャンペーンで購入可能なiPhone13シリーズは「iPhone13mini・iPhone13・iPhone13Pro・iPhone13ProMax・iPhone SE (第3世代)」が対象です。

割引の最大24,000円は3つの条件を満たすことで適用となります。

大手3社のキャリアに引けを取らない割引キャンペーンになっていますので、appleの人気機種iPhoneの最新機種をキャリアと同時に乗り換えたい方は今がチャンス!

スマホトク得乗り換え!対象Android製品購入で最大19,000円相当お得

Android製品が最大19,000円相当分おトク!

他社から新規乗り換え+オプション加入+対象のアンドロイド購入:最大19,000円相当分のポイント還元

  • 対象製品購入:最大16,000円のポイント還元
  • 初めての楽天モバイル申し込み:3,000ポイントのポイント還元

【開催期間】終了日未定

このキャンペーンは、楽天モバイルに初めて乗り換えると同時にアンドロイド端末を購入したい方に適用可能なキャンペーンです。

本キャンペーンは、新規でRakuten UN-LIMIT VIと「10分(標準)通話かけ放題」加入するだけで10,000円相当のポイント還元が適用になります。

その他の割引については、機種ごとに異なるので下記の表をご覧ください。

割引額 機種名
16,000円値引き Rakuten Hand 5G・Rakuten BIG s・OPPO A55s 5G・OPPO Reno5 A・Xperia 10 Ⅲ Lite・AQUOS sense6・AQUOS wish・AQUOS zero6
9,979円値引き Rakuten Hand
3,579円値引き Rakuten WiFi Pocket 2C/2B

ちなみに、スマホだけでなくポケットWi-Fiも対象なので、購入を考えていた方はぜひ検討してみてください。

Rakuten Hand 5Gが実質1円!

Rakuen Hand 5Gキャンペーン

  • Rakuten Hand 5G:16,000円のポイント還元
  • はじめて楽天モバイル加入:3,000ポイントのポイント還元

Rakuten Hand 5Gは19,001円なので、実質1円で購入可能

Rakuten Hand 5Gを実質1円で購入できるキャンペーンです。

実際には、ポイントをもらえるのは翌々月末頃になるので、19,001円の支払いは必要になりますが、19,000ポイントがもらえるので実質1円になります。

「できるだけ安く楽天モバイルを契約したい!しかしスマホも持っていない!」という方はぜひこのキャンペーンを利用してくださいね。

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契約時に併用すると一番お得になるキャンペーンは?

ここまでに楽天モバイルのキャンペーンを紹介してきましたが、併用することでよりお得に契約できます。

どのキャンペーンを併用するといいかは、スマホセット購入かSIMカードだけの契約かによって変わります。

ここからは、契約時に併用するとお得なキャンペーンについて見ていきましょう。

スマホセット購入の場合

スマホセット購入の場合、併用するとお得になるキャンペーンは、購入機種によって異なります。

    購入機種ごとにお得な併用プランと還元額を、以下の表にまとめました。

    併用プラン 還元額
    iPhone購入 iPhone13シリーズ購入で最大24,000円相当分ポイント還元 最大24,000円相当
    Android購入 Android製品が最大19,000円相当分おトク! 対象機種購入:最大19,000円相当
    Rakuten Hand 5G購入 「Rakuten Hand 5G」実質1円キャンペーン 最大19,000円相当(実質1円)

    Rakuten Hand購入はiPhone・Androidの購入とは別で、他のキャンペーンとの併用はできません。 

    仮にRakuten Handと別のキャンペーン対象商品を購入した場合、Rakuten Handのキャンペーンが優先的に適用されます。

    そのため、Rakuten Handとの複数購入でのキャンペーン併用はできないのです。

    Rakuten Handとの2台持ちを検討しているなら、iPhoneかAndroidの購入でキャンペーンを利用して購入しておいた方がお得になります。

    SIMカードだけ契約する場合

    楽天モバイルでは、SIMカードだけでも他社からの乗り換えで3,000ポイントが還元されます。

    楽天モバイルは検討しているものの、新しいスマホを購入するつもりはない方は、3,000ポイントだけでも忘れずに受け取るようにしてくださいね。

    参照:楽天モバイル

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    楽天モバイルの新規契約方法

    楽天モバイルは店頭で申し込んでも、細かい設定は自分でやらないといけません。

    そのため、Webを使って申し込んだ方が、手間は少ないです。

    しかし、これまでWebでスマホを購入・契約したことがない人には、どうすればいいのかイメージがつきづらいです。

    そこでここからは、楽天モバイルの新規契約方法を解説します。

    1. MNP予約番号を発行
    2. 申し込みに必要な書類を揃える
    3. 楽天モバイルの公式サイトから契約を申し込む
    4. SIMカードを挿入し利用手続きを行う

    順番に見ていきましょう。

    1. MNP予約番号を発行

    楽天モバイルで今の番号をそのまま使うため、MNP予約番号の発行が必要です。

    MNP予約番号の発行方法は、契約している通信会社によってやり方が異なります。

    定められた手順を確認し、MNP転出手続きを進めましょう。

    2. 申し込みに必要な書類を揃える

    楽天モバイルの申し込みには、以下のものが必要です。

    • 本人確認書類
    • クレジットカードか銀行口座の情報
    • 楽天グループの会員IDとパスワード

    基本的には、他社での新規申し込みと同じです。

    唯一違うのは、楽天グループの会員IDとパスワードが必要なことです。

    楽天モバイルを契約するには、楽天会員に登録しておかないといけません。

    登録は無料でできるので、楽天会員でない場合は申し込み前に登録しておきましょう。

    3. 楽天モバイルの公式サイトから契約を申し込む

    楽天モバイルの公式サイトにアクセスし、申し込み手続きを進めます。

    • 本人確認書類のダウンロード
    • MNP予約番号の入力
    • お届け先情報・支払い情報の入力

    上記を行えば、楽天モバイルの申し込みが完了です。

    楽天モバイルは「SIMのみ契約」と「SIM契約 + 端末購入」の2つから選べます。

    今のスマホをそのまま使うなら、動作確認されている端末かを確かめる必要があります。

    また、楽天モバイルはMNPの有効期限が7日以上残っていないと、Webから申し込めないので注意しましょう。

    4. SIMカードを挿入し利用手続きを行う

    注文した商品が届いたら、端末にSIMカードを挿入し利用手続きを行いましょう。

    初期設定方法は端末によって異なります。

    楽天モバイルの「お客様サポート」から設定方法を確認できるので、参考にして手続きを進めましょう。

    他社からの乗り換えなら、MNP開通手続きも必要です。

    MNP開通手続きは「my 楽天モバイル」から行え、9:00〜21:00の手続きなら当日中に開通します。

    21:00以降だと翌9:00以降の開通になるので、早く利用したい場合は注意が必要です。

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    楽天モバイルの解約方法

    楽天モバイルを使ってみて合わなければ、3ヵ月の無料期間内に解約するのもひとつの手です。

    楽天モバイルの解約方法は、以下の通りです。

    1. my楽天モバイルのメニューから「契約プラン」を選ぶ
    2. 「各種手続き」→「解約」を選ぶ
    3. 「アンケートに進む」を選ぶ
    4. アンケートを記入する
    5. 解約完了

    それぞれ詳しく解説します。

    また「楽天モバイルは0円で解約できるのか?」という疑問についても答えていくので、参考にしてみてください。

    1.my楽天モバイルのメニューから「契約プラン」を選ぶ

    まずはmy楽天モバイルのアプリを起動させましょう。

    my楽天モバイル画面の下に「契約プラン」というタブがあるので、ここをタップし次の手続きに進みます。

    2.「各種手続き」→「解約」を選ぶ

    my楽天モバイルのページ最下部にある「各種手続き」という項目から「手続きに進む」を選択します。

    そうすると新しい画面が表示されるので、その中の「解約」を選びましょう。

    3.「アンケートに進む」を選ぶ

    「解約についての注意点」という画面が出てくるので、その中の「次へ進む」を選択しアンケート画面に進みましょう。

    4.アンケートを記入する

    アンケートは、楽天モバイルの今後のサービス向上のために使われます。

    自分の考えを明記し「申し込む」をクリックし、解約手続きを完了させましょう。

    5.解約完了

    解約手続きが完了すると、登録していたメールアドレスに「解約完了のお知らせ」というメールが届きます。

    楽天モバイルの解約はキャンセルできないので、手続きを行う際は注意しましょう。

    楽天モバイルは0円で解約できるの?

    楽天モバイルの解約手数料は0円です。

    さらにMNP転出も0円でできるので、お金を一切かけず解約できます。

    また、解約月の利用料金は日割りで、利用した分だけの請求なので安心です。

    しかし、オプションの「国際通話かけ放題」は日割りになりません。

    利用していた場合は、月額1,078円(税込)が満額請求されます。

    楽天モバイルに関するよくある質問

    ここまでに解説した内容以外にも、楽天モバイルに関する疑問はさまざまです。

    そこでここからは、楽天モバイルに関するよくある質問について答えていきます。

    • 楽天モバイルの3ヶ月無料期間の終了日はどうやって確認するの?
    • 楽天モバイルの5G対応エリアはどこ?
    • 楽天モバイルはパートナーエリアから楽天回線エリアに手動で切り替えられるの?
    • 楽天モバイルってエリア内でも電波が悪いことがあるの?
    • 楽天モバイルはiPhoneシリーズに対応しているの?
    • 楽天モバイルの基地局をマップで確認したいけどできるの?
    • 楽天モバイルから請求が来たけど身に覚えがない。請求ミスなのか?どう対応すればいいの?

    順番に見ていきましょう。

    楽天モバイルの3ヶ月無料期間の終了日はどうやって確認するの?

    楽天モバイルの無料期間は、my楽天モバイルの中にある「契約プラン」という項目から確認可能です。

    my楽天モバイル画面右上の三本線をクリックしメニューを開くと「契約プラン」という項目があるので、ここを選択しましょう。

    開けたページには「月額プラン料金3カ月無料 (2022年/○/○まで)」という記載があるので、無料期間がいつまでか分からなければここを確認しましょう。

    楽天モバイルの5G対応エリアはどこ?

    2022年2月現在、5Gに対応しているのは北海道、埼玉県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県の一部のみです。

    5Gのサービス開始されているものの、全国的な広がりはまだ先です。これは、楽天モバイルに限った話ではありません。

    楽天モバイルでは、2022年3月までに地方を含む全国的な拡大が予定されています。

    そのため、2022年度中には、日本各地で5Gを使えるようになる可能性があります。

    参照:5Gサービス拡大予定エリア|楽天モバイル

    楽天モバイルはパートナーエリアから楽天回線エリアに手動で切り替えられるの?

    楽天回線エリアに入ると、回線の切り替えは自動で行われます。

    そのため、手動での回線の切り替えは不要です。

    今使っているのがパートナー回線と楽天回線のどちらかは、my楽天モバイルから確認可能。

    データ利用量の部分に「楽天回線エリア(パートナー回線エリア)接続中」というように表示されています。

    楽天モバイルってエリア内でも電波が悪いことがあるの?

    楽天モバイルは、まだ基地局(電波を飛ばす設備)の数が少ないです。

    そのため、楽天回線エリア内でもつながりにくいことがあります。

    とくにマンションの高層階や地下は電波が届きにくい傾向があるので、つながりにくさを感じやすいです。

    電波の問題は今後改善されていきますが、現状はこのような課題があることを認識しておきましょう。

    楽天モバイルはiPhoneシリーズに対応しているの?

    楽天モバイルでは、iOS14.4以降であればiPhoneを使えます。

    対応している機種は、以下の通りです。

    • iPhone 12 Pro Max
    • iPhone 12 Pro
    • iPhone 12
    • iPhone 12 mini
    • iPhone SE(第2世代)
    • iPhone 11 Pro Max
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11
    • iPhone XR
    • iPhone XS Max
    • iPhone XS
    • iPhone X
    • iPhone 8
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone SE(第1世代)
    • iPhone 6s
    • iPhone 6s Plus

    引用:楽天モバイル

    iPhone 6以降の機種であれば、問題なく使用できます。

    ただ、iOS14.4以降にアップデートしていないと使用できないので、旧機種を使う場合は特に注意しましょう。

    楽天モバイルの基地局をマップで確認したいけどできるの?

    楽天モバイルの基地局は、公式サイトの「通信・エリア」から確認可能です。

    自分の現住所で検索すれば、楽天回線エリアかパートナー回線エリアかも分かります。

    参照:通信・エリア|楽天モバイル

    また、今使っているスマホで、楽天モバイルの電波が届いているかの確認も可能です。

    iPhoneで確認する場合は「設定」→「モバイル通信」の順で「ネットワーク選択」を開き、自動になっている電波受信をOFFにしましょう。

    そうすると、現在取得可能な各社の電波が表示されます。

    その中に「440 11」や「Rakuten」という項目があれば、楽天モバイルを使用可能です。

    楽天モバイルから請求が来たけど身に覚えがない。請求ミスなのか?どう対応すればいいの?

    楽天モバイルから身に覚えのない請求が来た場合、楽天モバイルの旧プランからの請求の可能性があります。

    旧プランから移行が完了した翌月は、ドコモ回線・au回線と楽天モバイル(楽天回線)の両方から請求されることがあるのです。

    請求内容と料金明細は「my 楽天モバイル」で確認できるので、身に覚えのない請求があった場合はチェックしましょう。

    それでも分からない請求内容については、楽天モバイルの「お客様サポート」に相談するのが有効です。

    まとめ

    最後にここまでの内容をまとめます。

    • 楽天モバイルは対応エリアが限られる、電波の悪い場所があるなどがデメリット
    • 料金が安い、ポイントが貯まりやすいといったメリットも多い
    • 解約・MNP転出に費用は一切かからない

    楽天モバイルは無料期間もあるので、気になる人は試してみるのがおすすめです。

    機種変更・SIMカードのみの契約といった、自分に合う方法で楽天モバイルを試してみてください!

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